Οι χρήστες έχουν αναφέρει σε ορισμένα φόρουμ υποστήριξης ότι δεν μπορούν να ανοίξουν ορισμένες εφαρμογές στα Windows 11/10 λόγω ενός σφάλματος "ομάδας ή πόρων". Αυτό το μήνυμα σφάλματος λέει, "Η ομάδα ή ο πόρος δεν είναι στη σωστή κατάσταση για να εκτελέσει την απαιτούμενη λειτουργία." Είναι ένα σφάλμα που εμφανίζεται συνήθως όταν οι χρήστες προσπαθούν να ξεκινήσουν εφαρμογές UWP.
Η ακριβής αιτία αυτού του προβλήματος δεν είναι απολύτως σαφής, αλλά υπάρχουν πολλές πιθανές διορθώσεις. Παρουσιάζεται το σφάλμα "ομάδα ή πόρος" στον υπολογιστή σας; Εάν ναι, δοκιμάστε να διορθώσετε το σφάλμα "ομάδας ή πόρου" με τις πιθανές λύσεις που περιγράφονται παρακάτω.
1. Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών Windows Store
Καθώς παρουσιάζεται το σφάλμα "ομάδα ή πόρος" για τις εφαρμογές UWP, το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογών του Windows Store μπορεί να σας βοηθήσει να το διορθώσετε. Αυτό το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων σαρώνει για ζητήματα που επηρεάζουν τις εφαρμογές και παρέχει πιθανές λύσεις. Δοκιμάστε να εκτελέσετε αυτό το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων ως εξής:
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις πατώντας Windows + Εγώ κλειδιά.
- Επίλεξε το Αντιμετώπιση προβλημάτων πλαίσιο για να δείτε περισσότερες επιλογές πλοήγησης αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Κάντε κλικ στο Άλλα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε τη λίστα με τα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Για να ανοίξετε τις εφαρμογές του Windows Store, κάντε κλικ στο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων Τρέξιμο επιλογή.
- Επιλέξτε για να εφαρμόσετε όλες τις πιθανές αναλύσεις που προτείνονται από το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων.
Για να ανοίξετε το ίδιο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων στην εφαρμογή Ρυθμίσεις των Windows 10, κάντε κλικ Ενημέρωση & Ασφάλεια και επιλέξτε το Αντιμετώπιση προβλημάτων αυτί. Κάνοντας κλικ Πρόσθετα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων θα ανοίξει η λίστα από την οποία μπορείτε να επιλέξετε να εκτελούνται οι εφαρμογές του Windows Store.
2. Εκτελέστε το Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων συμβατότητας προγράμματος
Το Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων συμβατότητας προγράμματος θα μπορούσε επίσης να είναι χρήσιμο για τη διόρθωση του σφάλματος "ομάδα ή πόρος". Μπορείτε να επιλέξετε να εκτελείται αυτό το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων από το ίδιο τμήμα των Ρυθμίσεων που περιλαμβάνει τις εφαρμογές του Windows Store.
Αφού ανοίξετε το Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων συμβατότητας προγράμματος, επιλέξτε μια εφαρμογή που πρέπει να διορθώσετε και κάντε κλικ Επόμενο για να δοκιμάσετε τις προτεινόμενες ρυθμίσεις του.
3. Εκτελέστε σαρώσεις εικόνων ανάπτυξης και ελέγχου αρχείων συστήματος
Τα Windows 11 και 10 περιλαμβάνουν εργαλεία γραμμής εντολών Deployment Image και SFC που επιδιορθώνουν την εικόνα του λειτουργικού συστήματος και τα αρχεία συστήματος. Αυτά τα βοηθητικά προγράμματα μπορούν να επιλύσουν πολλά ζητήματα που προκαλούνται από κατεστραμμένα αρχεία συστήματος. Επομένως, συνιστάται στους χρήστες να αντιμετωπίζουν το σφάλμα "ομάδας ή πόρου" με αυτά τα εργαλεία γραμμής εντολών ως εξής:
- Για πρόσβαση στο εργαλείο εύρεσης εφαρμογών και αρχείων, κάντε δεξί κλικ Αρχή και επιλέξτε το Αναζήτηση συντομότερος τρόπος.
- Βρείτε τη γραμμή εντολών πληκτρολογώντας a cmd φράση αναζήτησης για αυτήν την εφαρμογή.
- Κάντε δεξί κλικ Γραμμή εντολών μέσα στο βοηθητικό πρόγραμμα αναζήτησης και επιλέξτε το Εκτελέστε ως διαχειριστής επιλογή.
- Εκτελέστε τη σάρωση Deployment Image and Servicing εκτελώντας αυτήν την εντολή:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Στη συνέχεια, ξεκινήστε τη σάρωση SFC εισάγοντας αυτό το κείμενο και πατώντας ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ:
sfc /scannow - Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η σάρωση του αρχείου και να εμφανιστεί ένα αποτέλεσμα στο παράθυρο CMD. Στη συνέχεια, μπορείτε να κλείσετε τη γραμμή εντολών στον υπολογιστή σας.
4. Επαναφορά εφαρμογών για τις οποίες παρουσιάζεται το σφάλμα
Μπορείτε να επαναφέρετε τα δεδομένα για τις περισσότερες εφαρμογές UWP μέσω των Ρυθμίσεων. Επομένως, προτείνουμε στους χρήστες να δοκιμάσουν να επαναφέρουν εφαρμογές για τις οποίες παρουσιάζεται το σφάλμα "ομάδα ή πόρος".
Ελεγχος τον οδηγό μας για την επαναφορά εφαρμογών για οδηγίες σχετικά με την εφαρμογή αυτής της πιθανής ανάλυσης στα Windows 11/10.
5. Ενεργοποίηση όλων των απενεργοποιημένων προσαρμογέων δικτύου
Η ενεργοποίηση απενεργοποιημένων προσαρμογέων δικτύου είναι μια από τις πιο ευρέως επιβεβαιωμένες διορθώσεις σφαλμάτων "ομάδας ή πόρων". Για να εφαρμόσετε αυτήν την ανάλυση, θα πρέπει να περάσετε και να ενεργοποιήσετε όλους τους απενεργοποιημένους προσαρμογείς δικτύου ως εξής:
- Πρώτα, ανοίξτε το μενού Power User με την Windows + Χ συνδυασμός πλήκτρων.
- Κάντε κλικ στο Διαχειριστή της συσκευής επιλογή μενού.
- Επίλεξε το Θέα μενού στο επάνω μέρος του παραθύρου της Διαχείρισης Συσκευών.
- Κάντε κλικ στο Εμφάνιση κρυφών συσκευών επιλογή στο μενού.
- Διπλό κλικ Προσαρμογείς δικτύου για προβολή αυτής της κατηγορίας συσκευής.
- Κάντε δεξί κλικ σε όλους τους προσαρμογείς δικτύου που αναφέρονται εκεί και επιλέξτε επιτρέπω για οποιαδήποτε άτομα με ειδικές ανάγκες.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας με Windows αφού ενεργοποιήσετε όλους τους προσαρμογείς δικτύου.
6. Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης του προσαρμογέα δικτύου του υπολογιστή σας
Το σφάλμα "ομάδα ή πόρος" μπορεί επίσης να οφείλεται σε ένα παλιό ή κατεστραμμένο πρόγραμμα οδήγησης προσαρμογέα δικτύου Διαδικτύου στον υπολογιστή σας. Ελέγξτε εάν το πρόγραμμα οδήγησης του προσαρμογέα δικτύου του υπολογιστή σας χρειάζεται ενημερώσεις και ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης εάν χρειάζεται. Ο απλούστερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να χρησιμοποιήσετε λογισμικό ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης τρίτου κατασκευαστή, όπως το Driver Booster. Το άρθρο μας για ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης με Driver Booster παρέχει λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο χρήσης αυτού του λογισμικού.
Ωστόσο, υπάρχουν και άλλες ελεύθερα διαθέσιμες εναλλακτικές λύσεις για το Driver Booster. Έχουμε ήδη καλύψει μερικά από τα τα καλύτερα δωρεάν προγράμματα ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης. Επομένως, μη διστάσετε να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης δικτύου του υπολογιστή σας με ένα από αυτά.
7. Εκτελέστε μια καθαρή εκκίνηση
Αυτό το σφάλμα μπορεί να προκληθεί από υπηρεσίες παρασκηνίου ή λογισμικό που έρχεται σε διένεξη με τις επηρεαζόμενες εφαρμογές. Η ρύθμιση των Windows σε καθαρή εκκίνηση θα εξαλείψει μια τέτοια πιθανότητα. Η καθαρή εκκίνηση είναι μια μέθοδος αντιμετώπισης προβλημάτων που αφαιρεί υπηρεσίες και εφαρμογές από την εκκίνηση των Windows. Ο οδηγός μας για καθαρή εκκίνηση των Windows περιλαμβάνει οδηγίες για την απενεργοποίηση περιττών υπηρεσιών εκκίνησης και εφαρμογών μέσω του MSConfig και του Task Manager.
Όταν πραγματοποιήσετε καθαρή εκκίνηση, δοκιμάστε να ανοίξετε τις επηρεαζόμενες εφαρμογές μετά την επανεκκίνηση για να δείτε εάν αυτό διορθώθηκε το σφάλμα "ομάδας ή πόρος". Μπορείτε επίσης να επαναφέρετε πλήρως την αρχική διαμόρφωση εκκίνησης, εάν αυτό δεν λειτουργεί. Εάν η καθαρή εκκίνηση λειτουργεί, προσπαθήστε να προσδιορίσετε ποια υπηρεσία ή εφαρμογή προκάλεσε το πρόβλημα ενεργοποιώντας εκ νέου σταδιακά ορισμένες μετά από κάθε επανεκκίνηση.
8. Επαναφέρετε τα Windows 11 ή 10
Η επαναφορά των Windows είναι η πιο δραστική πιθανή ανάλυση για το σφάλμα "ομάδας ή πόρου". Αυτό ισοδυναμεί με επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος, αλλά μπορείτε να επιλέξετε να διατηρήσετε αρχεία χρήστη με το Επαναφέρετε αυτόν τον υπολογιστή εργαλείο. Ωστόσο, θα πρέπει να εγκαταστήσετε ξανά όλα τα πακέτα λογισμικού που δεν περιλαμβάνονταν αρχικά στον υπολογιστή σας μετά την επαναφορά.
Επομένως, καταφύγετε στην επαναφορά των Windows 11/10 μόνο αφού δοκιμάσετε τις περισσότερες, αν όχι όλες, άλλες πιθανές διορθώσεις για το σφάλμα "ομάδα ή πόρος".
Υπάρχουν περίπου τέσσερις τρόποι με τους οποίους μπορείτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων σε έναν υπολογιστή, αλλά η χρήση της ενσωματωμένης Επαναφοράς αυτού του εργαλείου υπολογιστή είναι η πιο απλή μέθοδος. Για να εφαρμόσετε αυτήν την ανάλυση, ακολουθήστε τις οδηγίες στο μας Οδηγός επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων των Windows.
Ταξινομήστε το σφάλμα "Ομάδα ή πόρος".
Το σφάλμα "ομάδας ή πόρος" μπορεί να είναι δύσκολο να διορθωθεί, δεδομένων των μεταβλητών πιθανών αιτιών για αυτό. Οι πιθανές λύσεις των Windows 11/10 που συζητήσαμε εδώ πιθανότατα θα αντιμετωπίσουν τις περισσότερες αιτίες για αυτό το ζήτημα.
Θυμηθείτε να καταφεύγετε στην επαναφορά του υπολογιστή με Windows μόνο όταν όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν επιλύουν το πρόβλημα. Τούτου λεχθέντος, ελπίζουμε να βρήκατε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων χρήσιμο με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.
