Πολλοί χρήστες εγκαθιστούν το λογισμικό Battle.net για να παίξουν Hearthstone, Call of Duty: Warzone, World of Warcraft και Overwatch. Όλα αυτά είναι παιχνίδια για πολλούς παίκτες που ενημερώνονται τακτικά. Ωστόσο, ένα σφάλμα BLZBNTAGT000008A4 μπορεί να προκύψει για ορισμένους παίκτες όταν προσπαθούν να ενημερώσουν ή να εγκαταστήσουν αυτούς τους τίτλους του Battle.net και άλλους.
Όταν βλέπετε αυτόν τον κωδικό σφάλματος, σημαίνει ότι το Battle.net δεν μπορεί να πραγματοποιήσει λήψη των απαιτούμενων αρχείων για επιδιόρθωση ή εγκατάσταση παιχνιδιών. Κατά συνέπεια, οι χρήστες δεν μπορούν να παίξουν παιχνίδια για τα οποία εμφανίζεται αυτός ο κωδικός σφάλματος Battle.net. Αυτοί είναι μερικοί από τους καλύτερους τρόπους για να διορθώσετε το σφάλμα BLZBNTAGT000008A4 στα Windows 11/10.
1. Αλλάξτε τη ρύθμιση περιοχής του παιχνιδιού σας
Η αλλαγή της τοπικής ρύθμισης ενός παιχνιδιού που επηρεάζεται είναι μια ανάλυση BLZBNTAGT000008A4 που έχει λειτουργήσει για ορισμένους παίκτες. Στο Battle.net, μπορείτε να επιλέξετε
Ευρώπη, Αμερικής, ή Ασία τοπικές ρυθμίσεις για παιχνίδια. Έτσι μπορείτε να αλλάξετε την τοπική ρύθμιση ενός παιχνιδιού στο λογισμικό πελάτη Battle.net:- Ξεκινήστε το πρόγραμμα εκκίνησης Battle.net.
- Κάντε κλικ Ολα τα παιχνίδιακαι, στη συνέχεια, επιλέξτε το παιχνίδι για το οποίο πρέπει να διορθώσετε το σφάλμα BLZBNTAGT000008A4.
- Εάν το παιχνίδι ξεκινήσει αυτόματα η λήψη, κάντε κλικ στο Παύση λήψης επιλογή.
- Πάτα το Περιφέρειες κουμπί που φαίνεται ακριβώς παρακάτω.
- Επιλέξτε μια διαφορετική ρύθμιση περιοχής για το παιχνίδι.
- Στη συνέχεια επιλέξτε το Λήψη βιογραφικού επιλογή.
2. Απενεργοποιήστε ή απεγκαταστήστε το λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτων
Τα βοηθητικά προγράμματα προστασίας από ιούς τρίτων μπορούν να παρεμποδίσουν την ενημέρωση του Battle.net και ακόμη και την εγκατάσταση παιχνιδιών. Επομένως, η απενεργοποίηση αυτού του λογισμικού ασφαλείας θα μπορούσε να είναι μια πιθανή λύση για το σφάλμα BLZBNTAGT000008A4. Για να απενεργοποιήσετε την προστασία ασπίδας για οποιοδήποτε λογισμικό τρίτου κατασκευαστή που μπορεί να έχετε εγκαταστήσει, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του δίσκου συστήματος για να εντοπίσετε τη ρύθμιση απενεργοποίησης του.
Εάν δεν διαθέτετε λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτου μέρους, απενεργοποιήστε προσωρινά την προστασία σε πραγματικό χρόνο της εφαρμογής Windows Security. Οι οδηγίες στο "Πώς να απενεργοποιήσετε το Windows DefenderΟ οδηγός σάς λέει πώς να απενεργοποιήσετε την ασπίδα αυτής της εφαρμογής. Δοκιμάστε να ενημερώσετε ή να εγκαταστήσετε το παιχνίδι Battle.net αφού απενεργοποιήσετε οποιοδήποτε λογισμικό προστασίας από ιούς έχετε.
3. Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας του Windows Defender
Το τείχος προστασίας του Windows Defender είναι ένα άλλο ενσωματωμένο βοηθητικό πρόγραμμα ασφαλείας που μπορεί να έρχεται σε διένεξη με τις διαδικασίες του Battle.net. Αυτό το τείχος προστασίας μπορεί να αποκλείσει την εξερχόμενη και εισερχόμενη κίνηση στο Διαδίκτυο (ή μεταφορά δεδομένων) για το Battle.net και άλλο λογισμικό. Μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι το τείχος προστασίας δεν προκαλεί το σφάλμα BLZBNTAGT000008A4 απενεργοποιώντας το ως εξής:
- Ανοίξτε τη μικροεφαρμογή του Windows Defender Firewall στον Πίνακα Ελέγχου. Εάν δεν είστε βέβαιοι πώς να ανοίξετε τη μικροεφαρμογή, ελέγξτε το τρόποι ανοίγματος του τείχους προστασίας των Windows.
- Επίλεξε το Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας του Windows Defender σύνδεσμος πλοήγησης που θα δείτε στα αριστερά της μικροεφαρμογής WDF.
- Κάντε κλικ και στα δύο Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας του Windows Defender επιλογές στο παράθυρο Προσαρμογή ρυθμίσεων.
- Τύπος Εντάξει για να εφαρμόσετε ρυθμίσεις και να βγείτε από το παράθυρο.
Στη συνέχεια, δοκιμάστε να επιδιορθώσετε ξανά το παιχνίδι Battle.net για να δείτε εάν το σφάλμα BLZBNTAGT000008A4 παραμένει. Εάν δεν συμβαίνει, το τείχος προστασίας του Windows Defender πιθανώς να προκαλεί το πρόβλημα. Δοκιμάστε να προσθέσετε το Battle.net στις επιτρεπόμενες εφαρμογές αυτού του τείχους προστασίας, όπως περιγράφεται στο "Πώς να επιτρέψετε εφαρμογές μέσω του τείχους προστασίας των Windows" οδηγός.
4. Κλείστε τα προγράμματα και τις υπηρεσίες εκκίνησης στο παρασκήνιο με καθαρή εκκίνηση
Εκτός από τα εργαλεία προστασίας από ιούς, άλλα προγράμματα και υπηρεσίες παρασκηνίου τρίτων μπορεί να έρχονται σε σύγκρουση με το Battle.net. Μπορείτε να καταργήσετε (απενεργοποιήσετε) τέτοια προγράμματα σταματώντας την εκκίνηση με τα Windows, διαφορετικά την καθαρή εκκίνηση. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να εκτελέσετε ένα πρόγραμμα καθαρισμού για απενεργοποίηση του παρασκηνίου στα Windows 11:
- Ανοίξτε το MSConfig στα Windows (ο οδηγός μας για πώς να ανοίξετε το MSConfig σας λέει πώς να το κάνετε αυτό).
- Καταργήστε την επιλογή του επιλεγμένου Φόρτωση εκκίνησης πλαίσιο ελέγχου στοιχείων στο MSConfig's Γενικός καρτέλα για να απενεργοποιήσετε αυτήν τη ρύθμιση.
- Στη συνέχεια, κάντε κλικ Υπηρεσίες για να δείτε τις επιλογές που εμφανίζονται απευθείας παρακάτω.
- Επιλέγω Απόκρυψη όλων των Microsoft υπηρεσίες για τον αποκλεισμό από την απενεργοποίηση πιο σημαντικών υπηρεσιών μη τρίτων.
- Κάντε κλικ στο Απενεργοποίηση όλων επιλογή για κατάργηση όλων των άλλων υπηρεσιών που αναφέρονται από την εκκίνηση των Windows.
- Τύπος Ισχύουν για να αποθηκεύσετε όλες τις πρόσφατα διαμορφωμένες ρυθμίσεις MSConfig.
- Επιλέγω Εντάξει για έξοδο από το εργαλείο System Configuration και κάντε κλικ Επανεκκίνηση στο πλαίσιο διαλόγου.
- Ελέγξτε εάν το σφάλμα BLZBNTAGT000008A4 παραμένει μετά την καθαρή εκκίνηση.
Εάν αυτή η επίλυση επιλύσει το σφάλμα BLZBNTAGT000008A4, προσπαθήστε να προσδιορίσετε εκ των προτέρων ποια εφαρμογή ή υπηρεσία προκάλεσε το πρόβλημα. Μπορείτε να το κάνετε αυτό ενεργοποιώντας εκ νέου μη αυτόματα τα απενεργοποιημένα προγράμματα και υπηρεσίες ένα κάθε φορά. Ενεργοποιήστε ξανά τα απενεργοποιημένα προγράμματα από το Task Manager Ξεκίνα αυτί. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες από το MSConfig Υπηρεσίες καρτέλα από την οποία τα απενεργοποιήσατε όλα.
5. Αλλάξτε τις ρυθμίσεις διακομιστή DNS
Ορισμένοι χρήστες του Battle.net είπαν ότι η μετάβαση σε διαφορετικό DNS (σύστημα ονομάτων τομέα) διόρθωσε το σφάλμα BLZBNTAGT000008A4 στους υπολογιστές τους. Για να αλλάξετε τον διακομιστή DNS, θα χρειαστεί να προσαρμόσετε ορισμένες ρυθμίσεις πρωτοκόλλου DNS για το Διαδίκτυό σας σύνδεση. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να ρυθμίσετε εκ νέου αυτές τις επιλογές για να αλλάξετε τον διακομιστή DNS σας σε Cloudflare:
- Κάντε δεξί κλικ Αρχή, επιλέξτε Αναζήτησηκαι εισαγωγή δικτυακές συνδέσεις στο πλαίσιο κειμένου.
- Επίλεξε το Προβολή συνδέσεων δικτύου αποτέλεσμα στο εργαλείο αναζήτησης.
- Κάντε δεξί κλικ στη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο στη μικροεφαρμογή του Πίνακα Ελέγχου Συνδέσεις δικτύου και επιλέξτε Ιδιότητες.
- Κάντε κλικ Πρωτόκολλο Διαδικτύου Έκδοση 4 για να το επιλέξετε και πατήστε το Ιδιότητες κουμπί.
- Επιλέγω Χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες διευθύνσεις διακομιστή DNS στο παράθυρο του Πρωτοκόλλου Διαδικτύου Έκδοση 4.
- Εισαγω 1.1.1.1 στο πλαίσιο Προτιμώμενος διακομιστής DNS.
- Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε 1.0.0.1 στο πλαίσιο τιμής εναλλακτικού διακομιστή DNS.
- Κάντε κλικ Εντάξει για να επιβεβαιώσετε τις νέες ρυθμίσεις διακομιστή DNS.
6. Επαναφέρετε το Winsock και ξεπλύνετε την προσωρινή μνήμη DNS
Η επαναφορά του καταλόγου Winsock και η έκπλυση (εκκαθάριση) της προσωρινής μνήμης DNS ενδέχεται να επιλύσουν πιθανά ζητήματα δικτύου που προκαλούν το BLZBNTAGT000008A4. Για παράδειγμα, μια κατεστραμμένη κρυφή μνήμη DNS είναι μια πιθανή αιτία που θα μπορούσε να επιλύσει μια εντολή flushdns. Μπορείτε να ξεπλύνετε την προσωρινή μνήμη DNS και να επαναφέρετε τον Κατάλογο Winsock εισάγοντας μερικές εντολές CMD όπως αυτή:
- Ανοίξτε το εργαλείο Τύπος εδώ για αναζήτηση (πατήστε Νίκη +μικρό), και εισαγωγή Γραμμή εντολών στο πλαίσιο κειμένου αυτού του βοηθητικού προγράμματος.
- Κάντε κλικ στο Command Prompt στο εργαλείο αναζήτησης με το δεξί κουμπί του ποντικιού σας για επιλογή Εκτελέστε ως διαχειριστής.
- Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη DNS, εισαγάγετε αυτό το κείμενο εντολής και πατήστε ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ:
ipconfig /flushdns
- Μπορείτε να επαναφέρετε το Winsock πληκτρολογώντας την ακόλουθη εντολή CMD και πατώντας Εισαγω:
netsh winsock επαναφορά
- Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας αφού εκτελέσετε τις εντολές δικτύου.
7. Διαγράψτε το φάκελο Battle.net
Μερικές φορές, η εκκαθάριση του φακέλου Battle.net διορθώνει αυτό το ζήτημα. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:
- Πρώτα, πατήστε το Νίκη + Χ Συντόμευση πληκτρολογίου του μενού Power User και επιλέξτε το Διαχειριστής εργασιών επιλογή.
- Εάν δεν είναι ήδη ανοιχτό, μεταβείτε στο Διαδικασίες καρτέλα στη Διαχείριση εργασιών.
- Κάντε δεξί κλικ σε όλες τις διεργασίες Battle.net και Agent για να τις επιλέξετε Τέλος εργασίας επιλογές.
- Κλείστε τη Διαχείριση εργασιών, ανοίξτε ξανά το μενού Power User και επιλέξτε Τρέξιμο από εκεί.
- Εισαγωγή C:\ProgramData στο Run και κάντε κλικ σε αυτό το αξεσουάρ Εντάξει επιλογή.
- Κάντε δεξί κλικ στον υποφάκελο Battle.net στο ProgramData για να το επιλέξετε Διαγράφω.
- Στη συνέχεια, εκκινήστε το Battle.net για να δείτε εάν το σφάλμα διορθώθηκε.
8. Απενεργοποιήστε τις ρυθμίσεις του διακομιστή μεσολάβησής σας
Η πύλη διακομιστή μεσολάβησης είναι μια δυνατότητα ασφάλειας δικτύου που μπορεί να δημιουργήσει προβλήματα σύνδεσης και ενημέρωσης κώδικα για το Battle.net και άλλο λογισμικό. Εάν έχετε ενεργοποιημένο τον διακομιστή μεσολάβησης, η απενεργοποίηση αυτής της ρύθμισης θα μπορούσε να είναι μια πιθανή λύση για το σφάλμα BLZBNTAGT000008A4. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να απενεργοποιήσετε το διακομιστή μεσολάβησης στα Windows 11/10.
- Εκκινήστε το Run και πληκτρολογήστε inetcpl.cpl στο πλαίσιο κειμένου αυτού του αξεσουάρ.
- Επιλέξτε το παράθυρο Ιδιότητες Διαδικτύου Συνδέσεις αυτί.
- Κάντε κλικ Ρυθμίσεις LAN για να εμφανίσετε τις επιλογές που εμφανίζονται απευθείας παρακάτω.
- Αποεπιλέξτε (ή αποεπιλέξτε) το Χρησιμοποιήστε διακομιστή μεσολάβησης πλαίσιο ελέγχου για να απενεργοποιήσετε αυτήν τη ρύθμιση.
- Τύπος Εντάξει για έξοδο από το παράθυρο Ρυθμίσεις τοπικού δικτύου (LAN).
- Κάντε κλικ Ισχύουν στο παράθυρο Ιδιότητες Διαδικτύου για αποθήκευση.
Απολαύστε ξανά τα παιχνίδια Battle.net
Οι χρήστες του Battle.net έχουν επιβεβαιώσει σε αναρτήσεις και σχόλια στο φόρουμ ότι οι πιθανές λύσεις που περιγράφονται παραπάνω διορθώνουν πράγματι το σφάλμα BLZBNTAGT000008A4. Έτσι, είναι πιθανό ότι ένας από αυτούς θα διευθετήσει επίσης αυτό το ζήτημα του Battle.net στον επιτραπέζιο ή φορητό υπολογιστή σας. Με την επίλυση του σφάλματος BLZBNTAGT000008A4, θα μπορείτε να διορθώσετε και να απολαύσετε ξανά όλα τα παιχνίδια σας στο Battle.net.