Το PayPal είναι ένας δημοφιλής επεξεργαστής πληρωμών και μέρος της δημοτικότητάς του οφείλεται στο ότι προσφέρει προστασία από απάτες. Εάν παραγγείλετε ένα προϊόν και δεν το λάβετε, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το PayPal και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.

Δυστυχώς, το PayPal δεν παρέχει πάντα επιστροφές χρημάτων. Και αυτό είναι ιδιαίτερα προβληματικό επειδή πολλοί άνθρωποι αγοράζουν αντικείμενα χρησιμοποιώντας το PayPal πιστεύοντας ότι έχουν περισσότερη προστασία από ό, τι στην πραγματικότητα.

Αν λοιπόν είστε χρήστης του PayPal και πιστεύετε ότι σας έχουν εξαπατήσει, τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια;

Επιστρέφει το PayPal τα θύματα απάτης;

Εάν αγοράσετε κάτι χρησιμοποιώντας το PayPal και η συναλλαγή αποδειχτεί δόλια, το PayPal συχνά επιστρέφει τα χρήματά σας. Δυστυχώς, αυτό συμβαίνει μόνο εφόσον πληρούνται ορισμένες προϋποθέσεις. Διαφορετικά, η πληρωμή με PayPal είναι παρόμοια με την παράδοση μετρητών.

Εάν πιστεύετε ότι έχετε πέσει θύμα απάτης, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε εάν η πληρωμή είναι ακόμη σε εκκρεμότητα. Εφόσον η πληρωμή δεν έχει παραληφθεί από τον πωλητή, μπορείτε να λάβετε αυτόματα επιστροφή χρημάτων κάνοντας κλικ στην "ακύρωση πληρωμής".

instagram viewer

Προφανώς, οι κακόβουλοι πωλητές δεν θέλουν να το κάνετε αυτό και συνήθως διεκδικούν χρήματα μόλις είναι διαθέσιμα.

Εάν τα χρήματα έχουν ήδη διεκδικηθεί, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πωλητή πριν κάνετε οτιδήποτε άλλο. Μερικές φορές, το πρόβλημα είναι μια παρεξήγηση. Και δεν θα πρέπει πραγματικά να επικοινωνήσετε με το PayPal μέχρι να το κάνετε να ξέρεις ότι είναι απάτη.

Εάν ο πωλητής δεν παράσχει επιστροφή χρημάτων, θα πρέπει να εμπλακείτε στο PayPal. Σε αυτό το σημείο, θα πρέπει να δοκιμάσετε να το χρησιμοποιήσετε Προστασία αγορών του PayPal.

Τι είναι η προστασία αγοράς στο PayPal;

Όταν αγοράζετε κάτι χρησιμοποιώντας το PayPal, η συναλλαγή καλύπτεται από την Προστασία αγορών του PayPal. Σύμφωνα με αυτήν την πολιτική, το PayPal υπόσχεται να επιστρέψει τα χρήματά σας εάν δεν λάβετε το αντικείμενο που παραγγείλατε ή εάν το προϊόν που λαμβάνετε είναι σημαντικά διαφορετικό από αυτό που διαφημίστηκε. Αυτή η πολιτική προστατεύει επίσης όλους τους χρήστες από χρεώσεις που δεν έκαναν.

Αυτή η πολιτική συχνά παρέχει στα θύματα απάτης πλήρη επιστροφή χρημάτων. Το πρόβλημα είναι ότι το PayPal αποφασίζει εάν η πολιτική ισχύει κατά περίπτωση.

Εάν το θύμα μιας απάτης ανοίξει μια διαφωνία, ο πωλητής θα παρέχει συνήθως μια αντίθετη ιστορία. Και το PayPal δεν τάσσεται πάντα με το σωστό κόμμα.

Αυτό σημαίνει ότι ακόμα κι αν είστε προφανώς θύμα απάτης, είναι πιθανό το PayPal να σταθεί στο πλευρό του πωλητή και να μην παρέχει καμία απολύτως βοήθεια.

"I Got Scammed on PayPal": Πώς να χρησιμοποιήσετε την προστασία αγορών

Για να χρησιμοποιήσετε την Προστασία αγορών του PayPal, πρέπει να ανοίξετε μια διαφωνία με τον πωλητή. Μπορείτε να το κάνετε αυτό στα ακόλουθα βήματα:

  • Ανοιξε το Κέντρο Ανάλυσης.
  • Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο PayPal.
  • Επιλέγω Αναφέρω ένα πρόβλημα.
  • Επιλέξτε τη συναλλαγή που θέλετε να αμφισβητήσετε.
  • Δώστε έναν λόγο για τη διαφωνία.
  • Άνοιξε μια διαφωνία.

Το τι θα συμβεί στη συνέχεια εξαρτάται από τον πωλητή. Εάν δεν θέλουν να αντιμετωπίσουν το αίτημά σας, μπορείτε να λάβετε τα χρήματά σας πίσω αμέσως. Διαφορετικά, πρέπει να περιμένετε 20 ημέρες και στη συνέχεια ένας υπάλληλος του PayPal θα εξετάσει την αξίωσή σας και θα εκδώσει απόφαση.

Θα σας ζητηθεί να προσκομίσετε αποδείξεις για το τι συνέβη. Ο πωλητής θα κληθεί ομοίως για την εκδοχή των συμβάντων. Στη συνέχεια, το PayPal θα αποφασίσει εάν θα λάβετε τα χρήματά σας πίσω.

Πότε δεν λειτουργεί η προστασία αγοράς;

Οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου που χρησιμοποιούν το PayPal γνωρίζουν καλά τις αδυναμίες στις πολιτικές επιστροφής χρημάτων του PayPal. Ως εκ τούτου, χρησιμοποιούν διάφορα κόλπα για να κερδίζουν τις διαφορές. Εδώ είναι μερικά από τα πιο προφανή.

Χρησιμοποιήστε παραπλανητικές περιγραφές προϊόντων

Εάν το αντικείμενο που ελήφθη ταιριάζει με την περιγραφή, το PayPal δεν θα επιστρέψει τα χρήματά σας ακόμη και αν είχατε διαφορετικές προσδοκίες. Οι πωλητές στέλνουν συχνά ένα προϊόν που μοιάζει με αυτό που αναφέρεται, αλλά πολύ χαμηλότερης ποιότητας. Επειδή το προϊόν ταιριάζει με την περιγραφή, δεν θα λάβετε επιστροφή χρημάτων.

Πουλήστε προϊόντα που αρχικά φαίνονται νόμιμα

Το PayPal δεν θα σας επιστρέψει τα χρήματα εάν περιμένετε πολύ. Ορισμένοι πωλητές πωλούν αντικείμενα που φαίνονται νόμιμα αλλά τελικά σπάνε. Ή μπορεί να πουλήσουν αντικείμενα που λείπουν λειτουργίες που μπορεί να μην παρατηρήσετε αμέσως. Εφόσον δεν ανοίξετε μια διαφωνία μέχρι να παρέλθει το χρονικό όριο, δεν θα μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων.

Ζητήστε να το στείλετε πίσω

Οι πωλητές επιτρέπεται να σας ζητήσουν να επιστρέψετε ένα προϊόν προτού λάβετε επιστροφή χρημάτων. Ορισμένοι πωλητές χρησιμοποιούν αυτήν τη δυνατότητα για να αποφύγουν την πλήρη επιστροφή χρημάτων στους χρήστες. Εάν το κόστος της επιστροφής ενός αντικειμένου είναι μεγαλύτερο από το κόστος της επιστροφής χρημάτων, πολλοί άνθρωποι δεν θα μπουν στον κόπο να το κάνουν.

Αυτή είναι μια δημοφιλής τεχνική μεταξύ των dropshippers. Οι Dropshippers συχνά αποστέλλουν αντικείμενα από την άλλη άκρη του κόσμου. Υπό την προϋπόθεση ότι το αντικείμενο είναι φθηνό, το κόστος των ταχυδρομικών τελών μπορεί να είναι σημαντικά υψηλότερο από την επιστροφή χρημάτων.

Πώς να λάβετε επιστροφή χρημάτων από την τράπεζά σας

Εάν υποβάλετε μια διαφωνία με το PayPal και δεν λάβετε επιστροφή χρημάτων, αυτό δεν σημαίνει αυτόματα ότι δεν μπορείτε να λάβετε τα χρήματά σας πίσω. Εάν πληρώσατε μέσω PayPal χρησιμοποιώντας τραπεζική κάρτα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας και να προσπαθήσετε να υποβάλετε αντιστροφή χρέωσης.

Η αντιστροφή χρέωσης είναι μια απαίτηση που εκδίδεται από μια τράπεζα ότι μια πληρωμή που έγινε με χρήση τραπεζικής κάρτας επιστρέφεται. Είναι μια υπηρεσία που παρέχουν όλες οι τράπεζες και, σε αντίθεση με το Purchase Protection του PayPal, είναι εντελώς εκτός ελέγχου του PayPal.

Οι τράπεζες είναι πολύ πιο πιθανό να συμμετάσχουν στο πλευρό των πελατών τους σε αμφισβητούμενες συναλλαγές και είναι συχνά σε θέση να παρέχουν επιστροφή χρημάτων όταν ένας επεξεργαστής πληρωμών όπως το PayPal αρνείται να το κάνει.

Για να υποβάλετε αντιστροφή χρέωσης, πρέπει απλώς να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας. Οι περισσότερες τράπεζες απαιτούν να το κάνετε εντός 60 ημερών.

Τι να κάνετε εάν σας έχουν υποστεί απάτη ενώ χρησιμοποιείτε το PayPal

Εάν πιστεύετε ότι σας έχουν εξαπατήσει, είναι σημαντικό να επικοινωνήσετε με τον πωλητή για να βεβαιωθείτε και στη συνέχεια να ανοίξετε μια αξίωση με το PayPal. Εάν η απάτη είναι προφανής, συνήθως θα λάβετε τα χρήματά σας πίσω απευθείας από το PayPal.

Εάν το PayPal δεν είναι στο πλευρό σας και χρησιμοποιήσατε τραπεζική κάρτα για να πραγματοποιήσετε την αγορά σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας. Ενώ το PayPal είναι γνωστό ότι μερικές φορές τάσσεται ενάντια στους αγοραστές, οι περισσότερες τράπεζες είναι πρόθυμες να παρέχουν επιστροφή χρημάτων σε οποιονδήποτε πελάτη φαίνεται να είναι νόμιμος.

Πώς λειτουργεί το PayPal όταν θέλετε να πληρώσετε κάποιον;

Διαβάστε Επόμενο

ΜερίδιοΤιτίβισμαΜερίδιοΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ

Σχετικά θέματα

  • Ασφάλεια
  • Διαδίκτυο
  • PayPal
  • Απάτες

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Έλιοτ Νέσμπο (Δημοσιεύτηκαν 97 άρθρα)

Ο Έλιοτ είναι ανεξάρτητος συγγραφέας τεχνολογίας. Γράφει κυρίως για το fintech και την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο.

Περισσότερα από τον Elliot Nesbo

Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο

Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο για συμβουλές τεχνολογίας, κριτικές, δωρεάν ebook και αποκλειστικές προσφορές!

Κάντε κλικ εδώ για να εγγραφείτε