5 τρόποι για τους ελεύθερους επαγγελματίες να ζητούν μαρτυρίες

Το από στόμα σε στόμα είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για τους ελεύθερους επαγγελματίες να βρουν νέα δουλειά. Στους ανθρώπους αρέσει να προσλαμβάνουν ελεύθερους επαγγελματίες που προτείνονται, καθώς μπορούν να πιστεύουν ότι η δουλειά θα είναι καλή. Αλλά δεν θα είναι κάθε πελάτης ένας ομιλητικός άνθρωπος που του αρέσει να σας μιλάει με τους φίλους του.

Ακόμα κι αν οι πελάτες σας δεν σας προτείνουν απευθείας στους συνομηλίκους τους, μπορούν να βοηθήσουν την επιχείρησή σας παρέχοντας μαρτυρίες. Αυτά θα παρέχουν μια πρόσθετη εγγύηση στους πιθανούς πελάτες όταν εξετάζουν εάν θα χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες σας.

Τι είναι οι μαρτυρίες; Πώς να τα χρησιμοποιήσετε

Στο μάρκετινγκ, οι μαρτυρίες είναι γραπτές ή προφορικές δηλώσεις που προτείνουν ένα συγκεκριμένο προϊόν. Ως ελεύθερος επαγγελματίας, οι υπηρεσίες σας είναι το προϊόν που πρέπει να διαθέσετε στην αγορά και να πουλήσετε, παρέχοντας έτσι μαρτυρίες από ικανοποιημένους πελάτες του παρελθόντος είναι ένας τέλειος τρόπος για να πείσετε τους νέους πελάτες ότι αξίζετε την επένδυση.

Συνήθως βλέπατε μαρτυρίες στο κάτω μέρος των ιστότοπων των ελεύθερων επαγγελματιών, κάτι που είναι και το περισσότερο δημοφιλής τρόπος για να παρουσιάσετε τις υπηρεσίες σας στο διαδίκτυο. Οι περισσότεροι το παρουσιάζουν ως ρυθμιστικό, εμφανίζοντας πολλαπλά εισαγωγικά και την απόδοσή τους, για να παρέχουν πρόσθετη αξία στο χαρτοφυλάκιο. Ωστόσο, υπάρχουν πολλά περισσότερα μέρη για να τα παρουσιάσετε.

Όπως αναφέρθηκε, οι μαρτυρίες είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο μάρκετινγκ και ως εκ τούτου, θα πρέπει να χρησιμοποιούνται σε όλες τις προσπάθειες μάρκετινγκ. Για παράδειγμα, εάν στέλνετε κρύα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πωλήσεων, μπορούν να σας βοηθήσουν να υποστηρίξετε την πρότασή σας. Μπορούν επίσης να εμφανίζονται (ή τουλάχιστον ένα από αυτά) στην υπογραφή του email σας ή στο υποσέλιδο του ενημερωτικού δελτίου.

Το LinkedIn είναι επίσης ένα εξαιρετικό μέρος για να παρουσιάσετε μαρτυρίες, για να ενισχύσετε το βιογραφικό σας, αν και αυτά είναι ελαφρώς διαφορετικά (περισσότερα για αυτό αργότερα). Τέλος, οι μαρτυρίες φαίνονται υπέροχες στα διάφορα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης.

Είτε πρόκειται για το Instagram, το Twitter ή το Facebook, μια καλά σχεδιασμένη εικόνα με θετικά σχόλια για τις υπηρεσίες σας μπορεί να βοηθήσει πολύ στην εξασφάλιση νέων έργων. Μπορεί επίσης να σας βοηθήσει αυξήστε τα ποσοστά των ανεξάρτητων επαγγελματιών σας, χωρίς να χάσετε πελάτες κατά τη διάρκεια.

Πώς να ζητήσετε μαρτυρίες ως ελεύθερος επαγγελματίας

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε τη μαρτυρία ενός πελάτη χωρίς την άδειά του. Έτσι, για παράδειγμα, αν είχατε μια ωραία συζήτηση με έναν πελάτη, όπου σας ευχαριστούσαν για την καταπληκτική δουλειά σας, δεν μπορείτε να το γράψετε απλώς στον ιστότοπό σας.

Πρώτον, αυτός ο πελάτης μπορεί να μην θέλει το όνομά του να εμφανίζεται στον ιστότοπό σας. Και αν κάποιος τους πλησιάσει ως αποτέλεσμα αυτής της μαρτυρίας, μπορεί να βλάψει τη μελλοντική σας σχέση μαζί του. Δεύτερον, δεν θέλει κάθε πελάτης να διαφημίσει ότι σας έχει προσλάβει.

Το Ghostwriting είναι ένα τέλειο παράδειγμα, όπου ένας ελεύθερος επαγγελματίας γράφει περιεχόμενο που αργότερα αποδίδεται στον Διευθύνοντα Σύμβουλο μιας εταιρείας. Εάν διαφημίζετε ότι εργάζεστε για αυτούς με μια μαρτυρία, ουσιαστικά ακυρώνετε την αξιοπιστία τους.

Έχοντας αυτό κατά νου, πώς προσεγγίζετε έναν πελάτη για μαρτυρίες, χωρίς να φαίνεστε πολύ πιεστικοί ή απαιτητικοί;

1. Ζητήστε άδεια για χρήση ιδιωτικών συνομιλιών

Εάν ένας πελάτης απολαμβάνει πραγματικά τη δουλειά σας, θα σας ενημερώνει συχνά κατά τη διάρκεια συνομιλιών ή μέσω email. Είναι αλήθεια ότι δεν μπορείτε να το διαφημίσετε χωρίς την άδειά τους, οπότε γιατί να μην το ζητήσετε;

Μόλις λάβετε ένα email με θετικά σχόλια, μπορείτε να απαντήσετε με κάτι σαν: «Χαίρομαι που απολαύσατε τη συνεργασία μαζί μου, καθώς ένιωσα το ίδιο. Θα σας πείραζε να χρησιμοποιήσω τα καλά σας λόγια ως μαρτυρία στον ιστότοπό μου;»

2. Αφού ολοκληρώσετε ένα επιτυχημένο έργο

Κατά κανόνα, είναι καλύτερο να ζητάτε σχόλια μετά την ολοκλήρωση του έργου σας. Εάν το κάνετε κατά τη διάρκεια του έργου σας, μπορεί να ανοίξει την πόρτα σε παράπονα και προτάσεις για βελτιώσεις. Είναι ακόμη καλύτερο να ζητήσετε μια μαρτυρία αφού ολοκληρώσετε ένα έργο που ήταν επιτυχημένο. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να διασφαλίσετε ότι οι πελάτες θα σας δώσουν μια λαμπερή σύσταση.

Μια ή δύο εβδομάδες έχουν περάσει (αλλά όχι πολύ περισσότερο), στείλτε email στον πελάτη, αναφέροντας πόσο σας άρεσε η εργασία και πόσο ευχαριστημένοι είστε με τα αποτελέσματα. Στη συνέχεια, ρωτήστε ευγενικά αν θα τους πείραζε να δώσουν λίγα λόγια για τον ιστότοπό σας, για να επιδείξουν την επιτυχία του έργου.

3. Στείλτε μια φόρμα σχολίων ως μέρος μιας διαδικασίας offboarding

Εάν νιώθετε πολύ ντροπαλός ή συνειδητοποιημένος για να ζητήσετε σχόλια, μπορείτε να τα ενσωματώσετε ως μέρος μιας διαδικασίας ενσωμάτωσης. Αυτά θα είναι τα βήματα που περνάτε πάντα, κάθε φορά που τελειώνετε ένα έργο.

Αφού λοιπόν τακτοποιήσετε τους λογαριασμούς, περάστε από όλες τις αναθεωρήσεις και βεβαιωθείτε ότι όλοι είναι ικανοποιημένοι, στείλτε στους πελάτες σας ένα Φόρμα Google. Πείτε τους ότι αυτή η φόρμα είναι ένας τρόπος για να βελτιώσετε τις υπηρεσίες σας στο μέλλον. Η τελευταία ερώτηση στη φόρμα θα πρέπει να ζητά άδεια να χρησιμοποιήσει αυτό που έγραψαν ως μαρτυρία.

Εδώ είναι μερικές από τις ερωτήσεις που μπορείτε να κάνετε:

• Ικανοποίησα τις προσδοκίες σας;
• Τι σας άρεσε περισσότερο όταν δουλέψατε μαζί μου;
• Τι θα μπορούσα να είχα κάνει διαφορετικά;
• Θα προτείνατε τις υπηρεσίες μου σε άλλους; Αν ναι, τι θα τους λέγατε;

Μιλήσαμε εν συντομία για τις συστάσεις του LinkedIn στην αρχή. Η πλατφόρμα έχει το δικό της σύστημα για μαρτυρίες, όπου δεν μπορείτε απλώς να γράψετε ό, τι θέλετε. Πρέπει να στείλετε μια πρόσκληση μέσω του ιστότοπου, η οποία στη συνέχεια θα εμφανίζεται στο προφίλ σας, με έναν σύνδεσμο προς το άτομο που την έγραψε.

Υπάρχουν πολλά οφέλη από αυτή τη μέθοδο:

• Εξαλείφει την αμηχανία του να ζητάς μια σύσταση, καθώς είναι απλώς ένα απλό πάτημα ενός κουμπιού.
• Είναι ακόμη πιο αξιόπιστο, καθώς συνδέεται με το προφίλ του πελάτη σας.
• Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί ως αναφορά για τον ιστότοπό σας, καθώς το άτομο που το έγραψε έχει ήδη συμφωνήσει να είναι δημόσια.

Για να ζητήσετε μια σύσταση, πρώτα, πρέπει να προσθέσετε αυτό το άτομο ως σύνδεση. Στη συνέχεια, μεταβείτε στο προφίλ σας, κάντε κύλιση προς τα κάτω στις προτάσεις και κάντε κλικ στην επιλογή Ζητήστε σύσταση. Στη συνέχεια, επιλέξτε τον πελάτη σας και γράψτε του μια προσωπική σημείωση.

Σχετίζεται με: Πώς να ζητήσετε συστάσεις στο LinkedIn

5. Προσφορά ανταλλαγής μαρτυριών

Η τελική μας πρόταση είναι πιο σχετική για άλλους ελεύθερους επαγγελματίες. Εάν συνεργάζεστε με άλλους σε συγκεκριμένα έργα και γνωρίζετε ότι μπορούν επίσης να επωφεληθούν από τη μαρτυρία σας, μπορείτε να ζητήσετε μια σύσταση peer-to-peer (η οποία είναι πιο χρήσιμη στο LinkedIn).

Μπορείτε επίσης να προσφέρετε στις εταιρείες μια μαρτυρία για τη σελίδα σταδιοδρομίας τους, η οποία μπορεί να τις βοηθήσει με μελλοντικές προσπάθειες πρόσληψης, σε αντάλλαγμα για σχόλια σχετικά με τις υπηρεσίες σας.

Κάντε το Πρώτο Βήμα

Το πιο δύσκολο μέρος για να ζητάς μαρτυρίες είναι στην πραγματικότητα να ζητάς. Μπορεί να αισθάνεται άβολα και άβολα. Σε πολλούς πολιτισμούς, υπάρχει αξία στο να είσαι ταπεινός και όταν ζητάς μαρτυρίες, έρχεται σε άμεση αντίθεση με αυτό.

Ωστόσο, μόλις κάνετε το πρώτο βήμα, θα διαπιστώσετε ότι γίνεται πιο εύκολο. Οι άνθρωποι είναι συνήθως χαρούμενοι που λένε κάτι ωραίο, και αν δεν έχουν κάτι καλό να πουν, απλώς θα πουν όχι, κάτι που είναι επίσης καλό.

5 χρήσιμες επεκτάσεις Chrome που πρέπει να χρησιμοποιεί κάθε ελεύθερος επαγγελματίας

Οι επεκτάσεις Chrome μπορούν να σας βοηθήσουν πολύ με την εργασία και την παραγωγικότητά σας, ειδικά αν είστε ελεύθερος επαγγελματίας. Εδώ είναι μερικά από τα πιο χρήσιμα για χρήση.

Διαβάστε Επόμενο

Σχετικά με τον Συγγραφέα