Πώς να διορθώσετε προβλήματα με το πακέτο Windows Installer

Το Windows Installer είναι το λογισμικό που χειρίζεται την εγκατάσταση και την απεγκατάσταση προγραμμάτων σε όλα τα λειτουργικά συστήματα Windows. Ενώ αυτό το λογισμικό λειτουργεί συνήθως μια χαρά στο παρασκήνιο, υπάρχουν φορές που μπορεί να λειτουργήσει, εμποδίζοντάς σας να εγκαταστήσετε τα αγαπημένα σας προγράμματα.

Αυτό μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους, όπως ανεπαρκή δικαιώματα, γενικά σφάλματα και κατεστραμμένη υπηρεσία Windows Installer. Παρακάτω, θα ρίξουμε μια ματιά σε επτά μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε εάν το Windows Installer δεν λειτουργεί στον υπολογιστή σας με Windows.

1. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας

Θα ξεκινήσουμε με μια βασική, αλλά αποτελεσματική μέθοδο αντιμετώπισης προβλημάτων — επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Υπάρχουν φορές που δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε τίποτα στον υπολογιστή σας λόγω προσωρινής βλάβης στο σύστημα.

Τις περισσότερες φορές, η επανεκκίνηση του συστήματός σας μπορεί να κάνει το κόλπο σε τέτοιες περιπτώσεις. Επομένως, συνιστούμε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας και στη συνέχεια να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε ξανά το λογισμικό που θέλετε. Εάν αυτή η μέθοδος δεν λειτουργεί, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

2. Εκτελέστε το Αρχείο ως Διαχειριστής

Ενδέχεται επίσης να μην μπορείτε να εγκαταστήσετε το απαιτούμενο λογισμικό ή εφαρμογή επειδή δεν έχετε επαρκή δικαιώματα για να εκτελέσετε μια τέτοια ενέργεια. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να δοκιμάσετε να εκτελέσετε το αρχείο εγκατάστασης ως διαχειριστής για να αποκτήσετε πλήρη πρόσβαση και να δείτε εάν αυτό βοηθά.

Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή οργανισμού, τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή για βοήθεια. Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείτε τον προσωπικό σας υπολογιστή, ακολουθήστε τα βήματα που αναφέρονται παρακάτω για να εκτελέσετε το αρχείο ως διαχειριστής:

1. Κάντε δεξί κλικ στο αρχείο εγκατάστασης και επιλέξτε Εκτελέστε ως διαχειριστής από το μενού περιβάλλοντος.
2. Κάντε κλικ Ναί στην προτροπή Έλεγχος λογαριασμού χρήστη για να προχωρήσετε.

Τώρα, περιμένετε να ξεκινήσει η διαδικασία εγκατάστασης και ελέγξτε εάν μπορείτε να εγκαταστήσετε το λογισμικό χωρίς κανένα πρόβλημα.

3. Εκτελέστε το πρόγραμμα εγκατάστασης και απεγκατάστασης αντιμετώπισης προβλημάτων

Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εγκατάστασης και απεγκατάστασης προγράμματος προσφέρεται από τη Microsoft για τη διόρθωση προβλημάτων σχεδόν όλων των τύπων ζητημάτων που μπορεί να προκύψουν κατά την εγκατάσταση ή την κατάργηση προγραμμάτων.

Για να ξεκινήσετε, πρέπει πρώτα να κάνετε λήψη του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων από τον ιστότοπο της Microsoft. Μόλις γίνει λήψη και εγκατάσταση, μπορείτε να το εκτελέσετε. Θα εντοπίσει προβλήματα εντός του συστήματος που ενδέχεται να εμποδίζουν τη διαδικασία εγκατάστασης/απεγκατάστασης και θα τα διορθώσει. Σε περίπτωση που το πρόβλημα προκαλείται από κατεστραμμένα κλειδιά μητρώου, θα τα διορθώσει επίσης.

Δείτε πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε:

1. Εκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας και κατευθυνθείτε στο Σελίδα λήψης του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων.
2. Κάνε κλικ στο Κατεβάστε και περιμένετε να γίνει επιτυχής λήψη του αρχείου.
3. Μόλις τελειώσετε, κάντε κλικ στο ληφθέν αρχείο για να το ανοίξετε και να το εγκαταστήσετε.
4. Στο παρακάτω παράθυρο διαλόγου, κάντε κλικ Επόμενο. Αυτό θα πρέπει να ξεκινήσει η αρχική σάρωση.
5. Τώρα, επιλέξτε εάν αντιμετωπίζετε το πρόβλημα με την εγκατάσταση λογισμικού ή την απεγκατάσταση του. Σε αυτή την περίπτωση, θα επιλέξουμε το Εγκατάσταση επιλογή.
6. Στη συνέχεια, επιλέξτε την εφαρμογή με την οποία αντιμετωπίζετε προβλήματα. Εάν δεν μπορείτε να το βρείτε, κάντε κλικ στο Μη καταχωρημένος στην κορυφή της λίστας.
7. Κάντε κλικ Επόμενο.
8. Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων θα σαρώσει τώρα το σύστημα και το Μητρώο για προβλήματα. Εάν εντοπιστούν προβλήματα, θα προτείνει επιδιορθώσεις. Εάν ναι, κάντε κλικ στο Εφαρμόστε αυτήν την επιδιόρθωση να προχωρήσει.
9. Εάν το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων δεν μπόρεσε να εντοπίσει το πρόβλημα, κάντε κλικ στο Κλείστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων.

Ένας άλλος τρόπος για τον εντοπισμό ζητημάτων εντός του συστήματος που μπορεί να είναι ο ένοχος σε αυτό το ζήτημα είναι να εκτελέσετε το ΔΙΣΜ και Σαρώσεις SFC. Και τα δύο αυτά βοηθητικά προγράμματα έχουν σχεδιαστεί ειδικά για σκοπούς αντιμετώπισης προβλημάτων και μπορούν να εντοπίσουν το πρόβλημα καθώς και να το διορθώσουν σε χρόνο μηδέν.

4. Κάντε επανεκκίνηση της υπηρεσίας Windows Installer Service

Το πακέτο Windows Installer εξαρτάται από τη λειτουργία της υπηρεσίας Windows Installer. Εάν η υπηρεσία Windows Installer σταματήσει απροσδόκητα ή απλώς δεν λειτουργεί όπως θα έπρεπε, είναι πιθανό να αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά την εγκατάσταση εφαρμογών και λογισμικού.

Η λύση σε αυτό είναι αρκετά απλή, καθώς η επανεκκίνηση της υπηρεσίας Windows Installer μπορεί να κάνει τη δουλειά στις περισσότερες περιπτώσεις.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να προχωρήσετε:

1. Τύπος Νίκη + R μαζί για να ανοίξετε το Run.
2. Τύπος υπηρεσίες.msc στο Run and hit Εισαγω.
3. Στο επόμενο παράθυρο, αναζητήστε την υπηρεσία Windows Installer και κάντε δεξί κλικ πάνω της.
4. Επιλέγω Ιδιότητες από το μενού περιβάλλοντος.
5. Τώρα, κάντε κλικ στο Να σταματήσει κουμπί στο παράθυρο διαλόγου Ιδιότητες.
6. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και κάντε κλικ Αρχή.
7. Αναπτύξτε το αναπτυσσόμενο μενού για τον τύπο εκκίνησης και επιλέξτε Αυτόματο.
8. Κάντε κλικ Ισχύουν > Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Τώρα μπορείτε να κλείσετε το παράθυρο Υπηρεσίες και να δείτε εάν το ζήτημα έχει επιλυθεί.

5. Επιδιορθώστε την προβληματική εφαρμογή

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το πακέτο εγκατάστασης των Windows ενώ προσπαθείτε να ενημερώσετε μια εφαρμογή, τότε υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να βρίσκεται εντός της εφαρμογής και όχι στο πρόγραμμα εγκατάστασης.

Εάν αυτό το σενάριο ισχύει για εσάς, τότε μπορείτε να επιδιορθώσετε την προβληματική εφαρμογή μέσω των Ρυθμίσεων των Windows και να δείτε αν έχει κάποια διαφορά.

Εδώ είναι πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Τύπος Νίκη + Εγώ μαζί για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις των Windows.
2. Επιλέγω Εφαρμογές από τη λίστα των διαθέσιμων επιλογών.
3. Κάντε κλικ στο Εφαρμογές και δυνατότητες από το αριστερό παράθυρο και αναζητήστε την προβληματική εφαρμογή στη δεξιά πλευρά του παραθύρου.
4. Κάντε κλικ σε αυτό και επιλέξτε Προχωρημένες επιλογές.
5. Στο επόμενο παράθυρο, μεταβείτε στην ενότητα Επιδιόρθωση και κάντε κλικ στο Επισκευή κουμπί.
6. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.

Μόλις επισκευαστεί η εφαρμογή, δοκιμάστε να την ενημερώσετε ξανά και δείτε αν μπορείτε να το κάνετε τώρα χωρίς κανένα πρόβλημα.

6. Ενημερώστε τα Windows

Ένα ξεπερασμένο λειτουργικό σύστημα μπορεί επίσης να σας εμποδίσει να εγκαταστήσετε ή να ενημερώσετε εφαρμογές στο σύστημά σας, καθώς δεν είναι συμβατό.

Εάν υπάρχουν εκκρεμείς ενημερώσεις που πρέπει να εγκατασταθούν στο σύστημά σας, σας προτείνουμε να αφιερώσετε χρόνο εγκαταστήστε τις ενημερώσεις δεόντως. Σε περίπτωση που το πρόβλημα προέκυψε λόγω ασυμβατότητας, η ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος μπορεί να το διορθώσει.

7. Εγγραφή εκ νέου του Windows Installer

Στην τελική μέθοδο, θα εγγράψτε ξανά το Windows Installer στα Windows χρησιμοποιώντας τη γραμμή εντολών.

Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγο, οπότε κρεμάστε την εκεί. Αφού η Γραμμή εντολών εκτελέσει με επιτυχία τις εντολές που έχετε εισάγει, μπορείτε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας για να εφαρμόσετε τις αλλαγές.

Κατεβάστε και εκτελέστε τα αγαπημένα σας προγράμματα

Η εγκατάσταση νέων προγραμμάτων και η ενημέρωση των παλαιών θα πρέπει να είναι μια ανώδυνη διαδικασία και οι μέθοδοι που αναφέραμε παραπάνω θα το εξασφαλίσουν. Ωστόσο, εάν έχετε φτάσει ως εδώ χωρίς να βρείτε μια βιώσιμη λύση, τότε σας προτείνουμε να συνδεθείτε με την επίσημη ομάδα υποστήριξης της Microsoft και να της αναφέρετε το πρόβλημα.