Δεν είναι πολύ ασυνήθιστο να κολλάνε οι εφαρμογές Android. Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για αυτό. ίσως το τηλέφωνό σας να μην εκκινήθηκε σωστά, ίσως να έχει εξαντληθεί ο αποθηκευτικός χώρος, ίσως να μην παραχωρήσατε στις εφαρμογές τα απαραίτητα δικαιώματα ή κάτι εντελώς άλλο.
Σε αυτόν τον οδηγό, θα σας δείξουμε οκτώ τρόπους για να διορθώσετε εφαρμογές που παρουσιάζουν σφάλμα στο τηλέφωνο Samsung Galaxy.
1. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία
Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας είναι ο ευκολότερος και συχνά ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να διορθώσετε εφαρμογές που παρουσιάζουν σφάλμα, αλλά πιθανότατα έχετε ήδη προσπαθήσει να το κάνετε χωρίς αποτέλεσμα. Αντίθετα, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Αυτό θα απενεργοποιήσει προσωρινά τις εφαρμογές που έχετε λάβει και θα επιτρέψει μόνο τις εγγενείς εφαρμογές, ώστε να μπορείτε να αξιολογήσετε καλύτερα τι προκαλεί το πρόβλημα.
Για να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας Galaxy σε ασφαλή λειτουργία, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας για να δείτε το μενού απενεργοποίησης και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το
Απενεργοποίηση κουμπί. Τώρα πατήστε το Λειτουργία ασφαλείας κουμπί.Εάν όλα λειτουργούν καλά στην ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι το σφάλμα δεν είναι στο τηλέφωνό σας αλλά σε μία (ή περισσότερες) από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει. Εάν εγκαταστήσατε πρόσφατα μια εφαρμογή από μη επαληθευμένη πηγή, διαγράψτε την και δείτε εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημα. Εάν όχι, συνεχίστε να ακολουθείτε αυτόν τον οδηγό.
2. Ενημερώστε το λειτουργικό σας σύστημα
Μερικές φορές το πρόβλημα δεν βρίσκεται σε μια συγκεκριμένη εφαρμογή αλλά στο σύστημα γενικότερα. Έτσι, η ενημέρωση του λειτουργικού σας συστήματος μπορεί να βοηθήσει στη διόρθωση σφαλμάτων και άλλων σφαλμάτων. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει πρώτα να ελέγξετε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις > Ενημέρωση λογισμικού > Λήψη και εγκατάσταση.
Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, το τηλέφωνό σας θα ξεκινήσει αυτόματα τη λήψη της. αν δεν το κάνει, αγγίξτε Κατεβάστε. Μόλις γίνει λήψη, πατήστε Εγκατάσταση τώρα. Λάβετε υπόψη ότι τα τηλέφωνα Samsung παρέχονται μόνο με ενημερώσεις Android έως και τέσσερα χρόνια, επομένως εάν το τηλέφωνό σας είναι παλαιότερο, αυτή η λύση δεν θα λειτουργήσει.
3. Αναγκαστική διακοπή της συντριβής εφαρμογών και εκκαθάριση όλων των δεδομένων
Μερικές φορές, ένα κατεστραμμένο αρχείο προσωρινής μνήμης μπορεί να κάνει μια εφαρμογή να μην συμπεριφέρεται σωστά. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να εξετάσετε εφαρμογές αναγκαστικής διακοπής στο τηλέφωνό σας που κολλάνε και διαγράφουν τα αποθηκευμένα δεδομένα τους.
Για να το κάνετε αυτό στο τηλέφωνό σας Galaxy, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Εφαρμογές και επιλέξτε την εφαρμογή που κολλάει. Στη σελίδα πληροφοριών εφαρμογής, πατήστε Αναγκαστική διακοπή στο κάτω μέρος και αγγίξτε Εντάξει. Στη συνέχεια, μεταβείτε στο Αποθήκευση και πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμηςκαι μετά πατήστε Καθαρισμός δεδομένων και χτυπήστε Εντάξει. Τώρα ανοίξτε ξανά την εφαρμογή και δείτε αν λειτούργησε.
4. Ενημέρωση ή επανεγκατάσταση εφαρμογών που παρουσιάζουν κατάρρευση
Μια άλλη λύση είναι να ενημερώσετε απλώς τις εφαρμογές που παρουσιάζουν σφάλμα από το Google Play Store. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή Google Play Store και πατήστε στην εικόνα του προφίλ σας. Τώρα πατήστε Διαχείριση εφαρμογών και συσκευής από το μενού και πατήστε Ενημέρωση όλων.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με μια εφαρμογή Samsung, τότε μπορείτε να την ενημερώσετε από το Galaxy Store, καθώς ορισμένες προεγκατεστημένες εφαρμογές Samsung δεν είναι ορατές στο Play Store. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή Galaxy Store και πατήστε Μενού > Ενημερώσεις > Ενημέρωση όλων.
Είτε έτσι είτε αλλιώς, μια πιο αποτελεσματική λύση είναι να διαγράψετε και να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή.
Να είστε προσεκτικοί αν αυτή είναι η πρώτη φορά που ανοίγετε την εφαρμογή Galaxy Store. Πολλοί χρήστες παραπονιούνται ότι το Το Galaxy Store εγκαθιστά αυτόματα εφαρμογές στο τηλέφωνό σας που σπαταλούν τον αποθηκευτικό σας χώρο. Εάν σας ζητηθεί, αρνηθείτε τη λήψη τυχόν προτεινόμενων εφαρμογών.
5. Ελευθερώστε αποθηκευτικό χώρο
Μιλώντας για αποθηκευτικό χώρο, η έλλειψή του μπορεί επίσης μερικές φορές να κάνει τις εφαρμογές κακή συμπεριφορά. Εάν ο εσωτερικός χώρος αποθήκευσης είναι γεμάτος, το τηλέφωνό σας θα καθυστερήσει και δεν θα μπορεί να εκτελεί ομαλά τις εφαρμογές και ακόμη και να προκαλέσει σφάλματα. Μπορείτε να δείτε τον οδηγό μας στο πώς να ελευθερώσετε χώρο αποθήκευσης στο τηλέφωνό σας Samsung χρησιμοποιώντας το Storage Booster.
Εάν το Storage Booster δεν μπορεί να καθαρίσει αρκετά σκουπίδια, ο πιο γρήγορος τρόπος για να επαναφέρετε γρήγορα μεγάλη ποσότητα αποθηκευτικού χώρου είναι να διαγράψτε τις εφαρμογές που δεν θεωρείτε πλέον χρήσιμες. Μόλις καθαριστεί αρκετός χώρος αποθήκευσης, το τηλέφωνό σας θα αρχίσει να λειτουργεί κανονικά αμέσως μετά.
6. Κατάργηση εφαρμογών από τον ύπνο
Ισως έχεις θέστε τις εφαρμογές σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας στο τηλέφωνό σας Samsung στο παρελθόν για εξοικονόμηση μπαταρίας, αλλά αυτό σημαίνει επίσης ότι αυτές οι εφαρμογές δεν μπορούν να λαμβάνουν ενημερώσεις, να στέλνουν ειδοποιήσεις ή να εκτελούνται στο παρασκήνιο. Αυτό συνήθως δεν είναι πρόβλημα, αλλά μπορεί να προκαλέσει διακοπή λειτουργίας μιας εφαρμογής σε σπάνιες περιπτώσεις, ειδικά αν την έχετε βάλει σε εφαρμογές Deep sleeping.
Επομένως, δοκιμάστε να αφαιρέσετε την εφαρμογή που συντρίβεται από τη λίστα και δείτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται. Μπορείτε να βρείτε τις εφαρμογές ύπνου σας μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις > Φροντίδα μπαταρίας και συσκευής > Μπαταρία > Όρια χρήσης στο παρασκήνιο. Τώρα βρείτε την εφαρμογή που συντρίβεται στην περιοχή Εφαρμογές ύπνου ή Εφαρμογές βαθιάς ύπνου και αφαιρέστε την από τη λίστα πατώντας την παρατεταμένα και αγγίζοντας Αφαιρώ.
7. Να επιτρέπεται σε όλες τις άδειες για συντριβές εφαρμογών
Η εφαρμογή που προσπαθείτε να ανοίξετε ενδέχεται να απαιτεί ορισμένα δικαιώματα για να λειτουργήσει σωστά που μπορεί να έχετε αρνηθεί νωρίτερα, όπως τοποθεσία, κάμερα, μικρόφωνο και άλλα. Χωρίς τα απαιτούμενα δικαιώματα, μια εφαρμογή μπορεί να παγώσει, να καθυστερήσει ή να αρνηθεί να ανοίξει.
Αυτό είναι πολύ κοινό και επίσης πολύ εύκολο να διορθωθεί. Απλώς πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις > Εφαρμογές και επιλέξτε την εφαρμογή που συντρίβεται. Στη σελίδα πληροφοριών εφαρμογής, πατήστε Άδειες και επιτρέψτε όλα τα δικαιώματα που χρειάζεται η εφαρμογή. Ενώ είστε σε αυτό, σκεφτείτε να απενεργοποιήσετε το Καταργήστε τα δικαιώματα και ελευθερώστε χώρο μεταβάλλω. Τώρα ανοίξτε ξανά την εφαρμογή και δείτε αν διορθώθηκε το πρόβλημα.
Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, η τελευταία σας λύση είναι να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Samsung και να ζητήσετε βοήθεια—εκτός εάν θέλετε να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας, κάτι που δεν είναι δημοφιλής λύση.
Πριν καλέσετε, σας συνιστούμε εκτελέστε ένα γρήγορο διαγνωστικό στο τηλέφωνό σας Samsung για να δείτε εάν υπάρχει κάποιο υποκείμενο πρόβλημα με το υλικό του τηλεφώνου σας που θα μπορούσε να προκαλεί το πρόβλημα.
Διορθώστε τις εφαρμογές που κολλάνε στο τηλέφωνό σας Samsung
Στις περισσότερες περιπτώσεις, η εκτέλεση αυτών των επιδιορθώσεων που αναφέρονται παραπάνω επιλύει το πρόβλημα. Αλλά αν η εφαρμογή που προσπαθείτε να ανοίξετε εξακολουθεί να κολλάει, μπορεί να συμβαίνει επειδή δεν υποστηρίζεται πλέον από τον προγραμματιστή και ως εκ τούτου έχει μετατραπεί σε εφαρμογή ζόμπι, δηλαδή δεν συντηρείται και είναι επιρρεπής σε σφάλματα.
Εάν συμβαίνει αυτό, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή και να αναζητήσετε μια εναλλακτική στο Play Store. Δεν είναι ότι δεν υπάρχει ήδη μια πληθώρα εφαρμογών εκεί έξω, τελικά.
