Πώς το Twitter υπολόγισε εσφαλμένα τον αριθμό των χρηστών που έχει (ξανά)

Το Twitter ήταν πολύ στα πρωτοσέλιδα πρόσφατα, και εννοούμε πολλά. Κάνοντας ένα διάλειμμα από την είδηση ​​ότι ο Έλον Μασκ αγόρασε την πλατφόρμα, φαίνεται τώρα ότι η πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης δεν ξέρει καλά πώς να μετρήσει.

Η ίδια η εταιρεία αποκάλυψε ότι εδώ και τρία χρόνια μετράει λάθος τον αριθμό των καθημερινών χρηστών που έχει. Εδώ, θα ρίξουμε μια ματιά στο πώς συνέβη αυτό.

Το Twitter αποκάλυψε ότι μετράει λάθος χρήστες για περισσότερα από τρία χρόνια

Στην τελευταία αναφορά κερδών της εταιρείας, το Twitter είχε μια ειδική ενότητα που εξηγούσε πώς υπολόγιζε εσφαλμένα τον αριθμό των ημερήσιων ενεργών χρηστών του (DAU). Οι ημερήσιοι ενεργοί χρήστες υπολογίζουν τον αριθμό των χρηστών Twitter που χρησιμοποιούν πραγματικά την πλατφόρμα σε καθημερινή βάση – είτε είναι διαδικτυακά είτε στην εφαρμογή. Εκείνοι χρησιμοποιώντας το Twitter χωρίς λογαριασμό δεν υπολογίζονται επίσης.

Τα ευρήματα αποκαλύπτουν ότι το Twitter υπολόγισε εσφαλμένα τον αριθμό των DAU που είχε μεταξύ του 1ου τριμήνου του 2019 και του 4ου τριμήνου του 2021 (από τις αρχές του 2019 έως το τέλος του 2021). Αλλά αυτή δεν είναι η πρώτη φορά που το Twitter υπολόγισε εσφαλμένα τους χρήστες του.

Πίσω στο 2017, αποκαλύφθηκε ότι το Twitter υπολόγιζε εσφαλμένα τον αριθμό των καθημερινών ενεργών χρηστών του κατά ένα έως δύο εκατομμύρια. Και πάλι, η εσφαλμένη καταμέτρηση είχε πραγματοποιηθεί σε ξεχωριστό διάστημα τριών ετών (από το 2014).

Είναι πολύ απίστευτο το γεγονός ότι μια εταιρεία τόσο μεγάλη όσο το Twitter έχει υπολογίσει λάθος τους αριθμούς χρηστών της σε δύο διαφορετικές περιπτώσεις, που εκτείνονται συνολικά σε έξι χρόνια. Θα νομίζατε ότι η εταιρεία θα είχε μάθει την πρώτη φορά.

Πώς το Twitter μετράει εσφαλμένα τους χρήστες;

Το 2017, η εσφαλμένη καταμέτρηση στους καθημερινούς ενεργούς χρήστες περιορίστηκε σε εφαρμογές τρίτων. Το Twitter είχε καταμετρήσει κατά λάθος τους χρήστες εφαρμογών τρίτων στον δικό του αριθμό, πιθανότατα λόγω συνδέσεων μεταξύ εφαρμογών ή τρίτων πελατών Twitter.

Αυτή τη φορά, η εσφαλμένη μέτρηση περιορίστηκε στη λειτουργία πολλών λογαριασμών του Twitter. Η δυνατότητα, η οποία επιτρέπει στους χρήστες να συνδέονται εύκολα και να αλλάζουν μεταξύ λογαριασμών, μετρούσε όλους τους λογαριασμούς στον κύριο.

Αυτό σημαίνει ότι όταν χρησιμοποιήθηκε ο κύριος λογαριασμός, καθένας από τους άλλους λογαριασμούς (έως τέσσερις) καταγράφηκε επίσης ως ενεργός, ακόμα κι αν δεν χρησιμοποιήθηκαν.

Αν και η αποκάλυψη μπορεί να μην φαίνεται τεράστια υπόθεση, σημαίνει ότι το Twitter έχει αναφέρει ανακριβείς αριθμούς χρηστών. Είναι πιθανό ότι αυτοί οι αριθμοί επηρέασαν τις αποφάσεις των επενδυτών για την αγορά μετοχών στο Twitter, σε κάποιο βαθμό. Ευτυχώς, η εσφαλμένη καταμέτρηση δεν ήταν υπερβολική, επομένως είναι απίθανο να είχε σημαντικό αντίκτυπο.

Λοιπόν, πόσους χρήστες έχει το Twitter;

Παράλληλα με την αποκάλυψη της εσφαλμένης καταμέτρησης, το Twitter παρείχε τον σωστό αριθμό χρηστών αφού τον προσάρμοσε. Τα επανακαταμετρημένα δεδομένα είναι διαθέσιμα μόνο από το 4ο τρίμηνο του 2020, λόγω των πολιτικών διατήρησης δεδομένων. Η εταιρεία συμπεριέλαβε ακόμη και έναν εύχρηστο μικρό πίνακα με τις διαφορές, για να μην χρειάζεται να κάνουμε τα μαθηματικά μόνοι μας.

Όπως μπορείτε να δείτε, το Twitter μέτρησε κατά μέσο όρο 1,66 εκατομμύρια επιπλέον χρήστες σε τριμηνιαία βάση, με κάποιες αποκλίσεις ανά τρίμηνο. Συνολικά, υπήρξε υπερεκτίμηση 8,3 εκατομμυρίων χρηστών από το 4ο τρίμηνο του 2020 έως το 4ο τρίμηνο του 2021.

Το Twitter έχει ρυθμιστεί για αλλαγές και πολλές από αυτές

Αυτή δεν είναι η μόνη αστεία επιχείρηση με τους αριθμούς χρηστών του Twitter. Από τότε που ο Μασκ αγόρασε την εταιρεία, ορισμένοι χρήστες ανέφεραν αύξηση στον αριθμό των ακολούθων τους χωρίς να λάβουν νέους ακόλουθους.

Είτε πρόκειται για αριθμούς χρηστών, είτε για τον ιδιοκτήτη της εταιρείας είτε για πολιτικές, πολλές αλλαγές έρχονται για το Twitter μετά την πώληση. Θα έχει ενδιαφέρον να δούμε τι ακριβώς θα συμβεί.

5 πράγματα για το Twitter Ο Έλον Μασκ είναι πιθανό να αλλάξει

Διαβάστε Επόμενο

Σχετικά με τον Συγγραφέα