Δεν μπορείτε να κάνετε λήψη εφαρμογών του Microsoft Store επειδή δεν θα σας συνδεθεί; Δείτε πώς μπορείτε να το διορθώσετε.

Η είσοδος στο Microsoft Store μπορεί να μην είναι υποχρεωτική, αλλά εξακολουθεί να είναι απαραίτητη, καθώς σας επιτρέπει να συγχρονίζετε τις αγορές και τις προτιμήσεις των εφαρμογών σας σε όλες τις συσκευές Windows. Παρόλο που η είσοδος στο Microsoft Store είναι συνήθως απλή, ενδέχεται να υπάρχουν στιγμές που η διαδικασία δεν εξελίσσεται όπως αναμένεται.

Παρακάτω, κοινοποιούμε μερικές γρήγορες και εύκολες επιδιορθώσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Microsoft Store στον υπολογιστή σας με Windows.

1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Μια αργή ή ασυνεπής σύνδεση στο διαδίκτυο μπορεί να δυσχεράνει την επικοινωνία του Microsoft Store με τους διακομιστές του και τον έλεγχο ταυτότητας των διαπιστευτηρίων εισόδου σας. Ως εκ τούτου, είναι καλή ιδέα να βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας διαθέτει σύνδεση στο διαδίκτυο που λειτουργεί πριν δοκιμάσετε οτιδήποτε άλλο. Μπορείτε να το κάνετε αυτό ανοίγοντας ένα πρόγραμμα περιήγησης και φορτώνοντας μερικούς ιστότοπους.

Εάν το Διαδίκτυο φαίνεται να λειτουργεί, συνεχίστε με τις παρακάτω επιδιορθώσεις.

2. Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών Windows Store

Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογών του Windows Store είναι χρήσιμο για επιδιόρθωση κοινά ζητήματα που σχετίζονται με το Microsoft Store και τις εφαρμογές του. Μπορεί να σαρώσει το Microsoft Store για τυχόν συνηθισμένα προβλήματα και να προσπαθήσει να τα επιδιορθώσει.

Για να εκτελέσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογών του Windows Store, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  1. Τύπος Νίκη + Ι για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
  2. Στο Σύστημα καρτέλα, μεταβείτε σε Αντιμετώπιση προβλημάτων > Άλλα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων.
  3. Κάντε κλικ στο Τρέξιμο κουμπί δίπλα Εφαρμογές Windows Store.

Αφού εκτελέσετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο Microsoft Store.

3. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του Microsoft Store

Όπως οι περισσότερες εφαρμογές, το Microsoft Store συλλέγει δεδομένα προσωρινής μνήμης στον υπολογιστή σας για να επιταχύνει τους χρόνους φόρτωσης και να βελτιώσει την απόδοση της εφαρμογής. Ωστόσο, εάν αυτά τα δεδομένα καταστραφούν, θα μπορούσε να οδηγήσει σε πολλά ζητήματα, συμπεριλαμβανομένου αυτού.

Μπορείτε να δοκιμάσετε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του Microsoft Store για να δείτε εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημα. Εάν χρειάζεστε βοήθεια με το ίδιο, ελέγξτε τον οδηγό μας για να μάθετε διαφορετικούς τρόπους για να διορθώσετε μια κατεστραμμένη μνήμη cache του Microsoft Store.

4. Επιδιορθώστε ή επαναφέρετε την εφαρμογή Microsoft Store

Τα Windows 10 και 11 διαθέτουν μια ενσωματωμένη δυνατότητα επιδιόρθωσης εφαρμογών που μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση δευτερευόντων προβλημάτων εφαρμογών. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα για να διορθώσετε προβλήματα σύνδεσης με την εφαρμογή Microsoft Store.

Για να επιδιορθώσετε την εφαρμογή Microsoft Store στα Windows:

  1. Κάντε δεξί κλικ στο Εικονίδιο έναρξης ή πατήστε Win + X για να ανοίξετε το μενού Power User.
  2. Επιλέγω Εγκατεστημένες εφαρμογές από τη λίστα.
  3. Κάντε κύλιση στη λίστα για να εντοπίσετε το Microsoft Store εφαρμογή. Κάντε κλικ στο εικονίδιο μενού με τρεις κουκκίδες δίπλα του και επιλέξτε Προχωρημένες επιλογές.
  4. Σύμφωνα με το Επαναφορά ενότητα, κάντε κλικ στο Επισκευή κουμπί.

Θα πρέπει να εμφανιστεί ένα σημάδι επιλογής δίπλα στο κουμπί Επιδιόρθωση μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε ακόμη και αφού επιχειρήσετε μια επισκευή, μπορείτε να δοκιμάσετε επαναφορά της εφαρμογής Microsoft Store στα Windows.

5. Σωστή ημερομηνία και ώρα στον υπολογιστή σας

Εφαρμογές όπως το Microsoft Store βασίζονται στην ημερομηνία και την ώρα του υπολογιστή σας για να δημιουργήσουν μια ασφαλή σύνδεση διακομιστή. Εάν ο υπολογιστής σας έχει ρυθμιστεί σε λανθασμένη ημερομηνία ή ώρα, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα με τη σύνδεση στο Microsoft Store. Αντί να διορθώσετε με μη αυτόματο τρόπο την ημερομηνία και την ώρα, μπορείτε να ρυθμίσετε τα Windows ώστε να ανακτούν αυτές τις πληροφορίες ηλεκτρονικά. Για να το κάνετε αυτό, χρησιμοποιήστε αυτά τα βήματα:

  1. Κάντε δεξί κλικ στο Εικονίδιο έναρξης και επιλέξτε Ρυθμίσεις από τη λίστα.
  2. Επίλεξε το Χρόνος και γλώσσα καρτέλα από το αριστερό παράθυρο.
  3. Κάντε κλικ στο Ημερομηνία ώρα.
  4. Ενεργοποιήστε την εναλλαγή δίπλα στο Ρυθμίστε την ώρα αυτόματα.

6. Βεβαιωθείτε ότι εκτελείται η υπηρεσία εγκατάστασης του Microsoft Store

Η υπηρεσία εγκατάστασης του Microsoft Store είναι ένα μικρό πρόγραμμα που υποστηρίζει το Microsoft Store και διευκολύνει την εγκατάσταση εφαρμογών. Αν και αυτή η υπηρεσία εκτελείται αυτόματα κατ' απαίτηση, ενδέχεται να μην λειτουργήσει εάν την έχετε απενεργοποιήσει προηγουμένως.

Για να ρυθμίσετε τις παραμέτρους της υπηρεσίας εγκατάστασης του Microsoft Store στα Windows:

  1. Τύπος Win + S για να ανοίξετε το μενού αναζήτησης.
  2. Τύπος Υπηρεσίες στο πλαίσιο αναζήτησης και επιλέξτε το πρώτο αποτέλεσμα που εμφανίζεται.
  3. Στο παράθυρο Υπηρεσίες, κάντε κύλιση προς τα κάτω για να εντοπίσετε το Υπηρεσία εγκατάστασης του Microsoft Store. Στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ πάνω του για να ανοίξετε τις ιδιότητές του.
  4. Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού δίπλα στο Τύπος εκκίνησης επέλεξε Εγχειρίδιο.
  5. Κάντε κλικ στο Αρχή κουμπί εάν η υπηρεσία δεν εκτελείται.
  6. Κτύπημα Ισχύουν ακολουθούμενη από Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

7. Απενεργοποιήστε προσωρινά το VPN σας

Αν και μια σύνδεση VPN προστατεύει το απόρρητό σας, προβλήματα με τους διακομιστές VPN σας μπορεί μερικές φορές να εμποδίσουν εφαρμογές όπως το Microsoft Store να λειτουργούν σωστά. Όταν συμβεί αυτό, πιθανότατα θα αντιμετωπίσετε σφάλματα σύνδεσης στο Microsoft Store. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε προσωρινά τη σύνδεσή σας VPN για να δείτε εάν αυτό βοηθά.

Αφού συνδεθείτε επιτυχώς στο Microsoft Store, μπορείτε να επιλέξετε να ενεργοποιήσετε ξανά τη σύνδεσή σας VPN, εάν θέλετε.

8. Εγγραφή εκ νέου στο Microsoft Store μέσω του PowerShell

Ένα άλλο πράγμα που μπορείτε να κάνετε για να επιλύσετε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα είναι να εγγράψετε ξανά το Microsoft Store στο σύστημά σας. Αυτό θα σας βοηθήσει να εξαλείψετε τα κατεστραμμένα δεδομένα εφαρμογών και να επαναφέρετε το Microsoft Store στην κατάσταση λειτουργίας του. Μπορείτε να ανατρέξετε στον οδηγό μας για να βρείτε αναλυτικές οδηγίες πώς να εγγράψετε ξανά τις εφαρμογές του Microsoft Store στα Windows.

9. Επανεγκαταστήστε το Microsoft Store

Εάν η επανεγγραφή του Microsoft Store δεν σας βοηθήσει, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να το απεγκαταστήσετε από το σύστημά σας και να το εγκαταστήσετε ξανά. Αυτό θα δώσει στην εφαρμογή μια καθαρή εκκίνηση και θα επιλύσει τυχόν προβλήματα που μπορεί να σας εμπόδιζαν να συνδεθείτε. Εάν χρειάζεστε βοήθεια με αυτό, ανατρέξτε στον οδηγό μας πώς να αφαιρέσετε και να επανεγκαταστήσετε το Microsoft Store στα Windows.

10. Εγκαταστήστε τις ενημερώσεις των Windows

Η Microsoft προωθεί συνεχώς ενημερώσεις τόσο για τα Windows 10 όσο και για τα Windows 11 για να εισάγει νέες δυνατότητες, να βελτιώσει την ασφάλεια και, το πιο σημαντικό, να αντιμετωπίσει τυχόν γνωστά σφάλματα. Εάν το πρόβλημα με το Microsoft Store προκαλείται από σφάλμα στο λειτουργικό σύστημα, η εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων θα πρέπει να βοηθήσει.

Τύπος Νίκη + Ι για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και να μεταβείτε στο Ενημερωμένη έκδοση για Windows αυτί. Κάντε κλικ στο Ελεγχος για ενημερώσεις κουμπί στο δεξιό παράθυρο για να αναζητήσετε ενημερώσεις σε εκκρεμότητα. Κατεβάστε και εγκαταστήστε όλες τις διαθέσιμες ενημερώσεις και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά στο Microsoft Store.

Αποκτήστε ξανά πρόσβαση στο Microsoft Store στα Windows

Τέτοια προβλήματα σύνδεσης με το Microsoft Store μπορεί να είναι αρκετά απογοητευτικά. Ας ελπίσουμε ότι μία ή περισσότερες από τις ενημερώσεις κώδικα που αναφέρονται παραπάνω σας βοήθησαν να επιλύσετε το υποκείμενο ζήτημα και θα μπορούσατε να συνδεθείτε στο Microsoft Store χωρίς κανένα πρόβλημα.