Άρα η ταυτότητά σου έχει κλαπεί. Τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια;
Η σημαντική συνέπεια για τυχόν θύματα κλοπής ταυτότητας είναι ότι οι απατεώνες μπορούν πλέον να χρησιμοποιούν τα στοιχεία τους για να διαπράξουν εγκλήματα. Το να μάθεις ότι έχεις πέσει θύμα είναι βαθιά προσωπικό. Το να ανακαλύψετε ότι η ταυτότητά σας έχει χρησιμοποιηθεί για άλλα εγκλήματα μπορεί επίσης να σας βάλει σε μια γωνία. Θα πρέπει να λάβετε επαγγελματική υποστήριξη εάν η εμπειρία σας έχει επηρεάσει συναισθηματικά.
Αλλά τι πρέπει να κάνετε πραγματικά τώρα; Τι γίνεται αν δεν είστε θύμα, αλλά θέλετε να προετοιμαστείτε; Δείτε πώς μπορείτε να ανακτήσετε την ταυτότητά σας και να την προστατέψετε ξανά στο μέλλον.
Μου έκλεψαν την ταυτότητά μου: Τώρα τι;
Το 2018, το ανέφερε το Υπουργείο Δικαιοσύνης των ΗΠΑ ότι περίπου 23 εκατομμύρια Αμερικανοί ήταν θύματα κλοπής ταυτότητας. Περιττό να πούμε ότι είναι ένα τεράστιο πρόβλημα. Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου διαχειρίζεται ένα υπηρεσία ανάκτησης ταυτότητας που σας βοηθά με βάση τις μοναδικές σας συνθήκες. Αλλά, γενικά, η επιστροφή της ταυτότητάς σας περιλαμβάνει συνήθως αυτά τα επτά βήματα.
Υποβολή Αστυνομικής Έκθεσης
Πρέπει να το αναφέρετε. Η κλοπή ταυτότητας είναι μεγάλη υπόθεση, αλλά δεν χρειάζεται να καλέσετε το 911. Αντίθετα, καλέστε τον αριθμό τηλεφώνου μη έκτακτης ανάγκης της υπηρεσίας επιβολής του νόμου που εξυπηρετεί τον δήμο σας.
Αυτό μπορεί να είναι ένα αστυνομικό τμήμα ή το γραφείο του σερίφη. Ο αριθμός θα βρίσκεται στη σελίδα επικοινωνίας της επίσημης ιστοσελίδας του πρακτορείου. Μπορείτε να αποκτήσετε αυτόν τον επίσημο ιστότοπο κάνοντας αναζήτηση στο Google για τον επίσημο ιστότοπο [όνομα της υπηρεσίας επιβολής του νόμου].
Όταν καλείτε αυτόν τον αριθμό, πείτε στον διοικητικό υπάλληλο ότι θα θέλατε να αναφέρετε μια περίπτωση κλοπής ταυτότητας. Θα περάσουν την κλήση σας σε έναν ντετέκτιβ με τον οποίο μπορείτε να μιλήσετε. Μπορεί επίσης να χρειαστεί να επισκεφθείτε την υπηρεσία αυτοπροσώπως για να λάβετε ένα φυσικό αντίγραφο της αναφοράς της αστυνομίας. Αυτό το έγγραφο θα είναι χρήσιμο στα επόμενα βήματα καθώς ανακτάτε την ταυτότητά σας.
Αυτό το βήμα είναι σημαντικό. θα πρέπει να το κάνετε αμέσως μετά από αυτό το τηλεφώνημα στην αστυνομία. Καλέστε την τράπεζά σας και πείτε τους ότι έχετε πέσει θύμα κλοπής ταυτότητας. Καλέστε απευθείας τον υπεύθυνο του λογαριασμού σας εάν έχετε τα στοιχεία επικοινωνίας του. Διαφορετικά, επισκεφτείτε τον επίσημο ιστότοπο της τράπεζάς σας και μεταβείτε στη σελίδα "επικοινωνήστε μαζί μας". Αναζητήστε τους αριθμούς «αναφορά απάτης».
Η κλήση εξυπηρέτησης πελατών είναι εμφανώς αργή. Μπορείτε να λάβετε ταχύτερη υποστήριξη εάν χρησιμοποιείτε την επιλογή ζωντανής συνομιλίας. Και όταν φτάσετε σε έναν αντιπρόσωπο υποστήριξης, πηγαίνετε κατευθείαν στο θέμα. Μια καλή αρχή είναι: «Γεια, με λένε Ρίτσαρντ και έχω λόγους να πιστεύω ότι κάποιος έκλεψε την ταυτότητά μου. Απευθύνομαι στη βοήθειά σας. Θα ήθελα να παγώσω τον λογαριασμό μου προσωρινά."
Η τράπεζά σας θα σταματήσει αμέσως όλες τις εκκρεμείς και μελλοντικές χρεώσεις στον λογαριασμό και τις πιστωτικές σας κάρτες. Είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε αμέσως με όλες τις τράπεζες και τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα όπου έχετε λογαριασμούς. Γιατί; Επειδή τα στοιχεία σας μπορεί να έχουν παραβιαστεί με περισσότερους από έναν τρόπους. Ο απατεώνας μπορεί να προχωρήσει σε άλλους λογαριασμούς μόλις συνειδητοποιήσει ότι είστε σε αυτόν.
Αλλάξτε τα στοιχεία σύνδεσης στο Διαδίκτυο
Θα πρέπει να αλλάξετε τα στοιχεία σύνδεσής σας στο διαδίκτυο, ειδικά εάν η ταυτότητά σας παραβιάστηκε σε μια διαδικτυακή πλατφόρμα. Ξεκινήστε αλλάζοντας τους κωδικούς πρόσβασης και τα PIN στις εφαρμογές σας. Στη συνέχεια, αλλάξτε τους κωδικούς πρόσβασης στους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Αποφύγει επαναχρησιμοποίηση παλιών κωδικών πρόσβασης. Αντίθετα, χρησιμοποιήστε α διαχειριστής κωδικών πρόσβασης για να δημιουργήσετε ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης και να τους αποθηκεύσετε. Επίσης, ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων σε όλους τους λογαριασμούς σας. Αυτό προσφέρει ένα άλλο επίπεδο προστασίας, οπότε ακόμα κι αν κάποιος ανακαλύψει τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας, υπάρχει ένα άλλο εμπόδιο πριν από την είσοδο.
Δεν χρειάζεται να αλλάξετε τους κωδικούς πρόσβασης σε όλους τους διαδικτυακούς λογαριασμούς σας σε μία μόνο μέρα. Δημιουργήστε μια λίστα προτεραιότητας. Ξεκινήστε με τους κωδικούς πρόσβασης στις τραπεζικές σας εφαρμογές. Χρησιμοποιείτε ξανά αυτόν τον κωδικό πρόσβασης αλλού; Αλλάξτε και αυτούς τους προορισμούς. Ομοίως, οποιαδήποτε πλατφόρμα με οικονομικές λεπτομέρειες.
Στη συνέχεια, προχωρήστε στους κύριους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Μπορείτε να προχωρήσετε στα επόμενα βήματα ανάκτησης της ταυτότητάς σας. Θυμηθείτε να ορίσετε μια υπενθύμιση για την αλλαγή των κωδικών πρόσβασης σε άλλους διαδικτυακούς λογαριασμούς.
Συγκεντρώστε αποδεικτικά στοιχεία για την κλοπή ταυτότητας
Οι απατεώνες μπορεί να έχουν χρησιμοποιήσει τα προσωπικά σας στοιχεία για να ανοίξουν έναν τραπεζικό λογαριασμό, να λάβουν δάνειο, να παραγγείλουν μια νέα πιστωτική κάρτα ή να εισπράξουν δημόσια οφέλη. Πιθανότατα μάθατε για την κλοπή ταυτότητας όταν είδατε κάτι απροσδόκητο στην κίνηση του λογαριασμού σας ή λάβατε μια περίεργη επιστολή από έναν πάροχο υπηρεσιών. Αυτά είναι χρήσιμα στοιχεία.
Επομένως, εκτυπώστε ή τραβήξτε στιγμιότυπα οθόνης των email. να κάνει αντίγραφα οικονομικών καταστάσεων ή εκθέσεων· και να δημιουργήσετε αντίγραφα άλλων σχετικών εγγράφων. Οσο περισσότεροι τόσο το καλύτερο. Αυτά τα έγγραφα θα δείξουν ότι δεν διαπράξατε μόνοι σας απάτη. Θα βοηθήσουν επίσης τους ερευνητές να επανεξετάσουν την υπόθεσή σας πιο γρήγορα.
Επικοινωνήστε με την Experian, την TransUnion ή την Equifax για να καταχωρήσετε μια ειδοποίηση απάτης στο όνομά σας. Αυτό το βήμα είναι ιδιαίτερα σημαντικό εάν ένας απατεώνας έχει πρόσβαση στην πιστωτική σας έκθεση, τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισης ή άλλες λεπτομέρειες που απαιτούνται για να ανοίξει πιστωτικά όρια στο όνομά σας. Αυτά μπορεί ενδεχομένως να καταστρέψουν το πιστωτικό αποτέλεσμά σας εάν δεν τα επιλέξετε.
Η ειδοποίηση απάτης είναι ένα πρόσθετο επίπεδο ασφάλειας για να αποτρέψει οποιονδήποτε από το να συνάψει στιγμιαία δάνεια στο όνομά σας. Η ειδοποίηση απάτης δεν επηρεάζει εσάς ή την πιστωτική σας βαθμολογία. Μπορείτε ακόμα να υποβάλετε αίτηση για δάνεια, αλλά ένας πιστωτής πρέπει να επιβεβαιώσει την ταυτότητά σας πριν εγκρίνει οτιδήποτε.
Υποβάλετε μια αναφορά κλοπής ταυτότητας
Θα χρειαστείτε το αναφορά κλοπής ταυτότητας για να σας απομονώσει από ποινικές και αστικές ευθύνες. Η έκθεση είναι βασικά ένας φάκελος επιστολών από την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC). Αυτές οι επιστολές θα σας φανούν χρήσιμες όταν χρειαστεί να λάβετε επιστροφές χρημάτων ή να αμφισβητήσετε τις δόλιες χρεώσεις με την τράπεζά σας, την εταιρεία πιστωτικών καρτών, την εταιρεία κοινής ωφέλειας ή άλλους παρόχους υπηρεσιών.
Αλλάξτε τις κυβερνητικές σας ταυτότητες
Οι σημαντικές κρατικές ταυτότητες που θα χρειαστεί να αλλάξετε είναι η κάρτα κοινωνικής ασφάλισης, η άδεια οδήγησης και το διεθνές διαβατήριό σας. Η Υπηρεσία Κοινωνικής Ασφάλισης έχει α σελίδα υποστήριξης με τις οδηγίες και τις φόρμες που θα χρειαστείτε για να αλλάξετε το SSN σας. Ομοίως, το Υπουργείο Εξωτερικών έχει α σελίδα βοήθειας για αλλαγή διαβατηρίων. Οι αριθμοί σε αυτά τα αναγνωριστικά θα αλλάξουν όταν τα αντικαταστήσετε, καθιστώντας ουσιαστικά άχρηστα τα κλεμμένα.
Ωστόσο, η διαδικασία είναι διαφορετική για την άδεια οδήγησης. Θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την τοπική DMV για αυτό. Μπορεί να κάνετε αίτηση ηλεκτρονικά ή να χρειαστεί να προγραμματίσετε ένα ραντεβού με το DMV, ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας.
Πώς οι εγκληματίες κλέβουν την ταυτότητά σας;
Οι τρόποι με τους οποίους οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου μπορούν να λάβουν αρκετές πληροφορίες για να κλέψουν την ταυτότητά σας μπορεί να είναι απλοί ή περίπλοκοι. Ακολουθούν τρεις τρόποι με τους οποίους οι εγκληματίες μπορούν να λάβουν τις πληροφορίες σας.
Dumpster-diving
Ένα άτομο σκάβει στα σκουπίδια σας αναζητώντας συγκεκριμένα οικονομικά έγγραφα όπως αποκόμματα πληρωμής, καταστάσεις λογαριασμού, αποδείξεις και επιστολές. Κατά κανόνα, κόψτε όλα τα έγγραφα που περιέχουν πληροφορίες για εσάς και τα οικονομικά σας.
Κλεμμένα πορτοφόλια
Εκτός από χρήματα, πολλοί άνθρωποι αποθηκεύουν επίσης τις σημαντικές κρατικές ταυτότητες και τις τραπεζικές τους κάρτες στο πορτοφόλι τους. Οι πληροφορίες σε αυτές τις κάρτες μπορούν να κάνουν σημαντική ζημιά σε λάθος χέρια.
Παραβιάσεις δεδομένων και ηλεκτρονικό ψάρεμα
Ο πιο τεχνικός τρόπος με τον οποίο οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου λαμβάνουν τις πληροφορίες σας για κλοπή ταυτότητας είναι μέσω παραβιάσεων δεδομένων. Αυτές οι παραβιάσεις δεδομένων μπορεί να είναι αποτέλεσμα εισβολής του υπολογιστή ή των εταιρειών σας με τα δεδομένα σας. Ομοίως, το phishing συχνά στοχεύει όχι μόνο τα χρήματά σας αλλά και τα δεδομένα σας.
Αν και υπάρχουν λίγα που μπορείτε να κάνετε σχετικά με τις πληροφορίες σας στα χέρια μιας τρίτης εταιρείας (εκτός από το να βεβαιωθείτε ότι τις αποθηκεύουν με ασφάλεια), μπορείτε να προστατεύσετε τα δεδομένα στις συσκευές σας. Κρυπτογράφηση μονάδας δίσκου είναι ένα καλό μέρος για να ξεκινήσετε.
Θα πρέπει επίσης να παρακολουθείτε σημαντικές ενημερώσεις στις συσκευές σας, ειδικά ενημερώσεις κώδικα ασφαλείας. Ομοίως, είναι δυνατόν να εντοπισμό απόπειρες phishing και να αποστασιοποιηθεί.
Κλοπή ταυτότητας: Δεν είστε αβοήθητοι
Το να αισθάνεστε άγχος όταν μαθαίνετε ότι σας έχουν κλέψει είναι φυσιολογικό, αλλά δεν είστε αβοήθητοι. Υπάρχουν πόροι που θα σας βοηθήσουν να ανακτήσετε την ταυτότητά σας, να ανακτήσετε κλεμμένα χρήματα και να αποτρέψετε μελλοντικές κλοπές. Το σημαντικό είναι να κρατάς το κεφάλι σε επίπεδο και να μην πανικοβάλλεσαι.
