Τι είναι οι αναφορές στο Slack; Πώς και πότε να τα χρησιμοποιήσετε

Εάν χρησιμοποιείτε Slack, είναι πιθανό να έχετε αναφέρει κάποιον πριν. Κάθε φορά που τραβάτε την προσοχή στο μήνυμά σας με το @ ακολουθούμενο από ένα όνομα, @channel ή @here, αυτό είναι μια αναφορά.

Αν και είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να δείτε τις ανακοινώσεις, τις ερωτήσεις σας ή οτιδήποτε άλλο θέλετε να δουν οι συνάδελφοί σας - είναι πραγματικά πάντα απαραίτητες οι αναφορές; Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πότε είναι ιδανικό να χρησιμοποιείτε αναφορές στο Slack και πότε μπορεί να μην είναι απαραίτητο, τεχνικά και εθιμοτυπικά.

Πώς να χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά τις αναφορές στο Slack

Ένα σημαντικό πράγμα που πρέπει να θυμάστε είναι ότι άλλοι λαμβάνουν ειδοποιήσεις Χαλαρότητα κάθε φορά που τα αναφέρετε. Είναι το ίδιο εάν προσθέσετε ετικέτα σε όλους σε ένα κανάλι—ειδοποιείτε όλα τα μεμονωμένα μέλη.

Φυσικά, αυτό εξαρτάται από τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων κάθε ατόμου, αλλά συνήθως, έτσι λειτουργεί η λειτουργία. Οι αναφορές είναι χρήσιμες όταν βρίσκεστε σε ένα κανάλι ή ομάδα και θέλετε να στείλετε ένα μήνυμα σε ένα μεμονωμένο μέλος, η απάντηση του οποίου θα ωφελήσει όσους μπορούν να το δουν. Για παράδειγμα, βρίσκεστε σε ένα κανάλι μάρκετινγκ και θέλετε ο διαχειριστής μέσων κοινωνικής δικτύωσης να ενημερώσει τους πάντες σε μια καμπάνια.

Μπορείτε επίσης να τα χρησιμοποιήσετε για να τραβήξετε την προσοχή όλων των μελών ενός καναλιού, εάν έχετε σημαντικές ειδήσεις, ανακοινώσεις ή ερωτήσεις που θέλετε να απαντήσει κάποιος ή όλοι.

Ακόμα κι αν τα άτομα θέσουν σε σίγαση ένα κανάλι, η ειδοποίηση θα τους φτάσει αν έχουν διατηρήσει τις αναφορές ενεργοποιημένες στις ρυθμίσεις ειδοποιήσεών τους. Έτσι, προσθέτοντάς τους ετικέτα, οι συνάδελφοί σας είναι πιο πιθανό να δουν το μήνυμά σας. Επιπλέον, είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να δείξετε σε ποιον απευθύνεται μια ερώτηση—συγκεκριμένα άτομα ή σε όλους.

Όταν οι αναφορές δεν είναι χρήσιμες ή απαραίτητες — Τεχνικά Μιλώντας

Το Slack δεν θα στείλει ειδοποίηση εάν αναφέρετε τον συνάδελφό σας σε ένα κανάλι, ομάδα ή απευθείας μήνυμα στο οποίο δεν είναι μέλος —ακόμα και αν πρόκειται για δημόσιο κανάλι.

Επίσης, εάν στέλνετε ένα άμεσο μήνυμα μόνο ανάμεσα σε εσάς και σε αυτούς, το Slack στέλνει μια ειδοποίηση ούτως ή άλλως, οπότε η αναφορά δεν βλάπτει, αλλά ούτε και χρειάζεται. Ανεξάρτητα από το αν προσθέσετε ετικέτα σε κάποιον, όλοι θα βλέπουν το μήνυμά σας σε ένα κανάλι. Όσοι έχουν ενεργοποιημένες ειδοποιήσεις θα λάβουν μία και όσοι έχουν απενεργοποιηθεί θα εξακολουθούν να βλέπουν ότι έχουν μη αναγνωσμένα στοιχεία.

Όταν οι αναφορές δεν είναι χρήσιμες ή απαραίτητες - εθιμοτυπικά

Όπως κάθε άλλος τρόπος επικοινωνίας, Το Slack συνοδεύεται από μια λίστα με συμβουλές εθιμοτυπίας που θα βοηθήσει εσάς και τους συναδέλφους σας να διατηρήσετε τα πράγματα παραγωγικά. Η προσεκτική χρήση των αναφορών είναι εκεί.

Όταν κάνετε σίγαση ενός καναλιού στο Slack, είναι συνήθως για να περιορίσετε τον αριθμό των ειδοποιήσεων που λαμβάνετε για τις οποίες δεν χρειάζεται να προβείτε σε ενέργειες — ειδικά για κοινωνικές. Ωστόσο, ενδέχεται να έχετε απενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις για κανάλια που σχετίζονται με την εργασία.

Για παράδειγμα, βρίσκεστε σε ένα κανάλι μάρκετινγκ και δεν χρειάζεται να συμμετέχετε σε κάθε συζήτηση, αλλά επωφελείστε από το να σας απασχολούν. Έτσι κάνετε σίγαση του καναλιού και αφήνετε αναφορές αν κάποιος θέλει τη γνώμη σας ή όλων. Εάν κάποιος αναφέρει συνεχώς εσάς ή την ομάδα σε μηνύματα που δεν απαιτούν την προσοχή σας, είναι πιθανό να θέσετε σε πλήρη σίγαση το κανάλι ή, ειλικρινά, να εκνευριστείτε με αυτό το άτομο.

Εάν είναι αρκετά κακό, οι επιπλέον ειδοποιήσεις μπορεί να δελεάσουν εγκαταλείψτε τον χώρο εργασίας του Slack εντελώς, αν έχετε την επιλογή. Τελικά, αυτό δημιουργεί εμπόδια στην επικοινωνία. Αυτό δεν σημαίνει ότι δεν πρέπει ποτέ να χρησιμοποιείτε αναφορές στον εαυτό σας. Ωστόσο, προτού το κάνετε, θέλετε να αναρωτηθείτε εάν αυτοί που επισημαίνετε επωφελούνται από την ειδοποίηση.

Για παράδειγμα, όταν στέλνετε μια ανακοίνωση εταιρείας, θα πρέπει να τη δουν όλοι, επομένως η προσθήκη ετικετών στο κανάλι είναι ιδανική. Ωστόσο, μπορεί να θέλετε να προσθέσετε ετικέτες σε άτομα όταν ζητάτε από μια μικρή ομάδα εντός του καναλιού μια ενημέρωση προόδου, αντί να χρησιμοποιείτε την ετικέτα @here.

Μια άλλη σκέψη είναι να αντιμετωπίζετε το Slack σαν τον χώρο εργασίας σας στο γραφείο. Εάν έχετε μια ερώτηση ή σχόλια που πραγματικά αφορά μόνο ένα άτομο, ένα άμεσο μήνυμα είναι ο καλύτερος τρόπος.

Επιπλέον, καθώς οι άλλοι μπορούν ακόμα να δουν ένα μήνυμα σε όλο το κανάλι, εάν αποφασίσετε να μην αναφέρετε κανέναν, εσείς θέλετε να αναρωτηθείτε εάν χρειάζεστε πραγματικά τη γρήγορη απάντηση που συνοδεύει μια ειδοποίηση ή αν μπορεί Περίμενε.

Μην το αναφέρετε εάν οι συνάδελφοί σας Slack χρήστες δεν επωφεληθούν

Η χρήση της δυνατότητας αναφοράς του Slack είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να λαμβάνετε γρήγορες απαντήσεις από συναδέλφους. Ωστόσο, λειτουργεί καλύτερα εάν όλοι ακολουθούν μια νοοτροπία «λιγότερο είναι περισσότερο» όταν το χρησιμοποιούν. Επειδή κανείς δεν θέλει να λαμβάνει περιττές ειδοποιήσεις, ειδικά όταν ολοκληρώνονται τα πράγματα.

Πώς να ρυθμίσετε την ειδοποίηση λέξεων-κλειδιών στο Slack ώστε να μην χάσετε ποτέ ένα σημαντικό μήνυμα

Διαβάστε Επόμενο

Σχετικά με τον Συγγραφέα