Όταν συμπληρώνετε το CAPTCHA ενώ δημιουργείτε έναν λογαριασμό στο Steam, λαμβάνετε ένα μήνυμα σφάλματος που λέει, "Η απάντησή σας στο CAPTCHA φαίνεται να μην είναι έγκυρη"; Τις περισσότερες φορές, συμβαίνει όταν συμπληρώνετε λανθασμένα το CAPTCHA και σας θεωρεί ρομπότ, οπότε βγάζει ένα σφάλμα που σας λέει να το συμπληρώσετε ξανά.
Ωστόσο, υπάρχουν φορές που το Steam εμφανίζει αυτό το σφάλμα ακόμα και όταν το CAPTCHA έχει συμπληρωθεί σωστά. Γιατί συμβαίνει αυτό; Σε αυτό το άρθρο, θα εξετάσουμε τους λόγους πίσω από αυτό το σφάλμα και τι μπορείτε να κάνετε για να το διορθώσετε.
Τι προκαλεί το σφάλμα "Η απάντησή σας στο CAPTCHA φαίνεται να είναι άκυρη" στο Steam;
Το Steam εμφανίζει το σφάλμα "Η απάντησή σας στο CAPTCHA φαίνεται να μην είναι έγκυρη. Επαληθεύστε ξανά ότι δεν είστε ρομπότ παρακάτω" όταν εισάγετε λανθασμένα το CAPTCHA. Άλλες αιτίες μπορεί να περιλαμβάνουν πρόβλημα με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο, μπλοκάρισμα IP ή πρόβλημα με το πρόγραμμα περιήγησης ή την προσωρινή μνήμη DNS. Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, ακολουθούν ορισμένες διορθώσεις που μπορείτε να εφαρμόσετε.
Αλλά πρώτα, μερικές προκαταρκτικές επιδιορθώσεις για ζητήματα CAPTCHA του Steam
Προτού σηκώσετε τα μανίκια σας και ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, δοκιμάστε αυτές τις διορθώσεις:
- Συμπληρώστε σωστά το CAPTCHA. Φροντίστε να πάρετε μια δεύτερη γνώμη από κάποιον άλλο για να βεβαιωθείτε ότι δεν κάνετε λάθος.
- Συμπληρώστε ξανά το CAPTCHA αφού ανανεώσετε την ιστοσελίδα εγγραφής στο Steam με την οποία αντιμετωπίζετε προβλήματα.
- Δοκιμάστε να εγγραφείτε ξανά αφού κλείσετε τη σελίδα εγγραφής στο Steam.
- Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας για να αποκλείσετε προσωρινές δυσλειτουργίες.
- Αλλάξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας για να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν οφείλεται στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
- Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας για να καθαρίσετε τη βραχυπρόθεσμη μνήμη του (cache).
- Απενεργοποιήστε οποιαδήποτε λύση αυτόματης CAPTCHA που έχετε εγκαταστήσει ή ενεργοποιήσει στον υπολογιστή σας.
- Επιλέξτε τη σωστή χώρα διαμονής στη σελίδα εγγραφής.
Εάν οι προκαταρκτικοί έλεγχοι δεν επιλύσουν το πρόβλημα, προχωρήστε στην εφαρμογή των υπόλοιπων διορθώσεων.
1. Αποκλείστε θέματα Διαδικτύου
Ένα CAPTCHA απαιτεί ενεργή σύνδεση στο διαδίκτυο για να επαληθευτεί ότι το αίτημα υποβάλλεται από άνθρωπο και όχι από ρομπότ. Εάν η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο διακοπεί κατά τη διάρκεια της διαδικασίας επαλήθευσης CAPTCHA, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα με τη συμπλήρωση του CAPTCHA. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι το Διαδίκτυό σας λειτουργεί πριν από οτιδήποτε άλλο.
Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο αναζητώντας οτιδήποτε άλλο στο πρόγραμμα περιήγησης και δείτε αν λειτουργεί. Εάν το πρόβλημα είναι με το Διαδίκτυο, πρέπει να διορθώσετε τα προβλήματα με το Διαδίκτυο (βλ Διαγνωστικά κόλπα και επιδιορθώσεις οικιακού δικτύου που μπορείτε να δοκιμάσετε) πριν προχωρήσετε. Ωστόσο, εάν αντιμετωπίσετε πρόβλημα με το γέμισμα του CAPTCHA, παρόλο που το διαδίκτυο λειτουργεί, συνεχίστε να εφαρμόζετε τις υπόλοιπες διορθώσεις.
2. Αλλάξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
Είναι σταθερή η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο; Η επαλήθευση CAPTCHA μπορεί επίσης να διακοπεί εάν η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο δεν είναι σταθερή. Επομένως, δοκιμάστε να αλλάξετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο (αν έχετε άλλη) και εγγραφείτε ξανά. Εάν η εναλλαγή της σύνδεσης στο Διαδίκτυο δεν λειτουργεί, προχωρήστε στην επόμενη επιδιόρθωση.
3. Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση ενός VPN
Το CAPTCHA ενδέχεται να μην επαληθευτεί μόνο και μόνο επειδή εγγράφεστε από μια τοποθεσία όπου το ίδιο το Steam είναι απαγορευμένο. Επομένως, εάν υποψιάζεστε ότι μπορεί να συμβαίνει αυτό, ενεργοποιήστε το VPN σας. Με αυτόν τον τρόπο εξαλείφεται η πιθανότητα ζητημάτων IP που έχουν ως αποτέλεσμα το υπό συζήτηση σφάλμα. Ομοίως, εάν εγγράφεστε με ενεργοποιημένο το VPN, θα πρέπει να το απενεργοποιήσετε.
Ωστόσο, εάν η ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της σύνδεσης VPN δεν λειτουργεί, προχωρήστε στην επόμενη επιδιόρθωση.
4. Εξαιρέστε ζητήματα προγράμματος περιήγησης
Τα σφάλματα CAPTCHA του Steam μπορεί επίσης να προκληθούν από παρεμβολές από το πρόγραμμα περιήγησής σας. Εάν καμία από τις παραπάνω επιδιορθώσεις δεν λειτουργεί, θα πρέπει να αποκλείσετε προβλήματα με το πρόγραμμα περιήγησης. Μπορείτε να το κάνετε αυτό εκτελώντας τους ακόλουθους ελέγχους:
- Βεβαιωθείτε ότι μια συσσωρευμένη κρυφή μνήμη δεν προκαλεί το πρόβλημα εκκαθαρίζοντας την προσωρινή μνήμη και τα cookie του προγράμματος περιήγησής σας. Εάν δεν είστε βέβαιοι από πού να ξεκινήσετε, μπορείτε να διαβάσετε τους οδηγούς μας που περιγράφουν τα βήματα εκκαθάριση cookie και cache στο Edge, Χρώμιο, και Firefox.
- Για να βεβαιωθείτε ότι οι επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησης δεν προκαλούν παρεμβολές, απενεργοποιήστε τις προσωρινά. Μια επέκταση αποκλεισμού διαφημίσεων θα πρέπει να είναι η πρώτη που θα απενεργοποιηθεί, καθώς είναι πιο πιθανό να προκαλέσει το πρόβλημα.
- Έχετε τροποποιήσει πρόσφατα τις ρυθμίσεις ασφαλείας του προγράμματος περιήγησής σας, γεγονός που προκάλεσε το ζήτημα που συζητάμε; Σε αυτήν την περίπτωση, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε τις αλλαγές. Η επαναφορά του προγράμματος περιήγησής σας θα κάνει την επαναφορά αυτών των αλλαγών πολύ πιο εύκολη. Δείτε τον οδηγό μας για πώς να επαναφέρετε το Chrome και το Firefox.
5. Ξεπλύνετε την προσωρινή μνήμη DNS
Η έκπλυση της κρυφής μνήμης DNS βοηθά στην επίλυση σημαντικών προβλημάτων συνδεσιμότητας αφαιρώντας απαρχαιωμένες διευθύνσεις IP και εγγραφές DNS από τη μνήμη cache. Μπορεί να έχετε μια εγγραφή κρυφής μνήμης DNS που εμποδίζει την επαλήθευση CAPTCHA. Για το λόγο αυτό, ξεπλύνετε και αποκλείστε αυτήν την πιθανότητα ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Στο πλαίσιο Αναζήτηση των Windows, πληκτρολογήστε "Γραμμή εντολών," κάντε δεξί κλικ στην εφαρμογή και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκτελέστε ως διαχειριστής από το μενού περιβάλλοντος.
- Εισαγάγετε την ακόλουθη εντολή:
ipconfig /flushdns
- Πάτα το Εισαγω κλειδί.
Εφαρμόστε την ακόλουθη επιδιόρθωση εάν το ξέπλυμα της προσωρινής μνήμης DNS δεν βοηθά.
6. Επαναφέρετε το Winsock
ο Διεπαφή προγραμματισμού εφαρμογής Winsock, επίσης γνωστό ως Windows Socket API, λειτουργεί ως μεταφραστής μεταξύ υπηρεσιών δικτύου και λογισμικού δικτύου Windows. Καθώς διαχειρίζεται όλες τις συνδέσεις Διαδικτύου μέσω TCP/IP, είναι πιθανό να αντιμετωπίσετε προβλήματα εάν καταστραφεί. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να αποκλείσετε αυτήν την πιθανότητα:
- Στο πλαίσιο Αναζήτηση των Windows, πληκτρολογήστε "Γραμμή εντολών," κάντε δεξί κλικ στην εφαρμογή και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκτελέστε ως διαχειριστής από το μενού περιβάλλοντος.
- Εισαγάγετε την ακόλουθη εντολή:
netsh winsock επαναφορά
- Πάτα το Εισαγω κλειδί.
7. Εναλλαγή έκδοσης πρωτοκόλλου Διαδικτύου
Η αλλαγή της έκδοσης IP είναι εξίσου σημαντική με την επαναφορά του Winsock. Οι διευθύνσεις IPv6 και IPv4 είναι γενικά οι δύο τύποι διευθύνσεων IP που χρησιμοποιούνται σήμερα. Παρόλο που συνήθως διατηρούμε και τις δύο εκδόσεις ενεργοποιημένες στις ιδιότητες δικτύου, οι δεκαεξαδικές διευθύνσεις IPv6 128-bit δεν υποστηρίζονται από ορισμένες συνδέσεις στο Διαδίκτυο.
Πιθανώς, το αίτημα επαλήθευσης CAPTCHA που δημιουργήθηκε να μην επαληθευτεί για τον ίδιο λόγο. Λόγω αυτού, θα πρέπει να μεταβείτε προσωρινά στο IPv4 και να απενεργοποιήσετε το IPv6 (αν δεν κάνει τα πράγματα χειρότερα για εσάς).
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να κάνετε αυτήν την αλλαγή:
- Στην Αναζήτηση των Windows, πληκτρολογήστε "Δικτυακές συνδέσεις" και κάντε κλικ Προβολή συνδέσεων δικτύου.
- Κάντε δεξί κλικ στη σύνδεση δικτύου σας και επιλέξτε Ιδιότητες.
- Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου για Πρωτόκολλο Διαδικτύου Έκδοση 6 (TCP/IPv6).
- Κάντε κλικ Εντάξει.
8. Χρησιμοποιήστε μια διαφορετική συσκευή
Εάν το σφάλμα παραμένει μετά την εφαρμογή όλων των παραπάνω διορθώσεων, θα πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό από άλλη συσκευή. Αφού εγγραφείτε, μπορείτε να επιστρέψετε στην κύρια συσκευή σας, να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Steam και να ξεκινήσετε να παίζετε το παιχνίδι. Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το ίδιο σφάλμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Steam.
Ξεφορτωθείτε οριστικά το σφάλμα CAPTCHA του Steam
Αφού εφαρμόσετε τις επιδιορθώσεις στο άρθρο, θα πρέπει να μπορείτε να διορθώσετε γρήγορα το σφάλμα CAPTCHA του Steam και να επαληθεύσετε το CAPTCHA. Έτσι, εάν ένα σφάλμα CAPTCHA του Steam σας εμπόδιζε να παίξετε το αγαπημένο σας παιχνίδι Steam, ελπίζουμε ότι αυτό δεν θα είναι πλέον πρόβλημα.
Μόλις μπήκατε στο Steam; Αν ναι, θα πρέπει πρώτα να εξερευνήσετε όλες τις φανταστικές δυνατότητες του Steam. Υπάρχουν λειτουργίες που ακόμη και οι επαγγελματίες μπορεί να αγνοούν, όπως η πώληση αντικειμένων για πιστώσεις πορτοφολιού Steam, η χρήση επικαλύψεων Steam στο παιχνίδι και η χρήση mods που δημιουργούνται από χρήστες.