Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος του Windows Update 0x80073712

Η Microsoft εκδίδει συχνά ενημερώσεις για να διορθώσει ζητήματα ασφάλειας και να εισάγει νέες δυνατότητες και σταθερότητα στο λειτουργικό σύστημα Windows. Ωστόσο, δεν εγκαθίστανται όλες οι ενημερώσεις ομαλά στο σύστημά σας και δεν ενεργοποιούν έναν κωδικό σφάλματος ενώ το κάνετε. Πολλοί χρήστες μοιράζονται τα δεινά τους με τον κωδικό σφάλματος ενημέρωσης 0x80073712 με το μήνυμα σφάλματος ότι ορισμένα αρχεία λείπουν από το σύστημα.

Εάν αντιμετωπίζετε τον ίδιο κωδικό σφάλματος ενημέρωσης και δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη ενημέρωση των Windows, μην ανησυχείτε. Θα παραθέσουμε όλες τις πιθανές διορθώσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για να επιλύσετε τον κωδικό σφάλματος 0x80073712.

1. Χρησιμοποιήστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows

Προτού μεταβείτε σε σημαντικές επιδιορθώσεις, αξιοποιήστε το ενσωματωμένο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων στα Windows 10 και 11. Προσπαθεί να ανακαλύψει τα υπάρχοντα προβλήματα με το Windows Update και να προσπαθήσει να τα διορθώσει. Επαναλάβετε τα παρακάτω βήματα:

1. Τύπος Νίκη + Ι για να εκκινήσετε την εφαρμογή ρυθμίσεων.
2. Πλοηγηθείτε στο Σύστημα > Αντιμετώπιση προβλημάτων Ενότητα.
3. Κάνε κλικ στο Άλλο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων επιλογή.
4. Εντοπίστε το Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update επιλογή από τη λίστα.
5. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Τρέξιμο κουμπί για να ξεκινήσει η αντιμετώπιση προβλημάτων.
6. Περιμένετε μέχρι το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update να εντοπίσει προβλήματα. Κάνε κλικ στο Επόμενο κουμπί.
7. Κλείστε το παράθυρο του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων και δοκιμάστε ξανά την εγκατάσταση της ενημέρωσης των Windows.

2. Εκτελέστε έναν πλήρη τερματισμό λειτουργίας του συστήματος

Το λειτουργικό σύστημα Windows ενεργοποιεί την επιλογή γρήγορης εκκίνησης από προεπιλογή. Ακόμα κι αν επανεκκινήσετε το σύστημά σας ή το τερματίσετε, διατηρεί την κατάσταση του συστήματος χρησιμοποιώντας αδρανοποίηση. Επομένως, πρέπει να εκτελέσετε έναν πλήρη τερματισμό του συστήματος και στη συνέχεια να το ενεργοποιήσετε ξανά για να κλείσετε και να επανεκκινήσετε όλες τις υπηρεσίες παρασκηνίου.

Δείτε πώς μπορείτε να εκτελέσετε έναν πλήρη τερματισμό λειτουργίας του συστήματος:

1. Τύπος Win + X για να εκκινήσετε το μενού Power user. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε το Τερματικό (Διαχειριστής) επιλογή από τη λίστα.
2. Η εφαρμογή Terminal θα ανοίξει με μια εμφάνιση μιας γραμμής εντολών με δικαιώματα διαχειριστή.
3. Πληκτρολογήστε το τερματισμός λειτουργίας /s /f /t 0 εντολή και πατήστε το εισαγω κλειδί.
4. Το σύστημά σας θα απενεργοποιηθεί. Θα χρειαστεί λίγο περισσότερος χρόνος από μια κανονική διαδικασία τερματισμού λειτουργίας.
5. Τώρα, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας με Windows και προσπαθήστε να εγκαταστήσετε την ενημέρωση των Windows.

3. Επανεκκινήστε τις υπηρεσίες Windows Update

Το Windows Update χρησιμοποιεί μια δέσμη υπηρεσιών παρασκηνίου για την ανάκτηση και λήψη ενημερώσεων. Εάν αυτές οι υπηρεσίες δεν εκτελούνται αυτόματα, θα εμφανιστεί σφάλμα. Αυτά περιλαμβάνουν Υπηρεσία Windows Update, Υπηρεσία Windows Installer, Κρυπτογραφικές Υπηρεσίες, και Έξυπνη Υπηρεσία Μεταφοράς στο Παρασκήνιο.

Επαναλάβετε τα παρακάτω βήματα για να ξεκινήσετε τις απαραίτητες υπηρεσίες:

1. Τύπος Win + R προς την εκκινήστε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση. Τύπος υπηρεσίες.msc και πατήστε το εισαγω κλειδί
2. Το βοηθητικό πρόγραμμα υπηρεσιών θα ξεκινήσει στο σύστημά σας. Τώρα εντοπίστε το Έξυπνη μεταφορά φόντου υπηρεσία στη λίστα.
3. Κάντε διπλό κλικ στην υπηρεσία BITS για να ανοίξετε το ιδιότητες παράθυρο. Ρυθμίστε το Τύπος εκκίνησης όπως και Αυτόματο και κάντε κλικ στο Ισχύουν κουμπί.
4. Κάνε κλικ στο Εντάξει κουμπί και κλείστε τα παράθυρα Ιδιότητες. Τώρα, κάντε δεξί κλικ στην υπηρεσία και επιλέξτε το Αρχή επιλογή από το μενού περιβάλλοντος.
5. Ομοίως, ορίστε όλες τις υπηρεσίες ως αυτόματες και ξεκινήστε τις χειροκίνητα.
6. Κλείσε το παράθυρο Υπηρεσίες και δοκιμάστε ξανά την ενημέρωση των Windows.

Η Εκκαθάριση δίσκου μπορεί να σκουπίσει τα αρχεία βελτιστοποίησης παράδοσης, τα παλιά αρχεία ενημέρωσης των Windows καθώς και το φάκελο Temp. Εάν τα αρχεία σε αυτές τις τοποθεσίες είναι κατεστραμμένα, μπορεί να επηρεάσουν την κανονική διαδικασία ενημέρωσης. Δείτε πώς να εκτελέσετε την εκκαθάριση δίσκου στα Windows:

1. Τύπος Win + S για να ανοίξετε το βοηθητικό πρόγραμμα αναζήτησης στα Windows.
2. Τύπος cleanmgr.exe και πατήστε το πλήκτρο enter για να ανοίξετε το εργαλείο εκκαθάρισης δίσκου.
3. Θα επιλέξει τη μονάδα συστήματος (C) από προεπιλογή. Κάνε κλικ στο Εντάξει κουμπί για να συνεχίσετε.
4. Επιλέξτε τα πλαίσια ελέγχου των αρχείων που θέλετε να καθαρίσει το εργαλείο. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Εκκαθάριση αρχείων συστήματος κουμπί.
5. Η Εκκαθάριση δίσκου θα κλείσει και θα σας ανακατευθύνει για να επιλέξετε την κατάλληλη μονάδα δίσκου. Κάνε κλικ στο Εντάξει κουμπί.
6. Τέλος, κάντε κλικ στο Διαγραφή αρχείων κουμπί.

5. Μετονομάστε το φάκελο SoftwareDistribution

Η ενημέρωση των Windows αποθηκεύει το περιεχόμενό της στο φάκελο SoftwareDistribution. Δεδομένου ότι βρίσκεται μέσα στο φάκελο των Windows στη μονάδα δίσκου C, δεν πρέπει να το διαγράψετε. Αντίθετα, μπορείτε να μετονομάσετε το φάκελο για να αναγκάσετε την υπηρεσία ενημέρωσης να δημιουργήσει ξανά τον φάκελο.

Επαναλάβετε τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοίξτε το μενού Έναρξη και αναζητήστε το CMD. Πατήστε Ctrl + Shift + Enter για να ανοίξετε τη γραμμή εντολών με δικαιώματα διαχειριστή.
2. Πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές για να σταματήσετε όλες τις υπηρεσίες που σχετίζονται με τις ενημερώσεις των Windows:

    net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver 

3. Μόλις σταματήσουν να εκτελούνται αυτές οι υπηρεσίες, πληκτρολογήστε cls στα παράθυρα της γραμμής εντολών. Στη συνέχεια εισάγετε τις παρακάτω εντολές:

    ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old 

4. Και οι δύο παραπάνω εντολές μετονομάζουν το Διανομή Λογισμικού φάκελο και Catroot2 ντοσιέ.
5. Τώρα, πρέπει να επανεκκινήσετε όλες τις υπηρεσίες των Windows που διακόψατε στο βήμα 3. Εισαγάγετε τις ακόλουθες εντολές:

   καθαρή έναρξη wuauserv καθαρή έναρξη cryptSvc καθαρά μπιτ έναρξης καθαρή έναρξη msiserver

6. Εν τέλει, επανεκκίνηση το σύστημά σας και επισκεφθείτε την ακόλουθη θέση φακέλου: C:\Windows. Θα παρατηρήσετε ότι υπάρχει ένας νέος φάκελος SoftwareDistribution σε αυτήν τη θέση.
7. Ανοίξτε την ενημέρωση των Windows στις Ρυθμίσεις και δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων.

6. Διαγράψτε το αρχείο Pending.xml

Το αρχείο pending.xml περιέχει όλες τις εκκρεμείς εργασίες ενημέρωσης των Windows. Συχνά, μπορεί να παρεμποδίσει την εγκατάσταση νέων ενημερώσεων, επειδή υπάρχουν ήδη πολλές ημιτελείς παλιές εργασίες ενημέρωσης. Επομένως, πρέπει να διαγράψετε αυτό το αρχείο και να προχωρήσετε στην ενημέρωση των Windows.

Ακολουθήστε ξανά τα παρακάτω βήματα για να διαγράψετε το αρχείο pending.xml:

1. Συνδεθείτε με λογαριασμό διαχειριστή. Στη συνέχεια, πατήστε Win + E για την εκκίνηση της εξερεύνησης αρχείων.
2. Πλοηγηθείτε στο C:\Windows\WinSxS ντοσιέ.
3. Εντοπίστε το σε εκκρεμότητα.xml στο WinSxS φάκελο και κάντε δεξί κλικ πάνω του.
4. Πάτα το Βάρδια πληκτρολογήστε και κάντε κλικ στο Διαγράφω επιλογή.
5. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

7. Μη αυτόματη λήψη των ενημερώσεων των Windows

Εάν δεν μπορείτε να κάνετε λήψη μιας συγκεκριμένης ενημέρωσης των Windows χρησιμοποιώντας τη σελίδα Ρυθμίσεις, σκεφτείτε μια προσέγγιση άμεσης λήψης και εγκατάστασης. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο του καταλόγου του Microsoft Update και αναζητήστε την ενημέρωση KB που θέλετε να λάβετε. Ωστόσο, πρέπει πρώτα να ελέγξετε τον αντίστοιχο αριθμό ενημέρωσης που δεν γίνεται λήψη και εγκατάσταση στο σύστημά σας.

8. Επαναφέρετε τα Windows

Η επαναφορά των Windows είναι η τελευταία λύση που έχετε εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν λειτουργήσει υπέρ σας. Ωστόσο, πριν μάθουν πώς να εκτελέσετε επαναφορά συστήματος των Windows, δοκιμάστε γενικές επιδιορθώσεις όπως π.χ SFC, CHKDSK και DISM σαρώνει στο σύστημά σας. Επίσης, απενεργοποιήστε το Windows Defender και δοκιμάστε να ενημερώσετε το σύστημά σας πριν πατήσετε το κουμπί επαναφοράς.

Ενημερώστε τα Windows χωρίς λόξυγκα

Μερικές φορές η εγκατάσταση των ενημερώσεων των Windows μπορεί να είναι δύσκολη. Χρησιμοποιήστε το ενσωματωμένο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων για να εντοπίσετε και να διορθώσετε προβλήματα. Μετά από αυτήν την επανεκκίνηση, όλες οι σημαντικές υπηρεσίες ενημέρωσης των Windows και εκτελέστε το εργαλείο Εκκαθάρισης δίσκου. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, δοκιμάστε να κάνετε μια μη αυτόματη ενημέρωση ή να εκτελέσετε επαναφορά των Windows.