Τα σφάλματα ενημέρωσης δεν είναι κάτι νέο για τους χρήστες των Windows. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι ενημερώσεις απλά δεν ξεκινούν, ενώ σε άλλες ξεκινούν μια χαρά, αλλά κάποια στιγμή κολλάνε.

Έχουν υπάρξει αναφορές από χρήστες ότι οι ενημερώσεις συστήματος κολλάνε στο 100% και εμποδίζουν την αυτόματη επανεκκίνηση του υπολογιστή. Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκληθεί από διάφορους λόγους, όπως απροσδόκητες αλλαγές υλικού, κακόβουλο λογισμικό, παρεμβολές ενός προγράμματος τρίτου κατασκευαστή και σφάλματα καταστροφής.

Παρακάτω, παραθέτουμε τις έξι πιο αποτελεσματικές μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε οριστικά αυτό το ζήτημα. Συνεχίστε με αυτό που ταιριάζει καλύτερα στην περίπτωσή σας.

1. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία

Ενδέχεται να χρειαστεί περισσότερος χρόνος για να εγκατασταθούν ορισμένες ενημερώσεις των Windows, επομένως, προτού ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, βεβαιωθείτε ότι η ενημέρωση έχει κολλήσει και όχι μεταξύ των λειτουργιών.

instagram viewer

Ο καλύτερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία από μόνη της. Θα πρέπει να δώσετε τη διαδικασία ενημέρωσης τουλάχιστον 3-4 ώρες πριν προχωρήσετε με τις μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων, εάν μπορείτε. Ορισμένοι χρήστες άφησαν τους υπολογιστές τους κατά τη διάρκεια της νύχτας για να εγκατασταθούν οι ενημερώσεις.

Καταλαβαίνουμε ότι η αναμονή τόσο πολύ μπορεί να μην είναι δυνατή για όλους και αν δεν σας ταιριάζει επίσης, προχωρήστε με τις παρακάτω μεθόδους.

2. Αφαιρέστε τυχόν περιφερειακά USB και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας

Για να ξεκινήσετε, αφαιρέστε τυχόν περιφερειακά USB που ενδέχεται να είναι συνδεδεμένα στον υπολογιστή σας. Όταν έχετε συνδεδεμένες επιπλέον εξωτερικές συσκευές, ο υπολογιστής σας το θεωρεί ως αλλαγή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις υλικού, που οδηγεί σε προβλήματα όπως αυτό που έχετε.

Αφού αφαιρέσετε όλα τα περιφερειακά, περιμένετε μερικά λεπτά και δείτε αν έχει κάποια διαφορά. Εάν όχι, μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε αναγκαστική επανεκκίνηση του υπολογιστή. Ωστόσο, αυτή η μέθοδος περιλαμβάνει την αφαίρεση της μπαταρίας από τον φορητό υπολογιστή σας, επομένως σας συνιστούμε να προχωρήσετε μόνο εάν έχετε κάποια εμπειρία να το κάνετε.

Δείτε πώς μπορείτε να κάνετε αναγκαστική επανεκκίνηση του υπολογιστή σας:

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας του υπολογιστή σας για να τον τερματίσετε.
  2. Μόλις σβήσει, αφαιρέστε το τροφοδοτικό και την μπαταρία.
  3. Στη συνέχεια, περιμένετε μερικά λεπτά πριν το επανατοποθετήσετε.
  4. Τώρα, εκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

3. Επανεκκινήστε την υπηρεσία Windows Update

Η υπηρεσία Windows Update χειρίζεται τη λήψη, την εγκατάσταση και την αφαίρεση ενημερώσεων στο σύστημά σας. Εάν αυτή η υπηρεσία είναι απενεργοποιημένη ή δεν λειτουργεί όπως υποτίθεται, είναι πιθανό να αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά την ενημέρωση του λειτουργικού σας συστήματος και των εφαρμογών του.

Εάν η επανεκκίνηση του υπολογιστή δεν έκανε το κόλπο, μπορείτε να δοκιμάσετε να επανεκκινήσετε την υπηρεσία Windows Update.

Δείτε πώς μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία ενημέρωσης εκτελείται σωστά:

  1. Τύπος Νίκη + R για να ανοίξετε το Run.
  2. Πληκτρολογήστε services.msc στο Run και κάντε κλικ Εισαγω.
  3. Στο επόμενο παράθυρο, αναζητήστε την υπηρεσία Windows Update και κάντε δεξί κλικ πάνω της.
  4. Επιλέγω Ιδιότητες από το μενού περιβάλλοντος.
  5. Στο παράθυρο διαλόγου Ιδιότητες, κάντε κλικ στο Να σταματήσει κουμπί.
  6. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα πριν πατήσετε το Αρχή κουμπί ξανά.
  7. Αναπτύξτε το αναπτυσσόμενο μενού για τον τύπο εκκίνησης και επιλέξτε Αυτόματο από τη λίστα.
  8. Κάντε κλικ Ισχύουν > Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

4. Σάρωση για ιούς

Το λειτουργικό σας σύστημα μπορεί επίσης να έχει μολυνθεί από ιό ή σφάλμα καταστροφής που σας εμποδίζει να εγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις.

Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, δοκιμάστε να εκτελέσετε μια σάρωση συστήματος χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα ασφαλείας που έχετε εγκαταστήσει στον υπολογιστή σας. Εάν δεν διαθέτετε πρόγραμμα ασφαλείας τρίτου κατασκευαστή, μπορείτε εκτελέστε ενσωματωμένα βοηθητικά προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων όπως SFC, DISM και CHKDSK μέσω της γραμμής εντολών.

Ωστόσο, εάν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις βασικές λειτουργίες και εφαρμογές των Windows που είναι εγκατεστημένες, τότε πρέπει πρώτα να το κάνετε εκκίνηση σε λειτουργία επιδιόρθωσης. Μόλις μπείτε στη λειτουργία επισκευής, κατευθυνθείτε στο Αντιμετώπιση προβλημάτων > Προχωρημένες επιλογές. Στη συνέχεια, επιλέξτε Γραμμή εντολών από τη λίστα επιλογών και εκτελέστε τις σαρώσεις.

Εάν αυτά τα βοηθητικά προγράμματα εντοπίσουν προβλήματα, θα προσπαθήσουν να τα επιλύσουν χωρίς να απαιτήσουν τη συνδρομή σας. Μετά τις σαρώσεις, ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

5. Εκτελέστε το Windows Update Troubleshooter

Μια άλλη μέθοδος αντιμετώπισης προβλημάτων που βοήθησε τους χρήστες να επιλύσουν το πρόβλημα είναι η εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update. Αυτό είναι ένα ενσωματωμένο βοηθητικό πρόγραμμα που έχει σχεδιαστεί ειδικά από τη Microsoft για την επίλυση προβλημάτων σχετικά με τις ενημερώσεις των Windows.

Δείτε πώς μπορείτε να το εκτελέσετε:

  1. Τύπος Νίκη + Εγώ για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις των Windows.
  2. Επιλέγω Αντιμετώπιση προβλημάτων από το αριστερό παράθυρο και κάντε κλικ στο Άλλα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων στη δεξιά πλευρά του παραθύρου.
  3. Στο επόμενο παράθυρο, αναζητήστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update και κάντε κλικ στο Τρέξιμο κουμπί που σχετίζεται με αυτό.
  4. Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων θα ξεκινήσει τώρα τη σάρωση του συστήματος για πιθανά σφάλματα. Εάν εντοπίσει προβλήματα, θα προτείνει επιδιορθώσεις. Σε αυτήν την περίπτωση, κάντε κλικ στο Εφαρμόστε αυτήν την επιδιόρθωση.
  5. Εάν όχι, κάντε κλικ Κλείστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων και μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

6. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Η ασφαλής λειτουργία είναι μια λειτουργία Windows που εκκινεί τα Windows μόνο με τα βασικά προγράμματα οδήγησης και προγράμματα. Αυτή η λειτουργία αντιμετώπισης προβλημάτων βοηθά τους χρήστες να προσδιορίσουν εάν μια διαδικασία παρασκηνίου προκαλεί προβλήματα στο σύστημα.

Σε αυτήν τη μέθοδο, θα κάνουμε πρώτα εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία χρησιμοποιώντας τη λειτουργία επιδιόρθωσης και, στη συνέχεια, θα επανεκκινήσουμε κανονικά τον υπολογιστή. Ας ελπίσουμε ότι αυτό θα διορθώσει το πρόβλημα.

Εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε:

  1. Στην οθόνη Configuration, πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο F11 έως ότου τα Windows εμφανίσουν την οθόνη εκκίνησης για προχωρημένους.
  2. Προχωρήστε για να πλοηγηθείτε Αντιμετώπιση προβλημάτων > Προχωρημένες επιλογές > Ρυθμίσεις εκκίνησης.
  3. Κάνε κλικ στο Επανεκκίνηση κουμπί στο επόμενο παράθυρο.
  4. Πατήστε το πλήκτρο F5 στο πληκτρολόγιο για να προχωρήσετε. Αυτό θα ξεκινήσει με επιτυχία την ασφαλή λειτουργία.
  5. Σε ασφαλή λειτουργία, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας με τον κανονικό τρόπο (Αρχικο ΜΕΝΟΥ > Αποσύνδεση > Επανεκκίνηση).

Κατά την επανεκκίνηση, το πρόβλημα δεν θα πρέπει πλέον να εμφανίζεται. Τώρα μπορείτε να ελέγξετε εάν οι ενημερώσεις έχουν εγκατασταθεί με επιτυχία. Εάν όχι, συνιστούμε να τα εγκαταστήσετε χειροκίνητα μέσω του Κατάλογος Microsoft Update για να αποφευχθεί η εμπλοκή ξανά στο θέμα.

Συνεχίστε τη διαδικασία ενημέρωσης

Ελπίζουμε ότι τουλάχιστον μία από τις μεθόδους που αναφέρονται παραπάνω ήταν σε θέση να σας βοηθήσει. Ωστόσο, εάν έχετε φτάσει ως εδώ χωρίς να βρείτε λύση, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να εκτελέσετε ένα ολοκληρωμένο επαναφορά συστήματος, καθώς το ζήτημα πιθανότατα προκαλείται από ένα στοιχείο που δεν μπορούν οι συμβατικές μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων διορθώσετε.