Η EA Games προσφέρει μια δελεαστική βιβλιοθήκη με τίτλους AAA που παίζουν εκατομμύρια χρήστες, αλλά ορισμένοι χρήστες αναφέρουν προβλήματα κατά την προσπάθεια εγκατάστασης του Origin στο σύστημά τους. Κάθε φορά που προσπαθούν να εκτελέσουν την εγκατάσταση, η εγκατάσταση τους καλωσορίζει με έναν κωδικό σφάλματος 20:2.
Εάν αντιμετωπίζετε επίσης αυτό το πρόβλημα, μην ανησυχείτε. Θα αναφέρουμε τους λόγους για τους οποίους αποτυγχάνει η εγκατάσταση και πώς να επιλύσετε το πρόβλημα.
Γιατί η Origin ρίχνει τον κωδικό σφάλματος 20:2 κατά την εγκατάσταση;
Το πρόγραμμα εγκατάστασης Origin μπορεί να αντιμετωπίσει τον κωδικό σφάλματος 20:2 για τους ακόλουθους λόγους:
- Το Origin δεν έχει αυξημένα δικαιώματα για εγκατάσταση.
- Η εφαρμογή αντιμετωπίζει προβλήματα δικτύου όπως αποσύνδεση, αποκλεισμός τείχους προστασίας ή χρήση διακομιστή μεσολάβησης.
- Ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς παρεμβαίνει στην εγκατάσταση.
- Δεν υπάρχει αρκετός χώρος για εγκατάσταση του Origin.
Αυτοί είναι μόνο μια χούφτα από τους κοινούς ενόχους πίσω από αυτό το σφάλμα, οπότε ας διερευνήσουμε πώς να το διορθώσετε οριστικά.
Τρόπος επίλυσης του ζητήματος Origin Failing Install με τον κωδικό σφάλματος 20:2
Τώρα, γνωρίζετε τους πιθανούς λόγους για τον κωδικό σφάλματος. Ακολουθούν ορισμένες μέθοδοι που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα εγκατάστασης του Origin.
1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
Το πρόγραμμα εγκατάστασης Origin χρησιμοποιεί τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο για τη λήψη των αρχείων εγκατάστασης του για εγκατάσταση. Εάν ο υπολογιστής σας δεν διαθέτει σύνδεση στο διαδίκτυο που λειτουργεί, το πρόγραμμα εγκατάστασης δεν θα μπορεί να πραγματοποιήσει λήψη των απαιτούμενων αρχείων. Θα παράγει το σφάλμα 20:2 και δεν θα εγκατασταθεί αν δεν συνδεθείτε ξανά στο διαδίκτυο.
Επομένως, ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο ανοίγοντας μια εφαρμογή που βασίζεται στον ιστό ή έναν ιστότοπο σε ένα πρόγραμμα περιήγησης. Στη συνέχεια, εκτελέστε ξανά το πρόγραμμα εγκατάστασης Origin και ελέγξτε εάν ο κωδικός σφάλματος παραμένει.
2. Εκτελέστε το πρόγραμμα εγκατάστασης Origin με δικαιώματα διαχειριστή
Ορισμένες εφαρμογές απαιτούν αυξημένα δικαιώματα για να λειτουργήσουν. Εάν δεν χρησιμοποιείτε λογαριασμό διαχειριστή στα Windows, μεταβείτε σε έναν με δικαιώματα διαχειριστή. Εναλλακτικά, κάντε δεξί κλικ στο αρχείο εγκατάστασης Origin και επιλέξτε την επιλογή "Εκτέλεση ως διαχειριστής". Στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά την εγκατάσταση και δείτε αν θα πετύχει αυτή τη φορά.
3. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό χώρο στο δίσκο για προέλευση
Εάν δεν έχετε επαρκή χώρο στο δίσκο εγκατάστασης για το Origin, θα αποτύχει να εγκατασταθεί και θα εμφανιστεί σφάλμα. Επομένως, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αρκετός χώρος στη μονάδα για να εγκαταστήσετε το Origin.
Η μονάδα αποθήκευσης μπορεί να διογκωθεί λόγω προσωρινών αρχείων, αρχείων ενημέρωσης και άλλων. Ευτυχώς, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις για να ελευθερώσετε χώρο στη μονάδα δίσκου συστήματος.
Δείτε πώς μπορείτε να καθαρίσετε προσωρινά αρχεία χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Ρυθμίσεις:
- Τύπος Νίκη + Ι προς την εκκινήστε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω το Σύστημα ενότητα ρυθμίσεων και κάντε κλικ στο Αποθήκευση σύνθεση.
- Κάνε κλικ στο προσωρινά αρχεία επιλογή. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέγω τα πλαίσια ελέγχου του τύπου των αρχείων που θέλετε να καταργήσετε. Μπορείτε να παραλείψετε το Λήψεις φάκελο γιατί μπορεί να έχει σημαντικά αρχεία.
- Στη συνέχεια, μεταβείτε στην κορυφή της σελίδας και κάντε κλικ στο Κατάργηση αρχείων κουμπί.
Αν αυτό δεν φαίνεται να ελευθερώνει πολύ χώρο, ρίξτε μια ματιά πώς να ανακτήσετε το χώρο αποθήκευσης που λείπει στα Windows για να αποσπάσετε περισσότερα megabyte από το σύστημά σας.
4. Απενεργοποιήστε το Windows Defender και άλλα προγράμματα προστασίας από ιούς
Τα προγράμματα προστασίας από ιούς μπορεί να παρεμποδίσουν την εγκατάσταση της εφαρμογής Origin όταν προσπαθεί να πραγματοποιήσει λήψη των αρχείων εγκατάστασης. Εάν χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή όπως το Avast, απενεργοποιήστε το μέχρι την επόμενη επανεκκίνηση. Πρέπει να μεταβείτε στο εικονίδιο της γραμμής συστήματος και να το απενεργοποιήσετε. Οι χρήστες του Windows Defender πρέπει να κάνουν λίγη επιπλέον προσπάθεια για να το απενεργοποιήσουν.
Τα Windows 10 και 11 προσφέρουν πλέον Προστασία από παραβίαση. Επιτρέπει εκ νέου την προστασία σε πραγματικό χρόνο στο σύστημά σας ακόμα κι αν το απενεργοποιήσετε. Επομένως, πρέπει να απενεργοποιήσετε το Tamper Protection και, στη συνέχεια, να απενεργοποιήσετε την προστασία σε πραγματικό χρόνο στον υπολογιστή σας με Windows.
Για να απενεργοποιήσετε το Windows Defender στο σύστημά σας, κάντε τα εξής:
- Τύπος Νίκη + Ι να εκτοξεύσει το Ρυθμίσεις εφαρμογή. Τώρα, μεταβείτε στο μενού στην αριστερή πλευρά και κάντε κλικ στο Απόρρητο και ασφάλεια επιλογή.
- Στη συνέχεια, πλοηγηθείτε στο Ασφάλεια των Windows > Ανοίξτε την Ασφάλεια των Windows.
- Η εφαρμογή Ασφάλεια των Windows θα ξεκινήσει. Κάνε κλικ στο Προστασία από ιούς και απειλές επιλογή στην αρχική σελίδα.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στο Διαχείριση ρυθμίσεων επιλογές που υπάρχουν κάτω από το Ρυθμίσεις προστασίας από ιούς και απειλές Ενότητα.
- Τώρα, εντοπίστε το Προστασία σε πραγματικό χρόνο επιλογή και Κάντε κλικ στον διακόπτη για να το απενεργοποιήσετε.
- Στη συνέχεια, μετακινηθείτε προς τα κάτω και βρείτε το Προστασία από παραβίαση επιλογή. Κάντε κλικ στον διακόπτη για να το απενεργοποιήσετε επίσης.
- Τώρα, βγείτε από την εφαρμογή ασφαλείας των Windows. Επανεκκινήστε το πρόγραμμα εγκατάστασης της εφαρμογής Origin και ελέγξτε εάν εκτελείται χωρίς σφάλμα.
5. Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης προέλευσης
Εάν είχατε εγκαταστήσει το Origin στο παρελθόν και στη συνέχεια το είχατε απεγκαταστήσει, ενδέχεται να υπάρχουν ακόμα αρχεία που έχουν απομείνει. Αυτά τα αρχεία μπορεί να καταστραφούν με την πάροδο του χρόνου και όταν προσπαθείτε να εκτελέσετε το πρόγραμμα εγκατάστασης, αυτά τα κατεστραμμένα αρχεία παρεμβαίνουν στη διαδικασία εγκατάστασης.
Ως εκ τούτου, η διαγραφή του φακέλου Origin App Data μπορεί να επιλύσει το σφάλμα. Μην ανησυχείτε για το σπάσιμο της εφαρμογής. όταν εκτελείτε το πρόγραμμα εγκατάστασης, θα δημιουργήσει ξανά αυτά τα αρχεία με νέα νέα αρχεία.
Δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε το φάκελο Origin App Data:
- Τύπος Νίκη + Ι προς την εκκινήστε το πλαίσιο εντολών Εκτέλεση. Εισαγω %Δεδομένα εφαρμογής% και πατήστε το πλήκτρο enter.
- Η Εξερεύνηση αρχείων θα σας μεταφέρει στο Δεδομένα εφαρμογής ντοσιέ.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και εντοπίστε το φάκελο με το όνομα Προέλευση. Επιλέξτε το και πατήστε Shift + Διαγραφή.
- Κάντε επανεκκίνηση του συστήματός σας. Μόλις επιστρέψετε, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε το Origin και ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει.
6. Χρησιμοποιήστε την ασφαλή λειτουργία με τη δικτύωση
Εάν κάποιο άλλο πρόγραμμα παρεμβαίνει στην εγκατάσταση, η εκτέλεση του προγράμματος εγκατάστασης Origin σε ασφαλή λειτουργία μπορεί να λύσει το πρόβλημα. Εφόσον το πρόγραμμα εγκατάστασης απαιτεί το Διαδίκτυο για λήψη πρόσθετων αρχείων, πρέπει να εκκινήσετε τα Windows σε ασφαλή λειτουργία με δικτύωση.
Ακολουθεί ο τρόπος εκκίνησης σε ασφαλή λειτουργία με δικτύωση στα Windows:
- Πάτα το Νίκη πληκτρολογήστε και κάντε κλικ στο Εξουσία κουμπί. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Βάρδια πληκτρολογήστε και κάντε κλικ στο Επανεκκίνηση.
- Τα Windows θα επανεκκινηθούν και θα μεταβείτε στη λειτουργία Αντιμετώπισης προβλημάτων για το λειτουργικό σύστημα Windows.
- Κάνε κλικ στο Αντιμετώπιση προβλημάτων επιλογή και μετά κάντε κλικ στο Προχωρημένες επιλογές εικονίδιο στην επόμενη σελίδα.
- Εντοπίστε το Ρυθμίσεις εκκίνησης επιλογή στις ρυθμίσεις για προχωρημένους και κάντε κλικ σε αυτό. Στη συνέχεια κάντε κλικ στο Επανεκκίνηση κουμπί για πρόσβαση σε πολλαπλές λειτουργίες εκκίνησης.
- Θα δείτε εννέα επιλογές που αναφέρονται στη σελίδα. Για εκκίνηση των Windows Ασφαλής λειτουργία με δικτύωση ενεργοποιημένο, πατήστε το F5 κλειδί.
- Τα Windows θα επανεκκινηθούν και στη συνέχεια θα εκκινηθούν σε ασφαλή λειτουργία με τη δικτύωση.
- Τώρα, μεταβείτε στη θέση του αρχείου εγκατάστασης Origin και εκτελέστε το με αυξημένα δικαιώματα. Ελέγξτε εάν ο κωδικός σφάλματος εξακολουθεί να εμφανίζεται.
7. Δοκιμάστε το Non-Thin Client της Origin
Το πρόγραμμα εγκατάστασης που είναι διαθέσιμο στον ιστότοπο Origin απαιτεί σύνδεση στο διαδίκτυο για λήψη περισσότερων αρχείων. Υπάρχει, όμως, μια έκδοση μη thin client του προγράμματος εγκατάστασης Origin επίσης διαθέσιμη. Είναι μεγαλύτερο σε μέγεθος αρχείου, αλλά δεν χρειάζεται να κατεβάζει επιπλέον αρχεία ως αποτέλεσμα. Ορισμένοι χρήστες του Origin λένε ότι κατά την εγκατάσταση του μη λεπτού προγράμματος-πελάτη Origin, δεν βρήκαν τον κωδικό σφάλματος.
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη του μη λεπτού προγράμματος-πελάτη Origin μεταβαίνοντας στο Σελίδα λήψης προέλευσης. Στη συνέχεια, εκτελέστε το πρόγραμμα εγκατάστασης Origin με δικαιώματα διαχειριστή.
8. Απενεργοποιήστε τυχόν VPN ή διακομιστές μεσολάβησης
Οι διακομιστές της EA μπορεί να είναι σκληροί με τις συνδέσεις VPN και τους διακομιστές μεσολάβησης. Εάν εκτελείτε κάποιο από αυτά κατά την εκτέλεση του προγράμματος εγκατάστασης, η απενεργοποίησή τους μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε το VPN τερματίζοντας τη σύνδεση χρησιμοποιώντας την εφαρμογή ή κλείνοντας την εφαρμογή μέχρι να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση.
Για να απενεργοποιήσετε έναν διακομιστή μεσολάβησης στο σύστημά σας, κάντε τα εξής:
- Τύπος Νίκη + Ι για να εκκινήσετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις. Μεταβείτε στο μενού στην αριστερή πλευρά και επιλέξτε το Δίκτυο και διαδίκτυο επιλογή.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στο Πληρεξούσιο επιλογή. Στη συνέχεια κάντε κλικ στο Επεξεργασία κουμπί που βρίσκεται δίπλα στο Χρησιμοποιήστε διακομιστή μεσολάβησης επιλογή.
- Κάντε κλικ στην εναλλαγή για να απενεργοποιήσετε τον διακομιστή μεσολάβησης. Κάνε κλικ στο Αποθηκεύσετε κουμπί και βγείτε από την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Επανεκκινήστε το πρόγραμμα εγκατάστασης Origin.
Κωδικός σφάλματος προέλευσης 20:2, Διορθώθηκε
Το πρόγραμμα εγκατάστασης Origin μπορεί να αντιμετωπίσει προβλήματα μερικές φορές. Τώρα, γνωρίζετε τους λόγους που σχετίζονται με το πρόβλημα καθώς και τις μεθόδους για να το διορθώσετε. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε ένα παράπονο στην ομάδα της EA, εάν το πρόβλημα παραμένει.