Τα Windows μερικές φορές δεν μπορούν να ανοίξουν ένα πακέτο εγκατάστασης, αλλά μην απελπίζεστε ακόμα. υπάρχουν τρόποι να το διορθώσετε.

Οι χρήστες συχνά δημοσιεύουν σχετικά με ζητήματα εγκατάστασης λογισμικού σε φόρουμ υποστήριξης των Windows. Ένα τέτοιο πρόβλημα που αναφέρθηκε είναι ένα σφάλμα του Windows Installer που εμφανίζεται μερικές φορές όταν οι χρήστες προσπαθούν να εκτελέσουν αρχεία εγκατάστασης προγράμματος. Το μήνυμα σφάλματος του Windows Installer λέει, "Δεν ήταν δυνατό να ανοίξει αυτό το πακέτο εγκατάστασης".

Αυτό το σφάλμα σημαίνει ότι δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε το λογισμικό, αλλά το μήνυμά του δεν παρέχει ενδείξεις για πιθανές αιτίες. Το μήνυμα λέει μόνο να ελέγξετε αν είναι ένα έγκυρο πακέτο προγράμματος εγκατάστασης, όπως συνήθως είναι. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να διορθώσετε το σφάλμα "Το πακέτο εγκατάστασης δεν ήταν δυνατό να ανοίξει" στα Windows 11/10.

1. Κατεβάστε ξανά το επηρεαζόμενο αρχείο εγκατάστασης

Το αρχείο εγκατάστασης που έχετε κατεβάσει ενδέχεται να μην είναι συμβατό με την πλατφόρμα του υπολογιστή σας ή να είναι κατεστραμμένο. Επομένως, δοκιμάστε να κάνετε λήψη του οδηγού εγκατάστασης για το λογισμικό που θέλετε να εγκαταστήσετε ξανά σε διαφορετική διαδρομή φακέλου στην τοπική μονάδα δίσκου. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κατεβάσει ένα πρόγραμμα εγκατάστασης για την πλατφόρμα Windows 11/10 (όχι Linux ή Mac OS). Εάν υπάρχουν εναλλακτικές εκδόσεις 64/32-bit, κατεβάστε αυτή που ταιριάζει με την αρχιτεκτονική της πλατφόρμας σας.

2. Ελέγξτε εάν το αρχείο εγκατάστασης είναι αποκλεισμένο

Τα Windows μερικές φορές εφαρμόζουν αποκλεισμούς σε «ύποπτα» αρχεία που έχουν ληφθεί. Εάν το αρχείο εγκατάστασης είναι αποκλεισμένο, θα δείτε ένα Ξεβουλώνω επιλογή στο παράθυρο ιδιοτήτων του. Μπορείτε να ξεμπλοκάρετε ένα αρχείο εγκατάστασης όπως αυτό:

  1. Πατήστε ταυτόχρονα το Win + X πλήκτρα πληκτρολογίου και επιλέξτε Εξερεύνηση αρχείων.
  2. Μεταβείτε στον φάκελο στον οποίο έχετε κατεβάσει ένα επηρεαζόμενο αρχείο εγκατάστασης λογισμικού.
  3. Κάντε δεξί κλικ στο επηρεαζόμενο αρχείο εγκατάστασης λογισμικού και επιλέξτε Ιδιότητες.
  4. Κάντε κλικ στο Ξεβουλώνω κουτί στο Γενικός καρτέλα εάν μπορείτε να δείτε ένα.
  5. Επιλέγω Ισχύουν για να αποθηκεύσετε τις νέες ιδιότητες του αρχείου.
  6. Κάντε κλικ Εντάξει για να κλείσετε το παράθυρο ιδιοτήτων για το αρχείο.

3. Σαρώστε τα αρχεία του συστήματός σας για διαφθορά

Μην αποκλείετε την πιθανότητα καταστροφής του αρχείου συστήματος που προκαλεί αυτό το πρόβλημα εγκατάστασης. Είναι εύκολο να σαρώσετε και να επιδιορθώσετε αρχεία συστήματος με το βοηθητικό πρόγραμμα γραμμής εντολών System File Checker. Ρίξτε μια ματιά στο δικό μας πώς να τρέξετε τον οδηγό SFC για πλήρεις οδηγίες σχετικά με την εφαρμογή αυτής της πιθανής επιδιόρθωσης.

4. Εκτελέστε την υπηρεσία Windows Installer Service

Το Windows Installer είναι μια υπηρεσία που απαιτείται για την εγκατάσταση προγραμμάτων με πακέτα MSI και MSP. Η εκκίνηση της υπηρεσίας Windows Installer είναι μια από τις πιο ευρέως επιβεβαιωμένες επιδιορθώσεις για το σφάλμα "Το πακέτο εγκατάστασης δεν μπορούσε να ανοίξει". Επομένως, ελέγξτε ότι η υπηρεσία λειτουργεί ως εξής:

  1. Αρχικά, εμφανίστε την Αναζήτηση των Windows με Win + S.
  2. Πληκτρολογήστε Υπηρεσίες, και μετά κάντε κλικ στο Υπηρεσίες αποτέλεσμα να το ανοίξετε.
  3. Διπλό κλικ Windows Installer για να ανοίξετε το παράθυρο ιδιοτήτων αυτής της υπηρεσίας.
  4. Εάν το Windows Installer δεν εκτελείται, κάντε κλικ σε αυτό Αρχή κουμπί.
  5. Επιλέγω Ισχύουν για να αποθηκεύσετε τις νέες ρυθμίσεις υπηρεσίας.
  6. Πατήστε το παράθυρο υπηρεσίας Εντάξει κουμπί.

5. Εγκαταστήστε το λογισμικό σε νέο λογαριασμό διαχειριστή

Ορισμένοι χρήστες έχουν επίσης επιλύσει αυτό το ζήτημα δημιουργώντας νέους λογαριασμούς διαχειριστή Windows και εγκαθιστώντας τα απαιτούμενα πακέτα λογισμικού από αυτούς. Για να το κάνετε αυτό, θα χρειαστεί να προσθέσετε έναν νέο τοπικό λογαριασμό χρήστη μέσω των Ρυθμίσεων και στη συνέχεια να τον ορίσετε σε έναν τύπο λογαριασμού διαχειριστή. Μπορείτε να εφαρμόσετε αυτήν την πιθανή ανάλυση ακολουθώντας τα βήματα που αναφέρονται στη σελίδα μας οδηγός για την επίλυση προβλημάτων των Windows δημιουργώντας έναν νέο λογαριασμό.

Ωστόσο, δεν χρειάζεται να μεταβείτε στον νέο λογαριασμό χρήστη που έχετε δημιουργήσει. Συνδεθείτε στον νέο λογαριασμό διαχειριστή που έχετε δημιουργήσει και δοκιμάστε να κάνετε λήψη και εγκατάσταση του λογισμικού που χρειάζεστε από εκεί. Τότε αυτό το λογισμικό θα πρέπει να είναι διαθέσιμο και στον άλλο λογαριασμό χρήστη στον οποίο δεν μπορούσατε να το εγκαταστήσετε.

6. Απενεργοποιήστε προσωρινά το λογισμικό προστασίας από ιούς πριν εγκαταστήσετε το λογισμικό

Τα πακέτα λογισμικού προστασίας από ιούς αποκλείουν κακόβουλα προγράμματα και αρχεία που εκτελούνται στους υπολογιστές των χρηστών. Ωστόσο, μερικές φορές μπορούν να αποκλείσουν τα νόμιμα αρχεία εγκατάστασης. Επομένως, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το λογισμικό προστασίας από ιούς στον υπολογιστή σας πριν επιχειρήσετε να ανοίξετε τα επηρεαζόμενα αρχεία εγκατάστασης. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά την ασπίδα προστασίας από ιούς μετά την εγκατάσταση του λογισμικού.

Η Ασφάλεια των Windows είναι η εφαρμογή προστασίας από ιούς που περιλαμβάνεται στα Windows. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε το στοιχείο προστασίας από ιούς του Microsoft Defender αυτής της εφαρμογής απενεργοποιώντας το Προστασία σε πραγματικό χρόνο επιλογή. Ο οδηγός μας για πώς να απενεργοποιήσετε την απενεργοποίηση του Microsoft Defender περιλαμβάνει πλήρεις οδηγίες για το πώς να το κάνετε αυτό.

Εάν έχετε εγκαταστήσει λογισμικό ασφαλείας τρίτου κατασκευαστή, απενεργοποιήστε το στοιχείο προστασίας από ιούς από την καρτέλα ρυθμίσεων ή το μενού περιβάλλοντος της εφαρμογής. Ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να το κάνετε αυτό διαφέρει λίγο μεταξύ των εφαρμογών, αλλά οι περισσότερες από αυτές έχουν μενού περιβάλλοντος με επιλογές για την απενεργοποίηση των ασπίδων προστασίας από ιούς. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του εργαλείου προστασίας από ιούς στο δίσκο συστήματος και επιλέξτε μια επιλογή για την απενεργοποίηση της ασπίδας του.

7. Καταργήστε την εγγραφή και επανεγγραφή της υπηρεσίας Windows Installer

Το Windows Installer δεν θα λειτουργήσει σωστά εάν δεν έχει καταχωρηθεί σωστά. Επομένως, η επανεγγραφή αυτής της υπηρεσίας θα μπορούσε να επιλύσει πρακτικά το σφάλμα "δεν ήταν δυνατό το άνοιγμα του πακέτου εγκατάστασης" για ορισμένους χρήστες. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή και να επανεγγράψετε το Windows Installer:

  1. Ανοίξτε το πλαίσιο κειμένου αναζήτησης και πληκτρολογήστε Γραμμή εντολών μέσα σε αυτό.
  2. Κάντε κλικ στο Εκτελέστε ως διαχειριστής για την εφαρμογή Γραμμή εντολών που βρέθηκε.
  3. Πληκτρολογήστε αυτήν την εντολή για να καταργήσετε την εγγραφή του Windows Installer και πατήστε Εισαγω:
    msiexec / unregister
  4. Στη συνέχεια, εγγράψτε ξανά το Windows Installer εκτελώντας την ακόλουθη εντολή:
    msiexec /regserver

8. Επεξεργαστείτε το κλειδί μητρώου του FileSystem

Η αλλαγή δύο τιμών DWORD μέσα στο κλειδί μητρώου του FileSystem είναι μια άλλη φημισμένη επιδιόρθωση για το σφάλμα "δεν ήταν δυνατό το άνοιγμα του πακέτου εγκατάστασης". Μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου των Windows ή να ορίσετε ένα σημείο επαναφοράς συστήματος εκ των προτέρων, εάν προτιμάτε. Για να εφαρμόσετε αυτήν την πιθανή λύση, επεξεργαστείτε το μητρώο ως εξής:

  1. Ανοίξτε τον Επεξεργαστή Μητρώου για να δείτε το παράθυρο αυτής της εφαρμογής.
  2. Στη συνέχεια, εισαγάγετε αυτήν τη θέση κλειδιού FileSystem στη γραμμή διευθύνσεων του Επεξεργαστή Μητρώου και πατήστε ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ:
    Υπολογιστής\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem
  3. Κάντε διπλό κλικ στο NtfsDisable8dot3NameCreation DWORD στο Σύστημα αρχείων κλειδί.
  4. Εισαγωγή 0 στο Δεδομένα αξίας κουτί για το NtfsDisable8dot3NameCreation DWORD εάν έχει οριστεί σε οτιδήποτε άλλο.
  5. Κάντε κλικ Εντάξει να κλείσει το αξία κουτί.
  6. Διπλό κλικ Win31FileSystem να το αναδείξει Δεδομένα αξίας κουτί.
  7. Ορίστε την τιμή σε 0 για το Win31FileSystem και κάντε κλικ Εντάξει.
  8. Κάντε κλικ στο Χ Κουμπί (Κλείσιμο) στον Επεξεργαστή Μητρώου και επανεκκινήστε τα Windows.

Εγκαταστήστε ξανά το λογισμικό σας στα Windows

Αν ακολουθήσετε αυτές τις μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων, πιθανότατα θα διορθωθεί το σφάλμα "Το πακέτο εγκατάστασης δεν μπορούσε να ανοίξει". σε υπολογιστές με Windows 11/10. Αυτές οι πιθανές λύσεις δεν συνοδεύονται από 100 τοις εκατό εγγύηση, αλλά ορισμένες έχουν λειτουργήσει για άλλες χρήστες. Επομένως, δοκιμάστε να τα εφαρμόσετε προτού επικοινωνήσετε με οποιαδήποτε υπηρεσία υποστήριξης εκδότη λογισμικού για προγράμματα που δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε.