Εάν συναντήσετε τον κωδικό σφάλματος 0x8024A004 στον υπολογιστή σας, σημαίνει ότι αντιμετωπίσατε προβλήματα κατά την εγκατάσταση ενημερώσεων των Windows. Αυτό το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί για διάφορους λόγους, αλλά ευτυχώς, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να προσπαθήσετε να το ξεφορτωθείτε.
Σε αυτό το άρθρο, θα εξετάσουμε όλες τις λειτουργικές επιδιορθώσεις που θα σας βοηθήσουν να επαναφέρετε την ενημέρωση των Windows σε καλό δρόμο.
Τι είναι ο κωδικός σφάλματος 0x8024A004 του Windows Update;
Είναι πολύ συνηθισμένο να αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά τη λήψη των ενημερώσεων των Windows. Ο κωδικός σφάλματος 0x8024A004 εμφανίζεται κυρίως όταν προσπαθείτε να κάνετε αναβάθμιση από την έκδοση 21H1 των Windows 11 στην έκδοση 22H2. Το σφάλμα σας εμποδίζει να απολαύσετε μερικά από τα τα καλύτερα χαρακτηριστικά της ενημέρωσης των Windows 11 22H2.
Μερικοί από τους κοινούς ένοχους πίσω από τον κωδικό σφάλματος είναι:
- Οι υπηρεσίες του Windows Update δεν εκτελούνται στο παρασκήνιο.
- Ο υπολογιστής σας δεν έχει αρκετό χώρο για λήψη της ενημέρωσης.
- Υπάρχει καταστροφή στο φάκελο SoftwareDistribution.
- Ο υπολογιστής σας δεν είναι συμβατός με την ενημέρωση 22H2.
1. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας και δοκιμάστε ξανά
Εάν λαμβάνετε τον κωδικό σφάλματος 0x8024A004 κατά την προσπάθεια ενημέρωσης των Windows, είναι μεγάλη η πιθανότητα ότι ένα κατεστραμμένο ή λείπει αρχείο προκαλεί το πρόβλημα. Η λύση, σε αυτήν την περίπτωση, είναι να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας και να προσπαθήσετε να ενημερώσετε ξανά τα Windows. Αυτό μπορεί να φαίνεται σαν κάτι το αδιανόητο, αλλά μερικές φορές αυτό είναι το μόνο που χρειάζεται για να εξαλειφθεί το πρόβλημα.
2. Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας είναι συμβατός με την ενημέρωση 22H2
Εάν έχετε εγκαταστήσει τα Windows 11 παρακάμπτοντας την ελάχιστη απαίτησή τους, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά τη λήψη της επερχόμενης ενημέρωσης των Windows 11. Να ελέγξω εάν ο υπολογιστής σας είναι συμβατός με την ενημέρωση των Windows 11 21H2, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:
- Πάτα το Win + R πλήκτρα πρόσβασης για να ανοίξετε το Τρέξιμο κουτί διαλόγου.
- Στη γραμμή αναζήτησης, πληκτρολογήστε regedit και κάντε κλικ Εντάξει για να ανοίξετε τον Επεξεργαστή Μητρώου.
- Στον Επεξεργαστή Μητρώου, μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία:
Υπολογιστή > HKEY_LOCAL_MACHINE > ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ > Microsoft > Windows NT > Τρέχουσα έκδοση > AppCompatFlags > TargetVersionUpgradeExperienceIndicators > NI22H2
- Στο δεξιό παράθυρο, εντοπίστε και ανοίξτε το RedReason κλειδί.
- Στο νέο παράθυρο που εμφανίζεται, ελέγξτε το Δεδομένα αξίας. Εάν η τιμή εμφάνισης είναι ΚΑΝΕΝΑΣ, Ο υπολογιστής σας είναι συμβατός με την ενημέρωση των Windows 11 22H2. Εάν εμφανίζει κάποια άλλη τιμή, κάντε like TPMUEFISecureBoot, Ο υπολογιστής σας δεν είναι συμβατός με την ενημέρωση.
3. Χρησιμοποιήστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων του Windows Update
Ο καλύτερος τρόπος για την εξάλειψη των προβλημάτων ενημέρωσης των Windows είναι να χρησιμοποιήσετε την Αντιμετώπιση προβλημάτων του Windows Update. Αυτό το ενσωματωμένο εργαλείο αναζητά και διορθώνει προβλήματα με τις ενημερώσεις των Windows.
Μπορείτε να εκτελέσετε το Windows Update Troubleshooter ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Πάτα το Κλειδί Win να εκτοξεύσει το Αρχικο ΜΕΝΟΥ.
- Στη γραμμή αναζήτησης, πληκτρολογήστε Ρυθμίσεις και πατήστε Enter.
- Στο παράθυρο Ρυθμίσεις, επιλέξτε Σύστημα από τον αριστερό πίνακα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων.
- Κάντε κλικ στο Άλλα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Κάντε κλικ στο Τρέξιμο κουμπί δίπλα Ενημερωμένη έκδοση για Windows.
Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων θα ξεκινήσει τη σάρωση του υπολογιστή σας για προβλήματα. Αν βρει κάποια, θα προσπαθήσει να τα διορθώσει αυτόματα.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ίσως χρειαστεί να ακολουθήσετε πρόσθετες οδηγίες ή να επανεκκινήσετε τη συσκευή για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία. Μόλις το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων ολοκληρώσει την εργασία του, δοκιμάστε να ενημερώσετε ξανά τα Windows για να ελέγξετε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
4. Καθαρίστε τη μονάδα δίσκου σας
Ο κωδικός σφάλματος 0x8024A004 μπορεί να εμφανιστεί εάν ο υπολογιστής σας δεν έχει αρκετό χώρο στο δίσκο. Η λύση, σε αυτήν την περίπτωση, είναι να δημιουργήσετε περισσότερο χώρο καθαρίζοντας τη μονάδα δίσκου που περιέχει το λειτουργικό σύστημα Windows 11.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο Εκκαθάριση δίσκου για να σας βοηθήσει με αυτό. Βρίσκει περιττά αρχεία στη μονάδα δίσκου σας, τα οποία μπορείτε να διαγράψετε για να δημιουργήσετε περισσότερο χώρο. Δείτε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το εργαλείο:
- Ανοίξτε το μενού Έναρξη, πληκτρολογήστε ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ δισκου, και πατήστε Enter.
- Επιλέξτε τη μονάδα δίσκου που περιέχει το λειτουργικό σύστημα Windows 11 και κάντε κλικ ΕΝΤΑΞΕΙ.
- Ελέγξτε όλα τα αρχεία που θέλετε να διαγράψετε και κάντε κλικ ΕΝΤΑΞΕΙ.
5. Εκκαθαρίστε το φάκελο SoftwareDistribution
Ο φάκελος SoftwareDistribution περιέχει όλα τα προσωρινά αρχεία ενημέρωσης των Windows. Ωστόσο, μερικές φορές, αυτός ο φάκελος μπορεί να καταστραφεί και να παρέμβει στη διαδικασία ενημέρωσης των Windows.
Θα πρέπει να διαγράψετε το περιεχόμενο του φακέλου SoftwareDistribution για να διορθώσετε το πρόβλημα. Δείτε πώς:
- Στη γραμμή αναζήτησης του μενού Έναρξη, πληκτρολογήστε Γραμμή εντολών και κάντε κλικ Εκτελέστε ως διαχειριστής από το δεξί παράθυρο.
- Πληκτρολογήστε τις παρακάτω εντολές και πατήστε Enter μετά από κάθε μία:
καθαρά να σταματήσει wuauserv
καθαρά να σταματήσει κομμάτια
καθαρά να σταματήσει cryptSvc
καθαρά να σταματήσει msiserver - Στη συνέχεια, ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων και πλοηγηθείτε C:\Windows\SoftwareDistribution.
- Επιλέξτε τα πάντα μέσα στο φάκελο SoftwareDistribution, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Διαγράφω από το μενού περιβάλλοντος.
- Αφού διαγράψετε το περιεχόμενο του φακέλου SoftwareDistribution, θα πρέπει να επανεκκινήσετε τις υπηρεσίες που είχαν σταματήσει προηγουμένως. Για να το κάνετε αυτό, πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές στο ανυψωμένο παράθυρο της γραμμής εντολών και πατήστε Enter μετά από κάθε μία.
καθαρά αρχή wuauserv
καθαρά αρχή κομμάτια
καθαρά αρχή cryptSvc
καθαρά αρχή msiserver
Αφού ολοκληρώσετε όλα τα βήματα, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα συνεχίζεται.
6. Βεβαιωθείτε ότι οι Υπηρεσίες Εξάρτησης για το Windows Update είναι ενεργοποιημένες
Υπάρχουν ορισμένες εξαρτήσεις υπηρεσιών που πρέπει να ενεργοποιηθούν εάν θέλετε να εγκαταστήσετε ενημερώσεις των Windows. Μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι οι υπηρεσίες Windows Module Installer, BITS και CryptSvc είναι ενεργοποιημένες ως εξής:
- Τύπος Υπηρεσίες στο παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση και κάντε κλικ ΕΝΤΑΞΕΙ.
- Διπλό κλικ BITS (Υπηρεσία έξυπνης μεταφοράς στο παρασκήνιο) για να προβάλετε ένα παράθυρο ιδιοτήτων για την υπηρεσία.
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο εικονίδιο δίπλα στο Τύπος εκκίνησης και επιλέξτε Αυτόματο.
- Κάντε κλικ Αρχή στο παράθυρο ιδιοτήτων εάν η υπηρεσία δεν εκτελείται.
- Κάντε κλικ Ισχύουν > ΕΝΤΑΞΕΙ.
Αυτό είναι. Επαναλάβετε τα προηγούμενα τέσσερα βήματα για την υπηρεσία Cryptographic, την υπηρεσία Windows Update και το Windows Modules Installer.
7. Απενεργοποιήστε προσωρινά τα βοηθητικά προγράμματα προστασίας από ιούς τρίτων
Μερικές φορές, το εγκατεστημένο βοηθητικό πρόγραμμα τρίτων μπορεί κατά λάθος να παρέμβει στη διαδικασία ενημέρωσης και να προκαλέσει το πρόβλημα. Για να μην συμβεί αυτό, απενεργοποιήστε τη σάρωση σε πραγματικό χρόνο για εφαρμογές προστασίας από ιούς τρίτων.
Εάν έχετε εγκατεστημένο λογισμικό τρίτου κατασκευαστή στον υπολογιστή σας, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του στο δίσκο συστήματος και επιλέξτε μια επιλογή μενού περιβάλλοντος για να το απενεργοποιήσετε για μερικές ώρες. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε ξανά λήψη της ενημέρωσης 22H2.
Κάντε λήψη του Windows Update χωρίς κανένα πρόβλημα
Τα σφάλματα του Windows Update είναι πολύ συνηθισμένα και υποδηλώνουν ότι ένα από τα σημαντικά αρχεία ενημέρωσης είναι κατεστραμμένο ή λείπει. Ευτυχώς, μπορείτε να αντιμετωπίσετε γρήγορα τα περισσότερα από τα προβλήματα του Windows Update. Εάν συναντήσετε τον κωδικό σφάλματος 0x8024A004, τώρα γνωρίζετε πώς να το διορθώσετε.