Πώς να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο STAR για συνεντεύξεις συμπεριφοράς Ace

Είτε ετοιμάζεστε να πάρετε συνέντευξη για μια νέα δουλειά είτε θέλετε να ανεβείτε στον τρέχοντα ρόλο σας, πιθανότατα έχετε συναντήσει ερωτήσεις συμπεριφοράς συνέντευξης. Η συνολική τάση μετατοπίζεται προς την «ολιστική αξιολόγηση» των υποψηφίων, η οποία δίνει έμφαση στις ηγετικές δεξιότητες και τις αξιολογήσεις προσωπικότητας, εκτός από την ακαδημαϊκή αριστεία.

Θα σας βοηθήσουμε να κατανοήσετε τη μέθοδο STAR και θα σας παρέχουμε βασικά παραδείγματα για τον τρόπο με τον οποίο μπορούν να απαντηθούν ερωτήματα συνέντευξης συμπεριφοράς χρησιμοποιώντας αυτήν την τεχνική. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να είστε καλύτερα προετοιμασμένοι να πλαισιώσετε τις απαντήσεις σας, να ελαχιστοποιήσετε τη νευρικότητα και να αυξήσετε τις πιθανότητές σας για επιτυχία.

Τι είναι οι συμπεριφορικές συνεντεύξεις εργασίας;

Οι συνεντεύξεις συμπεριφοράς, επίσης γνωστές ως συνεντεύξεις με βάση τις ικανότητες, μπορούν να παρέχουν πληροφορίες για α τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία του υποψηφίου και ισότιμοι όροι ανταγωνισμού τόσο για εσωτερικές όσο και εξωτερικές προσλήψεις υποψηφίους.

Η συνέντευξη με βάση τη συμπεριφορά βοηθά στην ανάλυση της προηγούμενης απόδοσης ενός υποψηφίου σε παρόμοιες καταστάσεις για να προβλέψει τι είναι πιθανό να κάνει στο μέλλον. Μπορούν να βοηθήσουν τους εργοδότες να αποκτήσουν μια σαφέστερη εικόνα για το ποιοι είστε και πώς εργάζεστε σε διαφορετικές καταστάσεις.

Κατεβάστε: Πρότυπο συνέντευξης STAR (Δωρεάν, διαθέσιμο ως αρχείο Word)

Τύποι Συμπεριφορικών Ερωτήσεων Συνέντευξης

Αν και είναι αδύνατο να προβλεφθεί κάθε πιθανή ερώτηση του συνεντευκτή, υπάρχουν ορισμένα επαναλαμβανόμενα θέματα που αποτελούν την πλειοψηφία των ερωτήσεων που θα κάνουν οι συνεντευκτής. Μπορούν να χωριστούν στις ακόλουθες ομάδες:

Επίλυση προβλήματος: Ένας πιθανός εργοδότης θέλει να δει τους τρόπους με τους οποίους αντιμετωπίσατε προβλήματα και προκλήσεις του παρελθόντος και πώς έχετε αναπτύξει και εφαρμόσει αποτελεσματικές λύσεις. Μερικά παραδείγματα τέτοιων ερωτήσεων είναι:

• Περιγράψτε μια στιγμή που εφαρμόσατε κάποια βελτίωση.
• Πείτε μας για ένα περιστατικό κατά το οποίο έπρεπε να αναλύσετε δεδομένα και να αποφασίσετε για μια πορεία δράσης.

ΟΜΑΔΙΚΗ ΔΟΥΛΕΙΑ: Η ομαδική εργασία δεν είναι μόνο να λάμψεις ως άτομο. Αντίθετα, θα πρέπει να εργαστείτε συνεκτικά με την ομάδα σας για να εστιάσετε στο καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα μέσω σωρευτικών προσπαθειών. Ακολουθούν μερικά παραδείγματα ερωτήσεων που σχετίζονται με την ομαδική εργασία που μπορούν να σας βοηθήσουν να πλαισιώσετε τις απαντήσεις σας.

• Μπορείτε να μου πείτε για μια εποχή που προωθήσατε την ομαδική εργασία; Τι κάνατε για να βοηθήσετε την ομάδα να λειτουργήσει καλά μαζί;
• Πες μου για μια εποχή που βοήθησες έναν συνάδελφο στο έργο του.

Ηγεσία: Ανάλογα με τον ρόλο για τον οποίο υποβάλλετε αίτηση, θα πρέπει να περιμένετε να απαντήσετε σε ερωτήσεις σχετικά με την ικανότητά σας να ηγηθείτε και να παρακινήσουν τους άλλους, να κάνουν τα πράγματα υπό πίεση και να παίρνουν αποφάσεις λαμβάνοντας υπόψη όλα τα επιλογές. Μερικά παραδείγματα παρουσιάζονται παρακάτω:

• Υπήρξατε ποτέ μέντορας ή προπονητής σε κάποιον;
• Με ποιους τρόπους έχετε βοηθήσει άλλους να επιτύχουν τους στόχους τους;

Στρεσογόνες καταστάσεις: Οι δεξιότητες διαχείρισης του άγχους είναι σημαντικές για τις περισσότερες θέσεις εργασίας. Ο ερευνητής θέλει να ανακαλύψει εάν ένα άτομο είναι οργανωμένο, χρησιμοποιεί κριτική σκέψη για να αντιμετωπίσει τις προκλήσεις και πώς προσπαθεί να διατηρήσει την ηρεμία σε δύσκολες καταστάσεις. Μερικά παραδείγματα παρατίθενται παρακάτω:

• Ποια ήταν η πιο δύσκολη περίοδος στη δουλειά για εσάς; Πώς το έχετε χειριστεί;
• Πώς χειρίζεστε τις απροσδόκητες αλλαγές ή προκλήσεις;

Προετοιμασία για συνεντεύξεις συμπεριφοράς

Εάν έχετε προσκληθεί σε συνέντευξη για δουλειά, συγχαρητήρια! Η συνέντευξη είναι μια σημαντική ευκαιρία για τους υποψήφιους εργοδότες να αξιολογήσουν πώς θα ταιριάξετε στη δουλειά τους και πώς οι δεξιότητές σας ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους. Καθώς προετοιμάζεστε για τη συνέντευξη συμπεριφοράς σας, έχετε υπόψη σας τα ακόλουθα σημεία:

1. Μελετήστε την περιγραφή εργασίας

Θα αυξήσετε τις πιθανότητες επιτυχίας σας εάν εξετάσετε προσεκτικά την περιγραφή της θέσης εργασίας. Συχνά θα απαριθμεί τις δεξιότητες και τα χαρακτηριστικά που θέλουν να επιδείξετε κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, οπότε αφιερώστε χρόνο για να κατανοήσετε τι θέλει ο υποψήφιος εργοδότης σας από εσάς.

Ερευνήστε τον υποψήφιο εργοδότη σας ή τον οργανισμό σας στο Διαδίκτυο, ώστε να κατανοήσετε τις αξίες και την κουλτούρα τους και να δομήσετε τις απαντήσεις σας ανάλογα.

Σχετίζεται με: Πώς σας βοηθά το Jobscan να προσαρμόσετε το βιογραφικό σας στις περιγραφές θέσεων εργασίας

2. Ελέγξτε την εμπειρία και τα επιτεύγματά σας

Ένα καλοφτιαγμένο βιογραφικό που εστιάζει στα επιτεύγματά σας και αναδεικνύει τα δυνατά σας σημεία είναι το κλειδί για να ξεκλειδώσετε ευκαιρίες εργασίας. Χρησιμοποιήστε λίστες με κουκκίδες για να δείξετε σχετική εμπειρία, επιτεύγματα και βασικές δεξιότητες. Προσπαθήστε να συμπεριλάβετε λέξεις-κλειδιά από την αγγελία εργασίας και στοχεύστε το βιογραφικό σας στη θέση που θέλετε ερευνώντας το στο διαδίκτυο για να το κάνετε να ξεχωρίζει από τον ανταγωνισμό.

Θα μπορούσατε ακόμη και να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές δημιουργίας βιογραφικών για να δημιουργήσετε ένα βιογραφικό με επαγγελματική εμφάνιση με ελάχιστη προσπάθεια. Αυτές οι εφαρμογές διαθέτουν επίσης ισχυρά χαρακτηριστικά, όπως αυτόματες προτάσεις, εργαλεία μορφοποίησης και δείγματα προτύπων για έμπνευση.

3. Χρησιμοποιήστε τους οδηγούς συνεντεύξεων για να προετοιμαστείτε για κοινές ερωτήσεις

Η συνέντευξη είναι το πιο σημαντικό βήμα για την αναζήτηση εργασίας. Έρχεστε στο τραπέζι με δυνατές δεξιότητες, επομένως θα πρέπει να είναι μια αρκετά ομαλή συνάντηση εάν είστε κατάλληλα προετοιμασμένοι.

Ο καλύτερος τρόπος για να προετοιμαστείτε για τη συνέντευξή σας είναι να κάνετε στον εαυτό σας ερωτήσεις που βασίζονται σε τυπικούς οδηγούς συνέντευξης ή ερωτήσεις που έχουν συγκεντρωθεί από δημοφιλείς ιστοσελίδες αναζήτησης εργασίας, ή ιστότοπους που εστιάζουν στην καριέρα.

4. Καταγράψτε και κάντε επανάληψη των απαντήσεών σας

Μην φοβάστε να πάρετε μια εικονική συνέντευξη με έναν φίλο ή ακόμα και να εξασκηθείτε μπροστά σε έναν καθρέφτη. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προετοιμαστείτε για τυχόν πιθανές ερωτήσεις που μπορεί να σας τεθούν και να σας επιτρέψει να νιώσετε άνετα με τον ρυθμό μιας συνέντευξης.

Μέθοδος απόκρισης στη συνέντευξη STAR: 4 βασικά βήματα

Το STAR σημαίνει Κατάσταση, Εργασία, Δράση και Αποτέλεσμα. Αυτό είναι ένα πλαίσιο που σας βοηθά να απεικονίσετε προηγούμενες συμπεριφορές σε συγκεκριμένες καταστάσεις όπου ο ερευνητής ρωτά για συγκεκριμένες περιπτώσεις επιτευγμάτων, συμπεριφορών ή ενεργειών. Θα είστε σε θέση να δείξετε ξεκάθαρα πώς οι δεξιότητες και η εμπειρία σας είναι ακριβώς αυτό που χρειάζεται ο συνεντευκτής.

1. Κατάσταση: Περιγράψτε ένα συγκεκριμένο έργο ή καμπάνια

Μια αποτελεσματική απάντηση σε μια ερώτηση συνέντευξης συμπεριφοράς ξεκινά δίνοντας το υπόβαθρο. Αυτό θέτει το σκηνικό για να πείτε μια αποτελεσματική ιστορία που καταδεικνύει τις ικανότητες επίλυσης προβλημάτων και τις ηγετικές σας δεξιότητες.

Το κλειδί είναι να περιγράψετε ένα συγκεκριμένο έργο ή καμπάνια με σχετικές λεπτομέρειες, διατηρώντας ταυτόχρονα συνοπτικό και ακριβές, ώστε ο ερευνητής να μπορεί να οραματιστεί την κατάσταση και τον ρόλο σας σε αυτό.

2. Εργασία: Επισημάνετε τα καθήκοντά σας

Για το δεύτερο βήμα, θα χρειαστεί να αναλύσετε τις συγκεκριμένες ευθύνες και τους στόχους που σας αναλογούν στο συγκεκριμένο σενάριο. Αυτό μπορεί να βοηθήσει τους ερευνητές να κατανοήσουν το εύρος της εργασίας σας καθώς και τα αποτελέσματα που αναμένονται από το έργο ή την εργασία.

3. Ενέργεια: Περιγράψτε πώς ολοκληρώσατε την εργασία

Η τρίτη ενότητα είναι για τον απολογισμό των ενεργειών σας. Πρέπει να εξηγήσετε τι κάνατε για να κατευθύνετε το έργο προς ένα ευνοϊκό αποτέλεσμα. Όλα αυτά αφορούν την επισήμανση των συνεισφορών σας και το πώς η δουλειά σας έκανε τη διαφορά στην ομάδα ή το έργο.

4. Αποτέλεσμα: Εστίαση στον αντίκτυπο

Η τέταρτη ενότητα μιλά για το αποτέλεσμα ή τον αντίκτυπο της επίλυσης του προβλήματος. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μετρήσεις επιτυχίας για να τεκμηριώσετε την προηγούμενη εργασία σας ή να ποσοτικοποιήσετε τα αποτελέσματά σας όπου μπορείτε. Αυτό θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε μια ισχυρή βάση και θα σας βοηθήσει να ξεχωρίσετε από τον ανταγωνισμό.

Παραδείγματα απαντήσεων STAR

Ας ρίξουμε μια ματιά στο πώς μπορούμε να αναπτύξουμε ή να δομήσουμε αποκρίσεις χρησιμοποιώντας τη μέθοδο STAR.

Παράδειγμα 1

Ερώτηση: Πείτε μου για έναν στόχο που πετύχατε και πώς τον πετύχατε.

• Κατάσταση: Ο αριθμός των νέων λήψεων για την εφαρμογή για κινητά της επωνυμίας μας για τον μήνα δεν ήταν ο στόχος. Χρειαζόμασταν περισσότερους χρήστες για να μπορέσουμε να προωθήσουμε την ανάπτυξη και τις μετατροπές.
• Εργο: Μου ανατέθηκε η αύξηση των λήψεων της εφαρμογής μας για κινητά.
• Δράση: Δημιούργησα ένα σχέδιο για να χρησιμοποιήσω στοχευμένες διαφημίσεις στο Facebook και εξατομικευμένες προσπάθειες μάρκετινγκ μέσω email για να προσελκύσω νέους πελάτες.
• Αποτέλεσμα: Μέσω αυτών των προσπαθειών καναλιών, μπορέσαμε να αποκτήσουμε και να διατηρήσουμε συνδρομητές με ταχύτερους ρυθμούς από πριν. Μέχρι το τέλος των έξι μηνών, ως αποτέλεσμα των προσπαθειών μου, είχαμε αυξήσει το σύνολο των συνδρομητών μας κατά πάνω από 50%.

Παράδειγμα 2

Ερώτηση: Περιγράψτε μια στιγμή που εφαρμόσατε μια βελτίωση.

• Κατάσταση: Αντιμετώπιζα το θέμα της κακής απόδοσης μιας ομάδας, που επηρέαζε όλο το τμήμα.
• Εργο: Μετά από συνάντηση με τα βασικά ενδιαφερόμενα μέρη, συμφωνήσαμε να ξεκινήσω με τη μικρότερη ομάδα και να εντοπίσω τους λόγους για την κακή απόδοσή τους.
• Δράση: Τις επόμενες εβδομάδες, εντόπισα τους 3 κορυφαίους τομείς ανησυχίας: μη ρεαλιστικούς στόχους, κατανομή πόρων και διαχείριση χρόνου. Επεξεργάστηκα ένα πρότυπο εβδομαδιαίας αναφοράς που έπρεπε να χρησιμοποιήσει ο καθένας, προκειμένου να προχωρήσει τόσο η δική του δουλειά όσο και αυτή των άλλων.
• Αποτέλεσμα: Με την εφαρμογή ενός προτύπου εβδομαδιαίας αναφοράς, εξασφάλιζε την παρακολούθηση όλων και κάθε εργασίας. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούσα να διασφαλίσω ότι η ομάδα μου εργαζόταν αποτελεσματικά και μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην επίλυση ζητήματα, με την κατανομή πόρων ειδικά σε αυτούς που τους χρειάζονταν περισσότερο, σε αντίθεση με την τυχαία κατανομή.

Αποκτήστε τη δουλειά που θέλετε

Η έρευνα μερικών τυπικών ερωτήσεων συνέντευξης συμπεριφοράς και η λήψη απαντήσεων που βασίζονται στο STAR είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να βάλετε τον καλύτερο εαυτό σας όταν μπείτε σε μια συνέντευξη για δουλειά. Θα είστε έτοιμοι να απαντήσετε σε ποιες είναι πιθανό να είναι οι πιο δύσκολες ερωτήσεις και θα παρουσιαστείτε ως σίγουροι, γνώστες και προετοιμασμένοι.

Μπορεί να είναι ένας ισχυρός τρόπος για να ξεχωρίσετε από τον ανταγωνισμό και να βρείτε μια δουλειά. Χρησιμοποιήστε τον παραπάνω οδηγό μας ως έμπνευση και να θυμάστε ότι η πρακτική κάνει τέλεια.

Ενημερώνετε το βιογραφικό σας στο Indeed; Να γιατί μπορεί να ειδοποιηθεί ο εργοδότης σας

Εάν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα Indeed για αναζήτηση και αίτηση για θέσεις εργασίας, προειδοποιήστε ότι θα μπορούσε να ειδοποιήσει τον τρέχοντα εργοδότη σας όταν ενημερώνετε το βιογραφικό σας. Να γιατί.

Διαβάστε Επόμενο

Σχετικά με τον Συγγραφέα