Λείπει το περιεχόμενό του στο σώμα του email στο Outlook για Windows; Δείτε πώς μπορείτε να το διορθώσετε

Έχετε λάβει ένα σημαντικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από κάποιον που περιμένατε, αλλά όταν το ανοίξατε, το σώμα του μηνύματος ήταν κενό; Περιστασιακά, ο αποστολέας στέλνει ένα κενό email κατά λάθος, αλλά μπορεί επίσης να υπάρχει πρόβλημα με το Outlook.

Μερικοί λόγοι για τους οποίους το περιεχόμενο email σας εξαφανίζεται στο Outlook περιλαμβάνουν προσωρινές δυσλειτουργίες, παρεμβολές πρόσθετων, προβλήματα με αρχεία δεδομένων του Outlook ή άλλες ρυθμίσεις εφαρμογών. Εάν είστε απογοητευμένοι από αυτό το ζήτημα, θα εξετάσουμε διαφορετικούς ελέγχους σε αυτό το άρθρο για να σας βοηθήσουμε να εντοπίσετε τη βασική αιτία και να παρέχετε λύσεις για να το διορθώσετε.

1. Αναζητήστε ζητήματα ειδικά για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο

Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα παραμένει πέρα ​​από το κενό email που μόλις λάβατε. Για αυτό, θα πρέπει να ελέγξετε άλλα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε λάβει μετά από αυτό για να δείτε εάν το περιεχόμενο εμφανίζεται εκεί. Επιπλέον, θα πρέπει να περιμένετε νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να επαληθεύσετε εάν το πρόβλημα παραμένει σε όλα τα εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Εάν το πρόβλημα περιορίζεται μόνο σε ένα email, ο αποστολέας μπορεί να σας έχει στείλει κατά λάθος ένα κενό email. Λοιπόν, απαντήστε του και ενημερώστε του ότι λάβατε το κενό email, ώστε να το στείλει ξανά. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα παραμένει σε ολόκληρη την πλατφόρμα και όλα τα εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι κενά, εφαρμόστε τις ακόλουθες διορθώσεις.

2. Αναζητήστε ζητήματα που αφορούν τον αποστολέα

Μπορεί επίσης να υπάρχει πρόβλημα στο άκρο του αποστολέα για τα κενά email. Για να αποκλείσετε αυτήν την πιθανότητα, ελέγξτε τα νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνετε από άλλους αποστολείς για να δείτε αν υπάρχει αυτό το ζήτημα και σε αυτούς.

Εάν το πρόβλημα είναι με μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από έναν συγκεκριμένο αποστολέα, αρκεί απλώς να τον ενημερώσετε. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα παραμένει με πολλούς ή όλους τους αποστολείς, το ζήτημα είναι στο τέλος σας. Ως εκ τούτου, ξεκινήστε να εφαρμόζετε τις ακόλουθες διορθώσεις σε αυτήν την περίπτωση.

3. Βεβαιωθείτε ότι η δυνατότητα "Εργασία εκτός σύνδεσης" δεν είναι ενεργοποιημένη στο Outlook

Το Outlook επιτρέπει στους χρήστες να ενεργοποιούν τη λειτουργία εκτός σύνδεσης στην εφαρμογή, η οποία απενεργοποιεί τη σύνδεση του Outlook με τον διακομιστή αλληλογραφίας σας. Ως αποτέλεσμα, οι χρήστες δεν λαμβάνουν νέα μηνύματα μέχρι να απενεργοποιηθεί ξανά η λειτουργία.

Αν και λιγότερο πιθανό, μπορεί να έχετε ενεργοποιήσει αυτήν τη δυνατότητα αμέσως όταν το Outlook έλαβε το email, αλλά προτού μπορέσει να πραγματοποιήσει πλήρη λήψη του περιεχομένου, η σύνδεση του διακομιστή διακόπηκε. Επομένως, το τελευταίο email που λάβατε πριν ενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή εμφανίζεται κενό.

Για να το αποκλείσετε, απενεργοποιήστε την εργασία χωρίς σύνδεση, ώστε το Outlook να δημιουργήσει μια σύνδεση με τον διακομιστή αλληλογραφίας σας και να ανακτήσει το περιεχόμενο email. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Εκκινήστε το Outlook.
2. μεταβείτε στο Στέλνω λαμβάνω αυτί.
3. Κάνε κλικ στο Δουλειά εκτός σύνδεσης επιλογή.

4. Εκτελέστε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία

Η ασφαλής λειτουργία επιτρέπει στους χρήστες να ανοίγουν εφαρμογές και προγράμματα με περιορισμένες αλλά απαραίτητες δυνατότητες, αποτρέποντας παράλληλα την εκκίνηση προαιρετικών ή περιττών λειτουργιών. Ως αποτέλεσμα, γίνεται ευκολότερο να εντοπιστεί η υποκείμενη αιτία του προβλήματος.

Όπως και άλλες εφαρμογές του Microsoft Office, μπορείτε επίσης να εκτελέσετε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία. Όταν το εκτελείτε, ανοίγει χωρίς να φορτώνει πρόσθετα ή άλλες προσαρμογές που έχετε κάνει. Έτσι, βοηθά στον εντοπισμό και τον περιορισμό των υποκείμενων αιτιών ενός προβλήματος απενεργοποιώντας περιττές λειτουργίες.

Για αυτόν τον λόγο, θα πρέπει επίσης να εκτελέσετε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία. Δείτε πώς:

1. Για να ανοίξετε το Τρέξιμο παράθυρο διαλόγου, πατήστε Win + R.
2. Τύπος "outlook.exe /safe" και κάντε κλικ Εντάξει.
3. Κάντε κλικ Εντάξει μετά την επιλογή Προκαθορισμένο στο Ονομα προφίλ αναπτυσσόμενη λίστα.

Εάν η εκτέλεση του Outlook σε ασφαλή λειτουργία επιλύσει το πρόβλημα, είναι πιθανό να ευθύνονται οι παρεμβολές των επεκτάσεων. Επομένως, στη συνέχεια, θα πρέπει να εξαλείψετε αυτήν την πιθανότητα.

5. Ελέγξτε για παρεμβολές από πρόσθετα του Outlook

Τα πρόσθετα του Outlook μπορούν να σας βοηθήσουν να κάνετε τα πράγματα πιο γρήγορα χωρίς να φύγετε από το πρόγραμμα-πελάτη του Outlook. Ωστόσο, αυτά τα πρόσθετα μπορούν επίσης να παρεμβαίνουν στην επεξεργασία και να προκαλέσουν απρόβλεπτα προβλήματα. Επομένως, εάν το περιεχόμενο λείπει σε όλα τα εισερχόμενα email σας, βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν οφείλεται σε παρεμβολές πρόσθετων. Για να αποκλείσετε αυτήν την πιθανότητα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Εκκινήστε το πρόγραμμα-πελάτη επιφάνειας εργασίας του Outlook.
2. μεταβείτε στο Αρχείο καρτέλα και μεταβείτε σε Επιλογές στην κάτω αριστερή γωνία.
3. Κάντε κλικ στο Πρόσθετα καρτέλα στην αριστερή πλαϊνή γραμμή του Επιλογές του Outlook παράθυρο.
4. Επιλέγω Πρόσθετα COM από το Διαχειρίζονται αναπτυσσόμενο μενού και κάντε κλικ στο Πηγαίνω κουμπί.
5. Αποεπιλέξτε τυχόν σκιερά πρόσθετα που πιστεύετε ότι μπορεί να παρεμβαίνουν και κάντε κλικ Εντάξει.
6. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε το Outlook.

Εάν η απενεργοποίηση των πρόσθετων επιλύσει το πρόβλημα, θα πρέπει να τα καταργήσετε οριστικά. Για να το κάνετε αυτό, επιστρέψτε στο ίδιο παράθυρο πρόσθετων, επιλέξτε τα πλαίσια μόνο για τα σκιερά πρόσθετα και κάντε κλικ Αφαιρώ.

6. Αλλάξτε το χρώμα γραμματοσειράς του Outlook

Μπορεί να έχετε αλλάξει το χρώμα της γραμματοσειράς σε λευκό, γεγονός που έκανε το περιεχόμενό σας να φαίνεται ξεθωριασμένο. Σημαίνει ότι το περιεχόμενο του email σας είναι ακόμα εκεί, αλλά η λευκή γραμματοσειρά το κρύβει στο λευκό φόντο. Για να εξαλείψετε αυτή τη δυνατότητα, πρέπει να αλλάξετε το χρώμα της γραμματοσειράς. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το Outlook.
2. μεταβείτε στο Αρχείο καρτέλα στην επάνω αριστερή γωνία και κάντε κλικ Επιλογές κάτω αριστερά.
3. μεταβείτε στο Ταχυδρομείο καρτέλα στο Επιλογές του Outlook παράθυρο.
4. Στο δεξί παράθυρο, κάντε κλικ Χαρτικά και γραμματοσειρές.
5. Στο Προσωπικά Χαρτικά καρτέλα, κάντε κλικ Γραμματοσειρά υπό Σύνθεση και ανάγνωση απλών μηνυμάτων κειμένου.
6. Αλλαξε το Χρώμα γραμματοσειράς προς την Αυτόματο ή οτιδήποτε άλλο εκτός από απλό λευκό.

Επιδιορθώστε τα αρχεία δεδομένων του Outlook εάν η γραμματοσειρά έχει ήδη οριστεί σε Αυτόματη ή η αλλαγή της δεν έχει καμία διαφορά.

7. Επιδιόρθωση αρχείων δεδομένων του Outlook

Τα κατεστραμμένα αρχεία δεδομένων του Outlook θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε περίεργα προβλήματα στη διεπαφή. Επομένως, είναι επιτακτική ανάγκη να εκτελέσετε μια επισκευή για να αποκλειστεί αυτή η πιθανότητα. Εδώ είναι τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε:

1. Ανοίξτε το Outlook.
2. Στην επάνω αριστερή γωνία, κάντε κλικ στο Αρχείο αυτί.
3. Επιλέγω Ρυθμίσεις λογαριασμού από το Ρυθμίσεις λογαριασμού αναπτυσσόμενη λίστα.
4. Επίλεξε το Αρχεία δεδομένων αυτί.
5. Στη συνέχεια κάντε διπλό κλικ στο διεύθυνση υπό Τοποθεσία και αντιγράψτε το.
6. Κλείστε το Outlook.
7. Πλοηγηθείτε στο Γ: > Αρχεία προγράμματος > Microsoft Office > root > [Office XX - η έκδοση του Office σας].
8. Εντοπίστε και ανοίξτε το SCANPST εκτελέσιμο αρχείο.
9. Στη γραμμή σάρωσης, επικολλήστε τη διεύθυνση που αντιγράψατε νωρίτερα από το Outlook.
10. Αφήστε το εργαλείο επισκευής να σαρώσει για τυχόν ασυνέπειες κάνοντας κλικ στο Αρχή.
11. Μόλις ολοκληρωθεί η σάρωση, πατήστε Επισκευή να τα φτιάξουν.

8. Ενημερώστε το Outlook

Η χρήση ενός ξεπερασμένου προγράμματος-πελάτη του Outlook μπορεί επίσης να οδηγήσει σε πολλά ασυνήθιστα προβλήματα. Εάν δεν έχετε ενημερώσει το πρόγραμμα-πελάτη του Outlook για λίγο, αυτό μπορεί να εξηγήσει γιατί αντιμετωπίζετε ενοχλητικά ζητήματα όπως αυτό που έχετε στη διάθεσή σας.

Για να εξαλείψετε αυτήν την πιθανότητα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενημερώσετε το Outlook:

1. Εκκινήστε το πρόγραμμα-πελάτη επιφάνειας εργασίας του Outlook.
2. μεταβείτε στο Αρχείο καρτέλα στην επάνω αριστερή γωνία και κάντε κλικ Λογαριασμός γραφείου στα αριστερά.
3. Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, κάντε κλικ στο Επιλογές ενημέρωσης dropdown και χτυπήστε Ενημέρωση τώρα.

Οι παραπάνω διορθώσεις σας βοήθησαν να λύσετε το πρόβλημά σας; Αν ναι, ρίξτε μια ματιά στο δικό μας οδηγός για τη χρήση των Sticky Notes με το Outlook εάν θέλετε να βελτιώσετε την επικοινωνία μέσω email — εάν μπορείτε να αφιερώσετε χρόνο.

Γνωρίζετε άλλο πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που προσφέρεται από τη Microsoft για Windows εκτός από το Outlook; Η εφαρμογή ονομάζεται Microsoft Mail και δίνει στο Microsoft Outlook μια μεγάλη επιτυχία. Για να μάθετε ποιο είναι το κατάλληλο για εσάς, διαβάστε το άρθρο μας που εξηγεί τη διαφορά μεταξύ του Microsoft Mail και του Outlook.

Μην χάσετε ποτέ ξανά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook

Ας ελπίσουμε ότι, μετά την εφαρμογή των διορθώσεων που καλύπτονται παραπάνω, τα email σας θα αρχίσουν να εμφανίζουν ξανά το περιεχόμενο που λείπει. Εάν το πρόβλημα παραμένει, εξετάστε το ενδεχόμενο να μεταβείτε στο πρόγραμμα-πελάτη web του Outlook. Είναι εξίσου αξιόπιστο και φιλικό προς το χρήστη με το πρόγραμμα-πελάτη επιτραπέζιου υπολογιστή του Outlook.