7 τρόποι για να διορθώσετε το PIN των Windows που δεν λειτουργεί στα Windows 10

Η χρήση του PIN των Windows Hello καθιστά εύκολη τη σύνδεση στο λογαριασμό χρήστη σας. Ωστόσο, μπορεί να αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα όπου τα Windows σας λένε ότι το PIN σας είναι λανθασμένο αφού εισαγάγετε το σωστό.

Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται κυρίως όταν ο φάκελος Ngc καταστρέφεται, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις, το πρόβλημα μπορεί να είναι πιο σοβαρό και να απαιτεί πιο εις βάθος αντιμετώπιση προβλημάτων. Εάν το PIN σας δεν λειτουργεί στον υπολογιστή σας, ακολουθούν ορισμένα βήματα για να διορθώσετε το πρόβλημα.

1. Βεβαιωθείτε ότι δεν εισάγετε λανθασμένο PIN

Μπορεί απλώς να πληκτρολογείτε λάθος PIN, το οποίο είναι η πρώτη πιθανή αιτία μη λειτουργίας του PIN σας. Για να εξαλείψετε αυτήν την πιθανότητα, επαναφέρετε το PIN σας μία φορά.

Ο υπολογιστής σας πρέπει να είναι συνδεδεμένος σε μια ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο για να επαναφέρετε το PIN σας. Επομένως, ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας και βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένο το Διαδίκτυο. Για να επαναφέρετε το PIN σας, μεταβείτε στη σελίδα σύνδεσης του προφίλ και κάντε κλικ στο Ξέχασα το PIN μου.

Μπορείτε είτε να επαναφέρετε το PIN επαληθεύοντας την ταυτότητά σας με τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας Microsoft είτε να επιλέξετε μια εναλλακτική επιλογή σύνδεσης κάνοντας κλικ Στέλνω κωδικό, το οποίο στέλνει έναν κωδικό στη διεύθυνση email σας.

Εάν κάνετε την τελευταία επιλογή, πληκτρολογήστε τον κωδικό που λάβατε μέσω email και κάντε κλικ Να συνεχίσει. Τα Windows θα σας κατευθύνουν να εισαγάγετε ένα νέο PIN εδώ, οπότε εισάγετέ το, επιβεβαιώστε το μία φορά και κάντε κλικ Εντάξει.

Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας άλλη μια φορά, προσθέστε το νέο σας PIN στην οθόνη σύνδεσης και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά για να βεβαιωθείτε ότι ήταν το λάθος PIN που δεν σας επέτρεπε να εισαγάγετε τον υπολογιστή προηγουμένως. Μπορείτε να πάτε εάν μπορείτε να συνδεθείτε αυτή τη φορά - απλώς μην ξεχάσετε το νέο σας PIN.

Εάν το PIN δεν λειτουργεί ξανά μετά την επαναφορά και όταν είστε σίγουροι ότι το PIN που εισάγετε είναι σωστό, φταίει το λειτουργικό σας σύστημα.

Για περαιτέρω διερεύνηση, επαναφέρετε το PIN ξανά, ώστε να μπορείτε να συνδεθείτε προσωρινά στον υπολογιστή σας ή να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας άλλη επιλογή σύνδεσης, όπως χρησιμοποιώντας τον κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό σας Microsoft.

Μόλις συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, το πρώτο σας βήμα θα πρέπει να είναι η διαγραφή του φακέλου Ngc.

2. Διαγράψτε το φάκελο Ngc στα Windows

Τα Windows αποθηκεύουν όλες τις ρυθμίσεις που σχετίζονται με το PIN σε αυτόν τον φάκελο, επομένως εάν το λειτουργικό σύστημα δεν δέχεται το PIN σας, το οποίο είναι σωστό, θα πρέπει να διαγράψετε αυτόν τον φάκελο. Αυτή η διαδικασία θα διαγράψει όλα τα δεδομένα που σχετίζονται με το PIN από το λειτουργικό σύστημα. Στη συνέχεια, μπορείτε να ρυθμίσετε ένα νέο PIN, το οποίο θα πρέπει να λειτουργεί καλά.

Μπορείτε να διαγράψετε το φάκελο Ngc ακολουθώντας αυτά τα βήματα:

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό διαχειριστή σας.
2. Πλοηγηθείτε στο Γ: μονάδα δίσκου > Windows > Προφίλ υπηρεσιών > LocalService > AppData > Τοπικά > Microsoft.
3. Εντοπίστε το φάκελο Ngc, κάντε δεξί κλικ πάνω του και πατήστε Διαγράφω.

Πλοηγηθείτε στο Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί > Επιλογές σύνδεσης για να ρυθμίσετε ένα νέο PIN μετά τη διαγραφή του παλιού. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Windows Hello PIN, προσθέστε ένα νέο PIN και ελπίζουμε ότι το PIN θα αρχίσει να λειτουργεί στο λειτουργικό σας σύστημα.

Εάν αυτή η επιδιόρθωση επίσης δεν επιλύσει το πρόβλημα, βρίσκεται κάπου αλλού που πρέπει να διερευνηθεί περαιτέρω.

3. Εξαιρέστε συγκεκριμένα ζητήματα λογαριασμού χρήστη

Κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων PIN, είναι σημαντικό να αποκλείσετε πρώτα προβλήματα που αφορούν συγκεκριμένο λογαριασμό. Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν παραμένει σε έναν μόνο λογαριασμό Microsoft. Ο καλύτερος τρόπος για να το επιβεβαιώσετε είναι να μεταβείτε σε έναν τοπικό λογαριασμό. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις των Windows.
2. Παω σε Λογαριασμοί.
3. Πλοηγηθείτε στο Οι πληροφορίες σας στην αριστερή πλαϊνή γραμμή.
4. Κάντε κλικ στο Αντ' αυτού, συνδεθείτε με έναν τοπικό λογαριασμό.
5. Κάντε κλικ στο Επόμενο.
6. Εισαγάγετε το PIN σας.
7. Ρυθμίστε τον τοπικό σας λογαριασμό προσθέτοντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας.
8. Μόλις τελειώσετε, χτυπήστε Επόμενο.
9. Κάντε κλικ στο Αποσυνδεθείτε και ολοκληρώστε.

Ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα, θα επιστρέψετε στην οθόνη σύνδεσης. Πληκτρολογήστε ξανά το PIN για να επιβεβαιώσετε ότι λειτουργεί. Αν συμβεί αυτό, φταίει ο λογαριασμός σας Microsoft. Η δημιουργία άλλου λογαριασμού χρήστη και ο έλεγχος εάν το PIN λειτουργεί εκεί θα μπορούσε να βοηθήσει στην επιβεβαίωση αυτού.

Επομένως, εάν το ζήτημα προέρχεται από τον λογαριασμό χρήστη Microsoft που διαθέτετε, θα πρέπει να αντιγράψετε τα αρχεία σας στον νέο λογαριασμό και να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε μόνιμα τον νέο λογαριασμό.

Εάν το PIN δεν λειτουργεί σε κανένα λογαριασμό, προχωρήστε στην επόμενη επιδιόρθωση.

4. Τροποποιήστε τις ρυθμίσεις εισόδου του PIN στο πρόγραμμα επεξεργασίας πολιτικής ομάδας

Όταν είναι απενεργοποιημένη η ρύθμιση εισόδου βολικού PIN στο πρόγραμμα επεξεργασίας πολιτικής ομάδας, το PIN δεν θα λειτουργεί. Επομένως, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι δεν προκαλεί το πρόβλημα κατά τη σύνδεση.

Ορισμένες εκδόσεις των Windows, ωστόσο, ενδέχεται να μην έχουν αυτήν τη δυνατότητα. Εάν αυτό ισχύει και για εσάς, παραλείψτε αυτό το βήμα.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις στο πρόγραμμα επεξεργασίας πολιτικής ομάδας:

1. Αναζήτηση για το Τρέξιμο εφαρμογή στη γραμμή αναζήτησης των Windows.
2. Τύπος "gpedit.msc" και κάντε κλικ στο Εντάξει.
3. Πλοηγηθείτε στο Πρότυπα διαχείρισης > Σύστημα > Σύνδεση.
4. Στο δεξί παράθυρο, εντοπίστε και κάντε διπλό κλικ Ενεργοποιήστε τη ρύθμιση εισόδου του PIN ευκολίας.
5. Ελεγξε το Ενεργοποιήθηκε πλαίσιο ελέγχου, κάντε κλικ Ισχύουν, και χτυπήστε Εντάξει.

Εάν η ρύθμιση είναι ήδη ενεργοποιημένη, συνεχίστε να εφαρμόζετε τις υπόλοιπες διορθώσεις.

5. Ενημερώστε ή υποβαθμίστε το λειτουργικό σας σύστημα

Σύμφωνα με Βοηθοί υποστήριξης της Microsoft, μία από τις πιθανές αιτίες που το PIN δεν λειτουργεί στα Windows μπορεί να είναι οι πρόσφατες ενημερώσεις. Εάν θυμάστε ότι κάνατε μια ενημέρωση πρόσφατα, πρέπει να το κάνετε επαναφέρετε την ενημέρωση.

Αντίθετα, εάν δεν έχετε ενημερώσει τον υπολογιστή σας για αρκετό καιρό, ίσως το πρόβλημα να προέρχεται από ένα παλιό λειτουργικό σύστημα Windows. Σε αυτήν την περίπτωση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενημερώσετε τον υπολογιστή σας:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις των Windows.
2. Παω σε Ενημέρωση & Ασφάλεια.
3. Πλοηγηθείτε στο Ενημερωμένη έκδοση για Windows στην αριστερή πλαϊνή γραμμή.
4. Κάντε κλικ στο Ελεγχος για ενημερώσεις κουτί.

Τα Windows θα ελέγξουν αυτόματα για τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις και θα ενημερώσουν μόνα τους εάν είναι απαραίτητο. Αφού ενημερωθεί το λειτουργικό σας σύστημα, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά με το PIN σας εάν λειτουργεί αυτή τη φορά.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, εκτελέστε σάρωση κακόβουλου λογισμικού για να αποκλείσετε την πιθανότητα παρεμβολής κακόβουλου λογισμικού.

6. Απενεργοποιήστε το Antivirus σας και εκτελέστε μια σάρωση για κακόβουλο λογισμικό

Πιθανή παρεμβολή από το πρόγραμμα προστασίας από ιούς μπορεί επίσης να έχει ως αποτέλεσμα την απόρριψη του PIN σας. Επομένως, απενεργοποιήστε το προσωρινά για να βεβαιωθείτε ότι δεν συμβαίνει αυτό. Μετά από αυτό, εκτελέστε μια σάρωση εκτός σύνδεσης του Microsoft Defender για να βρείτε οποιοδήποτε κρυφό κακόβουλο λογισμικό.

7. Εκτελέστε μια σάρωση SFC

Όταν αφαιρείτε κακόβουλο λογισμικό από τον υπολογιστή σας, βεβαιωθείτε ότι δεν έχει καταστραφεί κανένα αρχείο των Windows που μπορεί να έχει προκαλέσει το πρόβλημα.

Ο ευκολότερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να εκτελέσετε μια σάρωση SFC. Η σάρωση αναζητά αυτόματα κατεστραμμένα αρχεία και τα αντικαθιστά με ένα αποθηκευμένο αντίγραφο.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εκτελέσετε τη σάρωση:

1. Τύπος "cmd" στη γραμμή αναζήτησης των Windows.
2. Κάντε δεξί κλικ στο Γραμμή εντολών εφαρμογή και κάντε κλικ στην Εκτελέστε ως διαχειριστής.
3. Τύπος "SFC /scannow" και χτυπήστε Εισαγω.

Το PIN εξακολουθεί να μην λειτουργεί στα Windows;

Αφού δοκιμάσετε όλες τις επιδιορθώσεις που αναφέρονται παραπάνω και το πρόβλημα παραμένει, σκεφτείτε να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας σε ένα προηγούμενο σημείο όπου το PIN λειτουργούσε κανονικά. Εάν ούτε αυτό λύσει το πρόβλημα, είναι καλύτερο να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις του υπολογιστή σας ως έσχατη λύση.

4 τρόποι για να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις του υπολογιστή σας με Windows

Διαβάστε Επόμενο

Σχετικά με τον Συγγραφέα