Υπάρχουν πολλοί διαδικτυακοί έμποροι λιανικής, αλλά λίγοι υπάρχουν όσο το iHerb, το οποίο ιδρύθηκε το 1996.
Το iHerb εστιάζει κυρίως σε προϊόντα υγείας και ευεξίας, που κυμαίνονται από συμπληρώματα διατροφής και καλλυντικά έως μια σειρά από βιολογικά τρόφιμα. Αν και εδρεύει στις Ηνωμένες Πολιτείες, το iHerb αποστέλλει διεθνώς σε περισσότερες από 185 χώρες σε διαφορετικές ηπείρους.
Αλλά πώς ακριβώς λειτουργεί το iHerb; Το πιο σημαντικό, είναι το iHerb νόμιμο, αξιόπιστο και ασφαλές; Πώς είναι το προφίλ ασφαλείας της πλατφόρμας και υπάρχουν απάτες που πρέπει να προσέξετε;
Είναι το iHerb Legit;
Όπως ίσως έχετε ήδη συμπεράνει, η iHerb είναι μια απολύτως νόμιμη εταιρεία. Λειτουργεί σχεδόν όπως κάθε άλλο διαδικτυακό κατάστημα λιανικής: δημιουργείτε έναν λογαριασμό, φορτώνετε το εικονικό καλάθι αγορών σας με προϊόντα, συμπληρώστε τη φόρμα πληροφοριών, πληρώστε και η παραγγελία φτάνει στην πόρτα σας σε εύλογο χρονικό διάστημα πλαίσιο. Αυτό είναι σχετικό και μπορεί να κυμαίνεται από μερικές ημέρες έως μερικές εβδομάδες, ανάλογα με το πού βρίσκεστε και τη μέθοδο αποστολής που επιλέγετε.
Οι περισσότερες παραγγελίες iHerb αποστέλλονται από τις ΗΠΑ, αλλά η εταιρεία διαθέτει επίσης εγκαταστάσεις στη Νότια Κορέα και το Χονγκ Κονγκ. Όσον αφορά τις μεθόδους αποστολής, μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ UPS, DHL Express και τοπικής ταχυδρομικής παράδοσης. Διατίθενται διάφορες τυπικές μέθοδοι πληρωμής, αλλά αυτό διαφέρει από χώρα σε χώρα.
Χιλιάδες προϊόντα είναι διαθέσιμα στο iHerb και η συντριπτική τους πλειονότητα έχει κριτικές και αξιολογήσεις χρηστών—η πλατφόρμα διαθέτει πρόγραμμα επιβράβευσης, επομένως υπάρχει ένα κίνητρο για να αφήσετε ειλικρινείς κριτικές. Φυσικά, οι διαδικτυακές μαρτυρίες πρέπει πάντα να λαμβάνονται με λίγο αλάτι, αλλά υπάρχουν τρόποι για να εντοπίσετε ψεύτικες κριτικές, οπότε να το έχετε υπόψη σας πριν κάνετε μια αγορά.
Θα πρέπει επίσης να σημειωθεί ότι η iHerb δεν πουλά μόνο προϊόντα από μεγάλες μάρκες συμπληρωμάτων και καλλυντικών, αλλά και από μικρότερες, ανερχόμενες εταιρείες, οπότε ίσως είναι καλή ιδέα να κάνετε λίγη έρευνα για ένα άγνωστο προϊόν πριν ξοδέψετε τα χρήματά σου. Labdoor είναι ένας εξαιρετικός πόρος όσον αφορά τα συμπληρώματα-απλώς πληκτρολογήστε το όνομα του προϊόντος που θέλετε να αγοράσετε και θα λάβετε μια πλήρη αναφορά σχετικά με την ποιότητά του.
Είναι το iHerb ασφαλές; Σέβεται το απόρρητο των χρηστών;
Το iHerb χρησιμοποιεί διάφορους μηχανισμούς ασφαλείας για την προστασία της ασφάλειας των χρηστών. Για αρχή, η πλατφόρμα χρησιμοποιεί ένα πρωτόκολλο χρεωστικής και πιστωτικής κάρτας που ονομάζεται 3D Secure (3DS). Τα τρία D αναφέρονται στους ακόλουθους τρεις τομείς: τον τομέα εμπόρου, τον τομέα εκδότη και τον τομέα διαλειτουργικότητας. Το 3DS απαιτεί επαλήθευση σε δύο βήματα για κάθε αγορά, γεγονός που μειώνει τον κίνδυνο απάτης.
Οι αριθμοί πιστωτικών καρτών και άλλες προσωπικές πληροφορίες που υποβάλλουν οι πελάτες στο iHerb είναι κρυπτογραφημένοι 256 bit. Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί το Ασφάλεια επιπέδου μεταφοράς πρωτόκολλο κρυπτογράφησης και συμμορφώνεται με τα Πρότυπα Ασφάλειας Δεδομένων του Κλάδου Πληρωμής, ένα σύνολο κανόνων και πολιτικών που έχουν σχεδιαστεί για την προστασία των κατόχων καρτών.
Το iHerb χρησιμοποιεί επίσης το tokenization καρτών πληρωμής, το οποίο είναι μια διαδικασία που ανωνυμοποιεί τις πληροφορίες μετατρέποντας ευαίσθητα δεδομένα σε μια σειρά από τυχαία ψηφία και γράμματα. Αυτό σημαίνει ότι το iHerb αποθηκεύει μόνο τα τελευταία τέσσερα ψηφία και την ημερομηνία λήξης των καρτών πληρωμής σας.
Τι γίνεται με το απόρρητο; Το iHerb συμμορφώνεται με πολλούς παγκόσμιους κανονισμούς απορρήτου, συμπεριλαμβανομένων των Νόμος περί απορρήτου καταναλωτών της Καλιφόρνια (CCPA) και Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
Μέσα στο πολιτική απορρήτου, η iHerb δηλώνει ρητά ότι δεν πουλά τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών σε τρίτους. Ωστόσο, ορισμένες προσωπικές πληροφορίες ενδέχεται να συλλέγονται από τρίτους (προμηθευτές, συνεργάτες, δίκτυα διαφημίσεων) με τους οποίους συνεργάζεται η iHerb, εάν το επιτρέπει ο χρήστης. Εκτός από αυτό, το iHerb μπορεί να χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες που παρέχετε για να στείλει ενημερωτικά δελτία, ειδοποιήσεις, ειδικές προσφορές και άλλα, αλλά μπορεί να υποστηριχθεί ότι αυτή είναι σχεδόν η τυπική πρακτική του κλάδου και μπορείτε πάντα να εξαιρεθείτε από τη λήψη διαφημιστικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου οποιουδήποτε είδος.
Όπως πολλοί άλλοι διαδικτυακοί λιανοπωλητές, το iHerb προσφέρει κάθε είδους εκπτώσεις, προωθητικές προσφορές και κουπόνια. Το γκουγκλάρισμα της φράσης "κουπόνια iHerb" παράγει εκατοντάδες αποτελέσματα, μερικές υποσχόμενες εκπτώσεις έως και 30 τοις εκατό. Αν και μερικά από αυτά είναι αυθεντικά, πολλά δεν είναι, επομένως είναι μάλλον καλύτερο να τηρήσετε αξιόπιστους και αξιόπιστους ιστότοπους κουπονιών.
Είναι επίσης σημαντικό να σημειωθεί ότι κάθε χρήστης του iHerb έχει τον δικό του μοναδικό σύνδεσμο και κωδικό που συνδέεται με το πρόγραμμα ανταμοιβών, επομένως αυτός είναι ένας άλλος τρόπος για να λαμβάνετε εκπτώσεις και οτιδήποτε άλλο. Επιπλέον, το iHerb διαθέτει ένα πρόγραμμα παραπομπής και συνεργατών, το οποίο μπορεί να ενδιαφέρει τους επαγγελματίες του διαδικτυακού μάρκετινγκ, τους παράγοντες επιρροής και τους webmasters.
Θέματα iHerb: Αρνητικές κριτικές, απάτες
Όπως οι περισσότεροι ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου, το iHerb είχε το μερίδιο του σε θέματα εξυπηρέτησης πελατών όλα αυτά τα χρόνια. Μια ματιά στον δημοφιλή ιστότοπο κριτικών Trustpilot αποκαλύπτει ότι οι άνθρωποι συνήθως αναφέρουν ζητήματα που σχετίζονται με την αποστολή και την μη ανταπόκριση στην εξυπηρέτηση πελατών. Με αυτά τα λόγια, σχεδόν κάθε κατάστημα λιανικής έχει βομβαρδιστεί με παρόμοιες αρνητικές κριτικές, επομένως αυτό φαίνεται να είναι περισσότερο ένα ζήτημα του κλάδου παρά ένα ενδημικό πρόβλημα του iHerb.
Το iHerb από μόνο του είναι μια ασφαλής και αξιόπιστη πλατφόρμα, αλλά υπάρχουν πάντα απάτες που πρέπει να προσέχετε, όπως ξεκαθαρίζει η εταιρεία επίσημη ιστοσελίδα. Αυτό περιλαμβάνει ψεύτικα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αναδυόμενες διαφημίσεις που μοιάζουν σαν να προέρχονται από το iHerb, πλαστά κουπόνια και προωθητικές προσφορές, μηνύματα απάτης και τηλεφωνικές κλήσεις.
Ωστόσο, δεν θα πρέπει να έχετε προβλήματα, εφόσον τηρείτε τα βασικά πρωτόκολλα κυβερνοασφάλειας, που σημαίνει: μην κάνετε κλικ σε περίεργα αναδυόμενα παράθυρα ή μην αφήνετε τα προσωπικά σας στοιχεία στο fishy ιστοσελίδες, μην ανοίγετε ποτέ συνημμένα από άγνωστες διευθύνσεις, φροντίζετε πάντα να ελέγχετε ξανά εάν ένα email ή μια προωθητική προσφορά είναι νόμιμη, μην κάνετε ποτέ κλικ σε ύποπτους συνδέσμους και σύντομα.
Το iHerb είναι ασφαλές, αλλά η ασφάλειά σας είναι δική σας ευθύνη
Συμπερασματικά, το iHerb είναι περίπου τόσο ασφαλές όσο το Amazon, το eBay ή οποιαδήποτε άλλη μεγάλη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου. Είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να αγοράσετε βιταμίνες, μέταλλα, σκόνη πρωτεΐνης και σχεδόν οποιοδήποτε άλλο είδος συμπληρώματος διατροφής. Η ίδια η πλατφόρμα είναι ασφαλής, έχει πολλαπλά επίπεδα ασφάλειας και σέβεται το απόρρητο των πελατών σε ικανοποιητικό επίπεδο.
Με αυτά τα λόγια, η ασφάλειά σας στο διαδίκτυο είναι δική σας ευθύνη. Για αρχή, εγκαταστήστε αξιόπιστο λογισμικό προστασίας από κακόβουλο λογισμικό, χρησιμοποιήστε ένα ιδιωτικό πρόγραμμα περιήγησης, ενημερώστε όλο το λογισμικό τακτικά και ασφαλίστε όλες τις συσκευές σας. Και ειδικά όσον αφορά τις διαδικτυακές αγορές, εξοικειωθείτε με τις πιο συνηθισμένες απειλές και τρόπους προστασίας από αυτές.