Τα ιδρύματα υγειονομικής περίθαλψης αποτελούν πρωταρχικούς στόχους για κυβερνοεπιθέσεις και διάφορες μορφές απάτης. Είτε ως εργαζόμενος είτε ως ασθενής, τι πρέπει να προσέχετε;
Στο βαθμό που κάθε πτυχή των λειτουργιών υγειονομικής περίθαλψης είναι απαραίτητη για την ευημερία των ασθενών, η ασφάλεια στον κυβερνοχώρο κατατάσσεται ψηλά ως ένα από τα πιο κρίσιμα στοιχεία.
Η δυνατότητα τεκμηρίωσης, οργάνωσης και άμεσης πρόσβασης στα αρχεία υγείας των ασθενών βελτιώνει την ποιότητα των υπηρεσιών που λαμβάνουν. Αλλά όταν αυτές οι πληροφορίες χάνονται ή διακυβεύονται λόγω απειλών και επιθέσεων στον κυβερνοχώρο, διατρέχουν κίνδυνο να χάσουν τη ζωή τους. Η κατανόηση αυτών των κινδύνων στον κυβερνοχώρο και ο τρόπος πρόληψης τους είναι σωτήρια.
Τι είναι η υγειονομική ασφάλεια στον κυβερνοχώρο;
Η υγειονομική ασφάλεια στον κυβερνοχώρο αναφέρεται στα τεχνικά μέτρα που υιοθετούν οι οργανισμοί υγειονομικής περίθαλψης για την ασφάλεια των δεδομένων των ασθενών τους και την προστασία του απορρήτου τους από απειλές και επιθέσεις στον κυβερνοχώρο.
Το απόρρητο των δεδομένων είναι υψίστης σημασίας στην υγειονομική περίθαλψη λόγω της ευαισθησίας των αρχείων υγείας των ασθενών, επομένως οι ενδιαφερόμενοι πρέπει να το τηρούν με κάθε κόστος. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι απειλές που μπορούν να θέσουν σε κίνδυνο την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο της υγειονομικής περίθαλψης δεν είναι μόνο εξωτερικές αλλά και εσωτερικές.
Υπάρχουν τόσο εξωτερικές όσο και εσωτερικές απειλές στην κυβερνοασφάλεια της υγειονομικής περίθαλψης. Το πρώτο είναι από αγνώστους ενώ το δεύτερο από άτομα εντός της μονάδας υγειονομικής περίθαλψης. Ακριβώς όπως ένας εγκληματίας του κυβερνοχώρου μπορεί να επιτεθεί σε ένα ιατρικό ίδρυμα για κακόβουλα οφέλη, ένας εργαζόμενος στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης μπορεί επίσης να εκθέσει τα ευαίσθητα αρχεία των ασθενών είτε ηθελημένα είτε ακούσια.
Η κυβερνοασφάλεια της υγειονομικής περίθαλψης αποτρέπει απειλές τόσο από ξένους όσο και από εσωτερικές πληροφορίες και μετριάζει τις ζημίες μετά από παραβίαση δεδομένων.
Ποιοι είναι οι κοινοί κίνδυνοι για την υγεία στον κυβερνοχώρο;
Οι εγκαταστάσεις υγειονομικής περίθαλψης δεν αποθηκεύουν μόνο ευαίσθητα αρχεία υγείας των ασθενών. Λαμβάνουν επίσης μεγάλα ποσά σε πληρωμές. Οι φορείς απειλών στον κυβερνοχώρο είναι πρόθυμοι να αποκτήσουν τα στοιχεία πληρωμής των ασθενών, ώστε να μπορούν να εμπλακούν σε κλοπή ταυτότητας και οικονομική απάτη.
Οι ιατρικές εταιρείες πρέπει να εξοικειωθούν με τους κοινούς κινδύνους στον κυβερνοχώρο στον τομέα τους.
Phishing
Το ηλεκτρονικό ψάρεμα (phishing) είναι μια διαδικασία όπου ένας παράγοντας απειλής εμφανίζεται ως νόμιμο πρόσωπο ή ίδρυμα και σας παρασύρει να μοιραστείτε μαζί του εμπιστευτικές πληροφορίες. Ο εισβολέας έχει υπόψη του ότι μπορεί να μην είστε διατεθειμένοι να μοιραστείτε τις πληροφορίες, επομένως σας ξεγελούν ώστε να ανοίξετε ή να κάνετε κλικ σε περιεχόμενο μολυσμένο από κακόβουλο λογισμικό που του δίνει πρόσβαση στο δίκτυό σας. Αυτός ο τύπος περιεχομένου συνήθως έχει την αίσθηση του επείγοντος, προκαλεί φόβο για απώλεια (FOMO) και συχνά είναι πολύ καλό για να είναι αληθινό.
Δεδομένου ότι οι οργανισμοί υγειονομικής περίθαλψης εξυπηρετούν το κοινό, λαμβάνουν πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλα μηνύματα. Ένας παράγοντας απειλής μπορεί εύκολα να προσποιηθεί ότι είναι υποψήφιος ασθενής ή επιχειρηματικός συνεργάτης και να εξαπολύσει μια επίθεση phishing.
Ransomware
Το Ransomware είναι μια τεχνική επίθεσης που χρησιμοποιούν οι χάκερ για να αναλάβουν τον έλεγχο του δικτύου σας και να σας κλειδώσουν έξω από αυτό. Κρυπτογραφούν τα αρχεία στο σύστημά σας, καθιστώντας σας δύσκολο να ανοίξετε τα αρχεία χωρίς τα κλειδιά αποκρυπτογράφησης. Έχοντας κάνει αυτό, απαιτούν λύτρα από εσάς ως προϋπόθεση για να ανακτήσετε το σύστημά σας.
Οι οργανισμοί υγείας είναι επιρρεπείς σε επιθέσεις ransomware επειδή κατέχουν δεδομένα που αξίζουν λύτρα. Προτιμούν να πληρώσουν παρά να αφήσουν τους επιτιθέμενους να εκθέσουν ή να διακυβεύσουν τις εμπιστευτικές πληροφορίες των ασθενών τους.
Επίθεση εφοδιαστικής αλυσίδας
Οι επιθέσεις εφοδιαστικής αλυσίδας είναι επιθέσεις από οποιαδήποτε από τις πολλαπλές περιοχές μιας αλυσίδας εφοδιασμού. Οι εγκαταστάσεις υγειονομικής περίθαλψης συνεργάζονται με διάφορους συνεργάτες και προμηθευτές που προσφέρουν προϊόντα και υπηρεσίες που χρησιμοποιούν στις δραστηριότητές τους. Για να κάνουν τις δραστηριότητές τους απρόσκοπτες, χορηγούν σε αυτά τα τρίτα μέρη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο δίκτυό τους.
Εάν οι οργανισμοί υγειονομικής περίθαλψης ασφαλίζουν το δίκτυό τους με στοιχεία ελέγχου πρόσβασης, οι εισβολείς μπορούν να επωφεληθούν από την πρόσβαση τρίτων για την εκτέλεση επιθέσεων. Μόλις αποκτήσουν τα διαπιστευτήρια σύνδεσης ενός συνεργάτη ή προμηθευτή, θα μπορούν να έχουν πρόσβαση στο δίκτυο του οργανισμού.
5 τρόποι για τη μέτρηση των κινδύνων στον κυβερνοχώρο στην υγειονομική περίθαλψη
Ένας αποτελεσματικός τρόπος για τα ιδρύματα υγειονομικής περίθαλψης να εξασφαλίσουν τα ψηφιακά τους στοιχεία είναι η μέτρηση των κινδύνων στον κυβερνοχώρο. Με αυτόν τον τρόπο, θα έχουν την ικανότητα να ενισχύσουν την υποδομή ασφαλείας τους. Πώς μπορούν να το κάνουν;
1. Διεξαγωγή Αξιολογήσεων Κινδύνων
Μια σειρά από απειλές και τρωτά σημεία εντός των εγκαταστάσεων υγειονομικής περίθαλψης κλιμακώνονται με καταστροφικές συνέπειες εάν παραμείνουν ή περάσουν απαρατήρητες. Αυτά τα ιδρύματα πρέπει να διεξάγουν αξιολογήσεις κινδύνου με αξιόπιστα πλαίσια όπως το Πλαίσιο Αξιολόγησης Κινδύνων του Εθνικού Ινστιτούτου Προτύπων και Τεχνολογίας (NIST) για να προσδιορίζουν τις αδυναμίες ασφαλείας τους.
Τα συχνά περιστατικά κυβερνοασφάλειας υποδεικνύουν ότι ένα σύστημα είναι πολύ επιρρεπές σε επιθέσεις και απαιτούν διεξοδική αξιολόγηση κινδύνου. Για να αξιοποιήσετε στο έπακρο την αξιολόγηση κινδύνου, οι πάροχοι υγειονομικής περίθαλψης πρέπει να τη διενεργούν τακτικά, τουλάχιστον δύο φορές το χρόνο.
2. Αποκτήστε πλήρη ορατότητα
Η αποτελεσματική μέτρηση των κινδύνων έγκειται στην κάλυψη της ορατότητας. Οι κίνδυνοι δεν υπάρχουν στο κενό: αναπτύσσονται από μέσα. Για τη μέτρηση των κινδύνων σε ένα σύστημα υγειονομικής περίθαλψης, οι πάροχοι πρέπει να προσδιορίζουν όλα τα ψηφιακά τους στοιχεία, συμπεριλαμβανομένων των ενεργών εφαρμογών και υπηρεσιών. Αν αφήσετε αυτά τα στοιχεία χωρίς επίβλεψη, θα μπορούσε να προκαλέσει ζημιά, επομένως πρέπει να κατανοήσουν πώς λειτουργούν οι συσκευές και να παρέχουν την απαραίτητη υποδομή ασφαλείας για να τα κρατήσουν μακριά από τον κίνδυνο.
Η ορατότητα βοηθά τους οργανισμούς υγειονομικής περίθαλψης να εξασφαλίσουν την επιφάνεια επίθεσης του συστήματός τους, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να το εφαρμόσουν αποτελεσματική διαχείριση της επιφάνειας επίθεσης. Τους κάνει επίσης να γνωρίζουν πιθανούς κινδύνους πριν εκφυλιστούν.
3. Αξιολογήστε το χρόνο απόκρισης
Ο χρόνος είναι ουσιαστικός στην ασφάλεια στον κυβερνοχώρο της υγειονομικής περίθαλψης. Το θέμα δεν είναι το «αν» οι κυβερνοεγκληματίες θα στοχεύσουν το δίκτυό σας αλλά το «πότε». Πόσο γρήγορα οι άμυνες ασφαλείας σας θα σταθούν στο ύψος των περιστάσεων; Οι καθυστερήσεις στον χρόνο απόκρισης του συμβάντος μπορεί να οδηγήσουν σε απώλεια κρίσιμων δεδομένων.
Οι οργανισμοί υγειονομικής περίθαλψης πρέπει να καθορίσουν τον μέσο χρόνο απόκρισης σε περιστατικά και να εξετάσουν την αποτελεσματικότητά του στον μετριασμό των επιθέσεων. Επιδιώξτε να ανταποκριθείτε το συντομότερο δυνατό, εφαρμόζοντας τις βέλτιστες πρακτικές ασφαλείας για την προστασία των περιουσιακών σας στοιχείων.
4. Υιοθετήστε τυποποιημένα πλαίσια ασφαλείας
Τα αποτελέσματα της μέτρησης κινδύνου είναι πιο ακριβή όταν οι φορείς χρησιμοποιούν τις μετρήσεις μέτρησης τυποποιημένων πλαισίων ασφάλειας στον κυβερνοχώρο. Και με τις αυστηρές απαιτήσεις συμμόρφωσης με την ασφάλεια στον κλάδο της υγειονομικής περίθαλψης, τα νοσοκομεία βρίσκονται σε καλύτερη κατάσταση την εφαρμογή πλαισίων όπως οι Πρακτικές Κυβερνοασφάλειας του κλάδου Υγείας (ΕνΔΤΚ) που αναγνωρίζονται από την αρχές.
Εκτελώντας τα επίπεδα ασφαλείας τους σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές του ΕνΔΤΚ, οι οργανισμοί υγειονομικής περίθαλψης μπορούν να εξακριβώσουν τους κινδύνους στον κυβερνοχώρο και να τους επιλύσουν ανάλογα με βάση τις συστάσεις που περιγράφονται.
5. Χρησιμοποιήστε το Peer Benchmarking
Ο υγιής ανταγωνισμός μεταξύ των ιατρικών οργανισμών ενισχύει την ποιότητα των λειτουργιών τους γενικότερα. Η συγκριτική αξιολόγηση από ομοτίμους είναι μια πράξη σύγκρισης των υπηρεσιών, της στρατηγικής και των λειτουργιών ενός οργανισμού με του άλλου. Επιτρέπει στους οργανισμούς υγειονομικής περίθαλψης να έχουν πρόσβαση στην κυβερνοασφάλειά τους πέρα από το άμεσο περιβάλλον τους και να σκέφτονται την ευρύτερη κοινωνία.
Κάποιος μπορεί να πιστεύει ότι η υποδομή ασφαλείας του νοσοκομείου είναι σύμφωνη με τα πρότυπα, αλλά όταν τη συγκρίνουν με άλλο νοσοκομείο, μπορεί να συνειδητοποιήσουν ότι υστερεί σε ορισμένους τομείς. Αυτή η σύγκριση σάς βοηθά να σημειώσετε τα κενά ασφαλείας και σας καθοδηγεί στη σωστή κατεύθυνση για βελτίωση.
Βελτιώστε την υγειονομική περίθαλψη με αποτελεσματική ασφάλεια στον κυβερνοχώρο
Οι καθημερινές λειτουργικές λεπτομέρειες των ιδρυμάτων υγειονομικής περίθαλψης μπορεί να διαφέρουν, αλλά όλοι μοιράζονται έναν κοινό στόχο να σωθούν ζωές. Η ψηφιοποίηση των αρχείων των ασθενών είναι το κλειδί για την απλούστευση της παροχής υγειονομικής περίθαλψης και αυτά τα αρχεία μπορούν να είναι χρήσιμα μόνο όταν είναι ασφαλή.
Η διασφάλιση των συστημάτων υγειονομικής περίθαλψης είναι μια νίκη για όλους—θα ωφεληθούμε όλοι από αυτήν με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, ειδικά όταν τα αγαπημένα μας πρόσωπα ή χρειαζόμαστε ιατρική φροντίδα.
Με ισχυρότερη ασφάλεια υγειονομικής περίθαλψης, οι πάροχοι υγειονομικής περίθαλψης θα μπορούν να δημιουργούν και να έχουν πρόσβαση στα αρχεία των ασθενών τους εύκολα και να χορηγούν τις καλύτερες θεραπείες.