Υπάρχουν λίγα πράγματα τόσο εκνευριστικά όσο όταν σκοπεύετε να παρακολουθήσετε την τελευταία δόση του Marvel Cinematic Universe ή μια τηλεοπτική εκπομπή Star Wars και δεν μπορείτε, επειδή το Disney+ δεν λειτουργεί.
Όλες οι υπηρεσίες ροής έχουν τα ελαττώματά τους και, ενώ μπορεί να πανικοβληθείτε όταν αντιμετωπίζετε έναν φαινομενικά παράλογο κωδικό σφάλματος, η καθεμία αντιστοιχεί σε ένα συγκεκριμένο πρόβλημα—και αυτό σημαίνει ότι μπορούν επίσης να επιδιορθωθούν.
Ακολουθούν μερικοί από τους πιο συνηθισμένους κωδικούς σφαλμάτων Disney+ και πώς μπορείτε να λύσετε κάθε πρόβλημα.
Πώς να διορθώσετε τους κωδικούς σφαλμάτων Disney+ 11, 31 και 73.
Δεν είναι όλο το περιεχόμενο διαθέσιμο για όλους τους χρήστες. Μπορεί να μην πιστεύετε ότι αυτό είναι ένα ζήτημα, αλλά, για παράδειγμα, το Κυκλοφόρησαν οι εκπομπές του Netflix Marvel σε διαφορετικές περιοχές σε διαφορετικές χρονικές στιγμές. Ομοίως, οι ταινίες Spider-Man και X-Men προστέθηκαν συνήθως στο Disney+ του Ηνωμένου Βασιλείου πριν από την αμερικανική έκδοση της υπηρεσίας.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό είναι ένα ζήτημα δικαιωμάτων, επομένως μια υπηρεσία ροής σε μια τοποθεσία έχει αποκλειστικότητα σε συγκεκριμένο περιεχόμενο, πράγμα που σημαίνει ότι η Disney+ δεν επιτρέπεται να το μεταδίδει σε μια καθορισμένη περιοχή μέχρι να λήξει. Και αυτό είναι το θέμα εδώ. Είναι απίθανο να μπορείτε να κάνετε κάτι για να παρακολουθήσετε αυτό το περιεχόμενο.
Το αρχικό περιεχόμενο θα πρέπει να μεταφορτώνεται ταυτόχρονα, επομένως αυτό δεν θα πρέπει να είναι ανησυχητικό εδώ. Τι γίνεται αν εξακολουθείτε να λαμβάνετε έναν από αυτούς τους κωδικούς σφάλματος;
Μπορεί να χρησιμοποιείτε VPN. Αυτά είναι εξαιρετικά για την ασφάλεια και το απόρρητο, και συχνά σας επιτρέπει να ξεκλειδώσετε υλικό με γεωγραφικά περιορισμούς. Ωστόσο, οι υπηρεσίες ροής είναι συνετές σε αυτό, και έτσι, εάν το Disney+ αναγνωρίσει μια σύνδεση VPN, μπορεί να δείτε οποιονδήποτε από αυτούς τους τρεις κωδικούς σφάλματος.
Δυστυχώς, θα πρέπει να αποσυνδέσετε το VPN σας για να παρακολουθήσετε αυτό που θέλετε.
Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Disney+ 22
Ο κωδικός σφάλματος 22 σημαίνει ότι αυτό το περιεχόμενο έχει αποκλειστεί από τη Λειτουργία για παιδιά. Οι τηλεοπτικές εκπομπές και οι λίστες ταινιών επεξεργάζονται με βάση τις ηλικιακές αξιολογήσεις, άρα ένας νεαρός χρησιμοποιώντας το παιδικό προφίλ τους δεν θα μπορεί να δει τίποτα με βαθμολογία R.
Εάν είστε το εν λόγω παιδί, μιλήστε στους γονείς σας. Μπορεί να σας παραχωρήσουν πρόσβαση εάν το κρίνουν απαραίτητο. Ή μπορεί να αρνηθούν και θα πρέπει να βρείτε κάτι άλλο για να παρακολουθήσετε.
Εάν χρησιμοποιήσατε άλλο προφίλ κατά λάθος, μπορείτε να βγείτε από αυτό (ενδεχομένως αφού απαντήσετε σε μια ερώτηση ασφαλείας) και να χρησιμοποιήσετε αυτό που θέλατε. ή μπορείτε να εισαγάγετε το προκαθορισμένο τετραψήφιο PIN για να παρακολουθήσετε αυτό το περιεχόμενο.
Πώς να διορθώσετε τους κωδικούς σφαλμάτων Disney+ 24 και 43
Όταν αντιμετωπίζετε αυτό το σφάλμα, θα πρέπει να δείτε ένα μήνυμα που λέει:
«Λυπούμαστε, αλλά δεν μπορούμε να παίξουμε το βίντεο που ζητήσατε. ΠΑΡΑΚΑΛΩ προσπαθησε ξανα."
Η ροή είναι υπέροχη, αλλά βασίζεται στην ύπαρξη σύνδεσης στο Διαδίκτυο. Αυτό είναι ένα από τα πιο πιθανά προβλήματα εδώ: δεν έχετε internet. Αυτό μπορεί να είναι πρόβλημα με τον δρομολογητή σας, με τη σύνδεση μεταξύ της τηλεόρασης και του δρομολογητή σας ή μπορεί να είναι ούτως ή άλλως απενεργοποιημένο το διαδίκτυο.
Πρώτα, ελέγξτε αν εξακολουθείτε να έχετε internet σε άλλη συσκευή. Βεβαιωθείτε ότι το smartphone σας δεν συνδέεται αποκλειστικά χρησιμοποιώντας δεδομένα, δηλαδή δεν διαβάζει "4G", "5G" ή μια παραλλαγή στην οθόνη σας. Εάν ναι, θα μπορούσε να σημαίνει ότι έχετε ένα ευρύτερο πρόβλημα με τη σύνδεση στο διαδίκτυο. Εάν δεν υπάρχει τίποτα κακό με τον δρομολογητή σας, δοκιμάστε να επανασυνδέσετε την έξυπνη τηλεόρασή σας.
Εάν δεν λειτουργεί τίποτα, μπορείτε να δοκιμάσετε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου (ISP). Ίσως χρειαστεί απλώς να περιμένετε μέχρι να συνδεθείτε ξανά στο διαδίκτυο.
Ωστόσο, το Σφάλμα 43 μπορεί επίσης να σημαίνει ότι ο τίτλος που προστέθηκε στη λίστα αναπαραγωγής σας έχει αφαιρεθεί από το Disney+. Δυστυχώς, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα γι 'αυτό, αν και η σύνδεση και η έξοδος ή η απεγκατάσταση και, στη συνέχεια, επανεγκατάσταση της εφαρμογής θα πρέπει να τη διαγράψετε από τη λίστα αναπαραγωγής σας.
Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Disney+ 38
Αυτός είναι ένας παράξενος κωδικός σφάλματος, αλλά και αυτονόητος, χάρη σε αυτό το μήνυμα:
"Λυπούμαστε, αλλά δεν μπορούμε να συγχρονίσουμε το βίντεο που ζητήσατε με τις ρυθμίσεις ώρας. Ελέγξτε ξανά τις ρυθμίσεις ώρας στο ρολόι σας και δοκιμάστε ξανά."
Ναι, η Disney+ πρέπει να γνωρίζει τη σωστή ώρα!
Η ημερομηνία και η ώρα της συσκευής σας πρέπει να είναι σωστές προκειμένου το περιεχόμενο ροής της πλατφόρμας. Το λειτουργικό σύστημα (OS) της συσκευής σας μπορεί να έχει ενημερωθεί, να υπάρχει πρόβλημα ή κάποιος να το παραβίασε κατά λάθος. Καλά, ακόμη και μια διακοπή ρεύματος θα μπορούσε να προκαλέσει επαναφορά της ημερομηνίας της τηλεόρασής σας.
Ό, τι και αν το προκάλεσε, διορθώστε αυτό το σφάλμα διορθώνοντας την ημερομηνία και την ώρα στο λειτουργικό σας σύστημα. Μόλις γίνει αυτό, θα πρέπει να μπορείτε να αναπαράγετε ξανά περιεχόμενο.
Πώς να διορθώσετε τους κωδικούς σφαλμάτων Disney+ 40, 42 και 44
Υπάρχουν μικρές παραλλαγές του ίδιου σφάλματος εδώ, αλλά όλα θα εμφανίζουν ένα μήνυμα όπως:
"Λυπόμαστε; αντιμετωπίζουμε πρόβλημα με τη σύνδεση σας στην υπηρεσία. Ελέγξτε για να δείτε ότι είστε ακόμα συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο και δοκιμάστε ξανά."
Είναι ακριβώς όπως λέει: το πρόβλημα είναι με τη σύνδεση με τους διακομιστές της Disney.
Όπως παραπάνω, ελέγξτε ότι είστε ακόμα συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο. Εάν έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο, το πρόβλημα μπορεί να είναι η ταχύτητα της σύνδεσής σας. Οι περισσότερες συσκευές σάς επιτρέπουν να ελέγχετε την ισχύ του σήματος σας. Οι πιθανότητες είναι ότι, αν δεν είχατε προβλήματα με την ισχύ του σήματος σε μια μη φορητή συσκευή, δηλαδή την τηλεόρασή σας, πριν από τώρα, είναι απίθανο να είναι η αιτία αυτού του σφάλματος. Αλλά αν χρησιμοποιείτε iPad ή παρόμοιο, πρέπει να πλησιάσετε την πηγή Wi-Fi σας.
Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να αποσυνδεθείτε και να εισέλθετε ξανά και να επανεκκινήσετε πλήρως τη συσκευή σας.
Ωστόσο, η εμφάνιση οποιουδήποτε από αυτά τα σφάλματα μπορεί να μην είναι το πρόβλημά σας. Οι διακομιστές της Disney θα μπορούσαν να είναι υπερφορτωμένοι. Ελέγξτε το Downdetector, το οποίο σας ενημερώνει όταν μια υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη. Αυτό είναι χρήσιμο για πολλούς κωδικούς σφάλματος, συμπεριλαμβανομένου του ενοχλητικά ασαφούς σφάλματος 83. Εάν συμβαίνει αυτό, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να περιμένετε να το επιλύσει η Disney.
Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Disney+ 41
Ο κωδικός σφάλματος 41 θα εμφανιστεί όταν υπάρχει πρόβλημα κατά την αναπαραγωγή ενός συγκεκριμένου βίντεο, αλλά κυρίως όταν ο χρήστης έχει δοκιμάσει να το δει χρησιμοποιώντας έναν παλιό σύνδεσμο. Αυτό δεν είναι δικό σας λάθος: συχνά αφορά την αδειοδότηση.
Μπορεί να δείτε αυτόν τον κωδικό όταν η Disney+ έχει χάσει τα δικαιώματα προβολής μιας συγκεκριμένης ταινίας ή τηλεοπτικής εκπομπής. Αυτό θα μπορούσε να είναι ένα προσωρινό (για παράδειγμα, εάν διεξάγονται διαπραγματεύσεις) ή πιο μόνιμο. Και στις δύο περιπτώσεις, δεν θα μπορείτε ακόμα να παρακολουθήσετε αυτό το περιεχόμενο. Αυτό μπορεί επίσης να οφείλεται στο ότι οι διακομιστές της Disney είναι υπερφορτωμένοι. περιμένετε λίγο και μετά δοκιμάστε ξανά.
Ωστόσο, θα μπορούσε επίσης να είναι ένα απλό σφάλμα, οπότε δοκιμάστε πρώτα να παίξετε ένα άλλο βίντεο. Αν παίζει κάτι άλλο, πιθανότατα υπάρχει πρόβλημα με το προηγούμενο υλικό. Μπορείτε πάντα να δοκιμάσετε να αποσυνδεθείτε και μετά να εισέλθετε ξανά ή να επανεκκινήσετε εντελώς τη συσκευή.
Εάν τίποτα άλλο δεν λειτουργεί, θα πρέπει να κάνετε υπομονή και να περιμένετε να εξαφανιστεί εντελώς ο τίτλος (δηλαδή τα δικαιώματα που επιστρέφονται αλλού) ή να είναι ξανά ορατός.
Εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Disney+;
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Disney+, θα πρέπει να δοκιμάσετε βασικές τεχνικές αντιμετώπισης προβλημάτων, π.χ. ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο, επανεκκινήστε την εφαρμογή και αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά—ή ακόμα και απεγκαταστήστε και επανεγκαθιστώ. Σε τελική ανάλυση, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε απευθείας με τη Disney+ ή τον ISP σας, εάν τα προβλήματα επιμένουν.
Το θέμα είναι ότι όλες οι πλατφόρμες ροής έχουν περιστασιακά προβλήματα. Αυτό είναι το τίμημα που πληρώνετε για να έχετε όλο αυτό το περιεχόμενο στα χέρια σας, αλλά στην πραγματικότητα να μην το κατέχετε φυσικά…