Δεξιότητες διαχείρισης βιογραφικών: Πώς να δείξετε ότι είστε καλός αρχηγός ομάδας

Όταν κάνετε αίτηση για διευθυντική θέση, ο εργοδότης σας αναζητά ορισμένες συγκεκριμένες ικανότητες που αποδεικνύουν ότι είστε καλός ηγέτης. Θέλουν να δουν αν μπορείτε να αντέξετε την παράβλεψη των υφισταμένων σας και τις βασικές επιχειρηματικές σας δραστηριότητες.

Τα διαφορετικά είδη διευθυντών απαιτούν διαφορετικά είδη δεξιοτήτων για να εκτελούν τα καθήκοντά τους. Σε αυτό το άρθρο, εξερευνούμε τις έξι κορυφαίες δεξιότητες διαχείρισης που πρέπει να βάλετε στο βιογραφικό σας, μαζί με μερικά παραδείγματα για το πώς να τις γράψετε.

1. Δεξιότητες Διαχείρισης Προσωπικού

Δεν είναι έκπληξη αυτό διαχείριση των ανθρώπων είναι αρκετά δύσκολο. Πρέπει να λογοδοτήσετε για τα προσωπικά τους ενδιαφέροντα, την άνεση, τη συμπεριφορά, την κούραση, το άγχος και το σφάλμα. Όλα αυτά κρατώντας τους χαρούμενους και συγκεντρωμένους σε όλη τη διαδικασία.

Πολλά από αυτά που περιλαμβάνει η διαχείριση προσωπικού δείχνουν στους ανθρώπους γιατί είναι σημαντικό να κάνουν ένα συγκεκριμένο πράγμα. Με άλλα λόγια, πώς συμβάλλει αυτό το πράγμα στον οργανωτικό στόχο; Και πώς ευθυγραμμίζεται αυτός ο στόχος με τα προσωπικά συμφέροντα των υφισταμένων σας;

Οι δεξιότητες διαχείρισης προσωπικού περιλαμβάνουν:

• Ενσυναίσθηση
• Κίνητρο και ηθικό
• Επικοινωνία
• Επίλυση των συγκρούσεων
• Διαχείριση άγχους
• Coaching και συμβουλευτική

Παραδείγματα δεξιοτήτων διαχείρισης προσωπικού:

1. Διηύθυνε μια ομάδα 17 στελεχών που παραβλέπουν δραστηριότητες που επηρεάζουν άμεσα τους KPI της εταιρείας (βασικός δείκτης απόδοσης).
2. Παρουσίασε ένα νέο πρόγραμμα επιβράβευσης για την αύξηση της παραγωγικότητας σε ολόκληρη την εταιρεία κατά 23%.
3. Αυξήθηκε η διατήρηση των εργαζομένων από 76% σε 91% με την υιοθέτηση νέων εργαλείων HRMS.

2. Δεξιότητες Διαχείρισης Έργου

Ως διευθυντής, η δουλειά σας είναι να βεβαιωθείτε ότι οι άλλοι άνθρωποι κάνουν τη δουλειά τους καλά και στην ώρα τους. Με άλλα λόγια, είναι μια πράξη εξισορρόπησης μεταξύ ποιότητας και ποσότητας. Εστιάστε στο πρώτο πάρα πολύ, και έχετε ανεπαρκή απόδοση. επικεντρωθείτε στο τελευταίο πάρα πολύ και θα έχετε δυσαρεστημένους πελάτες.

Για να είστε καλός διαχειριστής έργου, πρέπει να γνωρίζετε πώς να αναθέτετε εργασία, δημιουργήστε χρονοδιαγράμματα, κατανομή πόρων, αυτοματοποίηση εργασιών ρουτίνας, εντοπισμός σφαλμάτων, περικοπή σπατάλης και ιεράρχηση εργασιών με βάση τον επείγοντα χαρακτήρα και τη σημασία.

Οι δεξιότητες διαχείρισης έργου περιλαμβάνουν:

• Αντιπροσωπεία
• Χρονοδρομολόγηση
• Εποπτεία
• Προτεραιότητα
• Ελεγχος ποιότητας
• Κατανομή των πόρων

Παραδείγματα δεξιοτήτων διαχείρισης έργου:

1. Μειώστε τη σπατάλη αποθέματος από 28% σε 15% ενισχύοντας την αποτελεσματικότητα της εφοδιαστικής αλυσίδας.
2. Με την εξωτερική ανάθεση των αναγκών μάρκετινγκ σε έναν εξωτερικό πάροχο, εξοικονομείτε περισσότερες από 1200 ώρες το μήνα.
3. Οργάνωσε τον οδικό χάρτη του έργου, ανέθεσε καθήκοντα και συμμορφώθηκε με αυστηρούς προϋπολογισμούς.

Σχετίζεται με: Τα καλύτερα εργαλεία αναφοράς για διαχειριστές έργων

3. Δεξιότητες διαχείρισης χρημάτων

Η διαχείριση των χρημάτων μιας εταιρείας είναι τεράστια ευθύνη και ζήτημα υψίστης σημασίας. Η αποτυχία να το κάνετε σωστά μπορεί να οδηγήσει σε σοβαρές επιπτώσεις και αναποδιές στους στόχους της εταιρείας.

Ένας μάνατζερ με καλά χρήματα δεξιότητες διαχείρισης είναι κάποιος που μπορεί να κατανοήσει βασικές χρηματοοικονομικές και οικονομικές έννοιες. Αυτά περιλαμβάνουν ROI, IRR, ROCE, πληθωρισμό, διαχρονική αξία χρήματος, κόστος ευκαιρίας, μικτό περιθώριο κέρδους και πολλά άλλα.

Οι δεξιότητες διαχείρισης χρημάτων περιλαμβάνουν:

• Τιμολόγηση
• Προϋπολογισμός
• Λογιστική
• Τήρηση λογιστικών βιβλίων
• Επένδυση
• Τιμολόγηση
• Χρηματοοικονομική πρόβλεψη
• Οικονομική αναφορά

Παραδείγματα δεξιοτήτων διαχείρισης χρημάτων:

1. Τήρησε βασικές οικονομικές εκθέσεις της εταιρείας και συμμορφωνόταν με όλους τους κώδικες.
2. Απλοποιημένο σύστημα μισθοδοσίας για μείωση της καθυστέρησης πληρωμής των μισθών.
3. Βοήθησε στην ανάπτυξη στρατηγικών για τη μείωση του χρέους της εταιρείας από 120 εκατομμύρια δολάρια σε 50 εκατομμύρια δολάρια.

Σχετίζεται με: Επιχειρηματικά έγγραφα που μπορείτε να δημιουργήσετε εύκολα με το Canva

4. Δεξιότητες Διαχείρισης Πελατών

Το να είσαι διευθυντής δεν σημαίνει μόνο να λες στους υφισταμένους σου τι να κάνουν, αλλά και να είσαι εκπρόσωπος της εταιρείας σου. Ο τρόπος που εσύ χειρίζονται πελάτες παίζει τεράστιο ρόλο στις επαγγελματικές σχέσεις που χτίζει και διατηρεί η εταιρεία σας με τα χρόνια.

Αυτό σημαίνει κατανόηση των προβλημάτων των πελατών, πρόταση κατάλληλων λύσεων, προσφορά υποστήριξης και εκκαθάριση αμφιβολιών. Ένας καλός διαχειριστής επιτυχίας πελατών είναι αξιόπιστος, υπεύθυνος, ανταποκρινόμενος και με ενσυναίσθηση.

Οι δεξιότητες διαχείρισης πελατών περιλαμβάνουν:

• Επικοινωνία
• Λογικός συλλογισμός
• Γρήγορη σκέψη
• Διαπραγμάτευση

Παραδείγματα δεξιοτήτων διαχείρισης πελατών:

1. Διαχειρίστηκε τον πλήρη κύκλο ζωής του έργου για πολλούς πελάτες για να εξασφαλίσει την επιτυχία.
2. Αύξησε το ποσοστό διατήρησης πελατών κατά 35% με τη δημιουργία νέων διαδικασιών παρακολούθησης.
3. Πήρε νέες ροές εσόδων μέσω της δικτύωσης με τους ηγέτες του κλάδου.

Σχετίζεται με: Ο πελάτης επισημαίνει ότι κάθε ελεύθερος επαγγελματίας πρέπει να γνωρίζει

5. Δεξιότητες Διαχείρισης Κινδύνων

Ίσως μια από τις πιο υποτιμημένες δεξιότητες διαχείρισης είναι η διαχείριση κινδύνων. Σε μια επιχείρηση, ο τρόπος με τον οποίο διαχειρίζεστε τους κινδύνους μεταφράζεται άμεσα στη συνολική απόδοση και την οικονομική υγεία της εταιρείας σας.

Για να διαχειριστείτε τον κίνδυνο με σύνεση, πρέπει πρώτα να ποσοτικοποιήσετε πόσο αισθάνεστε άνετα να χάσετε, δηλαδή την ανοχή σας στον κίνδυνο. Με άλλα λόγια, το ποσό του κινδύνου που είστε διατεθειμένοι να αναλάβετε σε αντάλλαγμα για ένα δεδομένο ποσό αναμενόμενης απόδοσης.

Για παράδειγμα, η είσοδος σε μια νέα αγορά χωρίς επαρκή έρευνα και σωστή γνώση των κινδύνων που εμπεριέχονται μπορεί να σας υποβάλει σε σοβαρές επιπτώσεις και να βλάψει τη φήμη και την κερδοφορία της επωνυμίας σας.

Οι δεξιότητες διαχείρισης κινδύνου περιλαμβάνουν:

• Αναγνώριση κινδύνου
• Ανάλυση κινδύνου
• Σχεδιασμός Κινδύνων
• Μείωση κινδύνου

Παραδείγματα δεξιοτήτων διαχείρισης κινδύνου:

1. Διεξήγαγε ανάλυση κόστους-οφέλους για την κυκλοφορία νέων προϊόντων για την ελαχιστοποίηση του κινδύνου.
2. Αναθεωρήθηκαν οι πολιτικές κινδύνου της εταιρείας για να εξισορροπηθεί η ανοχή κινδύνου με τη ρευστότητα του ενεργητικού.
3. Αναλύθηκαν πιθανές περιοχές απειλών μέσω παραμέτρων SWOT.

Σχετίζεται με: Οι καλύτερες εφαρμογές ανάλυσης SWOT για προγραμματισμό έργων

6. Δεξιότητες διαχείρισης κρίσεων

Μπορεί να υπάρξουν στιγμές που η εταιρεία σας περνάει κρίση. Ίσως μια φυσική καταστροφή, μια δυσμενής αλλαγή στις κυβερνητικές πολιτικές, κλοπές, επιθέσεις στον κυβερνοχώρο, βία ή μια παγκόσμια πανδημία όπως το COVID-19. Σε μια τέτοια περίπτωση, όλες οι προσπάθειές σας πρέπει να επικεντρωθούν σε δύο βασικά πράγματα.

Πρώτον, η ασφάλεια και η ασφάλεια του προσωπικού σας. Και δεύτερον, η επιβίωση της παρέας σας. Είναι εύκολο να δράσετε από πανικό σε αυτές τις καταστάσεις, αλλά κάνοντάς το αυτό απλώς προσθέτει στο πρόβλημα. Για να αντιμετωπίσετε μια κρίση με σύνεση, είναι ιδανικό να έχετε ένα σχέδιο διαχείρισης κρίσεων βολικό εκ των προτέρων.

Οι δεξιότητες διαχείρισης κρίσεων περιλαμβάνουν:

• Ευκινησία
• Επικοινωνία
• Επίλυση προβλήματος
• Δημιουργικότητα
• Μπροστινός προγραμματισμός
• Λήψη αποφάσης

Παραδείγματα δεξιοτήτων διαχείρισης κρίσεων:

1. Εισήγαγε νέους κώδικες εργασίας για τη διασφάλιση της ασφάλειας του προσωπικού και τον περιορισμό του κακού χειρισμού του εξοπλισμού.
2. Εξοικονόμησε 2 εκατομμύρια $ με τη λήψη μέτρων μείωσης του κόστους για την επίλυση μακροχρόνιων προβλημάτων.
3. Βοήθησε να επινοηθούν στρατηγικές για την ανάκτηση μεριδίου αγοράς μετά από σημαντική επιχειρηματική απώλεια.

Δείξτε τις διαχειριστικές σας δεξιότητες με χάρη

Με πολλούς τρόπους, ένας διευθυντής είναι κάποιος υφιστάμενος στον οποίο αναζητούν κατεύθυνση, καθοδήγηση και κίνητρο. Οι δεξιότητες διαχείρισης που αναφέρονται παραπάνω είναι στενά αλληλένδετες και συνεργάζονται για να εμφανίσουν τα χαρακτηριστικά ενός ισχυρού ηγέτη.

Βάζοντας αυτά τα σύνολα δεξιοτήτων στο βιογραφικό σας, επιδεικνύετε ευσυνειδησία, δέσμευση, πειθαρχία και νοοτροπία ανάπτυξης. Χρησιμοποιήστε τα παραδείγματα για να προσαρμόσετε το βιογραφικό σας ώστε να αντικατοπτρίζει την εμπειρία σας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο και να προσγειώσετε τη δουλειά των ονείρων σας.

Πώς να γίνετε ένας επιτυχημένος ελεύθερος επαγγελματίας: 8 βασικές δεξιότητες

Θέλετε να μάθετε πώς να γίνετε ένας επιτυχημένος ελεύθερος επαγγελματίας; Εδώ είναι μερικές βασικές δεξιότητες που θα χρειαστείτε!

Διαβάστε Επόμενο

Σχετικά με τον Συγγραφέα