Κατά την εγκατάσταση εφαρμογών σε υπολογιστή με Windows, ενδέχεται να συναντήσετε το σφάλμα "Δεν ήταν δυνατή η πρόσβαση στην υπηρεσία Windows Installer". Το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί για διάφορους λόγους, όπως ανεπαρκή δικαιώματα, γενικά σφάλματα και κατεστραμμένη υπηρεσία Windows Installer Service.
Ευτυχώς, μπορείτε εύκολα να αντιμετωπίσετε αυτό το μήνυμα σφάλματος. Ακολουθήστε τις παρακάτω μεθόδους για να εξαλείψετε το πρόβλημα και να συνεχίσετε την εγκατάσταση των αγαπημένων σας προγραμμάτων.
Τι προκαλεί το σφάλμα "Δεν ήταν δυνατή η πρόσβαση στην υπηρεσία Windows Installer";
Όπως προαναφέρθηκε, το μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται κυρίως λόγω ανεπαρκών αδειών και γενικών σφαλμάτων. Υπάρχουν όμως αρκετοί ακόμα λόγοι που μπορεί να ευθύνονται για το θέμα. Ας τα ελέγξουμε πρώτα πριν μπούμε στις λύσεις.
- Θα αντιμετωπίσετε το σφάλμα κατά την εγκατάσταση των εφαρμογών εάν η υπηρεσία Windows Installer δεν λειτουργεί.
- Εάν η Υπηρεσία εγκατάστασης έχει καταργηθεί για κάποιο λόγο, πιθανότατα θα εμφανιστεί το μήνυμα σφάλματος.
- Το σφάλμα δεν ήταν δυνατή η πρόσβαση στο Windows Installer Service θα εμφανιστεί εάν το msiexec αντικατασταθεί με ένα διπλότυπο αρχείο.
Τώρα, ας βουτήξουμε σε όλες τις επιδιορθώσεις που λειτουργούν για να εξαλείψουμε το μήνυμα σφάλματος.
1. Επανεκκινήστε το σύστημά σας
Πριν ξεκινήσετε τις τεχνικές λύσεις, δοκιμάστε την πιο αποτελεσματική μέθοδο αντιμετώπισης προβλημάτων -- επανεκκίνηση του συστήματος. Όπως αποδεικνύεται, η εγκατάσταση της εφαρμογής μπορεί να αποτύχει λόγω ενός προσωρινού σφάλματος στο σύστημα.
Στην πλειονότητα των περιπτώσεων, η επανεκκίνηση του συστήματος μπορεί να κάνει το κόλπο σε τέτοιες περιπτώσεις. Επομένως, σκεφτείτε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας και μετά να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή. Εάν αυτό δεν διορθώσει το πρόβλημα, δοκιμάστε την επόμενη λύση.
2. Εκτελέστε την εφαρμογή με δικαιώματα διαχείρισης
Τα Windows θα αποτύχουν να εγκαταστήσουν την εφαρμογή λόγω έλλειψης απαιτούμενων αδειών. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να δοκιμάσετε να εκτελέσετε το εκτελέσιμο αρχείο ως διαχειριστής για να παρέχετε όλη την πρόσβαση και να ελέγξετε αν διορθώνει το πρόβλημα.
Θα πρέπει να συνδεθείτε με τον διαχειριστή για βοήθεια εάν χρησιμοποιείτε ιδρυματικό υπολογιστή με Windows. Ωστόσο, για να εκτελέσετε την εφαρμογή ως διαχειριστής σε προσωπικό υπολογιστή, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
- Κάντε δεξί κλικ στο εκτελέσιμο αρχείο και επιλέξτε Εκτελέστε ως διαχειριστής από το μενού περιβάλλοντος.
- Εάν εμφανιστεί το UAC, κάντε κλικ στο Ναί.
3. Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εγκατάστασης και απεγκατάστασης
Το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εγκατάστασης και απεγκατάστασης θα σας βοηθήσει να επιλύσετε όλα τα είδη ζητημάτων που σχετίζονται με την εγκατάσταση και την απεγκατάσταση. Για να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
- Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης και μεταβείτε στο Σελίδα λήψης εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Κάνε κλικ στο Κατεβάστε κουμπί για να ξεκινήσει η διαδικασία λήψης.
- Κάντε κλικ στο ληφθέν αρχείο για να ανοίξει και να ξεκινήσει η εγκατάσταση.
- Στο παράθυρο που εμφανίζεται, κάντε κλικ στο Επόμενο.
- Επιλέξτε εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα εγκατάσταση ή απεγκατάσταση το πρόγραμμα.
- Επιλέξτε το πρόγραμμα που προκαλεί το πρόβλημα.
- Εάν δεν είναι στη λίστα, επιλέξτε το Μη καταχωρημένος επιλογή.
- Κάντε κλικ στο Επόμενο.
Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων θα σαρώσει τώρα το σύστημα και θα αναζητήσει τυχόν διαθέσιμα προβλήματα. Εάν εντοπιστεί οποιοδήποτε πρόβλημα, θα προτείνει τις λειτουργικές επιδιορθώσεις. Μπορείτε ακόμη και να εκτελέσετε το ΔΙΣΜ, και Σαρώσεις SFC για τον εντοπισμό και την επίλυση προβλημάτων εντός του συστήματος.
4. Ενεργοποιήστε την υπηρεσία Windows Installer
Το Windows Installer είναι ένα στοιχείο λογισμικού που βοηθά στην εγκατάσταση, τη συντήρηση και την κατάργηση εφαρμογών. Αλλά εάν η υπηρεσία είναι απενεργοποιημένη, θα αντιμετωπίσετε το σφάλμα "Δεν ήταν δυνατή η πρόσβαση στην υπηρεσία Windows Installer".
Επομένως, εξετάστε το ενδεχόμενο να ενεργοποιήσετε με μη αυτόματο τρόπο αυτήν την υπηρεσία για να λύσετε το πρόβλημα. Μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.
- Ανοιξε το Τρέξιμο πλαίσιο διαλόγου χρησιμοποιώντας Win + R πλήκτρα συντόμευσης.
- Τύπος service.msc και πατήστε Enter.
- Εντοπίστε και κάντε διπλό κλικ Windows Installer.
- Στο Γενικός καρτέλα, κάντε κλικ στην Αρχή υπό Κατάσταση υπηρεσίας.
- Κάντε κλικ στο ΕΝΤΑΞΕΙ.
Αυτό είναι. Τώρα, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή όχι.
5. Εγγράψτε ξανά την υπηρεσία Windows Installer Service
Εάν το μήνυμα σφάλματος προκαλείται λόγω τυχόν εσφαλμένων ρυθμίσεων, μπορείτε να δοκιμάσετε να εγγραφείτε ξανά στην υπηρεσία Windows Installer Service. Δείτε πώς να το κάνετε.
- Ανοιξε το Γραμμή εντολών χρησιμοποιώντας ένα από τα πολλούς τρόπους για να ανοίξετε τη γραμμή εντολών.
- Πληκτρολογήστε και εκτελέστε τις ακόλουθες εντολές μία προς μία:
- %windir%\system32\msiexec.exe /unregister
- %windir%\system32\msiexec.exe /regserver
- %windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister
- %windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver
Μόλις ολοκληρώσετε την επανεγγραφή της υπηρεσίας, επανεκκινήστε το σύστημα και προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή.
6. Μετονομάστε το αρχείο msiexec
Το msiexec είναι το εκτελέσιμο πρόγραμμα του Windows Installer που βοηθά στην ανάγνωση των πακέτων εγκατάστασης και την εγκατάσταση τους σε έναν κατάλογο προορισμού. Αλλά εάν το σύστημα περιέχει ένα διπλότυπο αρχείο msiexec που δεν έχει επέκταση και δεν περιέχει δεδομένα, θα αντιμετωπίσετε δυσκολίες στην εγκατάσταση των εφαρμογών.
Σε αυτήν την περίπτωση, εξετάστε το ενδεχόμενο να μετονομάσετε το αρχείο msiexec και στη συνέχεια να κάνετε επανεκκίνηση της υπηρεσίας Windows Installer. Να πώς.
- Ανοίξτε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση, πληκτρολογήστε την ακόλουθη θέση και πατήστε Enter.
C:\Windows\System32 - Ψάξτε για το msiexec αρχείο και μετονομάστε το σε msiexec.παλιό.
- Τώρα, ανοίξτε το Υπηρεσίες παράθυρο, εντοπίστε και κάντε δεξί κλικ Windows Installer.
- Επιλέγω Επανεκκίνηση από το μενού περιβάλλοντος.
Περιμένετε μέχρι να γίνει επανεκκίνηση της υπηρεσίας. Μετά από αυτό, εγκαταστήστε την εφαρμογή και ελέγξτε για το πρόβλημα.
7. Διαγράψτε την παλιά έκδοση της εφαρμογής
Το σφάλμα "Δεν ήταν δυνατή η πρόσβαση στην υπηρεσία Windows Installer" θα εμφανιστεί εάν η προηγούμενη έκδοση της εφαρμογής που προσπαθείτε να εγκαταστήσετε είναι ήδη διαθέσιμη στο σύστημα. Σε αυτήν την περίπτωση, σκεφτείτε πρώτα να απεγκαταστήσετε την παλιά έκδοση του προγράμματος. Να πώς.
- Ανοίξτε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση, πληκτρολογήστε appwiz.cpl, και πατήστε Enter.
- Κάντε δεξί κλικ στην εφαρμογή της οποίας την τελευταία έκδοση προσπαθείτε να εγκαταστήσετε και επιλέξτε Απεγκατάσταση από το μενού περιβάλλοντος.
- Κάντε κλικ Ναί στο UAC που εμφανίζεται.
Μετά την απεγκατάσταση της παλιάς έκδοσης, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής και ελέγξτε εάν το πρόβλημα συνεχίζεται.
8. Κάντε λήψη της πιο πρόσφατης ενημέρωσης λειτουργικού συστήματος
Ένα ξεπερασμένο λειτουργικό σύστημα μπορεί επίσης να είναι ο λόγος που αντιμετωπίζετε το μήνυμα σφάλματος κατά την εγκατάσταση των εφαρμογών. Ως λύση, εξετάστε το ενδεχόμενο λήψης της πιο πρόσφατης ενημέρωσης λειτουργικού συστήματος. Δείτε πώς να το κάνετε.
- Ανοιξε το Ρυθμίσεις μενού.
- Επιλέγω Ενημερωμένη έκδοση για Windows από το αριστερό παράθυρο.
- Κάντε κλικ στο Ελεγχος για ενημερώσεις.
Τα Windows θα αναζητούν και θα πραγματοποιούν λήψη οποιασδήποτε διαθέσιμης ενημέρωσης.
Εγκαταστήστε εφαρμογές χωρίς κανένα σφάλμα
Ελπίζουμε ότι οι παραπάνω λύσεις βοήθησαν στην εξάλειψη του σφάλματος "Δεν ήταν δυνατή η πρόσβαση στην υπηρεσία Windows Installer". Αλλά, εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τον υπολογιστή.
