Αντιμετωπίσατε κάποιο σφάλμα που λέει "αποτυχία - εντοπίστηκε ιός" κατά τη λήψη συγκεκριμένων αρχείων μέσω του Chrome; Συνήθως συμβαίνει όταν το Chrome ή το Windows Defender εντοπίζουν έναν ιό σε ένα δυνητικά κακόβουλο αρχείο που κατεβάζετε. Ως αποτέλεσμα, διακόπτει τη διαδικασία λήψης και εμφανίζει αυτό το μήνυμα σφάλματος για να αποτρέψει τη μόλυνση του υπολογιστή σας.
Περιστασιακά, το Chrome σηκώνει ψευδείς σημαίες ακόμα κι αν κάνετε λήψη ενός ασφαλούς αρχείου από αξιόπιστη πηγή. Τι μπορείτε να κάνετε για αυτήν την κατάσταση; Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για να επαληθεύσετε ότι το αρχείο είναι ασφαλές; Εάν είναι ασφαλές, πώς μπορείτε να παρακάμψετε αυτό το μήνυμα σφάλματος; Θα καλύψουμε τα πάντα σε αυτό το άρθρο.
Πριν Ξεκινήσουμε…
Πριν εφαρμόσετε τις διορθώσεις, βεβαιωθείτε ότι το Chrome είναι ενημερωμένο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το ξεπερασμένο Chrome μπορεί να προκαλέσει απρόβλεπτα προβλήματα. Μεταξύ αυτών θα μπορούσε να είναι η διακοπή της λήψης χωρίς προφανή λόγο. Ως εκ τούτου, είναι επιτακτική ανάγκη να ενημερώστε το Chrome για να αποκλειστεί αυτό το ενδεχόμενο.
Επιπλέον, δοκιμάστε να κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησης και να το επανεκκινήσετε για να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα. Θα πρέπει επίσης διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα cookie για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα παρεμβαίνουν στη διαδικασία λήψης.
1. Βεβαιωθείτε ότι το αρχείο που κατεβάζετε είναι ασφαλές
Ακόμη και κατά τη λήψη ενός αρχείου από μια νόμιμη πηγή, είναι επιτακτική ανάγκη να διασφαλίσετε ότι είναι ασφαλής η λήψη του. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να βεβαιωθείτε ότι το αρχείο είναι απαλλαγμένο από ιούς:
- Επίσκεψη Επίσημος ιστότοπος του VirusTotal.
- Αντιγράψτε τον σύνδεσμο λήψης του αρχείου που αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη λήψη.
- Επικολλήστε τον σύνδεσμο που έχετε λάβει στο URL μπαρα αναζήτησης.
- Τύπος Εισαγω να συνεχίσει.
Αφού ολοκληρωθεί η σάρωση, δείτε αν επιστρέφει καθαρό αποτέλεσμα. Εάν το εργαλείο εντοπίσει ορισμένους ιούς, θα ήταν καλύτερα να μην κάνετε λήψη του αρχείου. Εάν η σάρωση επανέλθει καθαρή, αλλά εξακολουθείτε να λαμβάνετε το σφάλμα, ήρθε η ώρα να δοκιμάσετε κάτι άλλο
2. Ανήκει το ζήτημα σε συγκεκριμένο αρχείο;
Ελέγξτε εάν το σφάλμα παρουσιάζεται μόνο κατά τη λήψη ενός συγκεκριμένου αρχείου. Αν ναι, ίσως χρειαστεί να το κατεβάσετε από άλλη πηγή.
Επομένως, δοκιμάστε να κάνετε λήψη του ίδιου αρχείου από άλλο ιστότοπο, κατά προτίμηση επίσημο, και δείτε εάν έχετε επιτυχία. Εάν όχι, ή εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε σφάλματα κατά τη λήψη πολλών αρχείων, το πρόβλημα είναι πιο διαδεδομένο.
Το Chrome διαθέτει ένα ενσωματωμένο εργαλείο "Εκκαθάριση" που σας βοηθά να βρείτε και να αφαιρέσετε κακόβουλο λογισμικό στον υπολογιστή σας. Διασφαλίζει ότι ένας ιός στον υπολογιστή σας δεν εμποδίζει τη διαδικασία λήψης του προγράμματος περιήγησής σας, προκαλώντας έτσι το σφάλμα.
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εκτελέσετε το εργαλείο εκκαθάρισης του Chrome:
- Κάντε κλικ στο τρεις κάθετες κουκκίδες στην επάνω δεξιά γωνία και μεταβείτε στο Ρυθμίσεις.
- Στην αριστερή πλευρική γραμμή, κάντε κλικ Επαναφορά και εκκαθάριση.
- Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, κάντε κλικ Καθαρίστε τον υπολογιστή.
- Κάνε κλικ στο Εύρημα κουμπί.
Μόλις ολοκληρωθεί η σάρωση, θα σας ειδοποιήσει για τυχόν επιβλαβές λογισμικό στον υπολογιστή σας, ώστε να μπορείτε να το αφαιρέσετε. Επιπλέον, ενδέχεται να απενεργοποιήσει ορισμένες επεκτάσεις που θα μπορούσαν να αποτελέσουν απειλή για το πρόγραμμα περιήγησής σας και να συμβάλουν σε αυτό το σφάλμα.
Εφαρμόστε τις υπόλοιπες διορθώσεις μόνο εάν είστε απολύτως βέβαιοι ότι το αρχείο που κατεβάζετε είναι ασφαλές.
4. Απενεργοποιήστε τυχόν επεκτάσεις ασφαλείας
Τυχόν επεκτάσεις ασφαλείας που χρησιμοποιείτε, ειδικά σαρωτές ιών, ενδέχεται να παρεμποδίσουν τη διαδικασία λήψης και να αναγκάσουν το Chrome να τη σταματήσει στη μέση. Επομένως, συνιστάται να απενεργοποιήσετε όλες τις επεκτάσεις ασφαλείας στο πρόγραμμα περιήγησής σας που πιστεύετε ότι ενδέχεται να εμποδίσουν τη διαδικασία λήψης.
5. Εξαίρεση φακέλου λήψεων από το Windows Defender
Από προεπιλογή, το Microsoft Defender σαρώνει κάθε φάκελο στον υπολογιστή σας. Ως εκ τούτου, θα αποτρέψει την ολοκλήρωση της λήψης σας εάν εντοπίσει ιό. Εξαιρώντας τον φάκελο προορισμού όπου γίνεται λήψη του αρχείου σας, μπορείτε να απαλλαγείτε από το σφάλμα.
Αν δεν έχετε αλλάξει τη θέση λήψης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εξαιρέσετε το φάκελο "Λήψεις" στο Windows Defender:
- Στην Αναζήτηση των Windows, αναζητήστε "Windows Security" και ανοίξτε την εφαρμογή.
- Στην αριστερή πλευρική γραμμή, κάντε κλικ Προστασία από ιούς και απειλές.
- Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, κάντε κλικ Διαχείριση ρυθμίσεων.
- Υπό Αποκλεισμοί, Κάντε κλικ Προσθήκη ή κατάργηση εξαιρέσεων.
- Κάντε κλικ στο Προσθέστε μια εξαίρεση κουμπί και επιλέξτε Ντοσιέ.
- Περιηγηθείτε στο Λήψεις φάκελο ή οποιαδήποτε άλλη τοποθεσία που έχετε ορίσει ως τοποθεσία λήψης.
Ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα, θα αποτρέψετε το Windows Defender από τη σάρωση των αρχείων στο φάκελο "Λήψεις", έτσι εάν το Windows Defender προκαλεί το σφάλμα ακόμα και όταν το αρχείο που κατεβάζετε είναι ασφαλές, δεν θα το συναντήσετε πάλι.
6. Προσθέστε το αρχείο στη λίστα επιτρεπόμενων του Windows Defender
Το τείχος προστασίας του Windows Defender της Microsoft είναι διαβόητο για τον αποκλεισμό ακόμη και εντελώς ασφαλών αρχείων και διαδικασιών από τη λήψη ή την εκτέλεση. Επομένως, ίσως χρειαστεί να το επιτρέψετε αποκλειστικά στο Windows Defender για τη λήψη του αρχείου. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:
- Στην Αναζήτηση των Windows (Win + S), ψάχνω για "Windows Security" και ανοίξτε το.
- Στην αριστερή πλευρική γραμμή, κάντε κλικ Προστασία από ιούς και απειλές.
- Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, κάντε κλικ στο Ιστορικό προστασίας.
- Εντοπίστε και αναπτύξτε την αποκλεισμένη εφαρμογή ή αρχείο.
- Αναπτύξτε το Ενέργειες αναπτυσσόμενο μενού και κάντε κλικ Επιτρέπω.
Αυτή τη φορά, δεν θα πρέπει να αντιμετωπίσετε σφάλματα κατά τη λήψη του αρχείου. Εάν το πρόβλημα παραμένει, τροποποιήστε τις ρυθμίσεις ασφαλείας του Chrome.
7. Τροποποιήστε τις ρυθμίσεις ασφαλείας του Chrome
Εάν το Chrome εξακολουθεί να θεωρεί το αρχείο σας απειλή, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία Ασφαλούς περιήγησης στις ρυθμίσεις του. Εδώ είναι τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε:
- Κάντε κλικ στο τρεις κάθετες κουκκίδες στην επάνω δεξιά γωνία και μεταβείτε στο Ρυθμίσεις.
- Στην αριστερή πλευρική γραμμή, κάντε κλικ Απόρρητο και ασφάλεια.
- Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, κάντε κλικ Ασφάλεια.
- Ελέγξτε τον κύκλο για Χωρίς προστασία (δεν συνιστάται).
Μπορεί να μπορείτε να κάνετε λήψη αρχείων με επιτυχία απενεργοποιώντας την Ασφαλή περιήγηση, αλλά μόλις την απενεργοποιήσετε, η ενσωματωμένη ασφάλεια του Chrome δεν θα σας προστατεύσει από κακόβουλο λογισμικό και κακόβουλες λήψεις. Επομένως, μετά τη λήψη των αρχείων σας, φροντίστε να ενεργοποιήσετε ξανά την Ασφαλή περιήγηση.
8. Τροποποιήστε τον Επεξεργαστή Μητρώου των Windows
Το Windows Defender εξακολουθεί να αποκλείει τη λήψη του απολύτως ασφαλούς αρχείου; Αν ναι, ας τροποποιήσουμε τον Επεξεργαστή Μητρώου για να αναγκάσουμε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς να σταματήσει τη σάρωση των ληφθέντων συνημμένων. Μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Στην Αναζήτηση των Windows, πληκτρολογήστε "Επεξεργαστής Μητρώου" και ανοίξτε το πρόγραμμα.
- Στον εξερευνητή διαδρομής, αντιγράψτε και επικολλήστε την ακόλουθη διαδρομή:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\
- Κάντε δεξί κλικ στο πολιτικών πλήκτρο, επιλέξτε Νέο > Κλειδί και ονομάστε το "Συνημμένα."
- Κάντε δεξί κλικ Συνημμένα και πλοηγηθείτε σε Νέο > Τιμή DWORD (32-bit)..
- Μετονομάστε τη νέα τιμή συμβολοσειράς σε ScanWithAntiVirus.
- Κάντε διπλό κλικ ScanWIthAntiVirus και μπείτε "1" υπό Δεδομένα αξίας.
- Κάντε κλικ Εντάξει.
Επειδή η προσαρμογή του Επεξεργαστή Μητρώου μπορεί να είναι δύσκολη και επιβλαβής, σας συνιστούμε να ζητήσετε από έναν ειδικό να εκτελέσει αυτήν την επιδιόρθωση εάν δεν γνωρίζετε πώς να επεξεργαστείτε τον Επεξεργαστή Μητρώου με μη αυτόματο τρόπο.
Απαλλαγείτε από το σφάλμα "Αποτυχία - Εντοπίστηκε ιός" στο Chrome για Windows
Ο οδηγός μας θα έπρεπε να σας έχει βοηθήσει να σαρώσετε το αρχείο σας και να παρακάμψετε το μήνυμα σφάλματος "Απέτυχε - Ανιχνεύτηκε ιός" εάν ήταν ψευδώς θετικό. Εάν καμία από τις επιδιορθώσεις δεν έχει λειτουργήσει για εσάς και το σφάλμα παραμένει, θα ήταν καλύτερα να αλλάξετε πρόγραμμα περιήγησης. Μεταξύ των δημοφιλών επιλογών, οι Firefox, Edge και Opera GX τυγχάνουν μεγάλης εκτίμησης.
