Το Slack και το Discord είναι δύο από τα κορυφαία εργαλεία επικοινωνίας συνομιλίας στην αγορά. Αν και η λειτουργικότητά τους είναι παρόμοια, το Slack θεωρείται ως επιχειρηματική εφαρμογή και το Discord ως εφαρμογή gaming.
Αυτό δεν είναι τυχαίο, καθώς κάθε εταιρεία έχει στοχεύσει αυτές τις συγκεκριμένες θέσεις με το αντίστοιχο branding, μάρκετινγκ και χαρακτηριστικά. Για παράδειγμα, το discord έχει καλύτερο ήχο και βίντεο για παιχνίδια και γενικά την οικοδόμηση κοινότητας. Το Slack έχει καλύτερες δυνατότητες συνομιλίας κειμένου και ασφάλειας για τις επιχειρήσεις.
Με μια αρχική δημόσια προσφορά (IPO) που φημολογείται έντονα για το 2022, η Discord αρχίζει ήδη σιγά σιγά να αμφισβητεί τη Slack για το μερίδιο αγοράς της στην επιχείρηση.
Τα οικονομικά της Discord: Από το καλό στο καλό
Ακόμη και χωρίς ένα μεγάλο κομμάτι της επιχειρηματικής αγοράς, η Discord είχε εξαιρετικά καλή απόδοση την τελευταία δεκαετία.
Σύμφωνα με Το ιστορικό χρηματοδότησης του Crunchbase, η εταιρεία έχει περάσει από δεκατέσσερις γύρους χρηματοδότησης, ξεκινώντας με 1,1 εκατ. $ σε χρηματοδότηση εκκίνησης το 2012. Ο τελευταίος γύρος του, τον Σεπτέμβριο του 2021, συγκέντρωσε 500 εκατομμύρια δολάρια έναντι συνολικής αποτίμησης 14,5 δισεκατομμυρίων δολαρίων.
Δεδομένου ότι η Discord έχει απορρίψει πολλές προσφορές εξαγοράς, μεταξύ των οποίων φεύγοντας από μια φημολογούμενη προσφορά 10 δισεκατομμυρίων δολαρίων από τη Microsoft το 2021, η εταιρεία βρίσκεται στη λίστα όλων των IPO που πρέπει να παρακολουθήσουν το 2022.
Το Discord κλείνει ήδη το χάσμα στα επιχειρηματικά χαρακτηριστικά
Υπάρχουν μερικοί λόγοι για τους οποίους το Slack ήταν παραδοσιακά η ξεκάθαρη επιλογή για τις επιχειρηματικές ομάδες. Μπορείτε να ελέγξετε το δικό μας σε βάθος Slack v. Σύγκριση διχόνοιας, αλλά το πλεονέκτημα του Slack στις ενσωματώσεις εφαρμογών ήταν στην κορυφή αυτής της λίστας.
Όπου το Slack ενσωματώνεται επίσημα με χιλιάδες εφαρμογές, το Discord έχει προσφέρει ενσωμάτωση μόνο μέσω ρομπότ τρίτων. Σε μια μεγάλη ανάρτηση του Νοεμβρίου 2021, Ανακοινώθηκε η διχόνοια τα σχέδιά του για την ανακάλυψη εφαρμογών. Η έκδοση έδειξε ότι περίπου 12.000 εφαρμογές θα μπορούσαν να εντοπιστούν την άνοιξη του 2022 ως σημείο εκκίνησης.
Το δεύτερο σαφές πλεονέκτημα του Slack έναντι του Discord ήταν η ικανότητά του να χειρίζεται καθαρά τις επικοινωνίες που βασίζονται σε κείμενο. Η διχόνοια, όμως, διαμορφώνει έδαφος.
Τον Αύγουστο του 2021, το Discord εισήγαγε τελικά μηνύματα με νήματα, βελτιώνοντας σημαντικά την επικοινωνία που βασίζεται σε μηνύματα. Εκτός από τον καθαρισμό διακομιστών γεμάτους με χιλιάδες τυχαία μηνύματα, αυτή η δυνατότητα επέτρεπε στους χρήστες να αρχειοθετούν και να διατηρούν τα μηνύματά τους. Προηγουμένως, οι χρήστες δεν μπορούσαν να αποθηκεύσουν εύκολα μηνύματα συνομιλίας του Discord μέσω της εφαρμογής.
Με μεγάλες βελτιώσεις στην επικοινωνία κειμένου και την ενσωμάτωση εφαρμογών, το Discord κλείνει ήδη το χάσμα στο Slack όσον αφορά τις λειτουργίες φιλικές προς τις επιχειρήσεις.
Κοιτώντας Μπροστά σε Δίπλωμα Εισόδου και Πέρα από αυτό
Εάν το Discord κυκλοφορήσει στο χρηματιστήριο το 2022, είναι δύσκολο να φανταστεί κανείς ότι η πίεση των μετόχων δεν θα κατευθύνει την εταιρεία προς ένα μεγαλύτερο κομμάτι του μεριδίου της επιχειρηματικής αγοράς. Οι μέτοχοι θέλουν έσοδα και η επιχειρηματική αγορά είναι μια μεγάλη, πρωτίστως ανεκμετάλλευτη δεξαμενή εσόδων.
Το πώς μπορεί να μοιάζει, ωστόσο, είναι δύσκολο να προβλεφθεί. Εάν οι ιδρυτές του Discord, Stan και Jason Citron, συνεχίσουν να ασκούν επιρροή, φαίνεται απίθανο η εταιρεία να φτάσει εκεί επανατοποθετώντας τον εαυτό της με παραδοσιακούς εταιρικούς τρόπους.
Η γλώσσα γύρω από την αλλαγή επωνυμίας του 2021 ("περιεκτικά" και "φιλόξενα") και ο τρόπος με τον οποίο έχει δεσμεύσει εταιρείες όπως Η New Era και η Chipotle θα πρέπει να προσφέρουν στοιχεία σχετικά με το πώς η εταιρεία είναι πιθανό να προσελκύσει επιχειρηματικούς πελάτες στο μέλλον.
Η Chipotle χρησιμοποίησε το Discord για να φιλοξενήσει μια εικονική εκδήλωση προσλήψεων τον Μάιο του 2021, κατά την οποία χιλιάδες άτομα που αναζητούσαν εργασία εντάχθηκαν στους διακομιστές Chipotle Discord, με αποτέλεσμα να αναφερθούν 24.000 αιτήσεις σε μια εβδομάδα. Η New Era χρησιμοποιεί τους διακομιστές Discord της ως μέρος όπου οι θαυμαστές μπορούν να μιλήσουν για τον εξοπλισμό τους και τα αθλήματα γενικότερα, δίνοντας στη μάρκα άμεση πρόσβαση στους πελάτες τους.
Αυθεντικές εμπειρίες πελατών στην κορυφή της επιχειρηματικής λειτουργικότητας
Λειτουργίες όπως τα νήματα μηνυμάτων και οι ενσωματώσεις εφαρμογών παρέχουν λειτουργικά εργαλεία για εσωτερικές επιχειρηματικές επικοινωνίες, αλλά οι εμπειρίες Chipotle και New Era δείχνουν ένα επιπλέον πλεονέκτημα που προσφέρει το Discord. Η πλατφόρμα είναι φρέσκια, δίνοντας στις επωνυμίες ένα αυθεντικό μέσο σύνδεσης με νεότερα δημογραφικά στοιχεία με γνώσεις τεχνολογίας.
Δεν πρόκειται μόνο για εταιρείες που ήδη γνωρίζουν την τεχνολογία, όπως η NewEgg, οι οποίες έχουν πάνω από 200.000 μέλη στον διακομιστή Discord. Πρόκειται για εταιρείες όπως το Jack-In-The-Box που χρησιμοποιούν το Discord για να φέρουν πάνω από 7.000 χρήστες σε μια εικονική συναυλία κατά τη διάρκεια του Comic-Con του Σαν Ντιέγκο το 2021.
Μια IPO που φημολογείται Discord το 2022 θα οδηγήσει σε περισσότερες λειτουργίες φιλικές προς τις επιχειρήσεις;
Φαίνεται πιθανό.
Το Discord προσθέτει σιγά σιγά χαρακτηριστικά που κλείνουν το χάσμα μεταξύ της προσφοράς του και του Slack. Ωστόσο, εάν η εταιρεία γίνει δημόσια, πιθανότατα θα αισθανθεί αυξημένη εσωτερική πίεση για αύξηση εσόδων.
Και αν το Discord αναζητά περισσότερα έσοδα, πού είναι καλύτερο από την επιχειρηματική αγορά και το τεράστιο μερίδιο αγοράς του Slack;
Η εποπτεία ενός διακομιστή Discord γίνεται πολύ πιο εύκολη με τους κατάλληλους ρόλους και τα δικαιώματα χρήστη. Δείτε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε νέους ρόλους στο Discord.
Διαβάστε Επόμενο
- Παραγωγικότητα
- Διχόνοια
- Χαλαρότητα
- Διαδικτυακή Κοινότητα
- Επιχειρηματική Τεχνολογία
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο για συμβουλές τεχνολογίας, κριτικές, δωρεάν ebook και αποκλειστικές προσφορές!
Κάντε κλικ εδώ για να εγγραφείτε