Δείτε πώς η κοινότητα της Microsoft μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος των Windows

Το Διαδίκτυο είναι γεμάτο από εξαιρετικούς πόρους που θα σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα των Windows. Ένα από αυτά είναι η κοινότητα της Microsoft, ένα φόρουμ γεμάτο παθιασμένους ανθρώπους αφιερωμένους στη συζήτηση για τα προϊόντα της Microsoft. Και η κοινότητα έχει τη δική της ενότητα Windows, όπου μπορείτε να αναζητήσετε λύσεις ή να δημοσιεύσετε ερωτήσεις για να καταλάβετε ένα πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με το λειτουργικό σύστημα.

Πώς, όμως, πλοηγείστε στην Κοινότητα της Microsoft για να λάβετε βοήθεια σχετικά με το πρόβλημά σας με τα Windows; Ας ανακαλύψουμε.

Πώς να εγγραφείτε στην κοινότητα της Microsoft

Εάν το μόνο που θέλετε είναι να αναζητήσετε απαντήσεις στο φόρουμ, δεν χρειάζεται να εγγραφείτε στην Κοινότητα της Microsoft. Ωστόσο, δεν θα μπορείτε να δημοσιεύετε ερωτήσεις, κάτι που είναι χρήσιμο όταν δεν μπορείτε να βρείτε μια άμεσα διαθέσιμη λύση στα φόρουμ.

Πριν εγγραφείτε στην κοινότητα, θα πρέπει να το κάνετε δημιουργήστε έναν λογαριασμό Microsoft αν δεν έχετε ήδη ένα. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να γίνετε μέλος:

1. Πλοηγηθείτε στο Αρχική σελίδα της κοινότητας της Microsoft και κάντε κλικ στο Συνδεθείτε πάνω δεξιά.
2. Εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας Microsoft.
3. Εισαγάγετε ένα εμφανιζόμενο όνομα (αυτό θα εμφανίζεται όπως στα φόρουμ) και συμφωνήστε με το Κώδικας Δεοντολογίας της Κοινότητας της Microsoft.
4. Κάνε κλικ στο Φινίρισμα κουμπί, και είστε μέσα!

Σχετίζεται με: Τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της χρήσης ενός λογαριασμού Microsoft με τα Windows

Αναζήτηση για τη Βοήθεια των Windows στην Κοινότητα της Microsoft

Ο καλύτερος τρόπος για να βρείτε μια λύση στο συγκεκριμένο πρόβλημα των Windows είναι να κάνετε μια ερώτηση στην Κοινότητα της Microsoft. Ωστόσο, εκτός και αν το πρόβλημά σας είναι μοναδικό, το πιθανότερο είναι ότι κάποιος έχει ήδη ζητήσει βοήθεια από την κοινότητα και υπάρχει διαθέσιμη λύση.

Στην αρχική σελίδα της Κοινότητας της Microsoft, κάντε κλικ στο λογότυπο των Windows για να μεταβείτε στο φόρουμ των Windows. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Αναζήτηση στο επάνω μέρος για να ανοίξετε το πλαίσιο αναζήτησης. Θα ξέρετε ότι κάνετε αναζήτηση στο σωστό φόρουμ, εάν ο ιστότοπος επισημάνει "Windows" κάτω από το πλαίσιο αναζήτησης.

Πληκτρολογήστε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε ή τον κωδικό σφάλματος που λαμβάνετε και πατήστε Εισαγω στο πληκτρολόγιό σας. Στη συνέχεια, θα λάβετε αποτελέσματα, τα οποία θα περιέχουν αναρτήσεις από μέλη της κοινότητας ή άρθρα από την Υποστήριξη της Microsoft. Ανατρέξτε σε μερικά από αυτά για να δείτε εάν μπορείτε να βρείτε μια λύση στο πρόβλημά σας.

Υποβολή ερώτησης των Windows στην Κοινότητα της Microsoft

Εάν η αναζήτησή σας στο φόρουμ των Windows δεν απέφερε αποτελέσματα, ίσως είναι καιρός να ζητήσετε απευθείας βοήθεια από την κοινότητα. Με το πόσο υποστηρικτική είναι η Κοινότητα της Microsoft, πιθανότατα θα λάβετε απάντηση από αξιόπιστα μέλη της κοινότητας ή από το προσωπικό της Microsoft. Και αν υπάρχει μια ανάρτηση στο φόρουμ που μπορεί να βοηθήσει, και τη χάσατε, θα σας κατευθύνουν σε αυτήν.

Κάντε κλικ στο Κάνε μια ερώτηση στην κορυφή οπουδήποτε στον ιστότοπο της Κοινότητας της Microsoft για να ζητήσετε βοήθεια. Στη συνέχεια, εισάγετε το πρόβλημα στο Θέμα πλαίσιο και αναπτύξτε το στο Λεπτομέριες Ενότητα. Φροντίστε να εξηγήσετε τα βήματα που κάνατε για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα και να συμπεριλάβετε τυχόν πρόσθετες πληροφορίες, όπως ένα στιγμιότυπο οθόνης του αρχείου καταγραφής σφαλμάτων σας, για να βοηθήσετε τους χρήστες να κατανοήσουν καλύτερα την κατάστασή σας.

Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στο Δημοσιεύστε μια ερώτηση ακτινωτό κουμπί. Αυτό θα ενημερώσει την κοινότητα ότι ζητάτε βοήθεια αντί να ξεκινήσετε μια συζήτηση.

Στη συνέχεια, επιλέξτε Windows σύμφωνα με το Κατηγορία αναπτυσσόμενο μενού ώστε να αναρτήσετε την ανάρτηση στην ενότητα Windows της Κοινότητας της Microsoft.

Αναπτύξτε το εκδόσεις αναπτυσσόμενο μενού και επιλέξτε την έκδοση των Windows που χρησιμοποιείτε.

Σύμφωνα με το Θέματα αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε ποια πτυχή των Windows σχετίζεται με το πρόβλημά σας. Για παράδειγμα, υπάρχει πρόβλημα με μια ενημέρωση, τη σύνδεση, την ενεργοποίηση των Windows, μια εφαρμογή ή κάτι άλλο;

Τέλος, μετακινηθείτε πιο κάτω και κάντε κλικ στο υποβάλλουν κουμπί για να δημοσιεύσετε την ερώτηση. Φροντίστε να ελέγξετε Ειδοποιήστε με όταν κάποιος απαντήσει σε αυτήν την ανάρτηση.

Σχετίζεται με: Τι είναι το Windows Community Toolkit;

Κάποιος στην κοινότητα της Microsoft με βοήθησε να λύσω το πρόβλημά μου... Και τώρα τι?

Εάν κάποιος σας έδωσε μια απάντηση που λειτούργησε, μεταβείτε στην απάντησή του και κάντε κλικ στο Ναί δίπλα στο Ήταν αυτή η απάντηση χρήσιμη; Κάνοντας αυτό θα ενημερώσετε την κοινότητα ότι έχετε βρει μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας και θα επισημάνετε την ερώτηση ως "Απαντήθηκε".

Η κοινότητα της Microsoft είναι εδώ για να βοηθήσει!

Η Κοινότητα της Microsoft είναι ένα από τα καλύτερα μέρη για να αναζητήσετε βοήθεια με τα Windows και άλλα προϊόντα της Microsoft. Η κοινότητα υπάρχει από το 2009 και είναι γεμάτη από φιλικούς και εξυπηρετικούς ανθρώπους. Και όπως μπορείτε να δείτε, το να ψάχνεις και να ζητάς λύση δεν είναι και τόσο δύσκολο.

Έτσι, την επόμενη φορά που τα Windows θα σας παρουσιάσουν προβλήματα, το φόρουμ μπορεί να είναι ακριβώς αυτό που χρειάζεστε για να τα επιλύσετε. Και αν δείτε κάποιον να παλεύει με ένα πρόβλημα που έχετε ήδη επιλύσει, βοηθήστε τον. Μετά από όλα, είστε μέλος της κοινότητας της Microsoft τώρα.

Τρόπος επικοινωνίας με την τεχνική υποστήριξη της Microsoft

Έχετε κολλήσει σε μια ατέρμονη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων; Η Microsoft είναι εδώ για να βοηθήσει.

Διαβάστε Επόμενο

Σχετικά με τον Συγγραφέα