Μπορεί να μην μπορείτε πάντα να βασίζεστε στο τμήμα IT της εταιρείας σας για υποστήριξη και μερικές φορές είναι απλώς πιο γρήγορο να διορθώσετε τα πράγματα μόνοι σας. Ως αποτέλεσμα, η αντιμετώπιση προβλημάτων και η διόρθωση βασικών τεχνικών ζητημάτων έχει γίνει απαραίτητη δεξιότητα για όποιον εργάζεται από το σπίτι. Γι' αυτό είναι ζωτικής σημασίας να προετοιμαστείτε έγκαιρα.
Αυτό το άρθρο θα καλύψει ορισμένα κοινά τεχνικά προβλήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε όταν εργάζεστε από το σπίτι και τις λύσεις τους.
1. Ζητήματα σύνδεσης στο Διαδίκτυο
Μια αξιόπιστη και γρήγορη σύνδεση στο Διαδίκτυο είναι ζωτικής σημασίας για τους απομακρυσμένους εργαζόμενους, καθώς σας επιτρέπει να παραμένετε συνδεδεμένοι με την ομάδα σας και να ολοκληρώνετε τις εργασίες εγκαίρως. Δυστυχώς, τα προβλήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο είναι κοινά, όπως πολλά τα πράγματα μπορεί να επιβραδύνουν το οικιακό σας δίκτυο Wi-Fi, συμπεριλαμβανομένων πολλών συνδεδεμένων συσκευών, κακοκαιρίας και παλιού υλικού δρομολογητή.
Αν και μπορεί να μην απολαμβάνετε τις γρήγορες ταχύτητες Διαδικτύου που έχετε στο γραφείο, υπάρχουν α
λίγα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο:- Αναβαθμίστε το ρούτερ και το μόντεμ σας.
- Ενημερώστε το υλικολογισμικό του δρομολογητή σας.
- Κάντε επανεκκίνηση του μόντεμ ή του δρομολογητή σας.
- Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi.
- Επιλέξτε το κατάλληλο πακέτο internet για τις ανάγκες της εργασίας και του σπιτιού σας.
Εάν ζείτε σε ένα μεγάλο σπίτι και έχετε καλύτερη ισχύ σήματος σε ορισμένα δωμάτια από άλλα, σκεφτείτε να επενδύσετε σε α Διχτυωτό σύστημα Wi-Fi για ενίσχυση του σήματος σας. Τα δίκτυα Wi-Fi Mesh βοηθούν στη διανομή μιας ισχυρής σύνδεσης στο διαδίκτυο σε όλο το σπίτι σας.
Επιπλέον, είναι ζωτικής σημασίας να γνωρίζετε ότι μπορεί να μην είστε πάντα σε θέση να εξαλείψετε ή να επιλύσετε όλα τα προβλήματα σύνδεσής σας στο διαδίκτυο. Τούτου λεχθέντος, μπορεί να θέλετε να έχετε ένα εφεδρικό σχέδιο, όπως ένα hotspot για κινητά, σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.
2. Προβλήματα υπολογιστή
Είναι απογοητευτικό όταν σου Ο υπολογιστής με Windows επιβραδύνεται ενώ προσπαθείς να κάνεις κάτι σημαντικό. Υπάρχουν πολλοί λόγοι ο υπολογιστής σας ενδέχεται να μην ανταποκρίνεται ή συντριβή, συμπεριλαμβανομένου του κακόβουλου λογισμικού, ενός σκληρού δίσκου που ετοιμάζεται ή πάρα πολλών προγραμμάτων που εκτελούνται ταυτόχρονα.
Ευτυχώς, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα:
- Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
- Ενημερώστε το λειτουργικό σας σύστημα και τα προγράμματα οδήγησης.
- Σάρωση για ιούς και κακόβουλο λογισμικό.
- Απεγκαταστήστε τυχόν περιττά προγράμματα.
- Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας πληροί τις ελάχιστες απαιτήσεις συστήματος για το λογισμικό που χρησιμοποιείτε.
- Απενεργοποιήστε τυχόν περιττά προγράμματα που ξεκινούν αυτόματα όταν ανοίγετε τον υπολογιστή σας.
Τώρα που εργάζεστε από το σπίτι, μπορεί να μπείτε στον πειρασμό να χρησιμοποιήσετε τον προσωπικό σας υπολογιστή για εργασίες εργασίας. Ωστόσο, είναι σημαντικό να έχετε έναν αποκλειστικό υπολογιστή εργασίας για να αποφύγετε πιθανές συγκρούσεις μεταξύ εργασιών και προσωπικών αρχείων. Αυτό διευκολύνει επίσης να διατηρείτε τον υπολογιστή εργασίας σας οργανωμένο και απαλλαγμένο από περιττά προγράμματα που μπορεί να τον επιβραδύνουν.
3. Ζητήματα εκτυπωτή
Εάν βασίζεστε σε έναν εκτυπωτή για να ολοκληρώσετε τις εργασίες σας, ξέρετε πόσο απογοητευτικό μπορεί να είναι όταν δεν λειτουργεί σωστά (κάτι που μπορεί να είναι σύνηθες για χρήστες Windows 11). Μερικά προβλήματα εκτυπωτή που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε περιλαμβάνουν μη διαθέσιμα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή, ζητήματα συνδεσιμότηταςκαι εμπλοκές χαρτιού.
Πριν αντιμετωπίσετε τα προβλήματα του εκτυπωτή σας, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένος και σωστά συνδεδεμένος στον υπολογιστή σας. Αφού το επιβεβαιώσετε, προσπαθήστε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή και τον εκτυπωτή σας και ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης του εκτυπωτή σας.
Για προβλήματα εμπλοκής χαρτιού, απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή σας και ενεργοποιήστε τον ξανά λίγα λεπτά αργότερα. Μερικές φορές, αυτό μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα. Εάν δεν λειτουργεί, απενεργοποιήστε το ξανά, αποσυνδέστε το και ανοίξτε το για να αφαιρέσετε προσεκτικά τυχόν μπλοκαρισμένο χαρτί.
4. Προβλήματα βίντεο και ήχου
Η εργασία από το σπίτι έχει γίνει συνώνυμη με τη χρήση λύσεων τηλεδιάσκεψης όπως το Zoom, καθώς είναι ένας εύκολος τρόπος να παραμείνετε συνδεδεμένοι με την ομάδα σας. Ωστόσο, μπορεί να θέλετε να προετοιμαστείτε για να λύσετε κοινά ζητήματα κλήσης Zoom, όπως προβλήματα ήχου, προβλήματα σύνδεσης και ηχώ. Άλλες φορές, μπορεί ακόμη και να δυσκολευτείτε να φιλοξενήσετε ή να συμμετάσχετε σε μια συνάντηση επειδή το Το λογισμικό συνεχίζει να κολλάει και να παγώνει.
Για να διορθώσετε προβλήματα ήχου, ελέγξτε τις ρυθμίσεις ήχου του υπολογιστή σας και βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνο και το ηχείο είναι ενεργοποιημένα. Μπορεί επίσης να θέλετε να επενδύσετε σε ακουστικά ακύρωσης θορύβου καλής ποιότητας για κλήσεις τηλεδιάσκεψης ή δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε Krisp, μια λύση με τεχνητή νοημοσύνη που μπορεί να βοηθήσει στη μείωση του θορύβου του περιβάλλοντος.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση σε μια σύσκεψη, βεβαιωθείτε ότι το τείχος προστασίας του υπολογιστή σας δεν εμποδίζει το Zoom και ότι έχετε ισχυρή σύνδεση στο διαδίκτυο. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά.
Για να βελτιώσετε την ποιότητα του βίντεό σας, ξεκινήστε κλείνοντας τυχόν περιττά προγράμματα και παράθυρα, καθώς ενδέχεται να καταναλώνουν πολύτιμο εύρος ζώνης. Επιπλέον, μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδέσετε τον υπολογιστή σας απευθείας στο δρομολογητή σας με ένα καλώδιο Ethernet για ισχυρότερη και πιο αξιόπιστη σύνδεση. Τέλος, μπορείτε να αγοράσετε μια εξωτερική κάμερα web ή να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή που ονομάζεται Camo-Webcam για να αξιοποιήσετε την κάμερα του smartphone σας για να βελτιώσετε την ποιότητα του βίντεο.
5. Απειλές για την Κυβερνοασφάλεια
Από τότε που ξεκίνησε η πανδημία, σημειώθηκε έξαρση των επιθέσεων στον κυβερνοχώρο, καθώς οι εγκληματίες προσπαθούσαν να εκμεταλλευτούν την κατάσταση. Αυτό σημαίνει ότι είναι πιο σημαντικό από ποτέ να διασφαλίσετε ότι το γραφείο σας στο σπίτι είναι ασφαλές από πιθανές απειλές στον κυβερνοχώρο αποφυγή κοινών λαθών ασφάλειας απομακρυσμένης εργασίας όπως η χρήση δημόσιου Wi-Fi, η μη κρυπτογράφηση των δεδομένων σας και η μη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των αρχείων σας.
Η μη λήψη των κατάλληλων προφυλάξεων ασφαλείας μπορεί να οδηγήσει σε παραβιάσεις δεδομένων, μολύνσεις από κακόβουλο λογισμικό και επιθέσεις ransomware που θα μπορούσαν να θέσουν σε κίνδυνο τις λειτουργίες της εταιρείας σας.
Για να διατηρήσετε το γραφείο σας στο σπίτι ασφαλές, ξεκινήστε χρησιμοποιώντας ένα ασφαλές και κρυπτογραφημένο VPN, ειδικά όταν αντιμετωπίζετε ευαίσθητες πληροφορίες ή συνδέεστε σε δημόσια σημεία πρόσβασης Wi-Fi. Επιπλέον, κρυπτογραφήστε τα δεδομένα σας με εργαλεία όπως AxCrypt και να δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας τακτικά.
Επιπλέον, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε διαχειριστές κωδικών πρόσβασης όπως LastPass για να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε ισχυρούς και μοναδικούς κωδικούς πρόσβασης για όλους τους διαδικτυακούς λογαριασμούς σας και να ενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων όποτε είναι δυνατόν.
Προετοιμαστείτε για κοινά τεχνικά ζητήματα απομακρυσμένης εργασίας
Η εργασία από το σπίτι παρέχει πολλά αναμφισβήτητα οφέλη, όπως η ευελιξία. Ωστόσο, υπάρχουν και ορισμένες προκλήσεις που μπορεί να αντιμετωπίσετε, ειδικά όταν πρόκειται για τεχνικά ζητήματα. Αυτά τα ζητήματα μπορεί να εμποδίσουν την παραγωγικότητά σας και να αποτελέσουν σημαντική πηγή άγχους εάν δεν είστε προετοιμασμένοι.
Γνωρίζοντας κοινά τεχνικά προβλήματα εργασίας από το σπίτι και προετοιμαζόμενοι εκ των προτέρων, μπορείτε να ελαχιστοποιήσετε τον αντίκτυπό τους στη ροή εργασίας σας. Επιπλέον, η εξοικείωση με πιθανές λύσεις σε αυτά τα ζητήματα μπορεί να σας βοηθήσει να τα αντιμετωπίσετε γρήγορα και να επιστρέψετε στην εργασία σας με ελάχιστη διακοπή.