Στις 6 Σεπτεμβρίου 2022, μόλις μία ημέρα πριν η Apple ετοιμαστεί να αποκαλύψει το iPhone 14, η Βραζιλία διέκοψε τις πωλήσεις όλων των iPhone χωρίς φορτιστές.
Αν και αυτό είναι ένα παλιό ζήτημα, με τα δικαστήρια της Βραζιλίας να επιβάλλουν πρόστιμο 2 εκατομμυρίων δολαρίων στην εταιρεία του Κουπερτίνο τον Μάιο του 2021 για τη μη έκδοση φορτιστή, είναι η πρώτη φορά που η κυβέρνηση της Βραζιλίας σταμάτησε όλα τα iPhone εκπτώσεις.
Λοιπόν, πώς έφτασε η κατάσταση σε αυτό; Και τι κάνει η Apple για να λύσει το πρόβλημα; Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε.
Γιατί η Βραζιλία ανέστειλε τις πωλήσεις iPhone χωρίς φορτιστή;
Σύμφωνα με επίσημη ανακοίνωση του κυβέρνηση της Βραζιλίας, «αναστέλλεται η πώληση κινητών τηλεφώνων iPhone χωρίς φορτιστές μπαταριών».
Επιπλέον, το Υπουργείο Δικαιοσύνης και Δημόσιας Ασφάλειας (MJSP) διατάσσει την Apple να πληρώσει πρόστιμο 2,38 εκατομμυρίων δολαρίων και έχει δώσει εντολή Η Anatel, η Εθνική Υπηρεσία Τηλεπικοινωνιών της Βραζιλίας, να ακυρώσει την εγγραφή όλων των iPhone, ξεκινώντας από το iPhone 12.
Αυτό προέκυψε από μια υπόθεση που κατατέθηκε στις αρχές του 2021 από έναν καταναλωτή στο Σάο Πάολο κατά της Apple όταν έλαβε το iPhone χωρίς φορτιστή. Οι κατηγορίες σε βάρος της εταιρείας περιελάμβαναν πωλήσεις δεσμευμένων προϊόντων, πώληση ημιτελούς προϊόντος ή προϊόντος χωρίς βασική λειτουργικότητα, άρνηση πώλησης ενός πλήρους προϊόντος ως σκόπιμη πρακτική που εισάγει διακρίσεις σε βάρος των καταναλωτών και μεταβίβαση της ευθύνης του σε τρίτους κόμματα.
Η ετυμηγορία κυκλοφόρησε τελικά στις 23 Μαΐου 2021, με την Apple να αναγκάζεται να παράσχει δωρεάν φορτιστή στον καταναλωτή και να πληρώσει 2 εκατομμύρια δολάρια σε πρόστιμα στην κυβέρνηση της Βραζιλίας. Ωστόσο, παρά την απώλεια αυτή, η Apple εξακολουθεί να αρνείται να παρέχει φορτιστές για τα iPhone της που πωλούνται στη Βραζιλία.
Αυτή η αναστολή φαίνεται να είναι μια κίνηση της κυβέρνησης της Βραζιλίας για να τραβήξει την προσοχή της Apple. Άλλωστε, σύμφωνα με Η έκθεση της Βραζιλίας, η Βραζιλία έχει 84 εκατομμύρια χρήστες smartphone και σύμφωνα με StatCounter, το 16,67% από αυτούς είναι χρήστες iPhone, που μεταφράζεται σε πάνω από 14 εκατομμύρια συσκευές.
Τι κάνει η Apple για να επιλύσει το πρόβλημα;
Αν και τα iPhone, ξεκινώντας από το iPhone 12, έχουν απαγορευτεί να πωλούνται στη Βραζιλία, η Apple εξακολουθεί να μπορεί να ασκήσει έφεση κατά της απόφασης. Σύμφωνα με α Αναφορά του Reuters:
Η Apple δήλωσε ότι θα συνεχίσει να συνεργάζεται με τη βραζιλιάνικη υπηρεσία προστασίας καταναλωτών Senacon προκειμένου να «επιλύσει τις ανησυχίες τους», ενώ δήλωσε ότι θα ασκήσει έφεση κατά της απόφασης. «Έχουμε ήδη κερδίσει αρκετές δικαστικές αποφάσεις στη Βραζιλία για αυτό το θέμα και είμαστε βέβαιοι ότι οι πελάτες μας γνωρίζουν τις διάφορες επιλογές για τη φόρτιση και τη σύνδεση των συσκευών τους», δήλωσε η Apple.
Φαίνεται ότι η Apple δεν ενοχλείται πολύ από την κατάσταση στη Βραζιλία και ελπίζει να αλλάξει τα πράγματα κερδίζοντας τη Senacon—την υπηρεσία προστασίας των καταναλωτών της Βραζιλίας.
Δεν υπάρχει iPhone 14 για τη Βραζιλία;
Αν και αυτή η απαγόρευση μπορεί να ακούγεται ξαφνική για πολλούς εκτός Βραζιλίας, αυτή η διελκυστίνδα μεταξύ των Βραζιλιάνων καταναλωτών που απαιτούν φορτιστές με τα iPhone τους και της Apple συνεχίζεται από τον Δεκέμβριο του 2020. Αυτή η κίνηση της κυβέρνησης της Βραζιλίας είναι πιθανώς μια κίνηση για να πείσει την Apple να ανταποκριθεί στα αιτήματά της.
Και παρόλο που η εταιρεία με έδρα το Κουπερτίνο μπορεί να έχει χάσει μία ή δύο υπόθεση, ισχυρίζεται επίσης ότι έχει κερδίσει αρκετές δικαστικές αποφάσεις για το θέμα. Προς το παρόν, δεν είναι σαφές εάν το iPhone 14 θα συνοδεύεται από φορτιστή στη Βραζιλία ή εάν η Apple θα μπορούσε να ζητήσει από το Ανώτατο Δικαστήριο της Βραζιλίας να ταχθεί στο πλευρό του.
Ωστόσο, με δέκα ημέρες μεταξύ της έναρξης της απαγόρευσης και της κυκλοφορίας του iPhone 14, η Apple έχει αρκετό χρόνο για να διορθώσει τα πράγματα στη Βραζιλία.
