Ακολουθεί ένα διασκεδαστικό γεγονός: παρά το γεγονός ότι κατέχει μόνο περίπου το 20% του μεριδίου της παγκόσμιας αγοράς smartphone, η Apple διατηρεί συνήθως πάνω από το ήμισυ των κερδών ολόκληρης της βιομηχανίας. Αυτό σημαίνει ότι κερδίζει πολύ περισσότερα χρήματα από οποιαδήποτε άλλη εταιρεία smartphone στον κόσμο, ενώ πουλάει λιγότερα τηλέφωνα.
Όπως ίσως γνωρίζετε ήδη, η βιομηχανία των smartphone είναι πραγματικά ανταγωνιστική, ωστόσο το iPhone παραμένει το πιο αναγνωρισμένο κομμάτι τεχνολογίας από την έναρξή του το 2007. Τι είναι το iPhone που οι εταιρείες Android δεν φαίνεται να ταιριάζουν; Ας το συζητήσουμε παρακάτω.
Η χρηστοκεντρική προσέγγιση της Apple
Ενώ είναι αλήθεια ότι Η Apple αργεί να υιοθετήσει νέες δυνατότητες, το κάνει μόνο όταν είναι έτοιμοι για τις μάζες. Οι εταιρείες Android δικαιολογούν τις τιμές τους καυχώνται για τον αριθμό των νέων λειτουργιών που διαθέτουν τα τηλέφωνά τους, αλλά η Apple επιλέγει να δώσει προτεραιότητα στην απλότητα και την αξιοπιστία.
Αντί να πουλήσει υπερδιαφημισμένα χαρακτηριστικά που δεν χρειάζονται οι περισσότεροι άνθρωποι Ακριβώς επειδή θα συνέβαλε σε καλύτερο υλικό μάρκετινγκ, η Apple στοχεύει να πουλήσει αυτά από τα οποία μπορεί πραγματικά να επωφεληθεί ο μέσος χρήστης.
Αυτός είναι ο λόγος που τα iPhone δεν διαθέτουν ακόμη λειτουργίες όπως εγγραφή βίντεο 8K, κάμερα 200MP ή φόρτιση 100W. Οι περισσότεροι άνθρωποι απλά δεν χρειάζονται αυτές τις δυνατότητες. Παρόμοια είναι η περίπτωση με τα πτυσσόμενα τηλέφωνα. Η Apple δεν θα κυκλοφορήσει ένα πτυσσόμενο iPhone μέχρι να είναι αρκετά καλό για τον μέσο χρήστη.
Συνέργεια Υλικού και Λογισμικού
Ένας από τους μεγαλύτερους λόγους για την επιτυχία του iPhone είναι η συνέργεια του υλικού και του λογισμικού του. Εφόσον η Apple σχεδιάζει τους δικούς της επεξεργαστές και λειτουργικά συστήματα, έχει τον απόλυτο έλεγχο του τρόπου αλληλεπίδρασης των δύο μεταξύ τους και της εμπειρίας του τελικού χρήστη.
Αυτή η συνέργεια διασφαλίζει ότι το iPhone παραμένει το πιο αποτελεσματικό smartphone που υπάρχει. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τα iPhone τείνουν να προσφέρουν καλύτερη διάρκεια ζωής της μπαταρίας από τα περισσότερα τηλέφωνα Android, παρά το γεγονός ότι έχουν μια σωματικά μικρότερη κυψέλη. Αυτός είναι ο λόγος που τα 4 GB RAM στο iPhone είναι σαν 8 GB στο Android.
Τα τηλέφωνα Android πρέπει να εγκατασταθούν με εξαρτήματα εκτός ραφιού, όπως τσιπ Snapdragon ή MediaTek που λειτουργούν ως μια αναποτελεσματική λύση που ταιριάζει σε όλους, σε αντίθεση με μια εξαιρετικά βελτιστοποιημένη προσαρμοσμένη λύση. Το πρώτο απαιτεί περισσότερη ισχύ για να προσφέρει την ίδια απόδοση.
Βαθιά ενοποίηση με το οικοσύστημα της Apple
Στο σημερινό τεχνολογικό τοπίο, η κατασκευή ενός υπέροχου τηλεφώνου δεν αρκεί. Οι άνθρωποι θέλουν μια σειρά λύσεων οικοσυστήματος που να συνεργάζονται άψογα και να κάνουν τη ζωή τους ευκολότερη—η Apple το γνωρίζει αυτό καλύτερα από οποιονδήποτε. Αυτός είναι ο λόγος που τα AirPods, το Apple Watch, το MacBook, το HomePod και άλλες συσκευές Apple λειτουργούν τόσο καλά με το iPhone.
Με την εξάλειψη της καμπύλης μάθησης, οι χρήστες μπορούν να υιοθετήσουν γρήγορα νέες τεχνολογίες. Αυτό ισχύει και για το λογισμικό. Αφού οι άνθρωποι αναβαθμίζετε τα τηλέφωνα λιγότερο συχνά Τώρα, η Apple μεταβαίνει αργά σε μια εταιρεία παροχής υπηρεσιών και αυτή η φιλοσοφία της ελαχιστοποίησης της αντίστασης παραμένει και εδώ.
Αν και το iPhone εξακολουθεί να αποτελεί περίπου το ήμισυ των κερδών της εταιρείας, οι υπηρεσίες της Apple όπως το Apple TV+, το Apple Arcade, Το Apple Music, το Apple Fitness+ και άλλα γίνονται όλο και πιο σημαντικά για να κάνουν τους ανθρώπους να παραμένουν κλειδωμένοι στο Apple οικοσύστημα.
Βελτιστοποίηση εφαρμογών τρίτων
Το iPhone τυγχάνει ειδικής μεταχείρισης και από τους προγραμματιστές εφαρμογών. Δεδομένου ότι το iOS είναι αποκλειστικό λογισμικό και η Apple κυκλοφορεί μόνο λίγα μοντέλα iPhone κάθε χρόνο, οι προγραμματιστές εφαρμογών μπορούν εύκολα να βελτιστοποιήσουν τις εφαρμογές τους ανάλογα και ξεκινήστε πρώτα νέες εφαρμογές στο iOS.
Αλλά επειδή το Android είναι ανοιχτού κώδικα και υπάρχουν τόσες πολλές εταιρείες Android, οι προγραμματιστές εφαρμογών δεν μπορούν να βελτιστοποιήσουν τις εφαρμογές τους για κάθε μοντέλο. Έτσι, δεν έχουν άλλη επιλογή από το να δώσουν στα τηλέφωνα Android μια φανταχτερή λύση που ταιριάζει σε όλους.
Εάν μια εταιρεία Android θέλει εφαρμογές τρίτων να εκτελούνται καλά στα τηλέφωνά της, πρέπει να συνεργαστεί με κάθε προγραμματιστή εφαρμογών ξεχωριστά και κάθε συνεργασία συνεπάγεται πρόσθετο κόστος. Αυτός είναι ο λόγος που οι εφαρμογές κοινωνικών μέσων και τα παιχνίδια για κινητά λειτουργούν συχνά πολύ καλύτερα σε iPhone.
Έγκαιρες και σταθερές ενημερώσεις λογισμικού
Ενώ ένας χρήστης Android μπορεί να χρειαστεί να περιμένει αρκετούς μήνες για να λάβει μια ενημέρωση λογισμικού, ένας χρήστης iPhone δεν χρειάζεται ποτέ να ανησυχεί για το ίδιο. Αυτό συμβαίνει επειδή όταν η Apple ρίχνει μια νέα ενημέρωση iOS, όλα τα κατάλληλα iPhone τη λαμβάνουν αμέσως.
Όμως, όταν η Google ρίχνει μια νέα ενημέρωση, οι εταιρείες Android πρέπει να αφιερώσουν χρόνο βελτιστοποιώντας τη για τις δικές τους συσκευές και να βεβαιωθούν ότι λειτουργεί καλά με τα προσαρμοσμένα δέρματα Android τους. Δεδομένου ότι οι εταιρείες Android πωλούν μονάδες από πολλαπλές σειρές, αυξάνεται επίσης η πιθανότητα να υπάρχουν σφάλματα.
Αναγνώριστος σχεδιασμός
Αν και είναι συναρπαστικό να βλέπεις νέα σχέδια smartphone, η συνεχής αναθεώρησή τους εμποδίζει το τηλέφωνο να αναπτύξει τη δική του μοναδική επωνυμία και να γίνει αναγνωρίσιμο. Η σχεδίαση της κάμερας του iPhone μπορεί να είναι βαρετή, αλλά είναι εμβληματική.
Αυτός είναι πιθανώς ο λόγος που η Samsung δεν άλλαξε τη σχεδίαση του Galaxy S23 Ultra αυτή τη φορά και επίσης ο λόγος που η Google αγκάλιασε την οριζόντια κάλυψη της κάμερας στα τηλέφωνα Pixel.
Καταπληκτική αξία μεταπώλησης
Εάν έχετε περιηγηθεί ποτέ στο eBay για ένα μεταχειρισμένο τηλέφωνο, γνωρίζετε ότι τα iPhone διατηρούν την αξία τους πολύ καλύτερα από τις εναλλακτικές λύσεις Android. Αυτό συμβαίνει κυρίως επειδή η Apple σπάνια προσφέρει εκπτώσεις, αλλά οι εταιρείες Android το κάνουν κάθε τόσο.
Οι εκπτώσεις ενισχύουν τις πωλήσεις προσωρινά, αλλά βλάπτουν επίσης την εικόνα της επωνυμίας σας. Όσο περισσότερες εκπτώσεις προσφέρετε, τόσο περισσότεροι αγοραστές διστάζουν να πληρώσουν το πλήρες τίμημα όταν λανσάρετε ένα νέο προϊόν, επειδή γνωρίζουν ότι πιθανότατα μπορούν να το αποκτήσουν φθηνότερα περιμένοντας λίγους μήνες.
Τα iPhone συνήθως κοστίζουν το ίδιο καθ' όλη τη διάρκεια του έτους, χτίζοντας την εμπιστοσύνη των αγοραστών ότι τα τηλέφωνά τους θα παραμείνουν πολύτιμα για μεγάλο χρονικό διάστημα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η επιλογή iPhone έναντι Android είναι προτιμότερη εάν σκοπεύετε να πουλήσετε το τηλέφωνό σας αργότερα κατά την αναβάθμιση σε νέο μοντέλο.
Καλύτερη υποστήριξη πελατών
Η υποστήριξη πελατών της Apple δεν είναι ομολογουμένως η καλύτερη στον κόσμο, αλλά δεν χρειάζεται να είναι. Απλώς πρέπει να είναι καλύτερο από τον ανταγωνισμό του, και είναι στις περισσότερες περιπτώσεις, τουλάχιστον στις Ηνωμένες Πολιτείες. Εκτεταμένη κάλυψη εγγύησης όπως το AppleCare+ δίνει στους πελάτες ηρεμία όταν αγοράζουν iPhone.
Οι εταιρείες Android, ειδικά η Samsung, πωλούν τόσες πολλές μονάδες που δεν μπορούν να έχουν το απαιτούμενο εύρος ζώνης για να αντιμετωπίσουν τόσους πολλούς θυμωμένους χρήστες με ικανοποιητικό τρόπο. Όμως, δεδομένου ότι η Apple πουλά λιγότερες μονάδες, έχει να αντιμετωπίσει μόνο ένα κλάσμα αυτού που κάνει η Samsung και μπορεί να αφιερώσει περισσότερο χρόνο στην επίλυση του ερωτήματος κάθε πελάτη.
Περισσότερα αξεσουάρ τρίτων
Δεδομένου ότι η Apple δεν αλλάζει πολύ τη σχεδίαση του iPhone και λανσάρει μόνο μια χούφτα μοντέλα κάθε χρόνο, γίνεται πολύ πιο εύκολο για τρίτες εταιρείες να σχεδιάσουν μια σειρά αξεσουάρ για το iPhone σε σύγκριση με το Android ομόλογοί. Αυτό περιλαμβάνει θήκες, βάσεις, βάσεις αυτοκινήτου, προστατευτικά οθόνης, αξεσουάρ κάμερας και άλλα.
Το iPhone είναι σε ένα δικό του πρωτάθλημα
Δεδομένων των παραπάνω, δεν είναι περίεργο που το iPhone είναι τόσο δημοφιλές όσο είναι. Ενώ ορισμένα από τα δυνατά του σημεία μπορούν να αναπαραχθούν, πολλά από αυτά είναι αποκλειστικά για το iPhone και την Apple γενικότερα. Ωστόσο, παρά αυτή την υπεροχή, το iPhone απέχει πολύ από το ανίκητο.
Οι στρατηγικές που έχουν λειτουργήσει μέχρι στιγμής ενδέχεται να μην λειτουργούν επ' αόριστον, και ο πλησιέστερος αντίπαλος της Apple, η Samsung, συνεχίζει να θέτει νέες απειλές. Το τελευταίο πράγμα που θα θέλατε να κάνετε ως η πιο πολύτιμη εταιρεία στον κόσμο είναι να εφησυχάζεστε.
