Στις σύγχρονες υπολογιστικές συσκευές, η θύρα USB-C έχει γίνει μια από τις κύριες μεθόδους ροής δεδομένων και ισχύος μέσα και έξω από το μηχάνημά σας. Πολλά μηχανήματα θα έχουν μόνο μία ή δύο από αυτές τις θύρες. Εξαιτίας αυτού, μια ελαττωματική θύρα USB-C μπορεί να ακρωτηριάσει σοβαρά τη χρησιμότητα ενός υπολογιστή.
Εάν υποψιάζεστε ότι μια θύρα USB-C στο Mac σας έχει σταματήσει να λειτουργεί, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να διαγνώσετε και να διορθώσετε το πρόβλημα.
1. Βρείτε το Πρόβλημα
Ένα ελαττωματικό Θύρα USB-C συνήθως θα εκδηλωθεί με έναν ή δύο τρόπους. Μπορεί να μην περνάει ρεύμα, μπορεί να μην επικοινωνεί με τον υπολογιστή σας ή μπορεί να μην κάνει τίποτα από τα δύο. Μια θύρα που δεν αναγνωρίζει πλέον πότε έχετε συνδέσει μια περιφερειακή συσκευή μπορεί να έχει πρόβλημα λογισμικού και μια θύρα που δεν περνάει ρεύμα είναι πιο πιθανό να είναι πρόβλημα υλικού.
Ένα πρόβλημα επικοινωνίας μπορεί να οφείλεται σε ελαττωματικό καλώδιο USB-C και ένας φορητός υπολογιστής που δεν τροφοδοτείται μέσω της θύρας USB-C μπορεί να έχει ελαττωματικό μετασχηματιστή ρεύματος. Εάν έχετε αποκλείσει αυτά τα δύο κοινά προβλήματα, τότε πιθανότατα έχετε να κάνετε με μια θύρα USB-C που δεν λειτουργεί. Επομένως, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να διορθώσετε το πρόβλημα.
2. Επιθεωρήστε τη θύρα USB-C
Ξεκινήστε με το προφανές. Μερικές φορές είναι απλώς θέμα σκόνης ή συντριμμιών που μπαίνουν στον υπολογιστή σας. Κοιτάξτε προσεκτικά το ύποπτο λιμάνι. Μπορείτε να δείτε σκόνη ή συντρίμμια; Υπάρχει αποχρωματισμός; Οποιαδήποτε απανθράκωση στην πλακέτα τυπωμένου κυκλώματος είναι μια πιθανή ένδειξη καμένης θύρας που πρέπει να αντικατασταθεί επαγγελματικά. Εάν υπάρχει σκόνη, καθαρίστε τη θύρα με ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα.
Οι θύρες USB-C είναι σε εσοχή, επομένως μπορεί να είναι δύσκολο να δείτε καθαρά τις επαφές. Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε σε καλά φωτισμένο χώρο και χρησιμοποιήστε μεγεθυντικό φακό εάν χρειάζεται. Εάν έχετε iPhone, μπορείτε χρησιμοποιήστε μεγεθυντικό φακό για να δείτε καλύτερα στο λιμάνι. Εάν η θύρα φαίνεται καλή, μπορείτε να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.
3. Επανεκκινήστε το Mac σας
Μία από τις πολλές χαρές ενός Mac είναι η δυνατότητα επαναφοράς όλων των εσωτερικών παραμέτρων λογισμικού με μια απλή επανεκκίνηση. Εάν μια εφαρμογή που εκτελείται έχει απενεργοποιήσει με κάποιο τρόπο τη θύρα, η επανεκκίνηση του μηχανήματος ενδέχεται να την επαναφέρει.
Μπορείτε να επανεκκινήσετε το Mac σας κάνοντας κλικ στο Μενού Apple και επιλέγοντας Επανεκκίνηση από το αναπτυσσόμενο μενού. Εάν η θύρα εξακολουθεί να δυσλειτουργεί, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
4. Εκτελέστε το Apple Diagnostics
Το ενσωματωμένο εργαλείο Apple Diagnostics στο Mac σας μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε προβλήματα με τη θύρα USB-C. Ωστόσο, τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να το εκτελέσετε ποικίλλουν ανάλογα είτε το Mac σας τροφοδοτείται από πυρίτιο Intel ή Apple.
Εάν διαθέτετε Apple silicon Mac, πατήστε το κουμπί λειτουργίας στο Mac σας και συνεχίστε να το κρατάτε καθώς ξεκινά το Mac σας. Όταν δείτε τις Επιλογές εκκίνησης στην οθόνη σας, αφήστε το κουμπί λειτουργίας και πατήστε Command + D στο πληκτρολόγιό σας.
Εάν διαθέτετε Mac που βασίζεται σε Intel, πατήστε το κουμπί λειτουργίας και αμέσως πατήστε παρατεταμένα το ρε πλήκτρο κατά την εκκίνηση του Mac σας. Μπορείτε να απελευθερώσετε το ρε πληκτρολογήστε όταν δείτε τη γραμμή προόδου. Ορισμένοι Mac ενδέχεται να συνδεθούν στο διαδίκτυο κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας. Σε αυτήν την περίπτωση, απελευθερώστε το ρε πληκτρολογήστε όταν σας ζητηθεί να επιλέξετε μια γλώσσα.
Εάν το Apple Diagnostics εντοπίσει πρόβλημα ή επιστρέψει έναν κωδικό σφάλματος, σημειώστε αυτές τις πληροφορίες ή τραβήξτε ένα στιγμιότυπο οθόνης. Αυτές θα είναι χρήσιμες πληροφορίες εάν αποφασίσετε να πάρετε το Mac σας στην Apple για επισκευές υλικού.
5. Επαναφέρετε το SMC και το NVRAM
Εάν διαθέτετε Mac που βασίζεται σε Intel, διαθέτει ένα τσιπ ελεγκτή διαχείρισης συστήματος (SMC), το οποίο, μεταξύ άλλων καθηκόντων, διαχειρίζεται τα περιφερειακά σας μέσω των θυρών USB του υπολογιστή. Μπορεί να χάσετε μία ή όλες τις θύρες σας εάν το SMC καταστραφεί.
Από την άλλη πλευρά, εάν το πρόβλημα προκύπτει από πρόβλημα λογισμικού, η επαναφορά της NVRAM μπορεί να λύσει το πρόβλημα. Η διαδικασία για αυτές τις δύο επαναφορές θα διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο του Mac σας. Ευτυχώς, μπορείτε να διαβάσετε το αφιερωμένο μας οδηγός για την επαναφορά του SMC και του PRAM/NVRAM για να μάθετε τη διαδικασία ανεξάρτητα από το μοντέλο.
Πάρτε το Mac σας στην Apple
Εάν τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν βοήθησαν στην επίλυση του προβλήματος, είναι πιθανό τα εξαρτήματα για τη θύρα USB να πρέπει να αντικατασταθούν και ήρθε η ώρα να μεταφέρετε το Mac σας σε έναν επαγγελματία.
Επομένως, κλείστε ένα ραντεβού με την Apple και φροντίστε να ενημερώσετε τον τεχνικό για όλα τα βήματα που περάσατε μόνοι σας, ώστε να έχει ένα σαφές ιστορικό για το τι έχει γίνει μέχρι τώρα.
