Δεν είναι ασυνήθιστο οι χρήστες των Windows να αντιμετωπίζουν δυσάρεστα σφάλματα κατά τη χρήση του Microsoft Store κάθε τόσο. Μερικές φορές η εφαρμογή δεν εκκινείται και άλλες φορές δυσκολεύεται να κατεβάσει εφαρμογές.

Μερικές φορές, το Microsoft Store δεν μπορεί να πραγματοποιήσει λήψη νέων παιχνιδιών ή να ενημερώσει τα υπάρχοντα. Σε αυτόν τον οδηγό, θα σας δείξουμε πώς να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα μια για πάντα.

1. Αποσυνδεθείτε και επιστρέψτε στο Microsoft Store

Ενδέχεται να μην μπορείτε να κάνετε λήψη παιχνιδιών λόγω ενός προσωρινού σφάλματος ή σφάλματος στην εφαρμογή Windows Store. Ο ευκολότερος τρόπος για να απαλλαγείτε από αυτό είναι να αποσυνδεθείτε από το Store, να τερματίσετε τη διαδικασία και μετά να συνδεθείτε ξανά.

Εδώ είναι πώς να το κάνετε αυτό:

  1. Στο Microsoft Store, κάντε κλικ στο δικό σας εικονίδιο χρήστη στην επάνω δεξιά γωνία.
  2. Επιλέγω Αποσύνδεση από το μενού περιβάλλοντος.
  3. Μόλις αποσυνδεθείτε, εκκινήστε τη Διαχείριση εργασιών.
  4. Κατευθυνθείτε προς το Καρτέλα Διαδικασίες στη Διαχείριση εργασιών και αναζητήστε το Microsoft Store.
    5. instagram viewer
  5. Κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Τέλος εργασίας.
  6. Τώρα, εκκινήστε ξανά το Microsoft Store και συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήριά σας Microsoft. Εάν έχετε πολλούς λογαριασμούς Microsoft, δοκιμάστε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας διαφορετικό λογαριασμό αυτή τη φορά και δείτε εάν αυτό σας βοηθά να κατεβάσετε νέα παιχνίδια.

2. Απενεργοποιήστε προσωρινά το Antivirus σας

Ένα από τα πρώτα πράγματα που πρέπει να κάνετε εάν το Microsoft Store δεν κατεβάσει νέα παιχνίδια ή δεν ενημερώσει τα υπάρχοντα είναι να απενεργοποιήσετε προσωρινά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς.

Υπάρχουν φορές που τα προγράμματα ασφαλείας εντοπίζουν ψευδώς ορισμένες νόμιμες διαδικασίες, εμποδίζοντας πλήρως τις ενέργειές τους. Το καλύτερο που έχετε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να απενεργοποιήσετε προσωρινά το πρόγραμμα ασφαλείας, να κάνετε λήψη του απαιτούμενου παιχνιδιού και, στη συνέχεια, να ενεργοποιήσετε ξανά το πρόγραμμα. Εάν δεν θέλετε να απενεργοποιήσετε εντελώς το πρόγραμμα ασφαλείας, μπορείτε να θέσετε σε παύση ορισμένες διαδικασίες όπως το τείχος προστασίας.

Το ίδιο ισχύει και για το Windows Defender, το οποίο μπορεί επίσης να μπλοκάρει διαδικασίες λόγω ψευδών θετικών στοιχείων. Μπορείτε να δοκιμάσετε Απενεργοποίηση του Windows Defender προσωρινά και δείτε αν αυτό σας κάνει το κόλπο. Ωστόσο, συνιστούμε θερμά να την ενεργοποιήσετε ξανά μόλις τελειώσετε, καθώς η διατήρηση της απενεργοποιημένης για μεγάλο χρονικό διάστημα μπορεί να εκθέσει το σύστημά σας σε κακόβουλο λογισμικό και ιούς.

3. Επανεκκινήστε την υπηρεσία Windows Update

Η υπηρεσία Windows Update φροντίζει για την εγκατάσταση νέων προγραμμάτων και τις ενημερώσεις τους στο σύστημα. Εάν αυτή η υπηρεσία δεν λειτουργεί σωστά, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα, όπως αυτό που αντιμετωπίζετε αυτήν τη στιγμή.

Για να ελέγξετε εάν αυτή η υπηρεσία λειτουργεί όπως υποτίθεται, μπορείτε να επισκεφτείτε τις Υπηρεσίες των Windows και να δώσετε στην υπηρεσία μια αρχή. Δείτε πώς:

  1. Τύπος Νίκη + R για να ανοίξετε το Run.
  2. Πληκτρολογήστε "services.msc" στο πεδίο κειμένου "Εκτέλεση" και κάντε κλικ Εισαγω.
  3. Στο επόμενο παράθυρο, αναζητήστε την υπηρεσία Windows Update και κάντε δεξί κλικ πάνω της.
  4. Επιλέγω Ιδιότητες από το μενού περιβάλλοντος.
  5. Ελέγξτε εάν η υπηρεσία λειτουργεί. Εάν δεν είναι, κάντε κλικ στο Αρχή κουμπί.
  6. Εάν η υπηρεσία εκτελείται ήδη, κάντε κλικ στο Να σταματήσει κουμπί και μετά πατήστε το Αρχή κουμπί.
  7. Κάντε κλικ Ισχύουν > Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές και να ελέγξετε αν μπορείτε τώρα να κατεβάσετε τα παιχνίδια.

4. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του Microsoft Store

Η προσωρινή μνήμη του Microsoft Store μπορεί επίσης να είναι κατεστραμμένη, εμποδίζοντάς σας να εγκαταστήσετε νέα προγράμματα και αρχεία. Δεδομένου ότι τα αρχεία κρυφής μνήμης είναι προσωρινά, η διαγραφή τους είναι αρκετά ασφαλής. Ας ελπίσουμε ότι θα σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να προχωρήσετε:

  1. Τύπος Νίκη + R για να ανοίξετε το Run.
  2. Πληκτρολογήστε wsreset.exe στο Run και κάντε κλικ Εισαγω.

Αυτό θα πρέπει να εκκινήσει τη γραμμή εντολών που θα εκτελέσει τη διαδικασία για λίγα δευτερόλεπτα. Μόλις ολοκληρωθεί, δοκιμάστε να κατεβάσετε ξανά το στοχευμένο παιχνίδι.

5. Εκτελέστε τα ενσωματωμένα βοηθητικά προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows

Μια άλλη λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Microsoft Store είναι η εκτέλεση ορισμένων βοηθητικών προγραμμάτων αντιμετώπισης προβλημάτων που είναι ενσωματωμένα στα Windows. Το πιο αποτελεσματικό στην περίπτωσή μας θα είναι το Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Store που έχει σχεδιαστεί από τη Microsoft για να σαρώνει το σύστημα για ζητήματα που ενδέχεται να σας εμποδίζουν να χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά το Store.

Εκτός από το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Store, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε εκτέλεση του Έλεγχου αρχείων συστήματος (SFC) και Εξυπηρέτηση και διαχείριση εικόνας ανάπτυξης (DISM). Αυτά τα βοηθητικά προγράμματα εκτελούνται μέσω της γραμμής εντολών και μπορούν να σαρώσουν το σύστημα για πιθανά προβλήματα.

Το καλό με αυτά τα βοηθητικά προγράμματα είναι ότι δεν εντοπίζουν απλώς τα ζητήματα, αλλά προσπαθούν επίσης να τα διορθώσουν χωρίς να απαιτείται η εισαγωγή του χρήστη. Αφού εκτελέσετε όλες τις σαρώσεις του συστήματος, ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί. Εάν επιμένει, προχωρήστε με την επόμενη μέθοδο παρακάτω.

6. Ελέγξτε τις Ρυθμίσεις αποθήκευσης

Μπορεί επίσης να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα εάν το Microsoft Store έχει ρυθμιστεί για λήψη προγραμμάτων σε μια μονάδα δίσκου που έχει ανεπαρκή αποθηκευτικό χώρο. Η λύση, σε αυτή την περίπτωση, είναι απλή, καθώς το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις αποθήκευσης.

Εάν μια κάρτα SD ή microSD είναι συνδεδεμένη στον υπολογιστή σας, συνιστούμε να την αφαιρέσετε και στη συνέχεια να προχωρήσετε με τα παρακάτω βήματα.

  1. Τύπος Νίκη + Εγώ μαζί για να ξεκινήσετε τις Ρυθμίσεις.
  2. Επιλέγω Σύστημα > Αποθήκευση.
  3. Κάντε κλικ στο Αλλάξτε τη θέση αποθήκευσης του νέου περιεχομένου επιλογή.
  4. Αναπτύξτε το Οι νέες εφαρμογές θα αποθηκευτούν σε αναπτυσσόμενο μενού και επιλέξτε μια άλλη μονάδα δίσκου με επαρκή αποθηκευτικό χώρο.

7. Εκτελέστε επαναφορά συστήματος

Τα Microsoft Windows διαθέτουν μια δυνατότητα αναίρεσης που σας επιτρέπει να επαναφέρετε την προηγούμενη κατάσταση λειτουργίας των Windows. Αυτό γίνεται χρησιμοποιώντας τα σημεία επαναφοράς που δημιουργούν περιστασιακά τα Windows.

Εάν οι μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων δεν έχουν λειτουργήσει για εσάς, τότε μπορείτε να επιστρέψετε σε μια προηγούμενη κατάσταση των Windows χρησιμοποιώντας τη δυνατότητα Επαναφοράς Συστήματος όπου το Κατάστημα λειτουργούσε χωρίς προβλήματα. Ας ελπίσουμε ότι θα διορθώσει το σφάλμα οριστικά.

Κατεβάστε και παίξτε τα αγαπημένα σας παιχνίδια

Με τις παραπάνω μεθόδους, θα πρέπει να μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα με το Microsoft Store και να κάνετε λήψη των αγαπημένων σας παιχνιδιών. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, σας συνιστούμε να εξετάσετε εναλλακτικές λύσεις στο διαδίκτυο για τη λήψη προγραμμάτων. Ωστόσο, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι είναι ασφαλή για το σύστημά σας πριν τα χρησιμοποιήσετε.