Κουραστήκατε να χρησιμοποιείτε την ίδια παλιά μέθοδο κωδικού πρόσβασης για να συνδεθείτε στον υπολογιστή σας; Γνωρίστε το Windows Hello. Είναι μια δυνατότητα ασφάλειας σύνδεσης χωρίς κωδικό πρόσβασης που σας επιτρέπει να συνδεθείτε στο σύστημα χρησιμοποιώντας αναγνώριση προσώπου και σάρωση δακτυλικών αποτυπωμάτων. Αλλά μερικές φορές, μπορεί να μην ανταποκρίνεται για διάφορους λόγους.
Λοιπόν, ας μάθουμε τι είναι το Windows Hello και τι πρέπει να κάνετε εάν δεν λειτουργεί στο σύστημά σας.
Τι είναι το Windows Hello;
Πριν από μερικά χρόνια, η βιομετρική σύνδεση περιοριζόταν σε smartphone και άλλα προηγμένα gadget. Αλλά τώρα, αυτή η δυνατότητα είναι διαθέσιμη και για Windows με το όνομα Windows Hello. Αυτή η σύγχρονη τεχνολογία σύνδεσης σαρώνει το πρόσωπο, το βολβό του ματιού ή το δακτυλικό σας αποτύπωμα για να σας προσφέρει ταχύτερη σύνδεση.
Μερικές φορές, η βιομετρική σύνδεση μπορεί να αποτύχει για διάφορους λόγους. γι' αυτό το Windows Hello έχει επίσης σύνδεση PIN. Η διαφορά μεταξύ ενός PIN και μιας σύνδεσης με κωδικό πρόσβασης είναι ότι ένας κωδικός πρόσβασης αποθηκεύεται στο cloud, ο οποίος μπορεί εύκολα να υποκλαπεί κατά τη μετάδοση ή να κλαπεί από τον διακομιστή. Ένα PIN, από την άλλη πλευρά, παραμένει τοπικό στο σύστημα καθώς σχετίζεται με το σύστημα και όχι με τον λογαριασμό Microsoft.
Πώς να διορθώσετε το Windows Hello όταν δεν λειτουργεί
Τώρα που έχετε μια σύντομη γνώση του Windows Hello, ας δούμε πώς να το διορθώσετε όταν δεν λειτουργεί.
1. Ελέγξτε ξανά ότι το Windows Hello είναι ενεργοποιημένο
Εάν αγοράσατε πρόσφατα μια κάμερα web ή σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων συμβατή με Windows Hello, ίσως προσπαθείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τη νέα σας συσκευή και αναρωτιέστε γιατί δεν λειτουργεί. Το Windows Hello δεν είναι ενεργοποιημένο από προεπιλογή. πρέπει να μπείτε στις ρυθμίσεις και να το ενεργοποιήσετε από εκεί.
Ως εκ τούτου, εάν δεν είστε βέβαιοι εάν το Windows Hello είναι ενεργοποιημένο ή όχι, είναι εύκολο να το μάθετε. Ωστόσο, πριν ελέγξουμε, πρέπει να προσθέσουμε έναν κωδικό πρόσβασης για να λειτουργήσει σωστά το Windows Hello.
- Ανοιξε το Μενού ρυθμίσεωνκαι μεταβείτε σε Λογαριασμοί > Επιλογές σύνδεσης.
- Κάντε κλικ στο Κωδικός πρόσβασης, μετά κάντε κλικ στο Προσθήκη κουμπί.
- Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης και κάντε κλικ στο Επόμενο > Φινίρισμα.
Τώρα που ο κωδικός πρόσβασής σας είναι έτοιμος, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε το Windows Hello. Για να ρυθμίσετε την αναγνώριση δακτυλικών αποτυπωμάτων, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο εικονίδιο δίπλα στο Αναγνώριση δακτυλικών αποτυπωμάτων (Windows Hello).
- Κάντε κλικ στο Στήνω κουμπί και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Ξεκίνα.
- Πληκτρολογήστε το Windows Hello PIN και πατήστε Εισαγω.
- Τώρα, αγγίξτε τον αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων ώστε το σύστημα να μπορεί να αναγνωρίσει το δακτυλικό σας αποτύπωμα.
Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία αναγνώρισης, κλείστε το παράθυρο και είστε έτοιμοι με την αναγνώριση δακτυλικών αποτυπωμάτων του Windows Hello.
Για να ρυθμίσετε ένα σύστημα αναγνώρισης προσώπου, εκτελέστε τα παραπάνω βήματα, αλλά με την επιλογή αναγνώρισης προσώπου. Δυστυχώς, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα με μια κανονική κάμερα web. πρέπει να έχετε έναν σαρωτή ίριδας ή μια ειδική κάμερα 3D κοντά στο υπέρυθρο για να λειτουργήσει.
2. Ελέγξτε την κάμερα και τη συσκευή ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων
Εάν χρησιμοποιείτε την αναγνώριση προσώπου για να συνδεθείτε στο σύστημα, ελέγξτε ξανά ότι η κάμερά σας λειτουργεί κανονικά. Βεβαιωθείτε ότι η κάμερα δεν είναι μπλοκαρισμένη από οποιοδήποτε είδος κλείστρου απορρήτου. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι δεν κάθεστε πολύ μακριά από το σύστημα. Πρέπει να κάθεστε σε τέλεια απόσταση, ώστε η κάμερα να αναγνωρίζει εύκολα το πρόσωπό σας.
Εάν το σύστημα αναγνώρισης δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν λειτουργεί, πρέπει να ελέγξετε τον αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων για τυχόν βρωμιά. Οποιοδήποτε ίχνος βρωμιάς ή υγρού είτε στον αισθητήρα είτε στο δάχτυλό σας μπορεί να επηρεάσει την αναγνώριση δακτυλικών αποτυπωμάτων. Καθαρίστε καλά τον σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων και το δάχτυλό σας και δοκιμάστε ξανά.
3. Συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας Microsoft
Εάν όλα είναι εντάξει με την κάμερα και τον αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων, ενδέχεται να υπάρχει προσωρινό σφάλμα στον λογαριασμό σας Microsoft. Ως εκ τούτου, η αποσύνδεση και η είσοδος στον λογαριασμό σας Microsoft μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση αυτού του προβλήματος. Δείτε πώς να το κάνετε:
- Ανοιξε το Αρχικο ΜΕΝΟΥ πατώντας το Νίκη κλειδί.
- Κάντε κλικ στο προφίλ σας και επιλέξτε Αποσύνδεση από το μενού περιβάλλοντος.
- Θα κατευθυνθείτε στην οθόνη κλειδώματος των Windows.
- Επιλέξτε τον λογαριασμό σας, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης και κάντε κλικ στο Συνδεθείτε κουμπί.
4. Αλλάξτε τις ρυθμίσεις TPM
ο Μονάδα αξιόπιστης πλατφόρμας (TPM) είναι μια λύση ασφαλείας βασισμένη σε υλικό που εγκαθιστά κρυπτοεπεξεργαστές στη μητρική πλακέτα του συστήματος. Ο κρυπτοεπεξεργαστής διασφαλίζει ότι όλα τα σημαντικά δεδομένα είναι απαλλαγμένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
Το Windows Hello δεν θα λειτουργήσει εάν η κρυπτογράφηση επιπέδου υλικού του TPM είναι απενεργοποιημένη στο σύστημά σας. Για να το ενεργοποιήσετε, πρέπει να κάνετε ορισμένες αλλαγές στο παράθυρο διαχείρισης TPM.
Να πώς.
- Στο Παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση, τύπος tpm.msc και πατήστε Enter.
- Κάντε κλικ στο Δράση κουμπί στην επάνω γραμμή και επιλέξτε Προετοιμάστε το TPM από το μενού περιβάλλοντος.
Θα πρέπει να επανεκκινήσετε το σύστημα για να τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές. Εάν η επιλογή "prepare the TPM" είναι γκριζαρισμένη, μην ανησυχείτε. Αυτό σημαίνει απλώς ότι το TPM είναι ήδη ενεργοποιημένο στον υπολογιστή.
5. Ενημέρωση του Biometric Driver
Ένα απαρχαιωμένο ή δυσλειτουργικό βιομετρικό πρόγραμμα οδήγησης μπορεί επίσης να είναι ο λόγος για τον οποίο το Windows Hello δεν λειτουργεί στο σύστημά σας. Μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε λήψη της πιο πρόσφατης βιομετρικής ενημέρωσης προγράμματος οδήγησης για να δείτε αν αυτό βοηθά.
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ενημερώσετε το βιομετρικό πρόγραμμα οδήγησης στον υπολογιστή σας:
- Ανοιξε το Μενού Power πατώντας το Win + X πλήκτρα συντόμευσης και επιλέξτε Διαχειριστή της συσκευής από τη λίστα.
- Κάντε διπλό κλικ Βιομετρικές συσκευές, κάντε δεξί κλικ στην εγκατεστημένη συσκευή ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης. Εάν χρησιμοποιείτε αναγνώριση προσώπου, κάντε δεξί κλικ στην εγκατεστημένη κάμερα και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
- Κάντε κλικ Αναζητήστε αυτόματα προγράμματα οδήγησης.
Τα Windows θα αναζητήσουν και θα εγκαταστήσουν τώρα την πιο πρόσφατη ενημέρωση προγράμματος οδήγησης. Εάν δεν μπορεί να βρει τίποτα, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το a πρόγραμμα ενημέρωσης προγράμματος οδήγησης για να διατηρείτε ενημερωμένα όλα τα προγράμματα οδήγησης.
6. Ενεργοποιήστε τη Ρύθμιση εισόδου του PIN ευκολίας
Η πολιτική Είσοδος Convenience PIN σάς επιτρέπει να ρυθμίζετε και να έχετε πρόσβαση στο σύστημα χρησιμοποιώντας ένα βολικό PIN. Εάν αυτή η ρύθμιση είναι απενεργοποιημένη ή δεν έχει ρυθμιστεί σωστά, δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο σύστημά σας με σύνδεση PIN του Windows Hello.
Για να ενεργοποιήσετε τη ρύθμιση Είσοδος Convenience PIN, ανοίξτε τον Επεξεργαστή πολιτικής τοπικής ομάδαςκαι μεταβείτε σε Πολιτική Τοπικού Υπολογιστή > Διαμόρφωση υπολογιστή > Πρότυπα διαχείρισης > Σύστημα > Συνδεθείτε. Αναζητήστε και κάντε διπλό κλικ Ενεργοποιήστε τη σύνδεση με το PIN ευκολίας. Επιλέξτε το επιτρέπω επιλογή και μετά κάντε κλικ στο Ισχύουν > Εντάξει.
7. Επαναφέρετε το Windows Hello
Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν ήταν χρήσιμο, δεν έχετε άλλη επιλογή εκτός από την επαναφορά του Windows Hello. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να καταργήσετε και, στη συνέχεια, να ρυθμίσετε ξανά τις παραμέτρους του Windows Hello.
Εδώ είναι τα ακριβή βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε:
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Λογαριασμός > Επιλογές σύνδεσης.
- Κάντε κλικ στο Fingerprint recognition (Windows Hello) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Αφαιρώ κουμπί. Εάν χρησιμοποιείτε την αναγνώριση προσώπου, κάντε κλικ στην Αναγνώριση προσώπου (Windows Hello) > Κατάργηση.
- Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για λόγους ασφαλείας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ ΕΝΤΑΞΕΙ.
Στη συνέχεια, ρυθμίστε ξανά το Windows Hello για να το χρησιμοποιήσετε χωρίς προβλήματα.
Συνδεθείτε στον υπολογιστή σας με Windows Hello
Το Windows Hello είναι ο καλύτερος τρόπος για να ρυθμίσετε το σύστημά σας με βιομετρικό έλεγχο ταυτότητας. Εάν πάει στραβά, υπάρχουν μερικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να το διορθώσετε. Στη χειρότερη περίπτωση και τίποτα από όσα καλύψαμε δεν λειτούργησε, εξετάστε το ενδεχόμενο επαναφοράς των Windows.
