Αν θέλετε να δημιουργήσετε έναν κατάλογο προϊόντων χρησιμοποιώντας το WhatsApp Business, ορίστε τι πρέπει να γνωρίζετε.
Το WhatsApp Business Catalog είναι ένα ισχυρό χαρακτηριστικό που εισήχθη στο WhatsApp Business το 2019. Είναι ένα δωρεάν εργαλείο που σας επιτρέπει να προβάλλετε και να μοιράζεστε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας με πελάτες στο WhatsApp Business. Οι επιχειρήσεις το χρησιμοποιούν ως βιτρίνα για κινητά για να εμφανίσουν τις προσφορές, τις περιγραφές προϊόντων, τις τιμές και τις φωτογραφίες τους.
Με τον Κατάλογο Επιχειρήσεων WhatsApp, οι επιχειρήσεις μπορούν να προσφέρουν στους πελάτες μια συναρπαστική και εξατομικευμένη εμπειρία αγορών. Δείτε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε έναν κατάλογο στο WhatsApp.
Πώς να προσθέσετε αντικείμενα στον κατάλογό σας WhatsApp
Αρχικά, πρέπει να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε την εφαρμογή WhatsApp Business στη συσκευή σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή στο κινητό σας τηλέφωνο ή στον επιτραπέζιο υπολογιστή, αλλά πρέπει πρώτα συγχρονίστε τον λογαριασμό σας WhatsApp σε όλες τις συσκευές.
Στην εφαρμογή για κινητά, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ανοίξτε την εφαρμογή WhatsApp Business και μεταβείτε σε Ρυθμίσεις στα δεξιά.
- Επιλέγω Εργαλεία Επιχειρήσεων > Κατάλογοςκαι πατήστε Προσθήκη νέου στοιχείου.
- Στην επόμενη σελίδα, πατήστε Προσθήκη εικόνων. Μπορείτε να προσθέσετε έως και 10 εικόνες για κάθε προϊόν ή υπηρεσία.
- Επιλέγω Βγάλε φωτογραφία για να τραβήξετε νέες εικόνες του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας. Πρέπει να επιτρέψετε στην WA Business να αποκτήσει πρόσβαση στην κάμερά σας στην παρακάτω προτροπή.
- Εάν έχετε ήδη φωτογραφίες των προϊόντων/υπηρεσιών σας, επιλέξτε Διάλεξε φωτογραφία για να ανεβάσετε εικόνες από τις Φωτογραφίες.
- Εισαγάγετε το όνομα του είδους, την τιμή και την περιγραφή. Κάντε κλικ περισσότερα πεδία για να προσθέσετε έναν σύνδεσμο προϊόντος ή υπηρεσίας και έναν κωδικό αντικειμένου. Κάντε κλικ Αποθηκεύσετε στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας.3 εικόνες
Εάν ρυθμίζετε τον κατάλογο χρησιμοποιώντας την εφαρμογή για υπολογιστές, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ανοίξτε το WhatsApp στον υπολογιστή σας, κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού στην επάνω δεξιά γωνία της λίστας συνομιλιών σας και επιλέξτε Κατάλογος.
- Κάντε κλικ Προσθήκη νέου στοιχείου και ανεβάστε έως και 10 εικόνες από οπουδήποτε στον υπολογιστή σας.
- Εισαγάγετε ένα όνομα προϊόντος ή υπηρεσίας, τιμή, περιγραφή, σύνδεσμο και κωδικό στοιχείου.
- Κάντε κλικ στο πλαίσιο ελέγχου Απόκρυψη στοιχείου για να αποκρύψετε το προϊόν από τη δημόσια προβολή.
- Για να ολοκληρώσετε, κάντε κλικ Προσθήκη στον Κατάλογο για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
Πώς να αποκρύψετε αντικείμενα στον κατάλογό σας WhatsApp
Όταν ένα αντικείμενο δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, μπορείτε να το αποκρύψετε προσωρινά, έτσι ώστε οι πελάτες να μην μπορούν να το δουν και να το παραγγείλουν για μια περίοδο.
Αν χρησιμοποιείτε κινητό τηλέφωνο, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Ανοίξτε την εφαρμογή WhatsApp Business, μεταβείτε σε Εργαλείακαι επιλέξτε Κατάλογος.
- Επιλέξτε ένα στοιχείο στον Κατάλογο και πατήστε το τρεις τελείες για να ανοίξετε περισσότερες επιλογές στο επάνω μέρος της σελίδας.
- Παρακέντηση Επεξεργασία, μεταβάλλω Απόκρυψη αυτού του στοιχείου και πατήστε Αποθηκεύσετε στην κορυφή της σελίδας.2 Εικόνες
Στην εφαρμογή για υπολογιστές WhatsApp Business, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ανοίξτε την εφαρμογή WhatsApp Business και κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού στην κορυφή της λίστας συνομιλιών σας.
- Κάντε κλικ Κατάλογος και επιλέξτε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία.
- Στην κορυφή, κάντε κλικ Επεξεργασία και ελέγξτε το Απόκρυψη αντικειμένου κουτί.
- Κάντε κλικ Αποθηκεύσετε.
Εναλλακτικά, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού σας πάνω από ένα στοιχείο στον κατάλογο, κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο κουμπί και επιλέξτε Απόκρυψη αντικειμένου.
Πώς να διαγράψετε αντικείμενα από τον κατάλογό σας
Οι χρήστες κινητών μπορούν να ακολουθήσουν αυτά τα βήματα για να διαγράψουν στοιχεία από τον κατάλογο της εφαρμογής για κινητά:
- Στην εφαρμογή WhatsApp Business, μεταβείτε στο Εργαλεία και επιλέξτε Κατάλογος.
- Σύρετε προς τα αριστερά σε ένα στοιχείο και πατήστε Διαγράφω. Παρακέντηση Διαγράφω στην προτροπή επιβεβαίωσης.
Εναλλακτικά, μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:
- Κάντε κλικ σε ένα στοιχείο στον Κατάλογο και κάντε κλικ στο τρεις τελείες στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας.
- Επιλέγω Επεξεργασία και πατήστε Διαγράφω στον πάτο. Στην παρακάτω προτροπή, επιβεβαιώστε Διαγράφω.3 εικόνες
Αυτά είναι τα βήματα για τη διαγραφή στοιχείων από τον Κατάλογο στην εφαρμογή επιφάνειας εργασίας:
- Μεταβείτε στον Κατάλογο στην εφαρμογή WhatsApp Business κάνοντας κλικ το αναπτυσσόμενο μενού στην κορυφή της λίστας συνομιλιών σας.
- Επιλέξτε ένα στοιχείο στον Κατάλογο και κάντε κλικ Επεξεργασία στο επάνω μέρος της οθόνης.
- Κάντε κύλιση στο κάτω μέρος της ενότητας λεπτομερειών προϊόντος και κάντε κλικ Διαγραφή στοιχείου.
- Κάντε κλικ Εντάξει στην παρακάτω προτροπή για να επιβεβαιώσετε τη διαγραφή.
Κοινή χρήση αντικειμένων από τον κατάλογό σας
Μπορείτε να κάνετε κοινή χρήση στοιχείων από τον κατάλογο σε κινητά ακολουθώντας τα εξής βήματα:
- Στην εφαρμογή WhatsApp Business, μεταβείτε στο Εργαλεία και επιλέξτε Κατάλογος.
- Επιλέξτε ένα στοιχείο, κάντε κλικ στο τρεις τελείεςs στο επάνω μέρος της οθόνης και επιλέξτε Προς τα εμπρός ή Μερίδιο.
- Το Forward θα μοιραστεί με οποιονδήποτε στη λίστα συνομιλιών σας. με την κοινή χρήση, μπορείτε να επιλέξετε άλλες εφαρμογές για επικοινωνία. Ο κατάλογός σας είναι κοινόχρηστος ως σύνδεσμος.2 Εικόνες
Ακολουθούν τα βήματα για τους χρήστες εφαρμογών για υπολογιστές:
- Ανοίξτε το WhatsApp Business στον υπολογιστή σας.
- Κάντε κλικ στο πτυσώμενο μενού στην κορυφή της λίστας συνομιλιών σας και επιλέξτε Κατάλογος.
- Επιλέξτε ένα στοιχείο και κάντε κλικ Μερίδιο στην κορυφή της σελίδας.
- Παρακέντηση Αποστολή προϊόντος και επιλέξτε την επαφή με την οποία θέλετε να μοιραστείτε ή Αντιγράψτε την και κοινοποιήστε την σε οποιαδήποτε πλατφόρμα.
Πώς να χρησιμοποιήσετε τις συλλογές για να οργανώσετε τον κατάλογό σας
Το WhatsApp Business παραμένει ένα από τα καλύτερες εφαρμογές για τη διαχείριση μιας μικρής επιχείρησης λόγω λειτουργιών όπως οι Συλλογές. Οι Συλλογές είναι μια δυνατότητα που διευκολύνει τους πελάτες να βρίσκουν αντικείμενα στον Κατάλογό σας.
Πρέπει να προσθέσετε αντικείμενα στον κατάλογό σας για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Συλλογή για να τα οργανώσετε. Εάν το έχετε κάνει αυτό, τότε μπορούμε να προχωρήσουμε στον τρόπο δημιουργίας μιας Συλλογής για χρήστες εφαρμογών για κινητά και χρήστες υπολογιστών/ιστού.
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα στην εφαρμογή για κινητά:
- Πλοηγηθείτε στο Εργαλεία καρτέλα στην εφαρμογή WhatsApp Business και ανοίξτε Κατάλογος.
- Παρακέντηση Προσθήκη νέας συλλογής, εισαγάγετε το όνομα της συλλογής σας στην παρακάτω προτροπή και πατήστε Επόμενο.
- Επιλέξτε τα στοιχεία καταλόγου που θέλετε να συμπεριλάβετε στη νέα συλλογή και πατήστε Εγινε στην κορυφή της σελίδας.3 εικόνες
Μπορείτε να επεξεργαστείτε, να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε στοιχεία από μια λίστα συλλογής ανά πάσα στιγμή.
Για επεξεργασία, κάντε κλικ στο τρεις τελείες στο επάνω μέρος της σελίδας για να επεξεργαστείτε μια συλλογή ή κάντε κλικ Προσθήκη στο κάτω μέρος για να προσθέσετε στοιχεία σε μια συλλογή.
Οι χρήστες επιτραπέζιου υπολογιστή μπορούν να ακολουθήσουν τα εξής βήματα:
- Αφού ανοίξετε το WhatsApp στον υπολογιστή σας, κάντε κλικ στο πτυσώμενο μενού στην κορυφή της λίστας συνομιλιών σας για να ανοίξετε τον Κατάλογο.
- Στο μενού Κατάλογος, επιλέξτε Προσθήκη νέας συλλογής.
- Εισαγάγετε ένα όνομα για τη συλλογή σας και επιλέξτε τα στοιχεία που θέλετε να προσθέσετε.
- Επίλεξε το τσιμπούρι σύμβολο στο κάτω μέρος της σελίδας για να τελειώσετε.
Αφού δημιουργήσετε τη Συλλογή σας, η ομάδα του WhatsApp θα ελέγξει την υποβολή σας για να διασφαλίσει ότι ακολουθεί όλες τις οδηγίες της κοινότητας. Η διαδικασία διαρκεί 24 ώρες κατά μέσο όρο και μόλις εγκριθεί η Συλλογή σας, οι πελάτες σας θα τη βρουν στον Κατάλογό σας.
Μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε τη συλλογή σας για να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε στοιχεία και να μετονομάσετε ή να διαγράψετε μια συλλογή.
Έχετε τα πάντα έτοιμα για τον κατάλογό σας WhatsApp
Ένας επιχειρηματικός κατάλογος WhatsApp είναι πολύτιμος για κάθε επιχείρηση που θέλει να βελτιώσει την αφοσίωση των πελατών και να αυξήσει τις πωλήσεις. Διαθέτει φιλική προς το χρήστη διεπαφή και άλλες ισχυρές λειτουργίες που σας βοηθούν να δημιουργήσετε μια βιτρίνα για κινητά την επιχείρησή σας στο WhatsApp.
Ο Κατάλογος υποστηρίζει περιεχόμενο πολυμέσων, προσαρμόσιμα πρότυπα και εξατομικευμένα μηνύματα. Αυτά τα χαρακτηριστικά το καθιστούν ένα ισχυρό εργαλείο για τη δημιουργία σχέσεων με τους πελάτες, την παραμονή μπροστά από τον ανταγωνισμό, την αύξηση των πωλήσεων και την οικονομική επίτευξη των στόχων μάρκετινγκ.