Έχετε λάβει ένα email που αναφέρει ότι η συνδρομή σας στο NortonLifeLock πρόκειται να ανανεωθεί σήμερα και ότι ένα συγκεκριμένο ποσό θα αφαιρεθεί από τον τραπεζικό σας λογαριασμό; Το email μπορεί ακόμη και να ισχυριστεί ότι η συναλλαγή έχει ήδη πραγματοποιηθεί και να σας ζητήσει να καλέσετε τον αριθμό που παρέχεται για να την αντιστρέψετε.
Είναι απάτη και δεν έχουν αφαιρεθεί ούτε πρόκειται να αφαιρεθούν χρήματα από τον λογαριασμό σας από τη Norton. Λοιπόν, πώς ακριβώς λειτουργεί αυτή η απάτη; Τι μπορείτε να κάνετε για να μην πέσετε θύμα; Και αν πέσετε ποτέ θύμα των παγίδων απατεώνων, τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια;
Τι είναι η απάτη μέσω email ανανέωσης συνδρομής NortonLifeLock;
Η απάτη ανανέωσης συνδρομής NortonLifeLock είναι μια απάτη μέσω email κατά την οποία οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου στέλνουν ένα ψεύτικο email ειδοποίησης στους παραλήπτες σχετικά με την ανανέωση ενός συστήματος προστασίας από ιούς. Παρουσιάζουν το email ως επίσημη ειδοποίηση από την NotronLifeLock, μια εταιρεία λογισμικού κυβερνοασφάλειας.
Οι απατεώνες προσθέτουν ένα ψεύτικο προσαρμοσμένο αναγνωριστικό, αριθμό τιμολογίου και ημερομηνία ανανέωσης για να κάνουν το email να φαίνεται γνήσιο. Από το επίσημο λογότυπο μέχρι το σχεδιασμό email με επαγγελματική εμφάνιση, οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου κάνουν το email να φαίνεται αυθεντικό.
Εκτός αυτού, οι απατεώνες περιλαμβάνουν επίσης ένα πλαστό τιμολόγιο και αναφέρουν μια συνδρομή NortonLifeLock που θα ανανεωθεί εντός 24 ωρών. Σε σπάνιες περιπτώσεις, μπορεί επίσης να ενημερώσουν τους στόχους τους ότι η συνδρομή έχει ήδη ανανεωθεί και ο λογαριασμός τους έχει χρεωθεί.
Αφού κάνουν τα θύματα να πανικοβληθούν, οι απατεώνες τους καθοδηγούν να επικοινωνήσουν με το τμήμα τιμολόγησης καλώντας τον αριθμό παρέχεται για να ακυρώσετε τη συνδρομή ή να λάβετε επιστροφή χρημάτων για το ποσό που αφαιρέθηκε (το οποίο στην πραγματικότητα δεν είχε φορτισμένα).
Η απάτη ξεκινά όταν κάποιος καλεί τον συγκεκριμένο αριθμό για να αποφύγει φαινομενικά να χρεωθεί για κάτι που δεν θέλει. Όταν ο στόχος επιχειρήσει να ακυρώσει τη συνδρομή με αυτόν τον τρόπο, η απάτη μπορεί να λάβει διάφορες μορφές.
Πώς λειτουργεί η απάτη μέσω email ανανέωσης συνδρομής NortonLifeLock;
Πρώτον, οι απατεώνες προσπαθούν να πείσουν τους στόχους τους να τους παραχωρήσουν απομακρυσμένη πρόσβαση στους φορητούς υπολογιστές ή τους υπολογιστές τους. Οι απατεώνες ισχυρίζονται ότι μπορούν να ακυρώσουν τη συνδρομή μόνο με πρόσβαση στη συσκευή του παραλήπτη ώστε να μην ανανεωθεί ή αντιστρέφοντας μια συναλλαγή που έχει ήδη πραγματοποιηθεί.
Εάν ο παραλήπτης συμφωνήσει και του δώσει απομακρυσμένη πρόσβαση, ζητά από τον χρήστη να συνδεθεί στον τραπεζικό του λογαριασμό, ώστε να μπορεί να ακυρώσει ή να αντιστρέψει τη συναλλαγή. Αφού αποκτήσουν πρόσβαση στον τραπεζικό λογαριασμό του χρήστη, χρησιμοποιούν λογισμικό για να κρύψουν την οθόνη, έτσι ώστε ο χρήστης να μην μπορεί να δει τι κάνει.
Για να χαλαρώσουν το μυαλό των στόχων τους, λένε ότι ένα τεχνικό πρόβλημα έχει προκαλέσει μαύρη οθόνη της οθόνης τους και εργάζονται για να το λύσουν. Ωστόσο, η κρυφή ατζέντα τους είναι να κάνουν τεράστιες καταθέσεις στους τραπεζικούς λογαριασμούς τους από τους λογαριασμούς του θύματος, να εγκαταστήσουν κακόβουλο λογισμικό για να παρακολουθούν λογαριασμούς χρηστών και αργότερα να έχουν πρόσβαση σε αυτούς ή απλώς να αφαιρούν την προστασία από τις συσκευές των στόχων τους για να τους εξαπατήσουν ξανά.
Υπήρξαν αναφορές ότι οι απατεώνες χρησιμοποιούν επίσης το περιβόητο στρατηγική απάτης επιστροφής χρημάτων τεχνικής υποστήριξης να εξαπατήσουν τους στόχους τους κατά τη διάρκεια αυτής της απάτης. Καθοδηγούν τους στόχους τους να σημειώσουν το διαθέσιμο τραπεζικό τους υπόλοιπο, ώστε να μπορούν να επαληθεύσουν την επιστροφή χρημάτων αργότερα. Στη συνέχεια, επεξεργάζονται το HTML της σελίδας του τραπεζικού λογαριασμού για να εμφανίζουν ένα υψηλότερο ποσό από αυτό που θα έπρεπε.
Μετά από αυτό, οι απατεώνες ισχυρίζονται ότι έχουν στείλει περισσότερα από ό, τι έπρεπε και απαιτούν επιστροφή χρημάτων. Στην πραγματικότητα, τα κεφάλαια παραμένουν τα ίδια και οι χρήστες καταλήγουν να στέλνουν τα χρήματα που κερδίζουν με κόπο σε εγκληματίες του κυβερνοχώρου. Όταν κάνουν τη συναλλαγή και ανανεώνουν την οθόνη, μαθαίνουν την πραγματικότητα της κατάστασης, αλλά είναι πολύ αργά μέχρι τότε.
Εκτός από τους παραπάνω δύο βασικούς τρόπους με τους οποίους οι απατεώνες μπορεί να επιχειρήσουν να σας κλέψουν, υπάρχουν διάφοροι άλλοι τρόποι με τους οποίους μπορεί να σας βλάψουν.
- Ένας απατεώνας μπορεί να περιλαμβάνει ένα συνημμένο με δυνατότητα λήψης με το email που περιέχει κακόβουλο λογισμικό, το οποίο παρουσιάζεται ως επίσημο τιμολόγιο.
- Αυτοί μπορεί συμπεριλάβετε έναν σύνδεσμο phishing στο email και σας ζητά να κάνετε κλικ σε αυτό για να ακυρώσετε την ανανέωση ή να αναιρέσετε την υποτιθέμενη συναλλαγή.
- Οι απατεώνες μπορεί να σας ζητήσουν να αποκαλύψετε ευαίσθητες πληροφορίες στην απάντηση email.
- Ενδέχεται να παραβιάσουν το πρόγραμμα περιήγησής σας και να σας κατασκοπεύσουν αργότερα.
Η λίστα συνεχίζει και συνεχίζει...
Πώς να εντοπίσετε την απάτη με τη συνδρομή NortonLifeLock
Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν το email ανανέωσης συνδρομής είναι αυθεντικό, κάντε τις ακόλουθες ερωτήσεις:
- Είστε εγγεγραμμένοι στο προϊόν που λέει ότι το email θα ανανεωθεί σε 24 ώρες;
- Η διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για να εγγραφείτε στο NortonLifeLock είναι η ίδια με την οποία λάβατε το email απάτης;
- Το email αναφέρει το όνομά σας;
- Η ημερομηνία ανανέωσης στο email ταιριάζει με την ημερομηνία που το λάβατε;
Εάν δεν έχετε εγγραφεί σε κανένα προϊόν NortonLifeLock, το όνομά σας δεν αναφέρεται πουθενά στο email, και η διεύθυνση email στην οποία λαμβάνετε email είναι διαφορετική από την καταχωρισμένη σας, τότε είναι σίγουρα α απάτη.
Αν και αυτό θα πρέπει να είναι αρκετό για να συνειδητοποιήσετε ότι το email είναι ψεύτικο, πιθανότατα θα δείτε και άλλα σημάδια απάτης phishing για να επιβεβαιώσετε τις υποψίες σας. Για παράδειγμα, εάν η διεύθυνση από την οποία λαμβάνετε το email δεν είναι επίσημη, υπάρχουν τυπογραφικά λάθη στο περιεχόμενο, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δημιουργεί μια αίσθηση επείγοντα στοιχεία, σύνδεσμοι ηλεκτρονικού ψαρέματος και συνημμένα επισυνάπτονται ή το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ζητά ευαίσθητες πληροφορίες και, στη συνέχεια, οι απατεώνες εκτελούν αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καμπάνια.
Τι πρέπει να κάνετε εάν λάβετε ένα email απάτης με συνδρομή;
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε όταν λαμβάνετε ένα email απάτης είναι να επαληθεύσετε ότι πρόκειται για απάτη. Έτσι, αναζητήστε τα σημάδια που αναφέρονται παραπάνω καθώς διαβάζετε.
Μην κάνετε λήψη συνημμένων και μην επικοινωνήσετε με τον αριθμό που δίνεται, όσο επίσημο κι αν φαίνεται. Μην κάνετε κλικ σε τυχόν ύποπτους συνδέσμους που περιλαμβάνονται στο email, ακόμα κι αν ισχυρίζονται ότι σας επιτρέπουν να ακυρώσετε τη συνδρομή σας.
Είναι σημαντικό, εάν οι απατεώνες ζητούν απομακρυσμένη πρόσβαση, μην τους το επιτρέψετε. Ομοίως, εάν οι απατεώνες ισχυρίζονται ότι έχει ήδη πραγματοποιηθεί συναλλαγή για την ανανέωση της συνδρομής, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας αντί να ζητήσετε βοήθεια από τους απατεώνες.
Εάν εξακολουθείτε να είστε αβέβαιοι παρόλο που γνωρίζετε όλα τα σημάδια, μπορείτε επικοινωνήστε με την υποστήριξη Norton για ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ. Αφού η ομάδα υποστήριξης του Norton επιβεβαιώσει ότι δεν έχει δημιουργηθεί τέτοιο τιμολόγιο, υποδεικνύοντας ότι πρόκειται για απάτη, η παράβλεψη του email θα ήταν η καλύτερη ενέργεια.
Τι να κάνετε εάν υποκύψετε στην απάτη μέσω email ανανέωσης συνδρομής NortonLifeLock
Εάν έχετε ήδη καλέσει τον απατεώνα μετά τη λήψη του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απάτης της συνδρομής NortonLifeLock ή τη λήψη συνημμένων, ορίστε τι πρέπει να κάνετε:
- Εάν έχετε μιλήσει μόνο με τον απατεώνα, αρνηθείτε να του δώσετε απομακρυσμένη πρόσβαση εάν το ζητήσει.
- Σε περίπτωση που έχετε παραχωρήσει σε απατεώνες απομακρυσμένη πρόσβαση, απενεργοποιήστε το διαδίκτυο, ώστε οι απατεώνες να μην μπορούν να συνδεθούν στον υπολογιστή σας εάν έχουν ήδη εγκαταστήσει το πρόγραμμα παρακολούθησης. Επίσης, σαρώστε τον υπολογιστή σας για κακόβουλο λογισμικό και πειρατεία λογισμικού πριν ενεργοποιήσετε ξανά τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.
- Το απόρρητό σας θα μπορούσε να διακυβευτεί σοβαρά εάν έχουν πρόσβαση στην κάμερα web του φορητού υπολογιστή σας. Απενεργοποιήστε προσωρινά την κάμερα web.
- Οι απατεώνες μπορεί να ισχυριστούν ότι έχουν μεταφέρει ένα επιπλέον ποσό κατά την αντιστροφή της συναλλαγής και να σας ζητήσουν να τους επιστρέψετε. Μην πέφτετε σε αυτό.
- Εάν οι απατεώνες έχουν αποκτήσει πρόσβαση στον τραπεζικό σας λογαριασμό, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας και ζητήστε τους να τον παγώσουν.
Να είστε έξυπνοι με τους απατεώνες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με συνδρομή NortonLifeLock
Ας ελπίσουμε ότι τώρα καταλαβαίνετε πώς λειτουργεί η απάτη μέσω email με συνδρομή στο NortonLifeLock. Θα πρέπει να μπορείτε να εντοπίσετε την απάτη και να την αποφύγετε με τις συμβουλές μας. Αλλά δεν είστε το μόνο άτομο που μπορεί να πέσετε θύμα αυτού, γι' αυτό ενημερώστε τους γονείς, τον παππού και τη γιαγιά, τους φίλους και οποιοδήποτε άλλο μέλος της οικογένειάς σας σχετικά με αυτές τις απάτες.
