Εάν τα κάνετε όλα σωστά, αλλά τα Windows συνεχίζουν να στέλνουν αυτό το μήνυμα σφάλματος, δοκιμάστε αυτές τις επιδιορθώσεις για να το διορθώσετε ξανά.
Συνήθως, θα συναντήσετε το "Η συσκευή σας είναι εκτός σύνδεσης, δοκιμάστε μια διαφορετική μέθοδο σύνδεσης" αμέσως μετά την εκκίνηση του υπολογιστή σας. Τις περισσότερες φορές, η εκ νέου εισαγωγή του κωδικού πρόσβασής σας είναι αρκετή για να διορθωθεί το πρόβλημα, αλλά αν δεν συμβαίνει αυτό, υπάρχει μεγαλύτερο πρόβλημα που προκαλεί αυτό το πρόβλημα.
Τα Windows ενδέχεται να εμφανίζουν αυτό το σφάλμα λόγω λανθασμένων διαπιστευτηρίων, προβλημάτων συνδεσιμότητας, ελαττωματικών διακομιστών Microsoft ή ακόμα και αναστολής λογαριασμού. Ωστόσο, μπορείτε να διορθώσετε το σφάλμα ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες.
1. Ελέγξτε τα διαπιστευτήριά σας
Πριν ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στο πώς μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι εισάγετε τα σωστά διαπιστευτήρια. Ίσως εισάγετε έναν παλιό κωδικό πρόσβασης από συνήθεια, γι' αυτό τα Windows εμφανίζουν το σφάλμα.
Εάν είστε βέβαιοι για τα διαπιστευτήριά σας και τα Windows εξακολουθούν να σας λένε ότι η συσκευή είναι εκτός σύνδεσης, θα πρέπει να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
Επίσης, η Microsoft ενδέχεται να έχει αποκλείσει τον λογαριασμό σας εάν παραβιάσατε τη συμφωνία υπηρεσιών. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη της Microsoft για να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας.
2. Επαληθεύστε την κατάσταση διακομιστή Microsoft
Υπάρχει πιθανότητα να μην υπάρχει τίποτα λάθος από πλευράς σας, αλλά η Microsoft επιδιορθώνει ή κάνει κάποιες εργασίες συντήρησης στους διακομιστές της. Μπορείς ελέγξτε στον ιστότοπο της Microsoft εάν οι διακομιστές είναι σε λειτουργία ή εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα που πρέπει να διορθωθεί.
Επίσης, μπορείτε να ακολουθήσετε τον λογαριασμό του στο Twitter και ενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις, ώστε να μάθετε σε πραγματικό χρόνο εάν υπάρχει πρόβλημα με τους διακομιστές της Microsoft.
3. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας
Τα Windows ενδέχεται να σας πουν ότι η συσκευή είναι συνδεδεμένη εάν δεν μπορεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο. Εάν μπορείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο από διαφορετική συσκευή, το πρόβλημά σας μπορεί να οφείλεται σε ακατάλληλες ρυθμίσεις δικτύου. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει επαναφέρετε το δίκτυό σας στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του.
4. Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης δικτύου
Το πρόβλημα μπορεί να προκαλείται από ένα παλιό ή κατεστραμμένο πρόγραμμα οδήγησης δικτύου. Για να το διορθώσετε, εκκινήστε τη Διαχείριση Συσκευών και ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης του δικτύου σας. Εάν εκτελείτε ήδη την πιο πρόσφατη έκδοση, προσπαθήστε να επανεκκινήσετε τον προσαρμογέα.
5. Χρησιμοποιήστε έναν τοπικό λογαριασμό
Μετάβαση σε τοπικό λογαριασμό μπορεί να είναι αρκετό για να διορθωθεί προσωρινά το πρόβλημα. Μπορείτε ακόμα να έχετε πρόσβαση σε αρχεία, εφαρμογές και υπηρεσίες της Microsoft. Επίσης, μπορείτε να εκχωρήσετε δικαιώματα διαχειριστή στον τοπικό σας λογαριασμό, εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε το σφάλμα συσκευής εκτός σύνδεσης.
6. Επεξεργαστείτε το μητρώο των Windows
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο σφάλμα, θα πρέπει να ρίξετε μια ματιά στο μητρώο των Windows, καθώς ένα ελαττωματικό δευτερεύον κλειδί μπορεί να είναι ο ένοχος. Πριν επεξεργαστείτε το Μητρώο, δημιουργήστε ένα σημείο επαναφοράς σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά.
- Τύπος Win + R για να εμφανιστεί ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.
- Τύπος regedit και πατήστε Εισαγω.
- Στο παράθυρο Μητρώο, μεταβείτε στο Υπολογιστής > HKEY_USERS > DEFAULT > Λογισμικό > Microsoft > IdentityCRL > StoredIdentities.
- Διαγράψτε το προβληματικό δευτερεύον κλειδί παρακάτω Αποθηκευμένες Ταυτότητες.
- Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
7. Εκκινήστε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία
Υπάρχει πιθανότητα μια εφαρμογή τρίτου μέρους να προκαλεί τα προβλήματά σας. Εάν έχετε εγκαταστήσει πολλές εφαρμογές, μπορεί να είναι δύσκολο να παρακολουθείτε ποια μπορεί να αλλάξει τις ρυθμίσεις του συστήματός σας. Σε αυτή την περίπτωση, είναι πιο εύκολο εκκινήστε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία καθώς τα Windows θα ξεκινήσουν με ένα βασικό σύνολο προγραμμάτων οδήγησης και αρχείων.
Εάν τα Windows σταματήσουν να εμφανίζουν το σφάλμα "Η συσκευή σας είναι εκτός σύνδεσης", πρέπει να ελέγξετε με μη αυτόματο τρόπο τη λίστα των εγκατεστημένων εφαρμογών και να αφαιρέσετε αυτήν που μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα.
Επιστρέψτε στο διαδίκτυο στα Windows
Ας ελπίσουμε ότι μία ή περισσότερες από τις παραπάνω επιδιορθώσεις σας βοήθησαν να διορθώσετε το σφάλμα "Η συσκευή σας είναι εκτός σύνδεσης". Εάν δεν θέλετε να αντιμετωπίσετε ξανά το ίδιο πρόβλημα, θα μπορούσατε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε έναν τοπικό λογαριασμό. Αλλά θα πρέπει να γνωρίζετε ότι δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον χώρο αποθήκευσης cloud ή να συγχρονίσετε τις ρυθμίσεις σας στις συσκευές σας με έναν τοπικό λογαριασμό. Και αυτές είναι μόνο μερικές διαφορές μεταξύ ενός τοπικού και ενός λογαριασμού Microsoft.
