Ορισμένοι χρήστες δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν το MS Store επειδή κάθε φορά που προσπαθούν, εκπέμπει το σφάλμα 0x80131505. Το σφάλμα 0x80131505 είναι ένα ζήτημα εκκίνησης που προκύπτει όταν ορισμένοι χρήστες προσπαθούν να εμφανίσουν το Microsoft Store και συνοδεύεται από ένα μήνυμα "δοκιμάστε ξανά αργότερα".
Εάν είστε ένας από τους χρήστες που χρειάζονται ανάλυση για το σφάλμα 0x80131505 του Microsoft Store, δοκιμάστε αυτές τις πιθανές διορθώσεις.
1. Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών των Windows
Το Windows Store Apps είναι ένα αυτοματοποιημένο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να αντιμετωπίσει μια μεγάλη ποικιλία ζητημάτων για τις εφαρμογές UWP. Επομένως, αυτό το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να είναι χρήσιμο για ορισμένους χρήστες που προσπαθούν να διορθώσουν το σφάλμα 0x80131505. Μπορείτε να ανοίξετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows 11 για εφαρμογές UWP ως εξής:
- Τύπος Αρχή στα αριστερά της γραμμής εργασιών των Windows 11 και κάντε κλικ στην καρφιτσωμένη συντόμευση Ρυθμίσεις στο μενού αυτού του κουμπιού.
- Επιλέγω Αντιμετώπιση προβλημάτων μέσα στο Σύστημα καρτέλα στις Ρυθμίσεις.
- Για να δείτε τα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων, κάντε κλικ Άλλα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Επιλέγω Τρέξιμο για τις εφαρμογές του Windows Store για να ξεκινήσει αυτό το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Κάντε κλικ Ισχύουν αυτή η επιδιόρθωση στις εφαρμογές του Windows Store.
2. Εκτελέστε σαρώσεις αρχείων συστήματος και εικόνας
Το σφάλμα 0x80131505 μπορεί να προκαλείται από ζητήματα καταστροφής αρχείων συστήματος ή εικόνας σε υπολογιστές ορισμένων χρηστών. Τα Windows 11 περιλαμβάνουν εργαλεία γραμμής εντολών επιδιόρθωσης αρχείων συστήματος και εικόνας για την αντιμετώπιση τέτοιων ζητημάτων. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να εκτελέσετε την εξυπηρέτηση εικόνων ανάπτυξης και τις σαρώσεις αρχείων συστήματος στα Windows.
- Ανοίξτε τη γραμμή εντολών με δικαιώματα χρήστη διαχειριστή. Ο οδηγός μας για άνοιγμα Γραμμής εντολών περιλαμβάνει εναλλακτικές μεθόδους για την εκκίνηση αυτής της εφαρμογής.
- Εκτελέστε μια σάρωση εικόνας ανάπτυξης εισάγοντας αυτήν την εντολή και πατώντας ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth - Πληκτρολογήστε αυτήν την εντολή για σάρωση αρχείων σε CMD και πατήστε Εισαγω:
sfc /scannow - Περιμένετε μέχρι το εργαλείο SFC να εμφανίσει ένα αποτέλεσμα σάρωσης.
3. Επαναφέρετε το Microsoft Store
Η επαναφορά του Microsoft Store θα το επαναφέρει σε μια προεπιλεγμένη διαμόρφωση διαγράφοντας δεδομένα από την προσωρινή μνήμη του. Η σελίδα Ρυθμίσεις περιλαμβάνει μια βολική επιλογή αντιμετώπισης προβλημάτων που διευκολύνει την επαναφορά εφαρμογών. Μπορείτε να επαναφέρετε το Microsoft Store με αυτήν την επιλογή ως εξής:
- Για να ανοίξετε απευθείας Εφαρμογές και λειτουργίες με την εκτέλεση, πατήστε Windows + R. Μετά μπείτε ms-settings: λειτουργίες εφαρμογών στο πλαίσιο κειμένου Run's Open και επιλέξτε αυτό το αξεσουάρ Εντάξει επιλογή.
- Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί μενού με τις τρεις κουκκίδες για την εφαρμογή Microsoft Store.
- Κάντε κλικ Προχωρημένοςεπιλογές για να δείτε τα κουμπιά αντιμετώπισης προβλημάτων για το MS Store.
- Επιλέγω Επαναφορά (και η επιλογή επιβεβαίωσής του) για εκκαθάριση δεδομένων για το MS Store.
- Κάντε επανεκκίνηση των Windows μετά την επαναφορά του Microsoft Store.
Πιθανότατα θα παρατηρήσετε ότι υπάρχει ένα κουμπί Επιδιόρθωση για το Microsoft Store ακριβώς κάτω από το Επαναφορά επιλογή. Αυτή είναι μια ελαφρώς διαφορετική επιλογή αντιμετώπισης προβλημάτων, αλλά δεν έχετε τίποτα να χάσετε επιλέγοντάς την επίσης. Ωστόσο, δοκιμάστε να επαναφέρετε πρώτα τη μνήμη cache του MS Store όπως περιγράφεται παραπάνω.
4. Ελέγξτε ότι εκτελούνται το Windows Update, τα BIT και οι υπηρεσίες εγκατάστασης του Microsoft Store
Πρέπει να εκτελούνται μερικές υπηρεσίες παρασκηνίου για να λειτουργήσει σωστά το Microsoft Store. Επομένως, συνιστάται να ελέγξετε ότι οι υπηρεσίες Εγκατάστασης του Microsoft Store, Windows Update και BIT είναι όλες ενεργοποιημένες και εκτελούνται στα Windows 11. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να ενεργοποιήσετε και να εκτελέσετε αυτές τις υπηρεσίες των Windows
- Ξεκινήστε το Run, εισάγετε services.msc εκεί και επιλέξτε Εντάξει.
- Στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ Εγκατάσταση του Microsoft Store μέσα στο παράθυρο Υπηρεσίες.
- Εάν η εγκατάσταση του Microsoft Store δεν είναι ενεργοποιημένη, κάντε κλικ σε αυτήν Τύπος εκκίνησης αναπτυσσόμενο μενού και επιλέξτε το Αυτόματο επιλογή.
- Τύπος Αρχή μέσα στο παράθυρο Ιδιότητες εγκατάστασης του Microsoft Store για να εκτελέσετε την υπηρεσία.
- Κάντε κλικ Ισχύουν για να αποθηκεύσετε τις νέες επιλογές της υπηρεσίας.
- Επαναλάβετε τα προηγούμενα τέσσερα βήματα για τις υπηρεσίες Background Intelligence Service και Windows Update.
Εάν οι υπηρεσίες που αναφέρονται παραπάνω εκτελούνται όπως απαιτείται, μπορείτε να δοκιμάσετε να τις επανεκκινήσετε. Κάντε δεξί κλικ στις υπηρεσίες BIT, Windows Update και Microsoft Store Install για να τις επιλέξετε Επανεκκίνηση επιλογές μενού περιβάλλοντος.
5. Διαγράψτε τους υποφάκελους Λήψης SoftwareDistribution και DataStore
Έχει επιβεβαιωθεί σε ορισμένα φόρουμ υποστήριξης ότι η διαγραφή των υποφακέλων DataStore και Download στον κατάλογο SoftwareDistribution μπορεί να επιλύσει το σφάλμα 0x80131505. Εάν αυτοί οι υποφάκελοι περιέχουν κατεστραμμένα δεδομένα, η επαναφορά του SoftwareDistribution με τη διαγραφή τους θα μπορούσε κάλλιστα να είναι η λύση. Αυτά είναι τα βήματα για τη διαγραφή αυτών των φακέλων:
- Αρχικά, ξεκινήστε τη γραμμή εντολών, την οποία πρέπει επίσης να ανοίξετε με δικαιώματα διαχειριστή.
- Απενεργοποιήστε τρεις υπηρεσίες εκτελώντας αυτές τις ξεχωριστές εντολές:
καθαρά να σταματήσει cryptSvc
καθαρά να σταματήσει κομμάτια
καθαρά να σταματήσει msiserver - Μετονομάστε το Software Distribution με αυτήν την εντολή:
renντο:\Windows\Διανομή ΛογισμικούΔιανομή Λογισμικού.παλαιός - Πληκτρολογήστε αυτήν την εντολή και πατήστε το Εισαγω κουμπί για να διαγράψετε το DataStore:
rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore - Στη συνέχεια, διαγράψτε τα δεδομένα στη Λήψη εκτελώντας αυτήν την εντολή:
rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\Download - Τέλος, επανεκκινήστε τις προηγουμένως απενεργοποιημένες υπηρεσίες με αυτές τις διαφορετικές εντολές:
καθαρά αρχή cryptSvc
καθαρά αρχή κομμάτια
καθαρά αρχή msiserver - Στη συνέχεια, βγείτε από τη γραμμή εντολών και επιλέξτε την επιλογή του μενού Έναρξη για επανεκκίνηση των Windows.
6. Επανεγγραφή του Microsoft Store με το PowerShell
Η επανεγγραφή μιας εφαρμογής είναι παρόμοια με την επανεγκατάσταση, αλλά δεν καταργείται από τα Windows. Μπορείτε να καταχωρήσετε ξανά τα αρχεία του MS Store εκτελώντας μια εντολή PowerShell για την επανεγγραφή καθορισμένων εφαρμογών. Η εκτέλεση αυτής της εντολής για το Microsoft Store μπορεί να δώσει νέα πνοή στην εφαρμογή.
Ακολουθεί ο τρόπος επανεγγραφής του MS Store στα Windows 11.
- Κάντε δεξί κλικ Αρχή για να επιλέξετε α Windows Terminal (Διαχειριστής) επιλογή.
- Εάν το PowerShell δεν ανοίγει στο Windows Terminal από προεπιλογή, κάντε κλικ σε αυτό Ανοίξτε νέα καρτέλα κουμπί και επιλέξτε αυτό το κέλυφος της γραμμής εντολών από εκεί.
- Εισαγάγετε αυτήν την εντολή επανεγγραφής του Microsoft Store:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Για κάθε {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - Πατήστε το πληκτρολόγιό σας Εισαγω κουμπί για εκτέλεση.
7. Επανεγκαταστήστε το Microsoft Store με το PowerShell
Μια πιο δραστική εναλλακτική για την επανεγγραφή του Microsoft Store είναι να το εγκαταστήσετε ξανά. Η επανεγκατάσταση είναι ο καλύτερος τρόπος για να διορθώσετε μια κατεστραμμένη εφαρμογή του Microsoft Store. Καθώς δεν μπορείτε να απεγκαταστήσετε το MS Store μέσω των Ρυθμίσεων, θα χρειαστεί να εκτελέσετε μερικές εντολές PowerShell για να επανεγκαταστήσετε αυτήν την εφαρμογή ως εξής.
- Ανοίξτε το PowerShell (ως διαχειριστής) στο Windows Terminal όπως καλύπτεται στα βήματα ένα και δύο της έκτης ανάλυσης εδώ.
- Για να απεγκαταστήσετε το Microsoft Store, εισαγάγετε αυτήν την εντολή PowerShell ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ:
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage - Αν και δεν είναι ουσιαστικό βήμα, συνιστάται να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας μετά την απεγκατάσταση του Microsoft Store.
- Ανεβάστε ξανά το PowerShell.
- Τώρα εγκαταστήστε ξανά το Microsoft Store εισάγοντας αυτό το κείμενο και πατώντας το δικό σας Εισαγω κουμπί:
Get-AppxPackage - allusers WindowsStore | Για κάθε {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Εγκαταστήστε ξανά εφαρμογές με το Microsoft Store
Αυτές οι πιθανές διορθώσεις πιθανότατα θα επιλύσουν το σφάλμα 0x80131505 του Microsoft Store για την πλειονότητα των χρηστών αυτής της εφαρμογής. Η ενημέρωση των Windows 11 στην πιο πρόσφατη έκδοση με το Εργαλείο δημιουργίας πολυμέσων ή η επαναφορά της πλατφόρμας, είναι δύο άλλες πιο δραστικές λύσεις που θα μπορούσαν επίσης να διορθώσουν το MS Store. Ωστόσο, πιθανότατα δεν θα χρειαστεί να προχωρήσετε σε τέτοια μήκη μετά την εφαρμογή των προτεινόμενων λύσεων σε αυτόν τον οδηγό.