Η διαχείριση εκτύπωσης στα Windows είναι ένας κεντρικός τρόπος διαχείρισης των εκτυπωτών και των επιλογών εκτύπωσης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη διαχείριση εκτύπωσης για να ελέγξετε ποιοι χρήστες έχουν πρόσβαση σε εκτυπωτές, καθώς και να ορίσετε προτιμήσεις εκτύπωσης, όπως το μέγεθος και την ποιότητα του χαρτιού. Ωστόσο, μερικές φορές μπορεί να διαπιστώσετε ότι η κονσόλα διαχείρισης εκτύπωσης λείπει από τον υπολογιστή σας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το πρόβλημα παρουσιάζεται μετά την ενημέρωση των Windows στην πιο πρόσφατη έκδοση.
Ακολουθούν ορισμένες πιθανές λύσεις που θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημα.
1. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας
Εάν λαμβάνετε ένα σφάλμα όταν προσπαθείτε να ανοίξετε το Printmanagement.msc, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας. Αυτό μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα εάν είναι απλώς ένα σφάλμα.
2. Προσθέστε τη δυνατότητα διαχείρισης εκτύπωσης με μη αυτόματο τρόπο
Σε περίπτωση που η επανεκκίνηση δεν λειτουργεί, ανοίξτε το μενού Έναρξη και αναζητήστε το "Printmanagement.msc". Εάν δεν εμφανίζεται στα αποτελέσματα αναζήτησης, φαίνεται ότι η λειτουργία Διαχείριση εκτύπωσης δεν είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να το προσθέσετε χειροκίνητα. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Κάντε δεξί κλικ στο Start και επιλέξτε Ρυθμίσεις από το μενού Power User.
- Επιλέγω Εφαρμογές από την αριστερή πλευρά του παραθύρου Ρυθμίσεις.
- Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, κάντε κλικ στο Προαιρετικά χαρακτηριστικά.
- Δίπλα στο "Προσθήκη προαιρετικού στοιχείου", κάντε κλικ Προβολή χαρακτηριστικών.
- Αναζητήστε τη "Διαχείριση εκτύπωσης" στο επόμενο παράθυρο διαλόγου.
- Μόλις το βρείτε, κάντε κλικ στο Διαχείριση εκτυπώσεων πλαίσιο ελέγχου.
- Κάντε κλικ Επόμενο > Εγκατάσταση για να προσθέσετε τη δυνατότητα.
Η διαδικασία θα διαρκέσει λίγο, επομένως αφού προστεθεί, μπορείτε να ελέγξετε ότι το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει. Εάν ναι, δοκιμάστε την επόμενη λύση στη λίστα.
3. Διαγράψτε τα αρχεία του Printer Spooler
Τα Windows χρησιμοποιούν μια ουρά εκτύπωσης για τη διαχείριση όλων των εργασιών εκτύπωσης που περιμένουν να σταλούν στον εκτυπωτή σας. Με την πάροδο του χρόνου, η ουρά μπορεί να γεμίσει με παλιά ή κατεστραμμένα αρχεία, γεγονός που μπορεί να προκαλέσει σφάλματα. Επομένως, εάν λαμβάνετε ένα σφάλμα όταν προσπαθείτε να ανοίξετε το Printmanagement.msc, αυτό μπορεί να οφείλεται στο ότι η ουρά εκτύπωσης είναι γεμάτη.
Για να το διορθώσετε, θα πρέπει να καθαρίσετε την ουρά εκτύπωσης. Δείτε πώς μπορείτε να το καθαρίσετε και να κάνετε τα πράγματα να λειτουργούν ξανά.
- Κάνε κλικ στο Αρχή μενού και αναζητήστε "Υπηρεσίες".
- Επιλέξτε το αποτέλεσμα στην κορυφή της λίστας.
- Στο παράθυρο Υπηρεσίες, κάντε κύλιση προς τα κάτω και αναζητήστε "Εκτύπωση ουράς".
- Μόλις βρείτε την εφαρμογή, κάντε διπλό κλικ πάνω της για να ανοίξετε το Ιδιότητες παράθυρο.
- Στην καρτέλα "Γενικά", ελέγξτε εάν είναι η "Κατάσταση υπηρεσίας". Τρέξιμο. Εάν ναι, κάντε κλικ στο Να σταματήσει κουμπί για να το σταματήσετε.
- Όταν ολοκληρώσετε τις αλλαγές, κάντε κλικ Εντάξει για να τους σώσει.
- Τώρα πατήστε Νίκη + Ι στο πληκτρολόγιό σας για να ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση εντολής.
- Τύπος %WINDIR%\system32\spool\printers στο παράθυρο διαλόγου και πατήστε Enter.
- Εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που ανοίγετε αυτόν τον φάκελο, ενδέχεται να σας ζητηθεί να μην έχετε άδεια πρόσβασης σε αυτόν. Κάντε κλικ Να συνεχίσει για να παραχωρήσετε μόνιμη πρόσβαση σε αυτόν τον φάκελο.
- Στην επόμενη οθόνη, επιλέξτε και διαγράψτε όλα τα περιεχόμενα του φακέλου.
- Τώρα επιστρέψτε στις Υπηρεσίες και ανοίξτε το παράθυρο Ιδιότητες ουράς εκτύπωσης.
- Κάντε κλικ στο Αρχή κουμπί για να εκτελέσετε την κατάσταση υπηρεσίας. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το αναπτυσσόμενο μενού "Τύπος εκκίνησης" έχει οριστεί σε Αυτόματο.
- Τέλος, κάντε κλικ Ισχύουν και μετά Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
Εάν έχετε κάνει όλα τα παραπάνω βήματα, θα πρέπει να διορθωθεί το πρόβλημα. Εάν όχι, δοκιμάστε την επόμενη λύση.
4. Εκτελέστε SFC και DISM Scan
Εάν η Διαχείριση εκτύπωσης χαθεί στα Windows λόγω καταστροφής των αρχείων συστήματος, η επόμενη ενέργεια είναι να εκτελέσετε το DISM (Deployment Image Servicing and Management) και το SFC (System File Checker). Σαρώνει όλα τα προστατευμένα αρχεία συστήματος και αντικαθιστά τα κατεστραμμένα αρχεία με αποθηκευμένα αντίγραφα που είναι αποθηκευμένα σε συμπιεσμένες μορφές.
Τα παρακάτω βήματα θα σας καθοδηγήσουν στην εκτέλεση σαρώσεων DISM και SFC:
- Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη και αναζητήστε "Γραμμή εντολών".
- Κάντε δεξί κλικ στο αποτέλεσμα αναζήτησης και επιλέξτε Εκτελέστε ως διαχειριστής.
- Εάν εμφανιστεί το UAC στην οθόνη, κάντε κλικ Ναί για να ανοίξετε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής.
- Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή στο παράθυρο της γραμμής εντολών και πατήστε Enter:
sfc /scannow
Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να ολοκληρωθεί η σάρωση, γι' αυτό να είστε υπομονετικοί.
Αφού ολοκληρωθεί η σάρωση SFC, εκτελέστε το Deployment Image Servicing and Management για να επιδιορθώσετε κατεστραμμένες εικόνες συστήματος και να επαναφέρετε αρχεία συστήματος. Τα βήματα είναι τα εξής:
- Εκτελέστε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής. Αν χρειάζεστε βοήθεια με αυτό, δείτε πώς να εκτελέσετε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής.
- Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή στη γραμμή εντολών και πατήστε Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
Η διαδικασία μπορεί να χρειαστεί λίγο χρόνο για να ολοκληρωθεί. Αφού εκτελέσετε την εντολή DISM, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
5. Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να το κάνετε να λειτουργήσει, είναι πιθανό το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή που χρησιμοποιείτε να είναι παλιό. Σε αυτήν την περίπτωση, η ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή σας θα λύσει το πρόβλημα για εσάς.
Για να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Κάντε δεξί κλικ στο Start και επιλέξτε Διαχειριστή της συσκευής. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την εντολή Εκτέλεση για να το ανοίξετε. Για αυτό, πατήστε Win + R, πληκτρολογήστε "devmgmt.msc" και πατήστε Εισαγω.
- Στη Διαχείριση Συσκευών, βρείτε τον εκτυπωτή σας στην κατηγορία "Ουρές εκτύπωσης".
- Τώρα κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή σας και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης από το μενού περιβάλλοντος.
- Εάν σας ζητηθεί να επιλέξετε πώς θέλετε να αναζητήσετε προγράμματα οδήγησης, επιλέξτε "Αυτόματη αναζήτηση για προγράμματα οδήγησης". Στη συνέχεια, τα Windows θα αναζητήσουν και θα εγκαταστήσουν τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης για τον εκτυπωτή σας.
Μόλις ενημερωθούν τα προγράμματα οδήγησης, δοκιμάστε να ανοίξετε ξανά το Print Management. Το σφάλμα "Printmanagement.msc δεν βρέθηκε" πρέπει τώρα να διορθωθεί. Εάν η ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή σας δεν επιλύσει το πρόβλημα, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε τον εκτυπωτή σας.
6. Ελέγξτε για Windows Update
Ένα ξεπερασμένο λειτουργικό σύστημα Windows μπορεί συχνά να οδηγήσει σε μηνύματα σφάλματος printmanagement.msc. Επομένως, εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, το Windows Update μπορεί να βοηθήσει.
Για να εκτελέσετε το Windows Update, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Τύπος Νίκη + Ι στο πληκτρολόγιό σας για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις συστήματος.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ Ενημερωμένη έκδοση για Windows στο αριστερό παράθυρο.
- Κάντε κλικ Ελεγχος για ενημερώσεις στα δεξιά για να δείτε αν υπάρχουν ενημερώσεις.
- Εάν υπάρχουν διαθέσιμες νέες ενημερώσεις, η λήψη τους θα ξεκινήσει αυτόματα.
- Μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν επιλύει το πρόβλημά σας.
Η διαχείριση εκτύπωσης θα πρέπει να είναι πλέον διαθέσιμη
Τα προβλήματα που σχετίζονται με τον εκτυπωτή στον υπολογιστή σας είναι συνηθισμένα, αλλά ευτυχώς, οι παραπάνω πληροφορίες θα σας βοηθήσουν να τα επιλύσετε. Εάν καμία από αυτές τις λύσεις δεν λειτουργεί, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τα Windows σε παλαιότερο σημείο. Αυτό θα επαναφέρει οποιεσδήποτε πρόσφατες αλλαγές που μπορεί να έχουν προκαλέσει την απώλεια του αρχείου printmanagement.msc.