Νέα δημοσκόπηση δείχνει ότι οι άνθρωποι δεν εμπιστεύονται τη μεγάλη τεχνολογία, αλλά ειδικά το Facebook

Το 2021 ήταν μια δύσκολη χρονιά για τη μεγάλη τεχνολογία από κανονιστική άποψη. Ανώτατα στελέχη κλήθηκαν επανειλημμένα από το Κογκρέσο για να εξηγήσουν τις πολιτικές τους και τον υποτιθέμενο ρόλο που έπαιξαν οι εταιρείες τους στην παραβίαση των νόμων ή στην αποσταθεροποίηση της κοινωνίας.

Τώρα μια κοινή δημοσκόπηση της Washington Post και της Σχολής Κυβέρνησης και Πολιτικής Schar στο Πανεπιστήμιο George Mason δείχνει ότι οι άνθρωποι δεν εμπιστεύονται πολλές μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας. Οι περισσότεροι θα ήθελαν επίσης οι κυβερνήσεις να ρυθμίζουν περισσότερο τη μεγάλη τεχνολογία. Ας μάθουμε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη δημοσκόπηση και γιατί το Facebook είναι ιδιαίτερα δυσπιστία.

Τι λέει η δημοσκόπηση;

ο Washington Post διεξήγαγε τη δημοσκόπηση τον Νοέμβριο του 2021 σε ένα τυχαίο εθνικό δείγμα 1.122 ενηλίκων Αμερικανών. Το 92% των ατόμων που ερωτήθηκαν δηλώνουν ότι χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο σχεδόν συνεχώς, πολλές φορές την ημέρα ή τουλάχιστον μία φορά την ημέρα.

Το 79% των χρηστών λέει ότι οι εταιρείες τεχνολογίας δεν παρέχουν επαρκή έλεγχο στον τρόπο με τον οποίο οι υπηρεσίες τους παρακολουθούν και χρησιμοποιούν τις πληροφορίες. Το 64% τάσσεται υπέρ της μεγαλύτερης κυβερνητικής ρύθμισης σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες διαδικτύου χειρίζονται ζητήματα απορρήτου.

Σχετίζεται με: Το τέλος μιας εποχής: Είναι η μεγάλη τεχνολογία σε πρόβλημα;

Οι εταιρείες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αναζήτησης και κοινωνικών μέσων μπορούν να παρέχουν δωρεάν υπηρεσίες. Αλλά, σε αντάλλαγμα, συλλέγουν πληροφορίες για να στοχεύσουν διαφημίσεις στους χρήστες. Ωστόσο, το 73% των χρηστών πιστεύει ότι πρόκειται για αδικαιολόγητη χρήση των προσωπικών πληροφοριών των ανθρώπων. Μόνο το 26% πιστεύει ότι αυτό είναι μια δίκαιη ανταλλαγή για τις υπηρεσίες που παρέχουν αυτές οι εταιρείες, ενώ το 1% δεν έχει άποψη.

Επιπλέον, αν και οι στοχευμένες διαφημίσεις μπορεί να είναι το ιερό δισκοπότηρο που κρατά τη μεγάλη τεχνολογία στην επιχείρηση, το 66% των χρηστών λέει ότι δεν είναι χρήσιμες. Το 82% λέει ότι οι στοχευμένες διαφημίσεις είναι ενοχλητικές και το 74% λένε ότι είναι επεμβατικές.

Το Facebook είναι το λιγότερο αξιόπιστο

Περίπου το 44% των Αμερικανών εμπιστεύεται την Apple και τη Microsoft. Η Google τα καταφέρνει καλύτερα με 48% εμπιστοσύνη. Η Amazon τα πάει πολύ καλά συγκριτικά, καθώς έχει την εμπιστοσύνη της πλειοψηφίας του 53% των χρηστών (η Amazon και η Washington Post ανήκουν και οι δύο στον Τζεφ Μπέζος). Άλλοι χρήστες είτε δεν εμπιστεύονται αυτές τις τέσσερις εταιρείες είτε δεν έχουν άποψη.

Όταν πρόκειται για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, είναι πιο σημαντικό να μιλάμε για δυσπιστία παρά για εμπιστοσύνη. Ως καθαρός αριθμός, οι χρήστες δεν εμπιστεύονται όλες τις εταιρείες κοινωνικών μέσων. Ένα σταθερό 60% δεν εμπιστεύεται το Instagram και το 63% δεν εμπιστεύεται το TikTok, ενώ το 53% δεν εμπιστεύεται το WhatsApp και το YouTube.

Ωστόσο, το Facebook είναι εκτός τσαρτ, με το συντριπτικό 72% να βρίσκεται στο στρατόπεδο δυσπιστίας. Μόνο το 20% των χρηστών εμπιστεύεται το Facebook και το 8% δεν έχει άποψη.

Γιατί το Facebook έχει τόση δυσπιστία;

Σχεδόν το 90% των χρηστών λέει ότι το Facebook έχει είτε αρνητικό είτε ουδέτερο αντίκτυπο στην κοινωνία. Μόνο το 10% πιστεύει ότι το Facebook έχει θετικό αντίκτυπο στην κοινωνία. Γιατί λοιπόν είναι αυτό;

Το 2016 η Cambridge Analytica, μια πλέον ανενεργή εταιρεία, χρησιμοποίησε δεδομένα από χρήστες του Facebook για να επηρεάσει τις πολιτικές εκστρατείες των ΗΠΑ. Από τότε, η δημοσιότητα γύρω από το Facebook ήταν βάναυση. Κάθε μήνα φαίνεται ότι βγαίνει μια νέα ιστορία που κατηγορεί το Facebook για κάτι.

Οι περισσότεροι ισχυρισμοί υποστηρίζουν ότι οι αλγόριθμοι του Facebook οδηγούν σκόπιμα τους χρήστες σε σκοτεινά σοκάκια συγκρούσεων και παραπληροφόρησης. Ισχυρίζονται ότι αυτό ενοχλεί τους χρήστες, αυξάνει την αφοσίωση και αυξάνει τα διαφημιστικά έσοδα του Facebook.

Το 2021, ο πληροφοριοδότης Frances Haugen είπε στο Κογκρέσο ότι το Facebook αγνόησε αυτά τα προβλήματα και έδωσε προτεραιότητα στα κέρδη του. Ισχυρίστηκε ότι γνώριζαν για τις αρνητικές επιπτώσεις που είχαν οι αλγόριθμοί της στους χρήστες, ειδικά στους εφήβους στο Instagram.

Σχετίζεται με: Βασικές αποκαλύψεις από τα έγγραφα του Facebook

Αντίθετα, η Apple πιθανότατα έγινε ένας απίθανος ήρωας για τη μάχη κατά του FBI για να αποτρέψει την πρόσβαση στα τηλέφωνα των χρηστών της. Επιπλέον, οι χρήστες της Apple είναι παθιασμένοι με τα προϊόντα της Apple.

Η Amazon λαμβάνει επίσης θετικές κριτικές, παρόλο που είναι συχνά στην επικαιρότητα για υποτιθέμενη κακομεταχείριση εργαζομένων. Οι περισσότεροι άνθρωποι πιστεύουν ότι το προϊόν Alexa πιθανότατα τους κρυφακούει. Ωστόσο, οι χρήστες μπορεί να εκτιμήσουν την εστίαση της Amazon στην ικανοποίηση των πελατών με χαμηλές τιμές και γρήγορη παράδοση.

Έρχεται ο κανονισμός

Περισσότερο από το 70% των χρηστών του Διαδικτύου είναι στο Facebook και δεν έχουν καμία πρόθεση να τα παρατήσουν. Το ίδιο ισχύει πιθανώς για όλες τις μεγάλες τεχνολογίες. έχουν γίνει πολύ πανταχού παρόντα και πολύ συνυφασμένα με τη ζωή μας.

Ωστόσο, οι περισσότεροι Αμερικανοί συμφωνούν ότι η κυβέρνηση πρέπει να ρυθμίζει τη μεγάλη τεχνολογία. Το Κογκρέσο πραγματοποιεί τακτικές ακροάσεις για το θέμα, επομένως φαίνεται θέμα χρόνου να πέσει το νομικό σφυρί.

Παραμένει αβέβαιο πώς θα μοιάζει αυτό το σφυρί. Η μεγάλη τεχνολογία δεν στέκεται ήσυχα και περιμένει να ρυθμιστεί. Έχουν μεγάλους προϋπολογισμούς για λόμπι και πιθανότατα θα επηρεάσουν το πώς θα μοιάζει τελικά ο νόμος.

Προς το παρόν, οι χρήστες παίρνουν την κατάσταση στα χέρια τους. Σχεδόν το 80% λαμβάνει προφυλάξεις για να περιορίσει τις πληροφορίες που συλλέγει η μεγάλη τεχνολογία για αυτούς. Αυτές οι προφυλάξεις περιλαμβάνουν την απαγόρευση παρακολούθησης, τη διαγραφή ιστορικού ιστού και τα εικονικά ιδιωτικά δίκτυα (VPN).

Πώς να κάνετε τα δεδομένα σας άχρηστα για μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας

Οι λεγόμενες εταιρείες «Big Tech» έχουν κερδίσει την προσοχή για τις μεθόδους συλλογής δεδομένων τους, αλλά τι μπορείτε να τις σταματήσετε;

Διαβάστε Επόμενο

Σχετικά με τον Συγγραφέα