Έχετε λάβει ένα email από κάποιον που ισχυρίζεται ότι είναι από το Geek Squad που σας ενημερώνει για μια συναλλαγή που έγινε στον λογαριασμό σας; Αλλά ένα που δεν θυμάστε να φτιάξατε; Είναι πιθανό αυτό να είναι μέρος της απάτης email του Geek Squad. Μπορεί να το έχετε ήδη ακούσει από φίλους ή συναδέλφους, αλλά τι ακριβώς είναι η απάτη μέσω email του Geek Squad;
Πώς λειτουργεί λοιπόν αυτή η απάτη; Πώς μπορείς να αποφύγεις να το πάθεις; Και αν πέσεις θύμα, τι πρέπει να κάνεις μετά;
Τι είναι η απάτη μέσω email του Geek Squad;
Η απάτη Geek Squad είναι μια απάτη μέσω email όπου οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου στέλνουν ένα ψεύτικο email προσποιούμενοι ότι είναι επίσημος επιβεβαίωση συναλλαγής από την Geek Squad, θυγατρική της Best Buy, γνωστής πολυεθνικής καταναλωτή εταιρεία ηλεκτρονικών. Το email περιέχει πληροφορίες σχετικά με μια ανανέωση συνδρομής ή παραγγελία που οι παραλήπτες δεν γνωρίζουν.
Οι απατεώνες χρησιμοποιούν ψεύτικους αριθμούς τιμολογίων, ημερομηνίες ανανέωσης και άλλα στοιχεία παραγγελίας για να κάνουν το email να φαίνεται γνήσιο. Χρησιμοποιούν επίσημα λογότυπα και διαφημιστικά banner για να κάνουν το email να φαίνεται επίσημο, διασφαλίζοντας ότι ο στόχος τους τα πιστεύει. Επιπλέον, οι απατεώνες περιλαμβάνουν τους αριθμούς τους και λένε στους παραλήπτες να επικοινωνήσουν μαζί τους εάν χρειάζονται βοήθεια με την παραγγελία τους.
Οι στόχοι των απατεώνων πανικοβάλλονται όταν ενημερώνονται για μια μεγάλη συναλλαγή και καλούν γρήγορα τους απατεώνες για να μάθουν περισσότερα για τη συναλλαγή ή να την ακυρώσουν εγκαίρως. Αυτό είναι όπου οι απατεώνες τους λεηλατούν. Μετά από αυτό, η απάτη μπορεί να λάβει διάφορες μορφές, αλλά ο τελικός στόχος των κυβερνοεγκληματιών είναι να αποσπάσουν όσο το δυνατόν περισσότερα χρήματα από τα θύματά τους.
Πώς λειτουργεί η απάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Geek Squad;
Μόλις ο παραλήπτης επικοινωνήσει με τους απατεώνες στον αριθμό τους, οι απατεώνες ισχυρίζονται ότι έχει πραγματοποιηθεί συναλλαγή από τον λογαριασμό τους. Για να ξεγελάσουν τα θύματά τους, οι απατεώνες εξηγούν ότι η μόνη διέξοδος είναι η ακύρωση της συναλλαγής. Ως φυσική αντίδραση σε αυτή την πρόταση, οι αποδέκτες συμφωνούν.
Αρχικά, ρωτούν τους παραλήπτες για τα προσωπικά τους στοιχεία — αλλά οι υπάλληλοι δεν πρέπει ποτέ να ζητούν προσωπικά δεδομένα όπως στοιχεία πιστωτικών καρτών, αριθμούς κοινωνικής ασφάλισης κ.λπ. στο τηλέφωνο.
Οι απατεώνες της παλιάς σχολής εξηγούν μερικές φορές στους στόχους τους ότι δεν μπορούν να ακυρώσουν συνδρομές από το τέλος τους και πρέπει να έχουν πρόσβαση στον υπολογιστή του παραλήπτη για να το κάνουν. Ο κυβερνοεγκληματίας μπορεί να ισχυριστεί ότι ένα περίεργο πρόβλημα υπολογιστή οδήγησε σε μια τέτοια συναλλαγή. Προτείνουν να τους δώσετε απομακρυσμένη πρόσβαση στον υπολογιστή σας για να επιλύσουν το πρόβλημα, επειδή φοβούνται ότι μπορεί να συμβεί ξανά.
Μόλις οι στόχοι τους τους δώσουν πρόσβαση, βρίσκονται στο έλεος των απατεώνων με το πόσο μακριά θα φτάσουν για να τους εξαπατήσουν. Μπορεί να κάνουν τεράστιες τραπεζικές συναλλαγές, να εγκαταστήσουν κακόβουλο λογισμικό για να εξαπατήσουν ξανά παραλήπτες, να ζητήσουν πληρωμή για απομακρυσμένη υποστήριξη που έχουν παράσχει ή να χρεώσουν ακυρωτικά.
Πώς να εντοπίσετε την απάτη μέσω email του Geek Squad
Ακολουθήστε τις παρακάτω συμβουλές και ελέγχους για να ξεχωρίσετε ένα email απάτης από ένα πρωτότυπο, πραγματικό:
- Ελέγξτε το περιεχόμενο του email για ορθογραφικά ή γραμματικά λάθη.
- Επιθεωρήστε τη διεύθυνση email του απατεώνα και δείτε αν περιέχει το ανορθόγραφο όνομα της εταιρείας ή αν φαίνεται αρκετά γενικό και επομένως όχι επίσημο.
- Ελέγξτε για να δείτε αν ο απατεώνας σας απευθύνθηκε με το όνομά σας. Είναι απάτη εάν δεν αναφέρεται πουθενά όνομα ή εάν σας αποκαλούν μόνο "Αγαπητέ κύριε/κυρία".
- Ποτέ μην κάνετε κλικ σε συνδέσμους στα email. Αν δεν είσαι σίγουρος, χρησιμοποιήστε έναν ιστότοπο για έλεγχο συνδέσμων για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα σας ανακατευθύνουν σε μια τυχαία, ανεπίσημη διεύθυνση.
- Είναι η συναλλαγή στο ίδιο νόμισμα με τον τραπεζικό σας λογαριασμό; Το email είναι πιθανό από έναν απατεώνα, εάν είναι διαφορετικό.
- Οι συνδρομητές έχουν συνήθως μια περίοδο επτά ημερών για να ακυρώσουν τις συνδρομές τους. Να είστε προσεκτικοί με τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας λένε να επικοινωνήσετε μαζί τους εντός μίας έως δύο ημερών—ο απατεώνας προσπαθεί να σας προκαλέσει πανικό και να κάνετε λάθος.
- Το email που λάβατε από το Geek Squad αποστέλλεται στην ίδια διεύθυνση email με την οποία εγγραφήκατε;
- Το email σας ζητά να απαντήσετε στην ίδια διεύθυνση email με την επίσημη υποστήριξη ή σε τυχαία;
- Ελέγξτε εάν πρόκειται για απάτη επιβεβαιώνοντας ότι δεν έχει γίνει καμία συναλλαγή από τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Πώς να αποφύγετε την απάτη μέσω email του Geek Squad
Εάν έχετε λάβει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που υποτίθεται ότι από το Geek Squad και έχετε ανησυχίες ότι μπορεί να είναι απάτη, έχετε κάνει τη μισή δουλειά για να το αποφύγετε.
Ό, τι κι αν κάνετε, μην στέλνετε προσωπικά στοιχεία μέσω email ή οποιουδήποτε άλλου μέσου και σίγουρα μην απαντήσετε στο ίδιο email ή καλέστε τον αριθμό που δίνεται.
Πρέπει να ακολουθήσετε βασικές τεχνικές για να αποφύγετε τις απάτες, ιδίως: μην κάνετε κλικ σε συνδέσμους και μην κάνετε λήψη συνημμένων. Κρατήστε το και αυτό για τον εαυτό σας: ναι, αυξήστε την ευαισθητοποίηση σχετικά με το sca, αλλά μην προωθήσετε το email, μήπως κάποιος άλλος το πειράξει. Στην πραγματικότητα, το καλύτερο στοίχημα είναι να διαγράψετε το email εντελώς.
Εάν μοιράζεστε τον υπολογιστή με κάποιον άλλο, μπλοκάρει τον αποστολέα ώστε να μην πέσουν κατά λάθος θύματα της απάτης.
Συνοψίζοντας, λοιπόν, το να αγνοήσετε το email απάτης του Geek Squad και να αποκλείσετε τον αποστολέα είναι ο καλύτερος τρόπος για να το αποφύγετε.
Τι να κάνετε εάν γίνετε θύμα της απάτης μέσω email της ομάδας Geek
Σε περίπτωση που πέσετε θύμα της απάτης email του Geek Squad, ορίστε τι πρέπει να κάνετε:
- Μην ενεργείτε για οτιδήποτε σας λένε να κάνετε εάν έχετε μιλήσει μόνο με τους απατεώνες.
- Για να αποφύγετε να επικοινωνήσουν ξανά μαζί σας οι απατεώνες, αποκλείστε τον αριθμό που μόλις καλέσατε.
- Καλέστε την τράπεζά σας και παγώστε τα χρήματά σας εάν έχετε κοινοποιήσει τα προσωπικά σας στοιχεία, όπως στοιχεία πιστωτικής κάρτας.
- Ελέγξτε τον υπολογιστή σας για ιούς εάν έχετε κατεβάσει λογισμικό ή οποιαδήποτε αρχεία από το email.
- Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε τα ίδια στοιχεία σύνδεσης σε πολλούς λογαριασμούς, αλλά πολλοί άνθρωποι το κάνουν ούτως ή άλλως. Αλλάξτε αμέσως τα στοιχεία σύνδεσής σας εάν έχετε εγγραφεί χρησιμοποιώντας έναν σύνδεσμο που σας έστειλαν οι απατεώνες χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email σας.
- Για να αποτρέψετε τους απατεώνες να σας καταγράφουν εν αγνοία σας, προσωρινά απενεργοποιήστε την κάμερα web αν είναι ενεργοποιημένο.
Αποφύγετε τους απατεώνες email του Geek Squad
Θα πρέπει τώρα να γνωρίζετε τις παγίδες των απατεώνων και δεν θα πέσετε θύμα τους. Καθώς κάνετε το καλύτερο δυνατό για να προστατεύσετε τον εαυτό σας, είναι εξίσου σημαντικό να ευαισθητοποιήσετε την οικογένεια και τους φίλους σας.
Οι κόκκινες σημαίες παραπάνω, που σας δείχνουν πώς να εντοπίσετε μια απάτη μέσω email του Geek Squad, ισχύουν και για άλλες απάτες ηλεκτρονικού ψαρέματος. Προσέξτε τα λοιπόν και αποφύγετε τα πάση θυσία.
