Τα πρέπει και τα μη των συνεντεύξεων Exit

Όταν αφήνετε μια δουλειά, είναι σύνηθες φαινόμενο ο εργοδότης σας, ειδικά οι μεγάλες εταιρείες, να επικοινωνεί και να προγραμματίζει μια συνέντευξη εξόδου. Ενώ ορισμένα άτομα μπορεί να το βρουν αυτό αντιπαραγωγικό, είναι στην πραγματικότητα ένας εξαιρετικός τρόπος για τις εταιρείες να κατανοήσουν πώς μπορούν να βελτιώσουν τη θέση που αφήνετε και την εταιρεία γενικότερα.

Στην πραγματικότητα, οι συνεντεύξεις εξόδου μπορεί να είναι μια ευκαιρία για εσάς να βοηθήσετε μελλοντικούς υπαλλήλους που θα πάρουν τη δουλειά σας. Μπορείτε ακόμη να το χρησιμοποιήσετε για να παρέχετε σχόλια και να ενημερώσετε τους εργοδότες σας γιατί αποφασίσατε να φύγετε και να προχωρήσετε.

Τι είναι μια συνέντευξη εξόδου;

Μια συνέντευξη εξόδου είναι μια έρευνα που απευθύνεται σε υπαλλήλους που αποχωρίζονται από την εταιρεία, είτε με προσωπική επιλογή είτε με απόλυση. Οι επόπτες χρησιμοποιούν τις πληροφορίες που συλλέγονται στη συνέντευξη για να βρουν και να βελτιώσουν ζητήματα στη θέση και στον οργανισμό. Μέσω αυτού, μπορούν να μάθουν τι πρέπει να αλλάξει ή να παραμείνει ώστε ο επόμενος εργαζόμενος να έχει καλύτερη εμπειρία και χαμηλότερο κύκλο εργασιών.

Για τους υπαλλήλους, οι συνεντεύξεις εξόδου σάς παρέχουν την ευκαιρία να ρίξετε μια πιο βαθιά ματιά στην κουλτούρα του γραφείου σας, καθημερινές διαδικασίες, λύσεις διαχείρισης και ηθικό. Αυτό σας επιτρέπει να δίνετε σχόλια σχετικά με τη συνολική εμπειρία των εργαζομένων σας, ώστε ο οργανισμός σας να μπορεί να εντοπίσει ευκαιρίες για βελτίωση της δέσμευσης και της διατήρησης.

Σχετίζεται με: Πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη πριν παραιτηθείτε από την εργασία σας

Γιατί είναι σημαντική μια συνέντευξη εξόδου;

Οι εταιρείες που εκτιμούν και προσπαθούν για την ικανοποίηση των εργαζομένων μπορεί να θέλουν να μάθουν τους λόγους πίσω από τις παραιτήσεις των υπαλλήλων τους. Κάνοντάς τους ερωτήσεις, μπορούν να αναλύσουν τα δεδομένα που συλλέγονται για να εφαρμόσουν σημεία αναφοράς και βέλτιστες πρακτικές μπορεί να τους βοηθήσει να δημιουργήσουν ένα σχέδιο για τη βελτίωση της οργάνωσης και άλλους παράγοντες που θα μπορούσαν να συμβάλουν στον κύκλο εργασιών τιμή.

Η ανατροφοδότηση των εργαζομένων είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για τη βελτίωση του χώρου εργασίας. Η πρόσληψη νέων υπαλλήλων είναι μια δαπανηρή διαδικασία και οι εταιρείες θα ξοδέψουν περισσότερα χρήματα εάν οι νέοι υπάλληλοι παραιτηθούν νωρίς. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η κατανόηση των λόγων πίσω από τις παραιτήσεις των εργαζομένων μπορεί να τους βοηθήσει να βρουν δραστικές λύσεις που μπορούν να βοηθήσουν στην πρόληψη τέτοιων περιστατικών στο μέλλον.

Τι να περιμένετε σε μια συνέντευξη εξόδου

Οι συνεντεύξεις εξόδου ποικίλλουν ανάλογα με τον οργανισμό. Κάποιοι θα σας ζητήσουν μόνο να συμπληρώσετε μια γραπτή έρευνα, άλλοι θα έχουν πρόσωπο με πρόσωπο συναντήσεις ή μια κλήση και πολλοί θα σας ζητήσουν να περάσετε και τα δύο.

Σε μεγαλύτερες εταιρείες, κάποιος από το ανθρώπινο δυναμικό θα κάνει τη συνέντευξη. Οι μικρότερες εταιρείες τείνουν να παραλείπουν αυτό το μέρος. Ωστόσο, ορισμένοι θα βάλουν τον άμεσο διευθυντή σας να χειριστεί τη συνέντευξη αμέσως πριν φύγετε. Κατά τη διάρκεια αυτής της συνάντησης, αναμένετε ερωτήσεις που επικεντρώνονται στη συνολική εμπειρία σας με τον οργανισμό και γιατί αποφασίσατε να πάτε.

Παρακάτω είναι μερικές συνήθεις ερωτήσεις που γίνονται στις συνεντεύξεις εξόδου και μερικές υποδείξεις για το πώς μπορείτε να τις απαντήσετε με χάρη.

Σχετίζεται με: Οι καλύτεροι ιστότοποι εργασίας για εύρεση εργασίας από απόσταση

1. Γιατι φευγεις?

Αυτή είναι ίσως η πρώτη ερώτηση που θα ακούσετε. Όταν σας ζητηθεί, μην ντρέπεστε και να είστε ειλικρινείς σχετικά με το γιατί αποφασίσατε να παραιτηθείτε. Αυτό βοηθά τον διευθυντή και τον οργανισμό να προσδιορίσουν εάν υπάρχουν εσωτερικά προβλήματα και κάποιο συγκεκριμένο γεγονός που σας οδήγησε στην απόφασή σας.

2. Νιώσατε ότι ήσασταν καλά εξοπλισμένοι για να κάνετε τη δουλειά σας;

Το HR ή ο προϊστάμενός σας μπορεί να κάνουν αυτήν την ερώτηση για να μάθετε πώς να διατηρήσετε έναν υπάλληλο. Για παράδειγμα, η εταιρεία σας δεν διαθέτει τον κατάλληλο εξοπλισμό ή λογισμικό για να είναι αποτελεσματική και παραγωγική στη δουλειά σας; Ενημερώστε τους τι θα μπορούσε να κάνει τη δουλειά σας πιο εύκολη και αποτελεσματική, ώστε να διορθώσουν το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

3. Πώς θα περιγράφατε την κουλτούρα της εταιρείας μας;

Αυτή η ερώτηση σάς δίνει την ευκαιρία να παρέχετε σχόλια σχετικά με τη συνολική εμπειρία σας από την εταιρεία. Η απάντηση εδώ είναι υποκειμενική, αλλά οι διευθυντές μπορούν να το χρησιμοποιήσουν για να εντοπίσουν κοινές ανησυχίες και να κατανοήσουν εάν πρόκειται για εύλογα προβλήματα ή απλώς για προσωπικά ζητήματα μεταξύ συναδέλφων.

4. Τι θα μπορούσε να είχε γίνει για να παραμείνετε απασχολούμενοι εδώ;

Αυτό μπορεί να ακούγεται πολύ άμεσο, αλλά αυτή η ερώτηση επιτρέπει στους υπαλλήλους σας να κατανοήσουν την κατάστασή σας. Μπορεί επίσης να ακούγεται σαν να προσπαθούν να σας κρατήσουν ως υπάλληλο, αλλά τις περισσότερες φορές, σκοπεύει να ενημερώστε τον άμεσο προϊστάμενό σας πώς να χειριστεί διάφορα σενάρια που θα μπορούσαν να σας έχουν προκαλέσει παραίτηση.

Έξοδος από τις συνεντεύξεις που πρέπει και δεν πρέπει

Σκεφτείτε τις συνεντεύξεις εξόδου ως έναν τρόπο για να βοηθήσετε τον οργανισμό σας. Αυτή η έρευνα μπορεί να βοηθήσει την εταιρεία σας να βελτιωθεί σε ορισμένους τομείς που πιστεύετε ότι τους λείπουν. Ωστόσο, δεν είναι ένας τρόπος για να φωνάζεις και να εκπέμπεις αρνητικά σχόλια για τους συναδέλφους σου.

Αυτό είναι ακόμα ένα επαγγελματική συνέντευξη, και θα πρέπει να προσπαθήσετε να το διατηρήσετε ως ένα. Έχοντας αυτό κατά νου, εδώ είναι μερικά πράγματα που πρέπει να έχετε υπόψη κατά τη διάρκεια της συνέντευξης εξόδου:

Σχετίζεται με: Θέλετε να παραιτηθείτε από τη δουλειά σας; Οικονομικά ζητήματα για προετοιμασία

1. Προετοιμαστείτε για τη συνέντευξή σας

Η συνέντευξη εξόδου σας είναι εξίσου σημαντική με τη συνέντευξη για δουλειά. Φροντίστε λοιπόν να έρθετε προετοιμασμένοι για τη συνάντηση, να είστε έγκαιρα και επαγγελματίες και να ντυθείτε κατάλληλα.

Κάνω: Βεβαιωθείτε ότι ξέρετε πώς να εξηγήσετε θετικά την εργασιακή εμπειρία σας πριν από τη συνέντευξη αποχώρησης, ακόμα κι αν η εμπειρία δεν ήταν ευχάριστη. Εάν θέλετε να αποδείξετε κάτι, φέρτε οποιοδήποτε υλικό που θα μπορούσε να το υποστηρίξει, όπως αρχεία ή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Μην: Φορέστε casual ρούχα ή ακατάλληλα ρούχα. Αυτή είναι μια σοβαρή διαδικασία, οπότε φροντίστε να την πάρετε με ειλικρίνεια. Μια συνέντευξη εξόδου είναι μια μαθησιακή εμπειρία για εσάς και την εταιρεία.

2. Αναλογιστείτε την εμπειρία σας

Τις περισσότερες φορές, οι εργοδότες θα σας ρωτήσουν για τη συνολική εμπειρία σας στην εταιρεία. Αυτό γίνεται για να αποκτήσετε πρόσβαση σε ποιες πολιτικές λειτουργούν και τι όχι. Όταν μοιράζεστε την εμπειρία σας:

Κάνω: Σκεφτείτε τι μάθατε κατά τη διάρκεια της απασχόλησής σας. Μοιραστείτε τυχόν εμπειρίες που σας έκαναν καλύτερο υπάλληλο και γιατί συνέβησαν. Αν θυμάστε, εξηγήστε τι βοήθησε να συμβεί αυτό και πώς μπορούν να ενθαρρύνουν παρόμοιες καταστάσεις. Μπορείτε επίσης να αναφέρετε άτομα με τα οποία συνεργάζεστε και γιατί σας άρεσε να δουλεύετε μαζί τους. Τέλος, ενημερώστε τους εάν τυχόν περιστάσεις θα μπορούσαν να αντιμετωπιστούν καλύτερα, αλλά φροντίστε να τις εξηγήσετε με φιλικό τρόπο.

Μην: Εστιάστε σε όλες τις αρνητικές σας εμπειρίες. Εάν είχατε κακές εμπειρίες με τον προϊστάμενό σας ή άλλους συμπαίκτες σας, μην προσπαθήσετε να τους κακολογήσετε. Αντίθετα, παρέχετε χρήσιμες πληροφορίες για το πώς μπορούν να βελτιωθούν.

3. Παρέχετε γεγονότα

Αντί να παρέχετε φήμες, βεβαιωθείτε ότι θα δώσετε μόνο γεγονότα που θα μπορούσαν να υποστηρίξουν τυχόν ισχυρισμούς σας. Οι συνεντεύξεις εξόδου μπορούν να είναι αποτελεσματικές μόνο εάν τους παρέχετε μετρήσιμα και αποδείξιμα γεγονότα.

Κάνω: Δώστε τους λεπτομέρειες για το γιατί επιλέξατε να παραιτηθείτε και προτείνετε λύσεις. Για παράδειγμα, εάν σας αναθέτουν εργασίες που δεν περιλαμβάνονται στην περιγραφή της εργασίας σας, δείξτε τους μια σύμβαση ή οποιοδήποτε έγγραφο που περιγράφει λεπτομερώς τη θέση σας. Αυτό μπορεί να βοηθήσει τον εργοδότη σας να καταλάβει πώς μπορεί να υποστηρίξει καλύτερα τον ρόλο.

Μην: Χρησιμοποιήστε τη συνέντευξη για να παραπονεθείτε. Αν συνεχίσετε να μιλάτε για τις απογοητεύσεις σας χωρίς καμία απόδειξη, δεν θα μπορέσουν να βελτιωθούν και να βοηθήσουν τον επόμενο υπάλληλο. Μάθετε πώς να ελέγχετε τα συναισθήματά σας και να αφήνετε πίσω σας προσωπικά ζητήματα.

Χαριτωμένη Έξοδος

Οι συνεντεύξεις εξόδου είναι εξαιρετικά χρήσιμες για τις εταιρείες, καθώς μπορούν να τις βοηθήσουν να γνωρίζουν γιατί οι εργαζόμενοι αποφασίζουν να φύγουν. Με το να είστε ειλικρινείς στη συνέντευξή σας, μπορείτε να τους παρέχετε ανεκτίμητες πληροφορίες που θα μπορούσαν να κάνουν την παραίτησή σας επωφελής.

Εκτός από τη συνέντευξη εξόδου, πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να παραδώσετε τη δουλειά σας στον επόμενο υπάλληλο.

4 Συμβουλές για την ολοκλήρωση μιας επαγγελματικής παράδοσης εργασίας

Όταν αφήνετε μια δουλειά, πώς πρέπει να παραδώσετε; Ακολουθούν μερικά γρήγορα και εύκολα βήματα για να παραδώσετε τον φόρτο εργασίας σας πριν ξεκινήσετε τη νέα σας δουλειά.

Διαβάστε Επόμενο

Σχετικά με τον Συγγραφέα