Αναγνώστες σαν εσάς βοηθούν στην υποστήριξη του MUO. Όταν κάνετε μια αγορά χρησιμοποιώντας συνδέσμους στον ιστότοπό μας, ενδέχεται να κερδίσουμε μια προμήθεια θυγατρικών. Διαβάστε περισσότερα.

Το WhatsApp Web σάς επιτρέπει να χρησιμοποιείτε τη δημοφιλή εφαρμογή ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης. Αν και δεν διαθέτει ορισμένες λειτουργίες εφαρμογών για κινητά, σας επιτρέπει να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα, να βλέπετε πολυμέσα και να πραγματοποιείτε κλήσεις από τον υπολογιστή σας. Ωστόσο, το WhatsApp Web χρειάζεται να συνδέσετε την κινητή συσκευή σας για να επαληθεύσετε την αυθεντικότητα και τον συγχρονισμό. Ακόμη και τότε, η πλατφόρμα μπορεί να λειτουργήσει και να σταματήσει να λειτουργεί.

Λοιπόν, γιατί το WhatsApp Web δεν θα λειτουργεί στο Chrome; Οι λόγοι μπορεί να ποικίλλουν από κακή σύνδεση στο διαδίκτυο έως διένεξη επέκτασης προγράμματος περιήγησης τρίτου μέρους. Ακολουθούν ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε για να λειτουργήσει ξανά το WhatsApp Web.

1. Ελέγξτε για διακοπές WhatsApp

Οι διακοπές στο WhatsApp μπορεί να μην είναι καθημερινό φαινόμενο, αλλά δεν είναι και πρωτόγνωρες. Εάν δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε ένα μήνυμα μέσω του WhatsApp Web, ελέγξτε εάν υπάρχει διακοπή λειτουργίας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό στέλνοντας ένα κείμενο σε άλλη επαφή στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.

Επίσης, δοκιμάστε να ελέγξετε τον λογαριασμό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για ενημερώσεις διακοπής λειτουργίας WhatsApp. Εάν υπάρξει διακοπή λειτουργίας, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε το WhatsApp να επαναφέρει την υπηρεσία για όλους.

2. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Το WhatsApp λειτουργεί καλύτερα με καλή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Εάν έχετε αναξιόπιστη ή κακή σύνδεση στο Διαδίκτυο, μπορεί να προκαλέσει καθυστερήσεις στη λήψη ή την αποστολή συνομιλιών.

Για να ελέγξετε την ταχύτητα του διαδικτύου σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ιστοσελίδες δοκιμών ταχύτητας διαδικτύου όπως το Speedtest και το Fast.com. Αυτές οι υπηρεσίες μπορούν να εντοπίσουν την ταχύτητα μεταφόρτωσης και λήψης, το ping και τις λεπτομέρειες του ISP.

Εάν έχετε μερική πρόσβαση στο Διαδίκτυο, ελέγξτε τη συσκευή σας για προβλήματα συνδεσιμότητας. Αργή συνδέσεις στο Διαδίκτυο σε Mac μπορεί να προκύψει λόγω προσωρινών δυσλειτουργιών. Ενώ το Πρόβλημα Wi-Fi στον υπολογιστή σας με Windows μπορεί να επιλυθεί χρησιμοποιώντας ένα ενσωματωμένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων Διαδικτύου.

3. Ελέγξτε εάν έχετε διαχειριζόμενο δίκτυο Wi-Fi

Η διαχείριση των δικτύων Wi-Fi σε εκπαιδευτικά ιδρύματα και χώρους εργασίας εμποδίζει τους χρήστες να έχουν πρόσβαση σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ψυχαγωγία και δυνητικά μη ασφαλείς ιστότοπους. Εάν είστε σε διαχειριζόμενη σύνδεση Wi-Fi, θα χρειαστεί παράκαμψη αποκλεισμένων τοποθεσιών χρησιμοποιώντας εικονικό ιδιωτικό δίκτυο (VPN) ή διακομιστές μεσολάβησης για πρόσβαση στον ιστό WhatsApp.

4. Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά στο WhatsApp Web

Μπορείτε να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά για να διορθώσετε προσωρινά προβλήματα συγχρονισμού και ελέγχου ταυτότητας με το WhatsApp Web. Περιττό να πούμε ότι για να λειτουργήσει αυτό, πρέπει να είστε συνδεδεμένοι στο WhatsApp Web.

Για να αποσυνδεθείτε από το WhatsApp Web:

  1. Κάντε κλικ στο μενού με τρεις κουκκίδες στην επάνω αριστερή γωνία του WhatsApp Web και επιλέξτε Αποσύνδεση.
  2. Κάντε κλικ ΑΠΟΣΥΝΔΕΣΗ για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια.
  3. Τώρα, το WhatsApp Web θα εμφανίσει την οθόνη σύνδεσης με έναν κωδικό QR.
  4. Ανοίξτε την εφαρμογή WhatsApp στο smartphone σας και σαρώστε τον κωδικό QR.
  5. Πατήστε Συνδέστε μια συσκευή για να συνδέσετε τον λογαριασμό σας στο WhatsApp Web και να συγχρονίσετε τις συνομιλίες. Μην κλείσετε την εφαρμογή στο τηλέφωνό σας μέχρι να συνδεθείτε στο WhatsApp Web.

Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να αποσυνδεθείτε από το WhatsApp Web χρησιμοποιώντας το smartphone σας. Για να γινει αυτο:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή WhatsApp στο τηλέφωνό σας, πατήστε το μενού με τρεις κουκκίδες στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε Συνδεδεμένες συσκευές.
  2. Κάτω από Κατάσταση συσκευής, πατήστε Google Chrome (Windows / Mac).
  3. Πατήστε Αποσύνδεση για να αποσυνδέσετε τον λογαριασμό σας WhatsApp από το WhatsApp Web στο Chrome.
  4. Για να συνδεθείτε ξανά, πατήστε Συνδέστε μια συσκευή και σαρώστε τον κωδικό QR στον Ιστό. Whatsapp.com.

5. Ενημερώστε το Google Chrome

Το Google Chrome εγκαθιστά νεότερες ενημερώσεις αυτόματα. Ωστόσο, εάν έχετε απενεργοποιήσει τις ενημερώσεις για το πρόγραμμα περιήγησής σας, ελέγξτε και εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση για να διορθώσετε ζητήματα συμβατότητας και ασφάλειας. Για να ενημερώσετε το Chrome:

  1. Κάνε κλικ στο μενού με τρεις κουκκίδες στην επάνω δεξιά γωνία.
  2. Παω σε Βοήθεια και επιλέξτε Σχετικά με το Google Chrome.
  3. Το Chrome θα πραγματοποιήσει σάρωση για μια εκκρεμή ενημέρωση και θα την εγκαταστήσει αυτόματα. Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας και ελέγξτε για τυχόν βελτιώσεις.

6. Ελέγξτε για διένεξη επέκτασης τρίτου μέρους σε κατάσταση ανώνυμης περιήγησης

Εάν χρησιμοποιείτε επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης τρίτου μέρους για να βελτιώσετε τη λειτουργικότητα του WhatsApp Web, ελέγξτε εάν κάποια από αυτές τις επεκτάσεις εμποδίζει τη λειτουργία της υπηρεσίας. Εκτός από αυτό, ελέγξτε τις επεκτάσεις ασφαλείας που είναι εγκατεστημένες στο πρόγραμμα περιήγησής σας για να βρείτε μια πιθανή διένεξη.

Ένας εύκολος τρόπος για να προσδιορίσετε μια διένεξη επέκτασης είναι να ανοίξετε το WhatsApp Web σε κατάσταση ανώνυμης περιήγησης. Εφόσον οι επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησης είναι απενεργοποιημένες από προεπιλογή σε κατάσταση ανώνυμης περιήγησης, δοκιμάστε να συνδεθείτε στο WhatsApp Web και να ελέγξετε εάν η υπηρεσία λειτουργεί. Με ανοιχτό το πρόγραμμα περιήγησης Chrome, πατήστε Ctrl + Shift + N να ανοίξει ένα νέο Παράθυρο InPrivate. Στη συνέχεια, μεταβείτε στο WhatsApp Webκαι σαρώστε τον κωδικό QR χρησιμοποιώντας την κινητή συσκευή σας για να συνδεθείτε.

Εάν το WhatsApp Web λειτουργεί σε κατάσταση ανώνυμης περιήγησης, ήρθε η ώρα να καθαρίσετε την επέκταση του Chrome που βρίσκεται σε διένεξη. Μπορείς αφαιρέστε ή απενεργοποιήστε εύκολα τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησής σας από το Διαχείριση επεκτάσεων σελίδα. Για να βρείτε την προβληματική επέκταση, απενεργοποιήστε όλες τις επεκτάσεις στο Chrome. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά τις επεκτάσεις, δοκιμάζοντας κάθε μία για να εντοπίσετε την ύπουλη εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα.

3 εικόνες

Το WhatsApp Desktop and Web σάς επιτρέπει να συνδέσετε τον λογαριασμό σας WhatsApp σε έως και πέντε συσκευές ή προγράμματα περιήγησης. Προσπαθήστε να αποσυνδέσετε μια συνδεδεμένη συσκευή σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης ή συσκευή για να δείτε εάν αυτό βοηθά στην επίλυση του προβλήματος.

Για να αποσυνδέσετε μια συσκευή στο WhatsApp:

  1. Ανοιξε WhatsApp και πατήστε το μενού με τρεις κουκκίδες στην επάνω δεξιά γωνία
  2. Πατήστε Συνδεδεμένες συσκευές. Αυτό θα εμφανίσει όλες τις συσκευές που έχετε συνδέσει χρησιμοποιώντας το WhatsApp Web.
  3. Πατήστε στο όνομα του προγράμματος περιήγησης και, στη συνέχεια, πατήστε στο Lot out. Αυτό θα πρέπει να αποσυνδέσει τη συσκευή.
  4. Εάν έχετε πολλές συνδεδεμένες συσκευές, πατήστε σε κάθε συσκευή και επιλέξτε Αποσύνδεση.
  5. Τώρα δοκιμάστε να συνδεθείτε στο WhatsApp Web στο Chrome και ελέγξτε για τυχόν βελτιώσεις.

8. Εκκαθαρίστε την κρυφή μνήμη Ιστού WhatsApp στο Chrome

Μια κατεστραμμένη κρυφή μνήμη μπορεί επίσης να δημιουργήσει προβλήματα με εφαρμογές web. Εάν δεν έχετε εκκαθαρίσει πρόσφατα την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας, ίσως είναι η κατάλληλη στιγμή να το κάνετε.

Μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του Chrome χρησιμοποιώντας τη συντόμευση του προγράμματος περιήγησης ή τη σελίδα ρυθμίσεων. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη για μια συγκεκριμένη υπηρεσία ή ιστότοπο. Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο εάν δεν θέλετε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη από το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του Chrome για το WhatsApp Web:

  1. Ανοιξε το Χρώμιο πρόγραμμα περιήγησης και κάντε κλικ στο μενού με τρεις κουκκίδες στην επάνω δεξιά γωνία.
  2. Επιλέγω Ρυθμίσεις από το μενού.
  3. Ανοιξε το Απόρρητο και ασφάλεια καρτέλα στο αριστερό παράθυρο.
  4. Κάντε κλικ Cookies και άλλα δεδομένα ιστότοπου κάτω από Απόρρητο και ασφάλεια.
  5. Κάντε κλικ στο Δείτε όλα τα δεδομένα και τις άδειες ιστότοπου.
  6. Στη συνέχεια, αναζητήστε WhatsApp στη γραμμή αναζήτησης στην επάνω δεξιά γωνία.
  7. Κάντε κλικ στο WhatsApp Web για να επεκτείνετε τις επιλογές.
  8. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Καθαρισμός δεδομένων κουμπί.
  9. Κάντε κλικ Σαφήπάλι για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια.
  10. Αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα για το WhatsApp Web, συμπεριλαμβανομένων των cookie, των διαπιστευτηρίων σύνδεσης και των δεδομένων εκτός σύνδεσης.
  11. Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης Chrome και συνδεθείτε στο WhatsApp Web για να δείτε αν λειτουργεί.

Αντιμετώπιση προβλημάτων WhatsApp Web που δεν λειτουργεί στο Chrome

Το πρόβλημα δεν λειτουργεί το WhatsApp Web συχνά προκαλείται λόγω κακής συνδεσιμότητας στο Διαδίκτυο και προβλήματος προσωρινής μνήμης. Εάν βρίσκεστε σε ένα διαχειριζόμενο δίκτυο Wi-Fi, η προσθήκη του τομέα Web WhatsApp στη λίστα επιτρεπόμενων μπορεί να είναι απαραίτητη για την πρόσβαση στην υπηρεσία.

Επιπλέον, ελέγξτε εάν πρόκειται για ένα συγκεκριμένο ζήτημα για το πρόγραμμα περιήγησης. Προσπαθήστε να αποκτήσετε πρόσβαση στο WhatsApp Web σε άλλα προγράμματα περιήγησης Chromium όπως το Edge ή χρησιμοποιήστε το Firefox για να δείτε αν λειτουργεί.