Ενώ η εφαρμογή OneNote της Microsoft είναι ένας εύχρηστος τρόπος για να οργανώσετε τις σκέψεις σας, μερικές φορές θα αντιμετωπίσει προβλήματα και θα σταματήσει να λειτουργεί όπως θα έπρεπε. Η εφαρμογή δεν συγχρονίζει σωστά τα δεδομένα, δεν μπορεί να διατηρήσει τις πληροφορίες σύνδεσης, διακόπτεται εν αγνοία της και πολλά άλλα προβλήματα παραμένουν με την πάροδο του χρόνου.
Εάν αντιμετωπίζετε τέτοια προβλήματα με το OneNote, ας εξερευνήσουμε μερικούς τρόπους για να τα διορθώσουμε.
1. Ενημερώστε την εφαρμογή OneNote
Μια νέα ενημέρωση διορθώνει υπάρχοντα σφάλματα στην εφαρμογή και την κάνει πιο ασφαλή. Μπορείτε να θέσετε τα δεδομένα σας σε κίνδυνο, μη ενημερώνοντας έγκαιρα την εφαρμογή στην πιο πρόσφατη έκδοση. Επιπλέον, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα με την εφαρμογή που δεν έχουν άμεση λύση.
Η ενημέρωση των εφαρμογών είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να ξεκινήσετε την επίλυση των προβλημάτων πριν κάνετε οτιδήποτε άλλο. Για να ενημερώσετε την εφαρμογή OneNote, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Microsoft και πατήστε το
email λογαριασμού ή εικόνισμα στην επάνω δεξιά γωνία. Κάντε κλικ στο Πληροφορίες χρήστη γραφείου ακριβώς από κάτω Ο λογαριασμός μου Microsoft.Στις ρυθμίσεις πληροφοριών προϊόντος, κάντε κλικ στο Επιλογές ενημέρωσης αναπτυσσόμενο μενού ακριβώς πίσω Ενημερώσεις του Office, και μετά χτυπήστε Ενημέρωση τώρα.
Η εφαρμογή θα ελέγξει για ενημέρωση και θα την κατεβάσει και θα την εγκαταστήσει στο παρασκήνιο εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση. Στο μεταξύ, μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το OneNote. Όταν ολοκληρωθεί η λήψη, αποθηκεύστε την εργασία σας καθώς η εφαρμογή θα κλείσει αυτόματα για να εφαρμοστούν οι ενημερώσεις.
Εάν η ενημέρωση της εφαρμογής δεν επιλύσει το πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής.
2. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του OneNote
Εάν η ενημέρωση των εφαρμογών δεν επιλύσει το πρόβλημα, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης θα πρέπει να είναι το επόμενο βήμα. Κάθε εφαρμογή αποθηκεύει ορισμένες πληροφορίες για να κάνει την επεξεργασία όσο το δυνατόν πιο γρήγορη και ομαλή. Σωροί αποθηκευμένων δεδομένων στην κρυφή μνήμη και κατεστραμμένα αρχεία κρυφής μνήμης συχνά παρεμβαίνουν στην επεξεργασία της εφαρμογής, με αποτέλεσμα ασυνήθιστα προβλήματα. Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη στο OneNote, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- μεταβείτε στο Μενού αρχείου στο OneNote.
- Κάντε κλικ στο Επιλογές.
- Στην αριστερή πλευρική γραμμή, κάντε κλικ Αποθήκευση και δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας.
- Αντιγράψτε την πλήρη διαδρομή στο Θέση αρχείου προσωρινής μνήμης.
- Επικολλήστε την αντιγραμμένη διαδρομή Εξερεύνηση αρχείων.
- Ανοιξε το 16.0 φάκελο ή οποιαδήποτε άλλη έκδοση μπορεί να έχετε.
- Διαγράψτε όλα τα αρχεία στο Κρύπτη ντοσιέ.
3. Επισκευάστε το OneNote
Εάν το OneNote είχε ήδη ενημερωθεί και η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης δεν λειτούργησε, δοκιμάστε να επιδιορθώσετε την εφαρμογή για να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν προκαλείται από αρχεία που λείπουν ή είναι κατεστραμμένα. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Πλοηγηθείτε στο Εφαρμογές τμήμα του Ρυθμίσεις των Windows.
- Πατήστε Εφαρμογές και δυνατότητες στην αριστερή πλαϊνή γραμμή.
- Αναζητήστε το OneNote και πατήστε στο εικονίδιο OneNote μια φορά.
- Κάντε κλικ στο Προχωρημένες επιλογές.
- Πατήστε Επισκευή αφού κάνετε κύλιση προς τα κάτω.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η επισκευή του OneNote δεν θα επηρεάσει τα δεδομένα του, επομένως μπορείτε να το επιδιορθώσετε ακόμα κι αν η εφαρμογή σας λειτουργεί κανονικά για να λειτουργεί ομαλά.
ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ: Οι καλύτεροι τρόποι για να επιταχύνετε το Microsoft OneNote
Εάν η επισκευή της εφαρμογής δεν λειτουργεί, μπορείτε επίσης να επαναφέρετε την εφαρμογή, αλλά αυτή θα πρέπει να είναι η τελευταία σας λύση. Αφού επαναφέρετε το OneNote, όλα τα δεδομένα σας θα καταργηθούν και θα χρειαστεί να ανοίξετε ξανά τα σημειωματάριά σας από το OneDrive.
4. Λύστε τυχόν προβλήματα με το πρόγραμμα περιήγησής σας
Οι χρήστες μπορούν επίσης να προκαλέσουν την ενεργοποίηση του OneNote εάν επιχειρήσουν να εκτελέσουν την εφαρμογή OneNote και να συνδεθούν με τον ίδιο λογαριασμό ταυτόχρονα στον ιστό. Εάν διαθέτετε αεροπειρατή προγράμματος περιήγησης, η έκδοση Ιστού ενδέχεται να μην συγχρονίσει σωστά τα δεδομένα και να προκαλέσει τη διακοπή λειτουργίας της εφαρμογής OneNote κατά τη μετάβαση σε αυτήν.
Για να το δοκιμάσετε, απενεργοποιήστε προσωρινά την έκδοση web του OneNote. Εάν αυτό επαναφέρει τα πάντα στο κανονικό, δοκιμάστε να εκτελέσετε έναν καθαρισμό στο πρόγραμμα περιήγησής σας για να αφαιρέσετε τυχόν αεροπειρατές προγράμματος περιήγησης ή PUP που ενδέχεται να βλάψουν την απόδοση του προγράμματος περιήγησής σας.
Για να εκτελέσετε μια εκκαθάριση προγράμματος περιήγησης στο Chrome, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Πλοηγηθείτε στο Ρυθμίσεις πατώντας το τρεις κάθετες κουκκίδες στην επάνω δεξιά γωνία.
- Στην αριστερή πλευρική γραμμή, πατήστε Προχωρημένος και επιλέξτε Επαναφορά και εκκαθάριση.
- Πατήστε Καθαρίστε τον υπολογιστή και χτυπήστε Εύρημα.
Για να μην αντιμετωπίσετε ξανά το ίδιο πρόβλημα, αποφύγετε την ταυτόχρονη εκτέλεση τόσο της εφαρμογής όσο και της έκδοσης ιστού.
5. Προσθήκη νέου λογαριασμού χρήστη στο OneNote
Υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το πρόβλημα να μην οφείλεται στην εφαρμογή αλλά στον λογαριασμό σας. Προβλήματα συγχρονισμού, έλλειψη αρκετόυ χώρου στο OneDrive και πολλά άλλα προβλήματα σχετίζονται με τον λογαριασμό σας. Δοκιμάστε να αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας Microsoft και να συνδεθείτε ξανά. Εάν επρόκειτο για προσωρινό σφάλμα, θα επιλυόταν αυτόματα από μόνο του.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, μπορείτε να δοκιμάσετε έναν άλλο λογαριασμό και να δείτε εάν το OneNote συμπεριφέρεται παρόμοια. Εάν το πρόβλημα λυθεί, τότε κάτι δεν πάει καλά στον λογαριασμό σας. Μπορείτε να καθαρίσετε λίγο χώρο στο OneDrive σας ή να επιβάλετε συγχρονισμό των δεδομένων σας για να βοηθήσετε το OneNote να ξεκινήσει να λειτουργεί σωστά.
Μπορείτε να αναγκάσετε να συγχρονίσετε τον λογαριασμό σας προσθέτοντας μια νέα κενή σελίδα πατώντας σε Προσθήκη σελίδας. Το OneNote σταματά περιστασιακά τον συγχρονισμό κειμένου, αλλά ο συγχρονισμός μιας άδειας σελίδας συνήθως επαναφέρει.
6. Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων συστήματος των Windows
Μπορείτε επίσης να εκτελέσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων της Microsoft μία φορά για εφαρμογές καταστήματος. Είναι ωφέλιμο και συνήθως διορθώνει τα περισσότερα προβλήματα. Δείτε πώς να το χρησιμοποιήσετε:
- Παω σε Ρυθμίσεις των Windows.
- Πλοηγηθείτε στο Ρυθμίσεις συστήματος.
- Στο πλαίσιο αναζήτησης, πληκτρολογήστε "Αντιμετώπιση προβλημάτων ρυθμίσεων."
- Κάντε κλικ στο Πρόσθετα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Στο κάτω μέρος της σελίδας, μεταβείτε στο Εφαρμογές Windows Store.
- Πατήστε το μια φορά και πατήστε Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων.
Εάν εντοπίσει το πρόβλημα, μπορείτε να το επιλύσετε, αλλά αν όχι, ήρθε η ώρα για μερικές προηγμένες διορθώσεις.
7. Ενημέρωση/Επιστροφή του Windows Update
Σε περίπτωση που τίποτα δεν έχει λειτουργήσει μέχρι στιγμής, ελέγξτε αν δεν χρησιμοποιείτε παλιά Windows. Τα Windows συνήθως ενημερώνονται αυτόματα όταν κυκλοφορεί μια νέα ενημέρωση, αλλά αν ξεχάσετε να την ενημερώσετε και δεν διατηρήσετε ενεργοποιημένες τις ρυθμίσεις αυτόματης ενημέρωσης, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα.
Για να ελέγξετε τις διαθέσιμες ενημερώσεις των Windows, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις των Windows και πατήστε επάνω Ενημέρωση και ασφάλεια. Στη συνέχεια, πατήστε Ελεγχος για ενημερώσεις. Θα μπορούσατε να συνεχίσετε τις ενημερώσεις εάν είχαν τεθεί σε παύση.
Το OneNote μπορεί να λειτουργεί περίεργα μετά την τελευταία ενημέρωση των Windows, επομένως μπορείτε να δοκιμάσετε να το επαναφέρετε για να ελέγξετε εάν προκαλεί το πρόβλημα. Για να επαναφέρετε μια πρόσφατη ενημέρωση των Windows, μεταβείτε στο ρυθμίσεις των Windows και πλοηγηθείτε σε Ενημέρωση και ασφάλεια. Κάντε κλικ στο Προβολή ιστορικού ενημερώσεων.
ο Απεγκατάσταση ενημερώσεων Η επιλογή επάνω αριστερά θα σας μεταφέρει στον Πίνακα Ελέγχου, όπου θα βρείτε μια λίστα με όλες τις ενημερώσεις. Απλώς αγγίξτε αυτό που πιστεύετε ότι είναι το πιο πρόσφατο και αγγίξτε το Απεγκατάσταση.
Εάν όλα επανέλθουν κανονικά μετά την επαναφορά της ενημέρωσης, διακόψτε τις ενημερώσεις για κάποιο χρονικό διάστημα, ώστε να αποφύγετε την εγκατάσταση της ίδιας ενημέρωσης από τα Windows ξανά. Μπορείτε να το συνεχίσετε μετά από λίγες ημέρες για να αποφύγετε να θέσετε σε κίνδυνο την ασφάλειά σας.
8. Επαναφέρετε το OneNote
Στις περισσότερες περιπτώσεις, η επαναφορά της εφαρμογής OneNote λειτουργεί σαν γούρι και διορθώνει τα περισσότερα από τα προβλήματά της. Ωστόσο, καθώς η επαναφορά του OneNote διαγράφει τα αρχεία του συστήματός σας, μπορείτε να παραλείψετε αυτό το βήμα αν προτιμάτε.
ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ: Συμβουλές για τη χρήση του Microsoft OneNote ως λίστας υποχρεώσεων
Πλοηγηθείτε στο Ρυθμίσεις Windows > Εφαρμογές > Εφαρμογές και δυνατότητες > OneNote > Επιλογές για προχωρημένους. Για να επαναφέρετε την εφαρμογή σας, πατήστε Επαναφορά ακριβώς κάτω από το Επισκευή επιλογή.
Δίνει στην εφαρμογή OneNote μια νέα αρχή, η οποία θα λύσει όλα τα προβλήματά σας. Για να αποφύγετε την επαναφορά της εφαρμογής από την αρχή, ίσως θελήσετε πρώτα να εφαρμόσετε άλλες επιδιορθώσεις.
Διατηρήστε το OneNote σας σε λειτουργία και λειτουργία
Αυτές οι διορθώσεις θα βελτιώσουν την απόδοση του OneNote. Δοκιμάστε να εκτελέσετε την εφαρμογή ως διαχειριστής εάν τίποτα δεν έχει λειτουργήσει μέχρι στιγμής. Ως έσχατη λύση, απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή εάν το πρόβλημα παραμένει.
Δοκιμάστε να μεταβείτε στον Microsoft Edge εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την περιήγηση στο OneNote στον ιστό στο Chrome. Το Edge λειτουργεί πιο ομαλά με το OneNote, καθώς η Microsoft υποστηρίζει και τα δύο.