Η πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς μια εταιρεία ή υπηρεσία (ή ένας ιστότοπος) χειρίζεται δεδομένα. Εάν μια υπηρεσία δεν διαθέτει, μπορεί να θέλετε να μείνετε μακριά από αυτήν.
Ωστόσο, η κατοχή μιας πολιτικής απορρήτου δεν διασφαλίζει τη διαφάνεια μιας υπηρεσίας/εταιρείας. Οι πληροφορίες που είναι διαθέσιμες στην πολιτική απορρήτου αντικατοπτρίζουν τη δέσμευση της εταιρείας στα δεδομένα των χρηστών της.
Λοιπόν, πώς αναλύετε την πολιτική απορρήτου; Πώς μπορείς να εντοπίσεις ένα κακό; Και, πώς φαίνεται μια καλή πολιτική απορρήτου; Εδώ, παραθέτουμε ορισμένους παράγοντες που κάνουν μια πολιτική απορρήτου κακή και τι περιλαμβάνει μια ιδανική πολιτική απορρήτου.
Τι πρέπει να περιλαμβάνει μια Πολιτική Απορρήτου;
Πριν αξιολογήσετε και κρίνετε μια πολιτική απορρήτου, είναι απαραίτητο να γνωρίζετε τι πρέπει να περιέχει.
Η πολιτική απορρήτου θα πρέπει να διευκρινίζει το είδος των δεδομένων που συλλέγει μια εταιρεία ή υπηρεσία και γιατί συλλέγει τα εν λόγω δεδομένα. Είτε πρόκειται για τρίτο μέρος είτε για την ίδια την εταιρεία, η πολιτική απορρήτου θα πρέπει να αποκαλύπτει όλα όσα σκοπεύει να κάνει με τα δεδομένα των χρηστών της.
Δεν περιορίζεται μόνο στη συλλογή δεδομένων, η πολιτική απορρήτου θα πρέπει επίσης να περιλαμβάνει λεπτομέρειες σχετικά με το πώς γίνεται εταιρεία ή υπηρεσία προστατεύει τα δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και εάν κοινοποιούνται σε τρίτους κόμματα.
Εάν μια εταιρεία προσφέρει πολλές υπηρεσίες, η πολιτική απορρήτου θα πρέπει να αφορά τις πληροφορίες συλλογής/επεξεργασίας δεδομένων για αυτές τις μεμονωμένες υπηρεσίες. Με πολλές υπηρεσίες (όπως η Google), η πολιτική απορρήτου θα πρέπει να είναι ευανάγνωστη χωρίς να συντρίβει τον πελάτη/επισκέπτη.
Ορισμένες πολιτικές περιέχουν επίσης πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές ασφαλείας της υπηρεσίας και πρότυπα τείχους προστασίας ιστότοπου, αλλά αυτό δεν πρέπει να είναι το επίκεντρο μιας πολιτικής απορρήτου.
Εκτός από τις παραπάνω ζωτικής σημασίας πληροφορίες, η πολιτική απορρήτου θα πρέπει να περιλαμβάνει επίσης τα στοιχεία επικοινωνίας, την ημερομηνία πότε ενημερώθηκε η πολιτική για τελευταία φορά και πληροφορίες σχετικά με τον έλεγχο των δεδομένων (αίτημα διαγραφής, αν απαιτείται).
Συνολικά, μια πολιτική απορρήτου θα πρέπει να σας ενημερώνει για όλες τις πρακτικές δεδομένων από την υπηρεσία και οποιεσδήποτε σχετικές λεπτομέρειες για τη διαχείρισή της.
6 πράγματα που υποδεικνύουν μια κακή πολιτική απορρήτου
Η πολιτική απορρήτου είναι ένα απλό έγγραφο που δηλώνει τις πρακτικές δεδομένων και ενημερώνει εάν η υπηρεσία είναι τόσο φιλική προς το απόρρητο όσο θα έπρεπε να είναι.
Ωστόσο, ορισμένες υποδείξεις μπορούν να σας βοηθήσουν να εντοπίσετε μια κακή πολιτική απορρήτου. Λοιπόν, ας ρίξουμε μια ματιά σε τι είναι:
1. Πολλαπλά τρίτα μέρη
Δεν είναι ασυνήθιστο οι υπηρεσίες να βασίζονται σε τρίτους ενώ μοιράζονται κάποια μορφή δεδομένων σχετικά με τους επισκέπτες/πελάτες τους. Αλλά, πού τραβάτε μια γραμμή;
Εάν η πολιτική απορρήτου αναφέρει ότι τα δεδομένα κοινοποιούνται σε τρίτους ενώ αποκαλύπτονται οι λεπτομέρειες, είναι μια καλή ένδειξη ότι η εταιρεία σκοπεύει να είναι διαφανής. Ωστόσο, εάν η πολιτική απορρήτου απλώς σας λέει ότι υπάρχουν πολλά τρίτα μέρη χωρίς να αποκαλύπτονται πρόσθετες λεπτομέρειες, είναι μια πιθανή κόκκινη σημαία για εσάς.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, εάν πρόκειται για ένα ιστολόγιο/ιστότοπο που δεν συλλέγει απευθείας δεδομένα από εσάς, μπορεί να μην είναι μεγάλη υπόθεση. Ωστόσο, εάν μια υπηρεσία ασχολείται με πελάτες, λογαριασμούς χρηστών και άλλα δεδομένα που βασίζονται στους χρήστες, πρέπει να ενημερώνει λεπτομέρειες για όλα τα τρίτα μέρη που σχετίζονται με τις μεθόδους συλλογής δεδομένων.
Σχετίζεται με: Οι καλύτερες επεκτάσεις απορρήτου του Chrome για καλύτερη ασφάλεια
2. Έξυπνη Διατύπωση
Ορισμένες πολιτικές απορρήτου επικεντρώνονται στην αποφυγή των βασικών λεπτομερειών για να αποφευχθεί η αμφισβήτηση. Μπορείτε να εντοπίσετε τέτοιες πολιτικές σαρώνοντας το συντριπτικό λεξιλόγιο, την ορολογία και έναν διφορούμενο τόνο.
3. Έλλειψη λεπτομερειών
Μια απλούστερη πολιτική απορρήτου είναι πάντα ευπρόσδεκτη, αλλά να θυμάστε ότι οι λεπτομέρειες που απαιτούνται στην πολιτική απορρήτου διαφέρουν για κάθε υπηρεσία και ιστότοπο.
Εάν η υπηρεσία δεν συλλέγει δεδομένα και χρησιμοποιεί απλές μεθόδους, μπορεί να λάβει ένα πάσο με μια πολιτική χωρίς διακοσμητικά στοιχεία. Ωστόσο, εάν εμπλέκονται πολλές υπηρεσίες και τρίτα μέρη, η πολιτική απορρήτου πρέπει να αντικατοπτρίζει όλα αυτά τα δεδομένα.
Εάν παρατηρήσετε ότι μια υπηρεσία έχει αμέτρητα πράγματα που συμβαίνουν, με ελάχιστα έως καθόλου εξηγήσεις στην πολιτική απορρήτου της, μπορεί να είναι μια σκοτεινή υπηρεσία.
4. Ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης
Καλό είναι να υπάρχει ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης στην πολιτική απορρήτου. Αλλά, εάν δείχνει παλιές ημερομηνίες, είναι σημάδι ότι η εταιρεία δεν ενδιαφέρεται αρκετά να ενημερώνει τακτικά την πολιτική απορρήτου της.
Οι διαδικτυακές υπηρεσίες/ιστοσελίδες αλλάζουν γρήγορα και οι τεχνικές συλλογής δεδομένων εξελίσσονται επίσης. Έτσι, εάν μια πολιτική απορρήτου αναφέρει μια αρχαία ημερομηνία, θα πρέπει να είναι μια κόκκινη σημαία. Μια ενεργή υπηρεσία διασφαλίζει πάντα ότι η πολιτική απορρήτου αντικατοπτρίζει τις πιο πρόσφατες πρακτικές δεδομένων της εταιρείας, καλώς ή κακώς.
5. Ευανάγνωστο
Χωρίς να διαβάζεται εύκολα, είναι δύσκολο να μάθετε τις λεπτομέρειες μιας πολιτικής απορρήτου.
Εάν η πολιτική περιέχει ένα σωρό κείμενο χωρίς ιδιαίτερο νόημα, είναι κακό σημάδι. Ορισμένες εταιρείες/υπηρεσίες προσπαθούν να κάνουν την πολιτική μπερδεμένη για να ενοχλήσουν τους αναγνώστες και να τους εμποδίσουν να τη διαβάσουν.
Αντίθετα, θεωρήστε ότι είναι καλό σημάδι εάν μια πολιτική απορρήτου είναι ευανάγνωστη και χρησιμοποιεί απλούστερη γλώσσα.
Για παράδειγμα, εταιρείες όπως η Apple διασφαλίζουν ότι ο καθένας μπορεί εύκολα να διαβάσει την πολιτική απορρήτου χωρίς να καταπονείται.
Για να κρίνετε την αναγνωσιμότητα, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η πολιτική απορρήτου χρησιμοποιεί μικρότερες παραγράφους, λιγότερη ορολογία, υποτίτλους για την κατηγοριοποίηση των πραγμάτων και χρήση εικονογραφήσεων εάν είναι απαραίτητο.
6. Λογοδοσία δεδομένων
Εάν η υπηρεσία ασχολείται με άμεσα δεδομένα από πελάτες, συνεργάτες και χρήστες, η πολιτική απορρήτου θα πρέπει να περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ανάληψης ελέγχου των δεδομένων. Με άλλα λόγια, η πολιτική θα πρέπει να σας ενημερώνει για τα δικαιώματα δεδομένων σας, πώς να ζητήσετε τη διαγραφή τους και πώς να τα προβάλετε όταν χρειάζεται. Η πολιτική απορρήτου θα πρέπει επίσης να είναι συμβατή με τον GDPR εάν αλληλεπιδρά με πελάτες/χρήστες της ΕΕ.
Διαβάστε περισσότερα: Τι είναι το GDPR;
Τι είναι μια καλή πολιτική απορρήτου;
Μια καλή πολιτική απορρήτου αποφεύγει όλα τα ελαττώματα που αναφέρονται παραπάνω και περιλαμβάνει όλες τις βασικές πληροφορίες.
Μερικά χαρακτηριστικά μιας καλής πολιτικής απορρήτου περιλαμβάνουν:
- Εύκολο στην ανάγνωση και κατανόηση.
- Περιλαμβάνει όλες τις ζωτικές λεπτομέρειες για την κατανόηση των πρακτικών συλλογής δεδομένων.
- Αποκαλύπτει κάθε δραστηριότητα τρίτων και κοινής χρήσης δεδομένων.
- Παρέχει λόγους για τη συλλογή δεδομένων.
- Συζητά την ασφάλεια των αποθηκευμένων δεδομένων.
- Σας ενημερώνει για τα σημαντικά δικαιώματα δεδομένων και σας επιτρέπει να τα ελέγχετε.
- Συμβατό με το GDPR.
Πολλές υπηρεσίες με επίκεντρο το απόρρητο προσφέρουν τα καλύτερα παραδείγματα καλών πολιτικών απορρήτου. Μπορείτε να αναζητήσετε παρόμοιες υπηρεσίες και να αξιολογήσετε τις διαφορές μεταξύ τους.
Μείνετε μακριά από υπηρεσίες με κακές πολιτικές απορρήτου
Οι χρήστες λαμβάνουν την πρώτη εντύπωση για μια συγκεκριμένη εταιρεία ή υπηρεσία από την πολιτική απορρήτου της. Και αν η εταιρεία δεν είναι διαφανής με την πολιτική της και τη συλλογή δεδομένων, θα πρέπει να αποφύγετε τις υπηρεσίες της. Αυτές τις μέρες, είναι δύσκολο να βρείτε την τέλεια πολιτική απορρήτου, αλλά θα πρέπει να είναι αρκετά καλή εάν είναι ευανάγνωστη και παρέχει όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες.
Μην αποθαρρύνεστε από μια υπερβολικά μεγάλη και πολύπλοκη πολιτική απορρήτου! Είναι σημαντικό να ελέγξετε αυτούς τους όρους, καθώς σας λένε πολλά για τη δεοντολογία μιας εταιρείας.
Διαβάστε Επόμενο
- Ασφάλεια
- Διαδικτυακό απόρρητο
- Συμβουλές απορρήτου
- Ελεγχος λογαριασμού χρήστη
- Χρήση δεδομένων
Ένας πτυχιούχος Επιστήμης Υπολογιστών που εξερευνά τον χώρο της Κυβερνοασφάλειας για να βοηθήσει τους καταναλωτές να εξασφαλίσουν την ψηφιακή τους ζωή με τον απλούστερο δυνατό τρόπο. Έχει υπογραμμίσεις σε διάφορες εκδόσεις από το 2016.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο για συμβουλές τεχνολογίας, κριτικές, δωρεάν ebook και αποκλειστικές προσφορές!
Κάντε κλικ εδώ για να εγγραφείτε