Πώς να διορθώσετε μια μαύρη οθόνη απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας στα Windows

Φανταστείτε ότι είστε έτοιμοι με τον υπολογιστή σας και πρόκειται να συνδεθείτε σε μια απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας. Όμως, αντί για τη διεπαφή επιφάνειας εργασίας, συναντάτε μια μαύρη οθόνη.

Μια μαύρη οθόνη σε μια απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας μπορεί να εμφανιστεί λόγω πολλών παραγόντων. Για παράδειγμα, λανθασμένες ρυθμίσεις απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, παλιά προγράμματα οδήγησης γραφικών και ζητήματα συμβατότητας.

Εάν αντιμετωπίζετε αυτό, εξηγήσαμε πώς μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα της απομακρυσμένης μαύρης οθόνης επιφάνειας εργασίας στα Windows παρακάτω.

1. Αλλάξτε τις ρυθμίσεις ανάλυσης οθόνης

Όταν χρησιμοποιείτε τη Σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας στα Windows, είναι σημαντικό να ελέγξετε εάν έχετε ορίσει σωστά τις ρυθμίσεις ανάλυσης οθόνης. Οι ακατάλληλες ρυθμίσεις μπορεί να οδηγήσουν σε μαύρη οθόνη ή θολότητα εικονοστοιχείων, γεγονός που μπορεί να κάνει την απομακρυσμένη εργασία σας δύσκολη.

Για να αποφευχθεί αυτό, συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε το βοηθητικό πρόγραμμα Remote Desktop Connection (RDC) στο σύστημά σας Windows.

Δείτε πώς μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις ανάλυσης οθόνης της περιόδου λειτουργίας απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας χρησιμοποιώντας RDC:

1. Τύπος Win + Q ή Win + S για να ανοίξετε τη γραμμή αναζήτησης των Windows.
2. Εισαγω Απομακρυσμένη σύνδεση επιφάνειας εργασίας στη γραμμή αναζήτησης και επιλέξτε το καταλληλότερο αποτέλεσμα.
3. Κάντε κλικ στο Εμφάνιση Επιλογών εναλλάξτε και μεταβείτε στο Απεικόνιση αυτί.
4. Ρυθμίστε το ρυθμιστικό κάτω από το Διαμόρφωση οθόνης για να ταιριάζει με την ακριβή ανάλυση της οθόνης του απομακρυσμένου υπολογιστή. Για παράδειγμα, εάν η ανάλυση οθόνης της επιφάνειας εργασίας σας είναι 1920 x 1080, θα πρέπει να την αντιστοιχίσετε στις ρυθμίσεις.
5. Εισαγάγετε τα απαιτούμενα στοιχεία και κάντε κλικ Συνδέω-συωδεομαι για να ξεκινήσει η απομακρυσμένη συνεδρία.

Ας ελπίσουμε ότι αυτό θα διορθώσει τη μαύρη οθόνη στην οθόνη της απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας σας.

Ενώ η ρύθμιση της ανάλυσης οθόνης είναι σημαντική, δεν μπορείτε να αγνοήσετε τις άλλες ρυθμίσεις οθόνης. Μεταβείτε στα παρακάτω βήματα για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την προσαρμογή των ρυθμίσεων οθόνης.

2. Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις προβολής απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας

Η προσαρμογή των ρυθμίσεων εμφάνισης της απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας μπορεί εύκολα να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα της μαύρης οθόνης.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις εμφάνισης της απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας:

1. Τύπος Win + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση των Windows.
2. Τύπος mstsc στο πλαίσιο αναζήτησης και πατήστε το εισαγω κλειδί.
3. Κάντε κλικ στο Εμφάνιση Επιλογών κουμπί στην κάτω αριστερή γωνία και κατευθυνθείτε προς το Απεικόνιση αυτί.
4. Κάτω από Χρωματιστά, επιλέξτε Υψηλό χρώμα (16 bit) από το αναπτυσσόμενο μενού. Σημειώστε ότι υψηλότερος αριθμός σημαίνει καλύτερη ποιότητα οθόνης. Ωστόσο, ένας μικρότερος αριθμός μπορεί να σας βοηθήσει στην περίπτωση μιας μαύρης οθόνης.

Ελέγξτε για το σφάλμα τώρα συνδέοντας την απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας σας. Εάν δεν λειτουργεί, μπορείτε να δοκιμάσετε να αλλάξετε το βάθος χρώματος σε Υψηλότερη ποιότητα (32 bit).

Λάβετε υπόψη ότι τα προβλήματα μαύρης οθόνης μπορεί να οφείλονται σε διάφορες αιτίες και η λύση μπορεί να μην είναι πάντα η προσαρμογή των ρυθμίσεων της οθόνης. Εάν το πρόβλημά σας εξακολουθεί να μην έχει επιλυθεί, προχωρήστε στα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για προχωρημένους που δίνονται παρακάτω.

3. Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών του υπολογιστή σας

Ένας άλλος τρόπος για να διορθώσετε τη μαύρη οθόνη είναι να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης της GPU. Ένα ξεπερασμένο πρόγραμμα οδήγησης GPU οδηγεί σε πολλά προβλήματα, συμπεριλαμβανομένου του ζητήματος μιας εντελώς μαύρης οθόνης.

Εάν δεν είστε geek, καλύψαμε έναν οδηγό για ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης GPU στα Windows για βοήθεια.

Πριν προχωρήσετε, βεβαιωθείτε ότι δημιουργήστε ένα σημείο επαναφοράς στην επιφάνεια εργασίας σας. Θα σας δώσει μια πιο ασφαλή πλευρά εάν το σύστημά σας καταστραφεί ή τα προγράμματα οδήγησης GPU συμπεριφέρονται παράξενα μετά την ενημέρωση.

4. Επανεκκινήστε την υπηρεσία απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας

Δυσκολεύεστε ακόμα να διορθώσετε τη μαύρη οθόνη; Εάν ναι, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε να επανεκκινήσετε την υπηρεσία απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας. Αυτή η υπηρεσία ελέγχει και βοηθά στην εκτέλεση των συνεδριών απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας στον υπολογιστή σας. Δείτε πώς μπορείτε να επανεκκινήσετε την υπηρεσία απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας στα Windows:

1. Τύπος Win + R και πληκτρολογήστε υπηρεσίες.msc στο πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση.
2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω μέχρι να βρείτε Υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας στον κατάλογο των υπηρεσιών.
3. Κάντε δεξί κλικ Υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας και επιλέξτε το Επανεκκίνηση επιλογή.
4. Τώρα μπορείτε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας για να βεβαιωθείτε ότι οι αλλαγές εφαρμόζονται σωστά.

5. Απενεργοποιήστε την προσωρινή αποθήκευση Bitmap

Η προσωρινή αποθήκευση bitmap είναι μια δυνατότητα στη Σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας που αποθηκεύει προσωρινά τις εικόνες bitmap (τοπικά) για βελτίωση της απόδοσης. Με απλά λόγια, αποθηκεύει στη μνήμη κάθε μικρή εικόνα που αποδίδεται στον απομακρυσμένο υπολογιστή σας. Καθώς το RDC χρησιμοποιεί τα δεδομένα εικόνας από τη μνήμη, αυτό εξοικονομεί χρόνο και πόρους σημαντικά.

Ωστόσο, αυτό το χαρακτηριστικό μερικές φορές μπορεί να κάνει περισσότερο κακό παρά καλό. Αντί να αυξήσει την απόδοση κατά τη χρήση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, μπορεί να κάνει την οθόνη να φαίνεται μαύρη.

Ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε εάν θέλετε να απενεργοποιήσετε την προσωρινή αποθήκευση bitmap στο σύστημά σας:

1. Αρχικά, εκκινήστε το RDC στον υπολογιστή σας. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Εμφάνιση Επιλογών κουμπί για πρόσβαση σε σύνθετες ρυθμίσεις.
2. Τώρα πρέπει να απενεργοποιήσετε το Μόνιμη προσωρινή αποθήκευση bitmap επιλογή. Σημειώστε ότι σε παλαιότερες εκδόσεις των Windows, αυτή η επιλογή μπορεί να εμφανίζεται ως απλή Προσωρινή αποθήκευση bitmap.
3. Μόλις το απενεργοποιήσετε, κάντε κλικ Συνδέω-συωδεομαι για να αρχίσετε να αλληλεπιδράτε με την απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας σας.

Σημειώστε ότι μόλις το απενεργοποιήσετε, οι εικόνες δεν θα αποθηκευτούν (ή στην προσωρινή μνήμη) τοπικά. Σημαίνει ότι ενδέχεται να έχετε ελαφρώς πιο αργή απόδοση κατά την αλληλεπίδραση με την επιφάνεια εργασίας.

6. Ενεργοποίηση προγράμματος οδήγησης οθόνης γραφικών WDDM

Το WDDM (Windows Display Driver Model) είναι ένας ειδικός τύπος προγράμματος οδήγησης οθόνης. Βοηθά την κάρτα γραφικών σας να λειτουργεί πιο αποτελεσματικά, βελτιώνοντας την εμπειρία σας στον υπολογιστή.

Ενώ τα Windows εκτελούνται ομαλά χρησιμοποιώντας το προεπιλεγμένο πρόγραμμα οδήγησης κάρτας γραφικών, το WDDM παρέχει πρόσθετη υποστήριξη σε αυτό. Εάν είναι απενεργοποιημένο για συνδέσεις απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας για κάποιο λόγο, ενδέχεται να εμφανιστούν τυχαία σφάλματα RDC ή μαύρη οθόνη. Επομένως, είναι αυτονόητο ότι πρέπει να ενεργοποιήσετε αμέσως το WDDM στην επιφάνεια εργασίας σας.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενεργοποιήσετε το WDDM για συνδέσεις απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας:

Η ακόλουθη ρύθμιση πολιτικής είναι διαθέσιμη μόνο σε υπολογιστές με εκδόσεις Windows Pro και Enterprise. Εάν δεν το χρησιμοποιείτε, εδώ είναι ένα κόλπο πρόσβαση στο πρόγραμμα επεξεργασίας πολιτικής ομάδας στο Windows Home.

1. Τύπος Win + Rκαι τύπος gpedit.msc στο παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Αυτό θα ανοίξει το Επεξεργαστής πολιτικής ομάδας στα Windows.
2. Μέσα στο Επεξεργαστής πολιτικής τοπικής ομάδας παράθυρο, κατευθυνθείτε προς Διαμόρφωση υπολογιστή. Στη συνέχεια, προχωρήστε στο Πρότυπα διαχείρισης > Στοιχεία των Windows.
3. Κάντε διπλό κλικ Υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας και μετά πηγαίνετε στο Κεντρικός υπολογιστής συνεδρίας απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας > Περιβάλλον απομακρυσμένης συνεδρίας.
4. Κάντε διπλό κλικ στο Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα οδήγησης οθόνης γραφικών WDDM για συνδέσεις απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας επιλογή.
5. Επιλέξτε ή ελέγξτε το Ενεργοποιήθηκε επιλογή για ενεργοποίηση αυτής της πολιτικής.
6. Κάντε κλικ στο Ισχύουν κουμπί και μετά επιλέξτε Εντάξει.

Αυτό θα αναγκάσει τη Σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας να χρησιμοποιήσει το WDDM για όλες τις περιόδους λειτουργίας RDC.

7. Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις απόδοσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας

Η προσαρμογή των ρυθμίσεων απόδοσης μπορεί να επηρεάσει σημαντικά την ταχύτητα και την ποιότητα της σύνδεσης της απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συνιστούμε να κρατάτε μια σημείωση για τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις για λόγους ασφαλείας.

Ενώ οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις απόδοσης RDC έχουν βελτιστοποιηθεί για τον υπολογιστή σας, δεν υπάρχει τίποτα κακό να πειραματιστείτε μαζί τους. Προσαρμόζοντάς τα, μπορείτε να βελτιώσετε την εμπειρία σας, ανάλογα με τις συνθήκες δικτύου και τους πόρους του συστήματος.

Ακολουθούν τα βήματα για να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις απόδοσης της απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας:

1. Ανοίξτε τη σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας χρησιμοποιώντας οποιονδήποτε από τους παραπάνω τρόπους.
2. Κάνε κλικ στο Εμφάνιση Επιλογών εναλλάξτε και μεταβείτε στο Εμπειρία αυτί.
3. Κάτω από Εκτέλεση, επιλέξτε την ταχύτητα σύνδεσης που ταιριάζει καλύτερα στον υπολογιστή σας. Για παράδειγμα, επιλέξτε LAN (10 Mbps ή υψηλότερο) εάν χρησιμοποιείτε internet υψηλής ταχύτητας. Εάν δεν είστε σίγουροι για την ταχύτητα του δικτύου σας, επιλέξτε Ανίχνευση ποιότητας σύνδεσης αυτόματα από το αναπτυσσόμενο μενού.
4. Καταργήστε την επιλογή όλων των επιλογών που δεν θέλετε να χρησιμοποιήσετε ή που δεν είναι σημαντικές για εσάς. Για παράδειγμα, μπορεί να μην έχετε κανένα όφελος από την επιλογή Φόντο επιφάνειας εργασίας και Κίνηση μενού και παραθύρων. Ομοίως, αποεπιλέγοντας τέτοιες επιλογές, μπορείτε να βελτιώσετε σημαντικά την απόδοση της απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας σας.
5. Κάντε κλικ Απόκρυψη Επιλογών και εισαγάγετε το όνομα και το όνομα χρήστη του απομακρυσμένου υπολογιστή. Είστε πλέον έτοιμοι να συνδεθείτε στον απομακρυσμένο υπολογιστή σας.

Συνολικά, οι παραπάνω ρυθμίσεις ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τις ανάγκες και τις προδιαγραφές του υπολογιστή σας. Επομένως, συνιστούμε να δοκιμάσετε κάθε ρύθμιση για να δείτε ποια λειτουργεί καλύτερα για εσάς.

Επαναφέρετε την απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας σας σε δράση

Το ζήτημα της μαύρης οθόνης της απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας είναι απογοητευτικό. Ευτυχώς, υπάρχουν διάφοροι διαθέσιμοι τρόποι για να σας βοηθήσουν να διορθώσετε το πρόβλημα της μαύρης οθόνης.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε δοκιμάσει κάθε βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων με τη σειρά μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα της μαύρης οθόνης με την απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας σας. Μπορεί να χρειαστεί λίγη δοκιμή και λάθος, αλλά μόλις βρείτε τη βέλτιστη διαμόρφωση, η μαύρη οθόνη δεν θα εμφανιστεί ξανά στην απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας σας.