Πώς να αντιμετωπίσετε το σφάλμα 0xC00D3E8C για ταινίες και τηλεόραση στα Windows 11

Οι εφαρμογές Ταινίες και τηλεόραση αντικατέστησαν το κλασικό Windows Media Player ως την προεπιλεγμένη εφαρμογή βίντεο στα Windows 11. Ωστόσο, λόγω περιορισμένων επιλογών αναπαραγωγής και υποστήριξης κωδικοποιητή, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε το σφάλμα 0xC00D3E8C όταν προσπαθείτε να αναπαράγετε ένα βίντεο χρησιμοποιώντας την εφαρμογή.

Αυτό το σφάλμα συχνά ενεργοποιείται λόγω μη συμβατού κωδικοποιητή. Ωστόσο, άλλοι παράγοντες μπορούν επίσης να συμβάλουν στο πρόβλημα, συμπεριλαμβανομένου ενός σφάλματος εφαρμογής. Εδώ παρουσιάζουμε μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε αυτό το σφάλμα και να αναπαράγετε τα αρχεία πολυμέσων σας.

1. Επιδιορθώστε ή επαναφέρετε την εφαρμογή Ταινίες και τηλεόραση

Τα Windows περιλαμβάνουν ένα ενσωματωμένο εργαλείο επισκευής για να διορθώστε προσωρινά σφάλματα με τις εφαρμογές του Microsoft Store. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα επιδιόρθωσης για να διορθώσετε προβλήματα με την εφαρμογή χωρίς να επηρεάσετε τα δεδομένα της εφαρμογής.

Για να επιδιορθώσετε την εφαρμογή Ταινίες και τηλεόραση:

1. Τύπος Νίκη + Ι για να ανοίξω Ρυθμίσεις.
2. Στη συνέχεια, ανοίξτε το Εφαρμογές καρτέλα στο αριστερό παράθυρο.
3. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Εφαρμογές και λειτουργίες στο δεξιό παράθυρο.
4. Περιμένετε να φορτώσει η λίστα εφαρμογών και εντοπίστε το Εφαρμογή ταινιών και τηλεόρασης.
5. Κάντε κλικ στο μενού με τις τρεις κουκκίδες δίπλα στο όνομα της εφαρμογής και επιλέξτε Προχωρημένες επιλογές.
6. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Επαναφορά ενότητα και κάντε κλικ στο Επισκευή κουμπί.
7. Μόλις τελειώσετε, θα παρατηρήσετε ένα σημάδι επιλογής δίπλα στο Επισκευή κουμπί που υποδεικνύει ότι η λειτουργία είναι επιτυχής.
8. Επανεκκινήστε το Ταινίες και τηλεόραση εφαρμογή και ελέγξτε για τυχόν βελτιώσεις.

Εάν το σφάλμα παραμένει, μπορείτε να δοκιμάσετε την επιλογή Επαναφορά. Πριν, ελέγξτε εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση εφαρμογής και εγκαταστήστε την.

2. Ενημερώστε την εφαρμογή Ταινίες και τηλεόραση

Οι νέες ενημερώσεις στις εφαρμογές τείνουν να επιφέρουν διορθώσεις σφαλμάτων και βελτιώσεις απόδοσης. Επομένως, προτού αποφασίσετε να επαναφέρετε την εφαρμογή, ελέγξτε για διαθέσιμες ενημερώσεις και εγκαταστήστε τις για να δείτε εάν βοηθά στην επίλυση του σφάλματος.

Για να ενημερώσετε την εφαρμογή Ταινίες και τηλεόραση:

1. Εκκινήστε το Microsoft Store εφαρμογή.
2. Ψάχνω για Ταινίες και τηλεόραση.
3. Κάντε κλικ στο Εκσυγχρονίζω κουμπί για λήψη της ενημέρωσης. Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος, ανάλογα με την ταχύτητα της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο.
4. Κάντε κλικ στο Ανοιξε για να επανεκκινήσετε την εφαρμογή και να ελέγξετε για τυχόν βελτιώσεις.

3. Επαναφέρετε την εφαρμογή Ταινίες και τηλεόραση στα Windows 11

Μπορείτε να επαναφέρετε την εφαρμογή Ταινίες και τηλεόραση στην προεπιλεγμένη της κατάσταση για να διορθώσετε προβλήματα που προκαλούνται λόγω κατεστραμμένων δεδομένων και προσωρινής μνήμης.

Για να επαναφέρετε την εφαρμογή Ταινίες και τηλεόραση:

1. Ανοιξε το Ρυθμίσεις των Windows πίνακας.
2. Παω σε Εφαρμογές και κάντε κλικ στο Εφαρμογές και λειτουργίες.
3. Κάντε κλικ στο μενού με τρεις κουκκίδες δίπλα στο Ταινίες και τηλεόραση και επιλέξτε Προχωρημένες επιλογές.
4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στο Επαναφορά κουμπί.
5. Διαβάστε την προειδοποίηση και κάντε κλικ Επαναφορά για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια.
6. Μετά την επαναφορά, εκκινήστε το Ταινίες και τηλεόραση app και ελέγξτε εάν το σφάλμα έχει επιλυθεί.

4. Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Ταινίες και τηλεόραση

Εάν το σφάλμα ενεργοποιείται λόγω προβλήματος με την εφαρμογή, δοκιμάστε να το εγκαταστήσετε ξανά. Μπορείτε να απεγκαταστήσετε τις εφαρμογές του Microsoft Store από τον πίνακα "Ρυθμίσεις" καθώς και χρησιμοποιώντας το PowerShell.

Για να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή Ταινίες και τηλεόραση:

1. Τύπος Νίκη + Ι για να ανοίξω Ρυθμίσεις.
2. Παω σε Εφαρμογές > Εφαρμογές και δυνατότητες.
3. Κάντε κλικ στο μενού με τρεις κουκκίδες δίπλα στο Ταινίες και τηλεόραση εφαρμογή και επιλέξτε Απεγκατάσταση.
4. Κάντε κλικ Απεγκατάσταση για άλλη μια φορά για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια.
5. Μόλις τελειώσετε, μεταβείτε στο Σελίδα εφαρμογής Ταινίες και τηλεόραση και εγκαταστήστε την εφαρμογή.

Για να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή Ταινίες και τηλεόραση χρησιμοποιώντας το PowerShell:

1. Τύπος Win + S και πληκτρολογήστε powershell.
2. Κάντε δεξί κλικ PowerShell και επιλέξτε Εκτελέστε ως διαχειριστής. Κάντε κλικ Ναί όταν σας ζητηθεί από τον Έλεγχο λογαριασμού χρήστη.
3. Στο παράθυρο του PowerShell, αντιγράψτε και επικολλήστε την ακόλουθη εντολή:

   get-appxpackage *ZuneVideo* | remove-appxpackage

4. Μόλις απεγκατασταθεί, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
5. Για να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή Ταινίες & TV, χρησιμοποιήστε την ακόλουθη εντολή στο PowerShell ως διαχειριστή:

   Get-AppXPackage *ZuneVideo* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}γ

6. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας ξανά και ελέγξτε για τυχόν βελτιώσεις.

5. Εγκαταστήστε κωδικοποιητές τρίτων

Εάν το σφάλμα παρουσιαστεί λόγω μη υποστηριζόμενης μορφής αρχείου, μπορείτε να εγκαταστήσετε τους απαραίτητους κωδικοποιητές για την αναπαραγωγή του βίντεο. K-Lite Codec Pack και Προηγμένοι κωδικοποιητές Shark007 είναι από τους δημοφιλείς κωδικοποιητές που είναι διαθέσιμοι για το λειτουργικό σύστημα Windows.

Για να εγκαταστήσετε το K-Lite Codec Pack:

1. μεταβείτε στο Σελίδα οδηγού κωδικοποιητή K-Lite.
2. Το K-Lite προσφέρει πολλαπλές εκδόσεις του κωδικοποιητή του. Επιλέξτε και κάντε κλικ στο Βασικός, Πρότυπο ή Πλήρη έκδοση για να επιλέξετε την έκδοση που θέλετε να κατεβάσετε.
3. Στη συνέχεια, επιλέξτε τον διακομιστή σας για λήψη του αρχείου εγκατάστασης.
4. Εκτελέστε το αρχείο εγκατάστασης και επιλέξτε Προχωρημένος ως λειτουργία εγκατάστασης.
5. Κάντε κλικ Επόμενο.
6. Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού κάτω από το Προτιμώμενο βίντεοπαίχτης και επιλέξτε το Εφαρμογή ταινιών και τηλεόρασης.
7. Κάντε κλικ Επόμενο.
8. Στο Επιλέξτε εξαρτήματα οθόνη, αποεπιλέξτε οποιοδήποτε στοιχείο που δεν θέλετε να εγκαταστήσετε. Εάν όχι, αφήστε το ως προεπιλογή και κάντε κλικ στο Nμιxt.
9. Συνεχίστε να πιέζετε Επόμενο μέχρι να φτάσετε στο Πρόσθετες προσφορές λογισμικού οθόνη.
10. Εδώ, κάντε κλικ Πτώση.
11. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Εγκαθιστώ και μετά κάντε κλικ στο Φινίρισμα.

Τώρα δοκιμάστε να αναπαράγετε το αρχείο βίντεο για να δείτε αν το σφάλμα παραμένει. Αν ναι, μεταβείτε στο K-Lite Codec Media Foundation Codecs σελίδα. Εδώ, μπορείτε να κάνετε λήψη ορισμένων από τους κωδικοποιητές που χρησιμοποιούνται από την εφαρμογή Ταινίες και τηλεόραση με μη αυτόματο τρόπο. Κατεβάστε το πακέτο Appx και εκτελέστε το για να εγκαταστήσετε ή να ενημερώσετε τους απαραίτητους κωδικοποιητές.

6. Μετατρέψτε τα αρχεία σε μορφή MWA/WMV

Το Windows Media Audio/Video (WMA/A) είναι μια σειρά κωδικοποιητών ήχου και βίντεο που αναπτύχθηκε από τη Microsoft. Εάν έχετε ένα αρχείο ήχου ή βίντεο σε οποιαδήποτε άλλη μη υποστηριζόμενη μορφή, μπορείτε να μετατρέψετε τα αρχεία σε μορφή WMA/WMV για να επιλύσετε το σφάλμα.

Αυτό είναι χρήσιμο εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με μερικά αρχεία και δεν θέλετε να εγκαταστήσετε πρόσθετο λογισμικό ή κωδικοποιητές στον υπολογιστή σας.

Ακόμη και για τη μετατροπή αρχείων, δεν χρειάζεται να εγκαταστήσετε ένα εργαλείο τρίτου κατασκευαστή. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το δωρεάν online μετατροπείς αρχείων για μετατροπή αρχείων πολυμέσων στη μορφή που προτιμάτε.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να μετατρέψετε το αρχείο πολυμέσων σας σε μορφή WMV:

1. Παω σε CloudConvert. Είναι ένας διαδικτυακός μετατροπέας αρχείων που υποστηρίζει τη μετατροπή πολυμέσων και εγγράφων.
2. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επιλέξτε Αρχείο και ανεβάστε το αρχείο ήχου/βίντεο σας.
3. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Μετατρέπω και επιλέξτε MWA.
4. Κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις εικονίδιο (Εικονίδιο κλειδιού) για να κάνετε αλλαγές στην έξοδο βίντεο και ήχου.
5. Κάντε κλικ στο Μετατρέπω και περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία μεταφόρτωσης και μετατροπής.
6. Μόλις τελειώσετε, κάντε κλικ στο Κατεβάστε κουμπί για να αποθηκεύσετε το βίντεο στην τοπική μονάδα αποθήκευσης.
7. Για να διαγράψετε το βίντεο από τον διακομιστή CloudConvert, κάντε κλικ στο Διαγράφω κουμπί (εικονίδιο X).

Η εφαρμογή Ταινίες και τηλεόραση πιθανότατα θα αντικατασταθεί από τη νέα εφαρμογή Media Player στα Windows 11. Ωστόσο, υπάρχουν καλές εναλλακτικές στην εφαρμογή Ταινίες και τηλεόραση.

Με το VLC Media Player, το PotPlayer, το Media Player Classic και το ACG Player να καταλαμβάνουν τις κορυφαίες θέσεις, εξετάστε το ενδεχόμενο να μεταβείτε σε ένα πιο προηγμένο πρόγραμμα αναπαραγωγής πολυμέσων εάν η εφαρμογή Ταινίες και τηλεόραση συνεχίζει να δυσλειτουργεί.