Είναι περισσότερο από πιθανό η συσκευή σας να μολυνθεί από κακόβουλο λογισμικό (δηλαδή κακόβουλο λογισμικό) κάποια στιγμή, όσο προσεκτικοί κι αν είστε.
Φυσικά, υπάρχουν τρόποι αντιμετώπισης κακόβουλου λογισμικού και προστασίας, αλλά ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος δράσης όταν το λογισμικό προστασίας από ιούς εντοπίζει ένα κακόβουλο αρχείο; Είναι καλύτερο να καθαρίσετε, να βάλετε σε καραντίνα ή να διαγράψετε έναν ιό;
Είναι δυνατός ο καθαρισμός ενός ιού;
Εάν το προϊόν προστασίας από ιούς που χρησιμοποιείτε είναι καλό, έχει προστασία σε πραγματικό χρόνο, μια δυνατότητα που αποτρέπει την εγκατάσταση κακόβουλου λογισμικού σε μια συσκευή.
Για παράδειγμα, χάρη στην προστασία σε πραγματικό χρόνο, ένα καλό πρόγραμμα προστασίας από ιούς θα αποτρέψει τη λήψη ενός δυνητικά κακόβουλου αρχείου και έτσι θα σας γλιτώσει από τον κόπο να αντιμετωπίσετε έναν ιό. Παρόλα αυτά, οι ιοί μπορούν - και γλιστρούν - κάτω από το ραντάρ. Ορισμένο λογισμικό δεν θα μπορεί να ανιχνεύσει κακόβουλο λογισμικό που κρύβεται κάτω από πολλαπλά επίπεδα αρχείων ZIP, για παράδειγμα, ειδικά εάν δεν ενημερώνεται τακτικά.
Ας φανταστούμε ένα σενάριο στο οποίο το πρόγραμμα προστασίας από ιούς δεν εμπόδισε τη λήψη επειδή δεν βρήκε προβλήματα με αυτό, αλλά μόλις αποσυσκευάσατε αυτό που φαινόταν σαν ένα νόμιμο αρχείο ZIP, ο υπολογιστής σας άρχισε να λειτουργεί. εμφάνιση αναδυόμενων παραθύρων, προώθηση περίεργων ειδοποιήσεων, εμφάνιση μηνυμάτων σφάλματος, επιβράδυνση, θέρμανση—ή με άλλο τρόπο εμφάνιση σημάδια ότι έχει ιό. Το πρώτο πράγμα που θα κάνατε σε αυτές τις συνθήκες είναι να ξεκινήσετε και να ενημερώσετε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και, στη συνέχεια, να το αφήσετε να σαρώσει τον υπολογιστή σας ενδελεχώς. Με την ολοκλήρωση, το λογισμικό πιθανότατα θα σας παρουσίαζε την επιλογή να «καθαρίσετε» τον ιό.
Δεν είναι κακό να αφήσετε το λογισμικό προστασίας από ιούς να καθαρίσει τα μολυσμένα αρχεία. Σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις, το προϊόν προστασίας από ιούς θα καθαρίσει με επιτυχία ένα μολυσμένο αρχείο από ιούς. Αυτό είναι προφανώς χρήσιμο εάν πρέπει να διατηρήσετε το μολυσμένο αρχείο, αλλά εάν το εν λόγω αρχείο είναι ιός Trojan ή σκουλήκι, δεν έχει νόημα να το καθαρίσετε, επειδή είναι κακόβουλο στο σύνολό του.
Τι σημαίνει η καραντίνα σε έναν ιό;
Το προϊόν προστασίας από ιούς μπορεί επίσης να προσφέρει την καραντίνα ενός μολυσμένου αρχείου ή να το κάνει μόνο του. Αλλά τι ακριβώς σημαίνει να βάλεις σε καραντίνα έναν ιό και πότε πρέπει να το κάνεις; Το πιο σημαντικό, πώς η καραντίνα ενός ιού βοηθά στην προστασία της συσκευής σας;
Ας το θέσουμε ως εξής: όταν οι άνθρωποι μολύνονται από τον COVID-19, τους λένε να μπουν σε καραντίνα και να απομονωθούν, ώστε να μην μεταδοθεί η μόλυνση σε άλλους ανθρώπους. Το ίδιο συμβαίνει και με τους ιούς υπολογιστών. Με άλλα λόγια, να θέσετε σε καραντίνα έναν ιό σημαίνει να απομονώσετε ένα κακόβουλο αρχείο σε μια συγκεκριμένη, ασφαλή περιοχή της συσκευής σας, έτσι ώστε η μόλυνση να μην εξαπλωθεί σε άλλα αρχεία σε αυτό.
Όταν το λογισμικό προστασίας από ιούς θέτει σε καραντίνα ένα αρχείο, δεν είναι δυνατή η πρόσβαση σε αυτό το αρχείο από άλλα προγράμματα. Έτσι, ενώ ο ιός μπορεί να μην εξαπλωθεί στη συσκευή σας, η καραντίνα του μολυσμένου αρχείου από μόνη της δεν θα το καθαρίσει από ιούς. Είναι, ωστόσο, δυνατό να τεθεί σε καραντίνα και στη συνέχεια να καθαριστεί το αρχείο. Αυτή η επιλογή είναι ιδιαίτερα χρήσιμη όταν έχει μολυνθεί ένα σημαντικό αρχείο—για παράδειγμα, ένα έγγραφο εργασίας ή ένα αρχείο συστήματος που χρειάζεται η συσκευή σας για να εκτελεστεί σωστά.
Επίσης, υπάρχει πάντα πιθανότητα το προϊόν προστασίας από ιούς που χρησιμοποιείτε κατά λάθος προσδιόρισε ένα απολύτως νόμιμο πρόγραμμα ως ιό, οπότε η καραντίνα σε αντίθεση με την πλήρη διαγραφή είναι μερικές φορές η σωστή κλήση.
Τώρα, μπορεί να αναρωτιέστε εάν είναι δυνατόν να κρατήσετε ένα αρχείο επ' αόριστον σε καραντίνα. Τεχνικά ναι, αλλά είναι πάντα καλύτερο να διαγράψετε ένα ύποπτο αρχείο παρά να το διατηρήσετε στη συσκευή σας.
Πώς να αφαιρέσετε και να διαγράψετε έναν ιό υπολογιστή
Η διαγραφή είναι η τελευταία επιλογή, αλλά μάλλον η ασφαλέστερη. Για να είμαστε σαφείς, η διαγραφή ενός ιού δεν είναι τόσο απλή όσο η διαγραφή ενός αρχείου που υποψιάζεστε ότι περιέχει κακόβουλο λογισμικό. Το κακόβουλο λογισμικό είναι δύσκολο και μπορεί να εξαπλωθεί σε διαφορετικά μέρη του λειτουργικού σας συστήματος, αφήνοντας ίχνη παντού. Εάν απλώς διαγράψετε το ύποπτο αρχείο, το κακόβουλο λογισμικό πιθανότατα θα συνεχίσει να επανεγκαθίσταται ούτως ή άλλως και θα συνεχίσει να προκαλεί ζημιά στη συσκευή σας.
Αυτό δεν σημαίνει ότι οι ιοί υπολογιστών δεν μπορούν να διαγραφούν χειροκίνητα—μπορούν, αλλά αυτή είναι μια πολύ περίπλοκη διαδικασία που θα απαιτούσε πολύ χρόνο και προσπάθεια. Και αν δεν είστε επαγγελματίας πληροφορικής ή ένας εξαιρετικά ικανός χομπίστας υπολογιστών τουλάχιστον, πιθανότατα δεν θα μπορείτε να το κάνετε σωστά ούτως ή άλλως. Εδώ, φυσικά, έρχονται τα προϊόντα προστασίας από ιούς.
Αφού ανακαλύψετε κακόβουλο λογισμικό, το πρόγραμμα προστασίας από ιούς θα προσπαθήσει αυτόματα να το αφαιρέσει ή τουλάχιστον θα προωθήσει μια ειδοποίηση που θα σας ενημερώνει ότι έχετε μολυνθεί. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, μπορείτε σαρώστε τη συσκευή σας και στη συνέχεια βάλτε σε καραντίνα ύποπτους φακέλους πριν προβείτε σε περαιτέρω ενέργειες. Όμως, στο τέλος, πιθανότατα θα πρέπει να διαγράψετε τα προβληματικά αρχεία.
Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι κατεβάσατε αυτό που πιστεύατε ότι ήταν νόμιμο αρχείο από έναν ιστότοπο κοινής χρήσης αρχείων και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς απέτυχε να το αναγνωρίσει ως κακόβουλο λογισμικό. αλλά όταν το έτρεξες, ανέπτυξε έναν δούρειο ίππο. Σε αυτό το σενάριο, θα εκτελούσατε μια σάρωση με το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, το οποίο στη συνέχεια θα έθετε σε καραντίνα και θα αφαιρούσε το κακόβουλο λογισμικό.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο δούρειος ίππος θα προκαλούσε τεράστια ζημιά στο σύστημά σας. Σε άλλες, η μόλυνση θα είχε ως αποτέλεσμα την απώλεια της πρόσβασης σε σημαντικά έγγραφα. Αλλά στις περισσότερες περιπτώσεις, το λογισμικό προστασίας από ιούς θα έκανε αυτό που έχει σχεδιαστεί για να κάνει: να αφαιρέσει τον ιό και να σας προστατεύσει από το έγκλημα στον κυβερνοχώρο.
Εάν ο ιός είναι εξαιρετικά επίμονος και το λογισμικό προστασίας από ιούς δυσκολεύεται να τον διαγράψει, εκκινήστε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία και προχωρήστε από εκεί. Εάν αυτό αποτύχει, μπορείτε να εκτελέσετε την Επαναφορά Συστήματος (μια δυνατότητα των Windows που σας επιτρέπει να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας σε ένα προηγούμενο χρονικό σημείο) ή να πραγματοποιήσετε πλήρη επαναφορά των Windows.
Σχεδόν το ίδιο ισχύει και για τις κινητές συσκευές, ιδιαίτερα για τα τηλέφωνα Android. Μερικές φορές, το μόνο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να εκτελέσετε μια σκληρή επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και να ελπίζετε ότι το κακόβουλο λογισμικό δεν προκάλεσε ανεπανόρθωτη ζημιά. Λάβετε υπόψη ότι θα χάσετε όλα τα δεδομένα εάν το κάνετε αυτό, εάν δεν δημιουργηθούν αντίγραφα ασφαλείας κάπου, επομένως αυτή είναι η έσχατη μέθοδος.
Απόκριση σε επίθεση κακόβουλου λογισμικού
Επιστρέφοντας στην αρχική ερώτηση, είναι καλύτερο να καθαρίσετε, να βάλετε σε καραντίνα ή να διαγράψετε έναν ιό; Δεν υπάρχει απλή απάντηση. Εξαρτάται από την κατάσταση και τον τύπο του κακόβουλου λογισμικού με το οποίο αντιμετωπίζετε. Σε κάθε περίπτωση, για να προστατέψετε τη συσκευή σας και τα δεδομένα σας, θα πρέπει να εξερευνήσετε και τις τρεις επιλογές και, αν δεν λειτουργεί τίποτα, να ζητήσετε βοήθεια από ειδικούς.
Όλα αυτά υπογραμμίζουν πόσο σημαντικό είναι να έχετε εγκατεστημένο αξιόπιστο λογισμικό προστασίας από ιούς σε όλες τις συσκευές σας. Ευτυχώς, δεν χρειάζεται να ξοδέψετε έναν τόνο χρημάτων για να προστατεύσετε τον εαυτό σας. Στην πραγματικότητα, υπάρχουν πολλές δωρεάν επιλογές για να διαλέξετε.