Πώς να διορθώσετε το διαγνωστικό εργαλείο μνήμης των Windows όταν είναι κολλημένο

instagram viewer

Μπορεί να υπάρχουν αρκετοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το εργαλείο και έχουμε παραθέσει τους πιο συνηθισμένους παρακάτω:

• Μια εφαρμογή ή μια διαδικασία παρασκηνίου μπορεί να επηρεάσει το εργαλείο διάγνωσης μνήμης, προκαλώντας το πάγωμα και τη διακοπή λειτουργίας του.
• Το ίδιο το εργαλείο θα μπορούσε να υποφέρει από ένα δυσάρεστο σφάλμα ή καταστροφή δεδομένων, γεγονός που το εμποδίζει να λειτουργήσει σωστά.
• Εναλλακτικά, η καταστροφή δεδομένων μπορεί να επηρεάσει ένα διαφορετικό στοιχείο του συστήματός σας, κάτι που στη συνέχεια προκαλεί την αποτυχία του Εργαλείου διάγνωσης μνήμης.

Τώρα που γνωρίζουμε τις πιθανές αιτίες, ας ρίξουμε μια ματιά στις διάφορες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε για να θέσετε ξανά σε λειτουργία το Διαγνωστικό Εργαλείο μνήμης.

1. Περίμενε έξω

Πριν προχωρήσουμε στις λύσεις, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι το διαγνωστικό εργαλείο μπορεί να διαρκέσει από λίγα λεπτά έως και πάνω από 20 ώρες. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο σας συνιστούμε να περιμένετε λίγο πριν δοκιμάσετε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Σκεφτείτε να αφήσετε τον υπολογιστή σας στην τρέχουσα κατάσταση κατά τη διάρκεια της νύχτας και να τον ελέγξετε ξανά το επόμενο πρωί. Εάν παρατηρήσετε κάποια πρόοδο, τότε το βοηθητικό πρόγραμμα μπορεί απλώς να λειτουργεί αργά. Εάν το εργαλείο δεν έχει κάνει ακόμη καμία πρόοδο μετά από τότε, τότε είναι ασφαλές να υποθέσουμε ότι έχει κολλήσει.

2. Εκτελέστε το εργαλείο σε κατάσταση καθαρής εκκίνησης

Όπως αναφέραμε προηγουμένως, το Εργαλείο διάγνωσης μνήμης μπορεί να αποτύχει να κάνει σωστά τη δουλειά του επειδή παρεμβαίνει σε αυτό μια διαδικασία ή μια εφαρμογή στο παρασκήνιο. Σε αυτήν την περίπτωση, προτείνουμε να εκκινήσετε το σύστημα σε κατάσταση καθαρής εκκίνησης και, στη συνέχεια, να δοκιμάσετε να εκτελέσετε την ενέργεια που προκαλούσε προηγουμένως το σφάλμα. Αυτή η κατάσταση εκκινεί το σύστημα μόνο με ένα ελάχιστο σύνολο προγραμμάτων οδήγησης και προγραμμάτων, απενεργοποιώντας όλες τις υπηρεσίες που δεν ανήκουν στη Microsoft, όπως και οι Ασφαλής λειτουργία των Windows .Εάν το ζήτημα δεν παρουσιαστεί στην κατάσταση Καθαρής εκκίνησης, τότε υποδηλώνει ότι όντως ο ένοχος είναι μια διαδικασία παρασκηνίου εντός του συστήματος. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να δοκιμάσετε να απεγκαταστήσετε τυχόν πρόσφατα εγκατεστημένα προγράμματα τρίτων και να δείτε αν αυτό κάνει τη διαφορά. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να εκκινήσετε τα Windows σε κατάσταση Καθαρής εκκίνησης:

1. Πληκτρολογήστε msconfig στην αναζήτηση των Windows και κάντε κλικ στο Κουμπί ανοίγματος για τη ρύθμιση παραμέτρων συστήματος.
2. Στο ακόλουθο παράθυρο διαλόγου, μεταβείτε στην καρτέλα Υπηρεσίες και επιλέξτε το πλαίσιο που σχετίζεται με Απόκρυψη όλων των Υπηρεσιών της Microsoft.
3. Κάντε κλικ Απενεργοποίηση όλων.
4. Μόλις τελειώσετε, εκκινήστε τη Διαχείριση εργασιών και μεταβείτε στο Καρτέλα εκκίνησης.
5. Κάντε δεξί κλικ στις εφαρμογές εδώ μία προς μία και επιλέξτε Καθιστώ ανίκανο.
6. Τώρα, επιστρέψτε στο παράθυρο διαλόγου System Configuration και κάντε κλικ στο Εντάξει κουμπί.

Τώρα μπορείτε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας (ή νεότερο) και κατά την επανεκκίνηση, το σύστημά σας θα ξεκινήσει αυτόματα σε κατάσταση Καθαρής εκκίνησης. Δοκιμάστε να εκτελέσετε ξανά το Memory Diagnostic Tool και ελέγξτε εάν υπάρχουν προβλήματα αυτή τη φορά. Εάν το εργαλείο λειτουργεί καλά σε αυτήν την κατάσταση, τότε είναι καλύτερο να εντοπίσετε τον ένοχο μέσα στο σύστημα και να τον εξαλείψετε για να αποφύγετε τέτοια προβλήματα στο μέλλον. Για το σκοπό αυτό, μπορείτε πρώτα να δοκιμάσετε να απεγκαταστήσετε τα πρόσφατα εγκατεστημένα προγράμματα στο σύστημα. Σε περίπτωση που δεν είστε σίγουροι για τις εφαρμογές, μεταβείτε ξανά στο παράθυρο διαλόγου Διαμόρφωση συστήματος και μεταβείτε στο καρτέλα Υπηρεσίες .Θα πρέπει τώρα να δείτε μια λίστα με όλες τις διαθέσιμες εφαρμογές στον υπολογιστή σας. Ξεκινήστε χωρίζοντας τις διαθέσιμες υπηρεσίες σε δύο μέρη. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε όλες τις υπηρεσίες στο πρώτο μέρος και δείτε εάν παρουσιάζεται το πρόβλημα. Εάν το κάνει, τότε σημαίνει ότι μια από τις εφαρμογές από την πρώτη ενότητα είναι ο ένοχος. Συνεχίστε να περιορίζετε την προβληματική εφαρμογή μέχρι να τη βρείτε. Αυτή είναι μια χρονοβόρα διαδικασία, επομένως συνιστούμε να την προχωρήσετε μόνο εάν οι άλλες μέθοδοι που αναφέρονται σε αυτόν τον οδηγό δεν κάνουν το κόλπο για εσάς.

3. Ενεργοποιήστε την προσωρινή μνήμη του εργαλείου διάγνωσης μνήμης

Μια άλλη επιδιόρθωση που λειτούργησε για τους χρήστες ήταν η ενεργοποίηση της προσωρινής μνήμης στο Εργαλείο διάγνωσης μνήμης. Αν και ο πραγματικός λόγος για τον οποίο λειτουργεί αυτό δεν είναι ξεκάθαρος, σας προτείνουμε να το δοκιμάσετε και να δείτε αν λειτουργεί για εσάς. Εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε:

1. Στην οθόνη δοκιμής μνήμης, πατήστε το Πλήκτρο F1.
2. Μεταβείτε στην ενότητα Cache πατώντας το πλήκτρο Tab και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο βέλους για να επιλέξετε το Επί επιλογή.
3. Πάτα το Πλήκτρο F10 για να εφαρμόσετε την αλλαγή και να ελέγξετε αν έχει κάποια διαφορά.

4. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, δοκιμάστε τη μνήμη σας με ένα άλλο εργαλείο

Εάν εξακολουθείτε να μην καταφέρετε να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα ή βιάζεστε, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε ένα πρόγραμμα τρίτου κατασκευαστή για να ελέγξετε τη μνήμη του συστήματός σας. Ο οδηγός μας για πώς να ελέγξετε τον υπολογιστή σας για αποτυχία υλικού καλύπτει ένα εύχρηστο εργαλείο ελέγχου μνήμης, που ονομάζεται MemTest86. Αξίζει να δοκιμάσετε εάν το ενσωματωμένο εργαλείο των Windows δεν θέλει να συνεργαστεί μαζί σας.

Ελέγξτε τη μνήμη RAM του υπολογιστή σας χωρίς κανένα πρόβλημα

Θα έπρεπε να έχετε επιλύσει το πρόβλημα χρησιμοποιώντας τις μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέραμε παραπάνω. Εάν, ωστόσο, καμία από τις προτάσεις δεν λειτουργεί για εσάς, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε να αναφέρετε το πρόβλημα στην επίσημη ομάδα υποστήριξης της Microsoft. Μέχρι να ξεκινήσει μια επίσημη επιδιόρθωση για το πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε μια παρόμοια λύση τρίτου κατασκευαστή για να διορθώσετε το πρόβλημα.