Το πρόγραμμα Self Repair της Apple εξακολουθεί να ελέγχει ποια εξαρτήματα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε σε ένα iPhone

Στα τέλη Απριλίου 2022, η Apple ξεκίνησε το πρόγραμμα Self Service Repair, δίνοντας στους ανθρώπους τη δυνατότητα να επισκευάσουν τα δικά τους iPhone επιτέλους. Το πρόγραμμα ξεκίνησε προσφέροντας ανταλλακτικά και εργαλεία για τρεις σειρές τηλεφώνων: το iPhone 12, το iPhone 13 και το iPhone SE (3ης γενιάς). Ξεκίνησε επίσης με επίσημα εγχειρίδια επισκευής, τα οποία ζητούν ιδιώτες και επιχειρήσεις επισκευής εδώ και χρόνια, και ένα κιτ εργαλείων επισκευής προς ενοικίαση για 49 $ για μια εβδομάδα.

Ωστόσο, παρά αυτά τα συναρπαστικά νέα, η Apple εξακολουθεί να ασκεί τεράστιο έλεγχο στη διαδικασία. Ένα βασικό μέτρο ελέγχου, συγκεκριμένα, θα σας κάνει να σκεφτείτε δύο φορές πριν ακολουθήσετε τη διαδρομή DIY.

Κάθε εξάρτημα iPhone πρέπει να συζευχθεί με μια συσκευή

Σε αντίθεση με άλλα προγράμματα αυτοεπισκευής, η Apple απαιτεί τη σύζευξη εξαρτημάτων με μια συγκεκριμένη συσκευή προτού μπορέσετε να τα παραγγείλετε. Για να αγοράσετε ένα ανταλλακτικό στο ταμείο, θα πρέπει να εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό ή τον αριθμό IMEI μιας συσκευής. Αργότερα, αφού εγκατασταθεί το εξάρτημα, θα πρέπει στη συνέχεια να αντιστοιχιστεί με τη συσκευή που αναφέρατε στο ταμείο, επικοινωνώντας με έναν εκπρόσωπο της Apple.

Αυτή η τακτική «σύζευξης εξαρτημάτων» σημαίνει ότι κάθε φορά που επισκευάζετε μια συσκευή, θα πρέπει να συμπληρώνετε ένα Διαμόρφωση συστήματος από την Apple προκειμένου το εξάρτημά σας να είναι πλήρως λειτουργικό και να αναγνωρίζεται ως γνήσιος. Το πιο ενοχλητικό είναι ότι ο μόνος τρόπος για να γίνει αυτό είναι να επικοινωνήσετε με την Apple για να εκτελέσετε αυτό που αποκαλούν λογισμικό μετά την επισκευή.

Το πρόβλημα με τα ζευγαρωμένα εξαρτήματα iPhone

Για μια εφάπαξ επισκευή, αυτό είναι μια μικρή ταλαιπωρία. Αλλά για συνεργεία επισκευής τρίτων, είναι σαφές ότι δεν υπάρχει τρόπος αποθήκευσης γνήσιων ανταλλακτικών προκειμένου να ολοκληρωθούν γρήγορες επισκευές για τους πελάτες. Αντίθετα, κάθε πελάτης που χρειάζεται επισκευή θα πρέπει να περιμένει να παραγγελθεί και να αποσταλεί το μεμονωμένο ανταλλακτικό του. Η ύπαρξη αυτών των επιπλέον κανόνων αποτελεί πραγματικό πρόβλημα για τα συνεργεία επισκευής τρίτων που θέλουν να προσφέρουν γνήσιες επισκευές iPhone στους πελάτες και εξακολουθούν να ανταγωνίζονται τις υπηρεσίες επισκευής της Apple.

Αλλά πάνω από όλα είναι πραγματικά απαραίτητο;

Οπως και το φτιάχνω εξηγεί, άλλες εταιρείες δεν απαιτούν από εσάς να περάσετε τόσα πολλά για να αγοράσετε και στη συνέχεια να ολοκληρώσετε μόνοι σας μια επισκευή. Συγκριτικά, Η Google, η Samsung και η Motorola ανακοίνωσαν προγράμματα αυτοεπισκευής, και κανένα από αυτά δεν απαιτεί να εισαγάγετε έναν σειριακό αριθμό ή να τηλεφωνήσετε στον κατασκευαστή για να ολοκληρώσετε την επισκευή DIY.

Το πρόγραμμα Self Repair της Apple έχει ημερομηνία λήξης;

Αυτό που είναι πιο ανησυχητικό είναι ότι το πρόγραμμα αυτοεπισκευής της Apple έχει τη δυνατότητα να τερματίσει μια σειρά επισκευών τηλεφώνων εάν το επιλέξει στο μέλλον. Μόλις το iPhone 12 ή το 13 είναι ξεπερασμένο, η Apple μπορεί απλώς να σταματήσει την εξουσιοδότηση εξαρτημάτων όπως απαιτείται μέσω της διαδικασίας καθαρισμού ανταλλακτικών.

Αυτό σημαίνει ότι ακόμα κι αν διαθέτετε γνήσιο ανταλλακτικό Apple, δεν θα μπορείτε να το πιστοποιήσετε. Έτσι, παρόλο που το κομμάτι σας θα λειτουργούσε, θα αντιμετωπίσετε ένα μήνυμα σφάλματος που θα σας λέει ότι δεν είναι γνήσιο - και δεν υπάρχει τρόπος να το σταματήσετε.

Αυτό δημιουργεί επίσης πρόβλημα για τους ανακαινιστές. Από τη μία πλευρά, μπορούν να έχουν πρόσβαση στα εγχειρίδια επισκευής της Apple και ακόμη και να νοικιάζουν εργαλεία επαγγελματικής ποιότητας, αλλά η απαίτηση για σύζευξη εξαρτημάτων θα τους εμποδίσει να συλλέγουν εξαρτήματα εργασίας από ανταλλακτικά τηλέφωνα. Με άλλα λόγια, στο πλαίσιο του προγράμματος αυτο-επισκευής της Apple δεν θα μπορείτε να πάρετε μια οθόνη που λειτουργεί από ένα σπασμένο iPhone και να τη χρησιμοποιήσετε για να επισκευάσετε ένα δεύτερο τηλέφωνο.

Εάν ο στόχος είναι να βοηθηθούν περισσότεροι άνθρωποι να πραγματοποιήσουν επισκευές DIY, με ταυτόχρονη μείωση των ηλεκτρονικών αποβλήτων στη διαδικασία, τότε τα μέτρα ελέγχου της Apple δεν βοηθούν. Με πιθανή ημερομηνία λήξης στη γραμμή επισκευών, αυτό είναι ένα άλλο παράδειγμα πώς οι επωνυμίες χρησιμοποιούν την προγραμματισμένη απαξίωση.

Είναι αποδεκτοί οι κανόνες της Apple;

Ενώ κάποια επίβλεψη από έναν κατασκευαστή είναι αποδεκτή, το πρόγραμμα επισκευής της Apple ασκεί περιττό έλεγχο που περιορίζει ό, τι είναι δυνατό από ανακαινιστές και συνεργεία επισκευής τρίτων. Εάν η Apple αποφασίσει να χαλαρώσει τον έλεγχό της, τότε θα κάνει το πρόγραμμα αυτοεπισκευής πολύ πιο ωφέλιμο για όσους θέλουν να κάνουν μια επισκευή DIY.

Πώς να λάβετε τεχνική υποστήριξη για το iPhone σας με την εφαρμογή υποστήριξης της Apple

Διαβάστε Επόμενο

Σχετικά με τον Συγγραφέα