Γιατί οι συνδρομές σας στο App Store ενδέχεται να αυξηθούν χωρίς προειδοποίηση

Η Apple έχει ενημερώσει τις πολιτικές της στο App Store για να τροποποιήσει τον τρόπο λειτουργίας των συνδρομών αυτόματης ανανέωσης. Αυτή η αλλαγή στις πολιτικές της εταιρείας θα επιτρέψει στους προγραμματιστές να χρεώνουν περισσότερα χρήματα από τους συνδρομητές χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή τους. Δείτε πώς θα μπορούσε να σας επηρεάσει η αλλαγή και γιατί πιστεύουμε ότι η Apple πήρε αυτή την απόφαση.

Οι συνδρομές μπορούν πλέον να ανανεώνονται αυτόματα σε υψηλότερες τιμές

Οι περισσότεροι προγραμματιστές εφαρμογών iOS έχουν στραφεί σε ένα μοντέλο συνδρομής για να διατηρήσουν καλύτερα τις προσπάθειες ανάπτυξης και να δημιουργήσουν πλήρως έσοδα από την υπάρχουσα βάση χρηστών τους. Μέχρι τώρα, οι πολιτικές του App Store απαιτούσαν από τους προγραμματιστές εφαρμογών να λαμβάνουν ρητή άδεια από τους χρήστες πριν ανανεώσουν τις συνδρομές τους σε υψηλότερη τιμή.

Αυτή η συγκατάθεση συνήθως ερχόταν με τη μορφή ειδοποίησης, δίνοντας στους χρήστες την επιλογή να πατήσουν για να συμφωνήσουν με τη νέα τιμή. Η συνδρομή θα τεθεί σε παύση εάν ο χρήστης δεν δώσει την άδειά του ή δεν προβεί σε οποιαδήποτε ενέργεια.

Η Apple έχει τροποποιήσει τώρα τις οδηγίες του App Store για να επιτρέψει στις συνδρομές να αυξηθούν σε τιμή ακόμα κι αν ένας χρήστης χάσει την ειδοποίηση ή δεν προβεί σε καμία ενέργεια σε αυτήν. Εάν δεν θέλετε να πληρώσετε αυξημένα τέλη συνδρομής, θα χρειαστεί να το κάνετε μη αυτόματα ακυρώστε τις συνδρομές σας iPhone πριν ανανεωθούν αυτόματα.

Γιατί η Apple κάνει αυτήν την αλλαγή;

Η Apple λέει ότι πραγματοποιεί αυτήν την αλλαγή καθώς η προηγούμενη πολιτική οδήγησε σε ορισμένες συνδρομητικές υπηρεσίες «που διακόπηκαν ακούσια για τους χρήστες» και τους ζήτησε να εγγραφούν ξανά στην υπηρεσία. Ωστόσο, για τη διασφάλιση των συμφερόντων των χρηστών του App Store, υπάρχουν μόνο συγκεκριμένες προϋποθέσεις υπό τις οποίες μια συνδρομή θα ανανεώνεται αυτόματα με αύξηση της τιμής.

Ποιοι είναι οι κανόνες της Apple για την αύξηση των συνδρομών;

Η εταιρεία σημειώνει στην ανακοίνωσή της για την Ιστότοπος προγραμματιστή της Apple ότι η αύξηση της τιμής δεν πρέπει να συμβαίνει περισσότερο από μία φορά το χρόνο. Επιπλέον, δεν θα πρέπει να αυξάνονται περισσότερο από 5 $ μηνιαίως ή 50 $ ετησίως, ή 50% της τιμής συνδρομής. Η αλλαγή της τιμής πρέπει επίσης να επιτρέπεται από τους τοπικούς νόμους.

Η Apple θα ενημερώσει επίσης τους χρήστες για την αύξηση της τιμής εκ των προτέρων, χρησιμοποιώντας email, ειδοποιήσεις push και ένα μήνυμα εντός της εφαρμογής. Ωστόσο, εκτός εάν παραβιαστεί το παραπάνω όριο, οι χρήστες δεν θα χρειαστεί να προβούν σε καμία ενέργεια προκειμένου η συνδρομή να ανανεωθεί αυτόματα.

Εάν ένας προγραμματιστής εφαρμογών υπερβεί το όριο ή υπερβεί το ετήσιο όριο, οι συνδρομητές θα πρέπει να επιλέξουν μη αυτόματα να αποδεχτούν την αύξηση της τιμής για να συνεχιστεί η συνδρομή. Οι νέοι κανόνες ισχύουν τόσο για το iOS όσο και για το Mac App Stores.

Αυτοί οι νέοι κανόνες θα μπορούσαν να ωφελήσουν τους απατεώνες

Παρά το γεγονός ότι η Apple χαρακτηρίζει αυτήν την κίνηση ως μια κίνηση που θα ωφελήσει τους καταναλωτές, αυτό δεν φαίνεται στην πραγματικότητα. Οι προγραμματιστές εφαρμογών και η Apple είναι αυτοί που επωφελούνται περισσότερο από αυτήν την αλλαγή πολιτικής.

Δεδομένου ότι οι περισσότερες επί πληρωμή εφαρμογές iOS και Mac έχουν αλλάξει σε ένα μοντέλο συνδρομής, πολλοί χρήστες πιθανότατα θα χάσουν μια ειδοποίηση σχετικά με μια αύξηση της τιμής κάποια στιγμή. Εξάλλου, οι χαμένες ειδοποιήσεις ήταν που οδήγησαν την Apple να εισαγάγει αυτήν την αλλαγή στο App Store εξαρχής.

Αυτό σημαίνει ότι οι προγραμματιστές εφαρμογών μπορούν σιωπηλά να αυξήσουν τις τιμές τους με την ελπίδα ότι δεν θα παρατηρήσουν όλοι την αλλαγή, επιτρέποντάς τους να τσεπώσουν τα επιπλέον χρήματα, ένα μερίδιο των οποίων θα πάει και στην Apple. Οι χρήστες θα το μάθουν μόνο όταν τελικά ελέγξουν τα αντίγραφα κίνησης της τράπεζας ή της πιστωτικής τους κάρτας.

Οι απατεώνες μπορούν επίσης να εκμεταλλευτούν αυτήν την αλλαγή πολιτικής. Όπως αναφέρεται από 9 έως 5 Mac, το App Store έχει δει στο παρελθόν εφαρμογές απάτης που χρησιμοποιούσαν μοντέλα συνδρομής για να βγάλουν όσο το δυνατόν περισσότερα χρήματα από ανυποψίαστους χρήστες. Αυτός είναι επίσης ο λόγος που πρέπει βαθμολογήστε τις εφαρμογές iPhone στο App Store, ώστε οι άλλοι χρήστες να γνωρίζουν αν είναι καλοί ή όχι.

Οι διασφαλίσεις από την Apple θα σας βοηθήσουν να το ελέγξετε κάπως, αλλά η εταιρεία θα πρέπει επίσης να παρακολουθεί στενά το App Store για να διασφαλίσει ότι οι προγραμματιστές δεν θα εκμεταλλευτούν αυτήν την αλλαγή πολιτικής.

Παρακολουθήστε τις συνδρομές σας στο App Store

Εάν έχετε επενδύσει πολλά στο οικοσύστημα της Apple και έχετε πολλαπλές συνδρομές στο App Store, θα πρέπει να τις παρακολουθείτε στενά από εδώ και στο εξής. Μια αύξηση της τιμής από μια συνδρομή εφαρμογής σε ένα χρόνο μπορεί να μην έχει μεγάλη διαφορά, αλλά όταν το κάνουν πολλές εφαρμογές, θα νιώσετε την πίεση στο πορτοφόλι σας.

Εξοικονομήστε χρήματα σε συνδρομές Premium: 8 ομαδικά και οικογενειακά προγράμματα που μπορείτε να μοιραστείτε

Διαβάστε Επόμενο